Questions and answers
All questions - 749
Имеется ли интернет в номере или он платный? Если да, то сколько стоит? Нужен для работы.
Здравствуйте. Купили тур в ваш отель в период с 01.01.2022 по 12.01.2022. Есть несколько вопросов:
1. Будет ли в данный период работать крытый басейн?
2. Будет ли работать хамам и сауна
3. Будет ли анимация?

мы там жили в октябре 2021 года, но крытого бассейна не заметили в этом отеле! Открытые только для взрослых, для детей и в аквапарке (парчике) при отеле! Хамам и сауна работали.
Merhaba,biz insallah 12.01.2022 sizde misafir olucaz. Peki o donemde otelinizde eylence olarak neler var? Havuz spa calisiyormu?

Добрый день. Зимой бассейн отапливается и работает спа-центр.Дискотека. Добрый день.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста какая новогодняя программа предусмотрена ? Анимация? Ужин? Работает ли в это время Спа? Бассейн подогревается?

Добрый день. Новогодние программы в начале декабря будут скорее всего. Уточните в отеле на WA +90 553 104 8366/ бассейн уже подогревается, спа работает.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, зимой зона СПА платная?

Светлана, зимой хаммам ( сауна и бассейн, тренажерный зал, он там же находится)-бесплатно для гостей отеля, а массаж и процедуры платно
Коллеги, добрый день! В Вашем отеле с 27.10.21 отдыхал наш турист, Калужин Руслан. Вчера должен был вылетать обратно, но на рейс не зарегистрировался. Просим помочь найти его.
Здравствуйте ! Летим к вам с 20 ноября. Подскажите , будет ли пляжный волейбол?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Зона для пляжного волейбола у нас в отеле есть."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Доброго времени суток! Кто знает работает ли зимой дискобар?

Зимняя концепция Открытие - Закрытие Часы работы: 22: 00-02: 00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Дискотека работает. Напитки на дискотеке - за дополнительную плату."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Есть подогреваемые бассейны? И с какого месяца включают подогрев?

Крытый бассейн работает летом и зимой с регулируемой температурой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Виктория! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн. Подогрев уже включен."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, уважаемые коллеги.
Прошу вашей помощи, поменяйте, пожалуйста номер туристам прибывшим
по заявке № 9936134 туроператор Coral Travel, семейная пара Рубцова Лариса и Рубцов Анатолий.
Их поселили в номер, где есть неисправности:
- душ течет
-не работает кондиционер
- не смывает унитаз
-телевизор не работает(включается самопроизвольно)
-в номере очень жарко.
Очень вас прошу,пожалуйста, произведите замену номера.
С уважением турагент Токарева Наталья/
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого числа работают горки? И работает ли отель в начале ноября

Были в начале октября. Ходили после обеда туда. В аквапарке бассейн без подогрева, поэтому ждали что к вечеру вода потеплее. Думаю после числа 15 октября будет холодно

отель работает круглогодично. Напишите в отель на WA +90 553 104 8366
Добрый день! Просьба уточнить , будет ли подогреваться крытый бассейн в новогодние праздники. Спасибо

так там нет крытого бассейна

Добрый день. Напишите на e-mail: info@roxroyal.com
Добрый вечер. Подскажите есть ли бассейн с подогревом,планируем отдых после 15 октября?

Вечер добрый! Даже не знаю что Вам сказать, мы были в мае и подогрев не нужен был, даже не интересовались этим вопросом, спросите у тех кто отдыхал в октябре. Про отель можете посмотреть видео на моем канале в Ютубе, Канал называется OK-TV. https://www.youtube.com/channel/UCDV3c0G8zggBOVRbjVvFUwA
Задавайте вопросы, отвечу, посоветую. Отель супер, не пожалеете. Подпишитесь на канал плз.

с подогревом нет

крытых басиков нет, с подогревом нет

там есть крытый бассейн . в ноябре прошлого года он был тёплый

Крытый бассейн работает летом и зимой с регулируемой температурой.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля ROX ROYAL HOTEL:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый бассейн с подогревом."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, будет ли работать ваш отель после 15.10.2011 г.,
и какая категория номеров у вас после реновации?

По поводу работы отеля лучше отправить запрос непосредственно на сайт отеля. Номера с ремонтом принадлежат к категории "комфорт".
Здравствуйте, кто был в номерах Garden? Действительно ли они расположены под амфитеатром? Судя по фото на официальном сайте отеля, там даже и окон не видно. И возможно ли за доплату при заселении поменять номер.

Номера Garden room находятся под амфитеатром, окна там есть, выход сразу на улицу, т.е. без балкона. Поменять, думаю, вряд ли, отель всегда полон гостей, хотя при наличии свободных, наверное, не откажут за определенную сумму. Но лучше сразу бронировать стандарт, он всего на две-три тысячи дороже, в отеле, полагаю сумма будет другая.

Добрый день. Да, это номера под амфитеатром. Ужасные очень-это мое личное мнение. За доплату на ресепшене поменяют скорее всего

Да, эти номера ужасные. Окон нет, т е. они на той стене, где дверь.
Здравствуйте, работает ли бар на пляже, планируем отдых на конец сентября - начало октября?
Здравствуйте!
Планируем провести отпуск в Вашем отеле. Планируем брать поздний вылет. Подскажите, после сдачи номера в 12:00 браслеты срезают и нельзя пользоваться территорией отеля и пляжем?

