Questions and answers
All questions - 446
Добрый день! Турист заехал сегодня в отель, бронировали номер с видом на бассейн и море, предоставили номер с видом на дорогу, можете предоставить номер согласно заявки? ваучер 6854099
Добрый вечер, планируем отдыхать в отеле с 07.10.2019 по 14.10.2019. Ориентировочное время заезда 05.00ю у нас двое детей, младшему 1 год. Возможно ли заселение с утра?? Буду очень благодарен.

Добрый день!Я надеюсь что будет такая возможность.Если вы мне напишите номер вашего ваучера.

Номер ваучер 6859253
Дата заезда 03.10.19-13.10.19, ваучер 6861730, 6861717, 6861792, прошу хорошие номера с хорошим видом на море или бассейн и желательно рядом номера, Заранее спасибо.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость конференц зала?
25 человек
3 дня (5, 6, 7 октября) с 10:00 до 16:00
Из оборудования необходим проектор и стол, стулья

Добрый день!Это надо согласовать с начальством.Я не знаю возможно ли,так как в это время у тур-агентов там инфо встречи с гостями отеля.Я уточню и отпишусь вам.
Добрый вечер! Подскажите на пляже есть бесплатные полотенца? А в номере что предоставляется кроме полотенец и фена, например комнатные тапки, зубная паста и т.п?

Добрый день!В комнате предоставляется полотенца, фен,гель для душа,шампунь,мыло.Полотенца для пляжа бесплатные,выдаются в SPA салоне.
Доброго времени суток! Есть ли комплименты от отеля для постоянных клиентов?

Доброе!Нет к сожалению такой услуги у нас нет!
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, планируем отдыхать в Вашем отеле с 19 по 26 октября, 2 взрослых и ребёнок 11 лет, в каком номере будет двухспальная и односпальная кровать, не диван для ребёнка. И будут ли в это время работать водные горки. Заранее благодарю!

Доброе утро!Водные горки работать будут если позволят погодные условия.А двухспальные кровати у нас только в делюксах и семейных номерах.
Здравствуйте, когда у вас в отеле закрытие сезона, до какого числа будет работать луна-парк?

Закрываемся в конце октября в начале ноября.Луна Парк будет работать если позволят погодные условия.
Здравствуйте! Прилетаем примерно в 9 утра. 2 взрослых, подросток и ребенок 3 лет. Номер Делюкс. Возможно ли заселиться сразу, не дожидаясь 14.00?

Прилет 2 октября

Добрый день!Напишите мне пожалуйста номер ваучера я постараюсь вам помочь.
Добрый день. Рассматриваем ваш отель для поездки на следующий год. Хотелось бы узнать, планируется ли ренованция отеля. Спасибо.

Добрый день! Могу вас заверить у нас каждый год что-то меняется и думаю что этой зимой тоже будем менять.
Лика,доброе утро!Номер ваучера написала.118419515320 Заранее спасибо за помощь!

Доброе утро!По возможности постараюсь помочь.
Добрый день. Летим в отель 1 октября. Подскажите какую валюту лучше взять:евро или доллары?

Валюту можно любую и эвро и доллары.
Добрый вечер!Прилетаем 29.09.2019 номер забронирован стандарт с видом на сад,можно ли будет поменять?И такой вопрос лечу одна+дети 12,14 лет если номера с тремя кроватями?

Добрый день!Вам будет предоставлен номер с тремя кроватями.Обмен номера по возможности.Напишите номер ваучера.
Добрый день!Приезжаем к вам 26 сентября,а 1 октября будет годовщина свадьбы,есть ли какие у вас комплименты в честь таких событий?

Добрый день!Если заранее предупреждает агенство,то мы делаем комплимент от отеля,либо вы можете заказать сами на вечер,но это услуга платная.
Добрый день! На каких этажах располагаются номера Standard sea & pool view?
Спасибо.

С 4-7 этажи
Добрый день, можно взять утюг на ресепшн? Есть такая услуга??

Услуга есть платная.

А какая цена ??
Едем в отель с детьми с 22 октября, подскажите пожалуйста как дела с вирусом Коксаки? Много ли заболевших в отеле?! В отзывах некоторых видела, что болеют детки( волнительно как-то(((

Добрый день! Турист заехал сегодня в отель, бронировали номер с видом на бассейн и мо ...

Добрый вечер, планируем отдыхать в отеле с 07.10.2019 по 14.10.2019. Ориентировочное ...

Дата заезда 03.10.19-13.10.19, ваучер 6861730, 6861717, 6861792, прошу хорошие номера ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, стоимость конференц зала?
25 человек
3 дня (5 ...

Добрый вечер! Подскажите на пляже есть бесплатные полотенца? А в номере что предостав ...

Доброго времени суток! Есть ли комплименты от отеля для постоянных клиентов?

Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста, планируем отдыхать в Вашем отеле с 19 п ...

Здравствуйте, когда у вас в отеле закрытие сезона, до какого числа будет работать лун ...

Здравствуйте! Прилетаем примерно в 9 утра. 2 взрослых, подросток и ребенок 3 лет. ...

Добрый день. Рассматриваем ваш отель для поездки на следующий год. Хотелось бы узнать ...
Лика,доброе утро!Номер ваучера написала.118419515320 Заранее спасибо за помощь!
118419515320

Добрый день. Летим в отель 1 октября. Подскажите какую валюту лучше взять:евро или д ...
Добрый вечер!Прилетаем 29.09.2019 номер забронирован стандарт с видом на сад,можно ли ...

Добрый день!Приезжаем к вам 26 сентября,а 1 октября будет годовщина свадьбы,есть ли к ...

Добрый день! На каких этажах располагаются номера Standard sea & pool view?
Спасибо.

Добрый день, можно взять утюг на ресепшн? Есть такая услуга??

Едем в отель с детьми с 22 октября, подскажите пожалуйста как дела с вирусом Коксаки? ...

А в какое время работает лунапарк?

Коллеги у туристки SMYGALINA ELMIRA день рождения 30.09.1983 Просьба предоставить абг ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Доброе утро!Номер поменяли,я разговаривала с нашим гостем он доволен претензий нет.
Большое спасибо!!! Проблема решена.