Браслеты не срезают. Вообще, если у Вас будет номер включён до какой-то даты (включительно), то Вас не могут выселить в 12.

Нет, почему же, браслеты на вас остаются. Можно пользоваться хоть чем.

Добрый день! Браслеты остаются на вас пока вы их сами не снимите. Пользоваться инфраструктурой отеля допустимо до тех пор, пока вас не заберут в аэропорт...Продлить номер можно за доп плату, 20 дол час или как договоритесь))

Здравствуйте,
В этом плане отношение у отеля весьма лояльное, браслеты не срезают и пользоваться можно всеми услугами отеля.
По крайней мере так было у нас. Мы тоже взяли поздний вылет.)

У нас перенесли вылет, браслеты не срезали, мы пользовались всем в отеле, кроме комнаты. Днём спали на лежаках возле бассейна, а ночью в фойе возле ресепшена ждали свой автобус. Вещи положили в специальную комнату.
Добрый день. Подскажите, до какого числа работает аква-парк?

Если не ошибаюсь до 17-00 или 18-00. Точно уже не помню.
Здравствуйте, до какого числа действует летняя концепция? И будет ли во второй половине октября работать ночной клуб в отеле ?
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах и какой переход через дорогу в сторону моря- подземный или наземный. Т.к. собираюсь брать с собой коляску то вопрос очень интересует.

Основной корпус один, с двух сторон корпуса по 2 лифта, всего 4. Если дополнительный служебный лифт ближе к ресепшену. Переход к морю есть и подземный и наземный. Центральный выход рассчитан на выход из здания с коляской, к пляжу дорога через него

Доброго дня. Есть 4 лифта. Есть и наземный и подземный переход через дорогу, но с коляской пройти можно только по наземному с правой стороны от подземного перехода сидит охранник и открывает ворота для людей с колясками. У самого пляжа спустится с коляской можно от перехода подземного с правой стороны есть плавный спуск.

Здравствуйте,
В отеле есть два лифта с прозрачной кабиной, переход для гостей подземный, но для тех кто с коляской охранник открывает калитку и пересечь дорогу можно по надземному пешеходному переходу.
С этим проблем нет.
Спасибо все за ответы!)

Есть переход наземный. Его открывает охранник для вас. Он там всегда дежурит

Имеется ли интернет в номере или он платный? Если да, то сколько стоит? Нужен для раб ...

Здравствуйте. Купили тур в ваш отель в период с 01.01.2022 по 12.01.2022. Есть нескол ...

Merhaba,biz insallah 12.01.2022 sizde misafir olucaz. Peki o donemde otelinizde eylen ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста какая новогодняя программа предусмотрена ? Анимац ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, зимой зона СПА платная?

Коллеги, добрый день! В Вашем отеле с 27.10.21 отдыхал наш турист, Калужин Руслан. Вч ...

Здравствуйте ! Летим к вам с 20 ноября. Подскажите , будет ли пляжный волейбол?
Доброго времени суток! Кто знает работает ли зимой дискобар?

Добрый день. Есть подогреваемые бассейны? И с какого месяца включают подогрев?

Добрый день, уважаемые коллеги.
Прошу вашей помощи, поменяйте, пожалуйста номер турис ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, до какого числа работают горки? И работает ли от ...

Добрый день! Просьба уточнить , будет ли подогреваться крытый бассейн в новогодние пр ...

Добрый вечер. Подскажите есть ли бассейн с подогревом,планируем отдых после 15 октябр ...

Здравствуйте!
Скажите пожалуйста, будет ли работать ваш отель после 15.10.2011 г., ...
Здравствуйте, кто был в номерах Garden? Действительно ли они расположены под амфитеат ...

Здравствуйте, работает ли бар на пляже, планируем отдых на конец сентября - начало ок ...

Здравствуйте!
Планируем провести отпуск в Вашем отеле. Планируем брать поздний вылет. ...

Добрый день. Подскажите, до какого числа работает аква-парк?

Здравствуйте, до какого числа действует летняя концепция? И будет ли во второй полови ...
Добрый день! Подскажите есть ли лифт в корпусах и какой переход через дорогу в сторон ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
65%
Number of answers
Мы жили на 4 этаже! Вай фай был всегда., хотя ранее в отзывах читали, что с ним беда! Бы были в октябре 2021.
Смотрели и фильмы через файфай, всё работало!
вайфай был бесплатным!
Интернет есть в номере, бесплатный, и не плохой.
Добрый день. Интернет есть, он бесплатный и довольно хороший. Но есть но! Я писала об этом в отзыве. Система такая: Каждому дают отдельный пароль. И этот пароль только на одно устройство. Я подключила телефон и комп подключить уже не получилось. Даже если отключиться с телефона. Пришлось платить роуминг за комп.
Доброе утро. В Этом году летом интернет был отличный и бесплатный. Ловил даже на море
В номерах с видом на бассейн интернет хороший, а с видом на футбольное поле только на балконе
Были в январе, жили на 5 этаже, интернет отлично работал. Бесплатный. Авторизация по номеру комнаты и дате рождения