Questions and answers
All questions - 442
Здравствуйте, подскажите пожалуйста (кто ездил в торговый центр Nova Mall, Migros), как добраться?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем рынок и магазины? Если нет то посоветуйте как добраться, заранее благодарю за ответ😊

Через дорогу от отеля есть мини рынок,сувениры,сладости ,небольшой выбор одежды там есть. Можно все купить за доллары. Аптека так же через дорогу ,но немного пройтись вправо. Крем Пантенол стоит 5 у.е . Солнцезащитные крема тоже есть

Прям через дорогу есть и продовольственные супермаркеты, и магазинчики со всякой всячиной, и в мае 2023 открылся хороший OUTLET. 3 минуты пешком есть ALARA BAZAR. По пятницам приезжает фруктовый рынок, также через дорогу, немного пройтись надо.
Расскажите, пожалуйста, какое питание в отеле. Вот прям подробно, если можно, главное, интересует:
- есть ли что-то из "изысков"? (Раки, мидии, красная рыба...)
- есть ли бесплатное мороженое и какое? (Шариками или в холодильнике в упаковке)
- какие есть фрукты (есть ли клубника, черешня...)?
- есть ли на территории холодильники с бутылочными, пакетированными жидкостями (вода, сок, молоко, вино, пиво и т.д)?
Да и вообще что вам запомнилось из еды?

Добрый день, из изысков бывают мидии и кальмары. Мороженного бесплатного, к сожалению, нет (только платное). Ягод вообще не давали, только арбуз, сливы, яблоки, апельсины. В отеле стоят холодильники с водой, бери сколько хочешь. Из еды всегда есть жареная рыбка, люля кебаб ( говядина, иногда баранина).
Скажите пожалуйста, есть ли услуги массажиста, соляной комнаты? Какая стоимость разового посещения?

Добрый вечер! Услуги массажа есть и соляная комната тоже. Но цену сказать не могу.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько км от аэпорта и какое кол-во номеров?

Добрый день! От аэропорта 90км, вместительность отеля на 1500 человек.
Здравствуйте! Приезжаем в отель 31.07. Очень волнует ситуация с ротовирусом, уборкой номеров, кондиционерами и в целом состояние отеля после пожара. Пришлите, пожалуйста, на почту lytkina81@bk.ru фотографии текущего состояния стандартных номеров (Garden View) и территории.
Почему так много комментариев, что не убирают номера и везде антисанитария?

Здравствуйте! Я отправила вам фото и видео. У нас нет антисанитарии! Мы тоже живем в этом отеле и питаемся в этом же самом ресторане. У меня дети и внуки здесь выросли, и никогда не болели. Тем более мы такие же приезжие как и все остальные. Просто в отличии от отдыхающих мы не употребляем столько еды, и алкоголя, не сидим под солнцем в 40 градусную жару, и дети у меня днем вообще на улицу не выходят.

Отель большой , но не ухоженный, на пляже грязно и маленький, в барах работают хорошо, но номера плохо убирают. Система кондиционеров плохо работает жарко везде, и в столовой, поэтому наверно есть отравления, а отель горел, если бы только дым, то почему весь отель выселили?

Читайте отзывы об отеле за 2022 год там всё правда!
Что-то плохие отзывы сплошняком пошли. Можете ли дать развёрнутый ответ по поводу ротавируса в бассейне, плохой уборке в номерах, о еле работающих кондиционерах, об отравления едой? Не могут же быть все отзывы заказными? При отсутствии положительных. Что делается для исправления этой ситуации??

Уважаемый гость,
Негатив, связанный с пожаром, устранен, но небольшие сбои, конечно, могут быть, но через день-два проблем не будет. С ротавирусной проблемой в бассейне действительно сложно разобраться, такого вообще нет. Пищевого отравления не бывает, поверьте, такая грязная информация нас огорчает. Все комнаты и коридоры очищаются озоном.

Не стыдно ли Вам, представителям отеля говорить, что отзывы об отравлении это ложь? Я лично отравилась, 3 дня в себя приходила, моя мама отравилась, муж так же. Общались с другими отдыхающими, которые так же жаловались! Если Вы не вывозите, то не нужно обвинять гостей. Отель устал ой как давно, за 2 года карантина, вместо того чтоб сделать все , чтоб было комфортно, навести порядок на территории , а там засуха. Провести реновацию! Мы жили в номере категории deluxe, но это же дичь, там отваливалось все. Пообщавшись с местными жителями, которые работают рядом, они говорят хором, что хозяин отеля жид, ему жалко на все тратится. Но зато на людях , заработать это пожалуйста. Отель нуждается, в полной реконструкции!!!!! Почините кондиционеры, люди «умирают» от жары, в нашем номере пытались что-то чинить, но это не возможно. Мы пытались спать с мокрыми полотенцами, так как духота ужасная была. Вобщем отель , полное дно! Никому не посоветую и сама туда ни ногой!

Не могли бы вы дать свою информацию еще раз? Давайте проверим, на какие даты вы останавливались! А отравиться не так-то просто, я уверен, у вас есть заключение врача. Кроме того, считается ли преступлением принадлежность к еврею или другой расе? Знаете ли вы, что говоря так, вы расист и это преступление? Да, у нас могут быть недостатки, потому что мы пережили пожар, но все быстро приходит в норму. Пожалуйста, не давайте людям вводящую в заблуждение информацию.
Здравствуйте, приезжаем в Pemar 29.08.22, у мужа 31.08 юбилей, возможно ли какое-то поздравление от отеля?

За время нашего прибывания отель поздравлял именников тортом. Заранее только предупредите на ресепшене.

У сына было день рождение, нам сказали доплатите 30 долларов и тогда будет торт, других поздравлений нет☹️

Добрый день! К сожалению эти услуги за дополнительную плату.

Поздравляют красиво, но это платно, не сильно дорого
Здравствуйте!! Анимация,луна парк,аквапарк,сауна,диско ,живая музыка все работает как и прежде?

Снова открылся два дня назад, до следующего пожара.

Добрый день! Да работаем в обычном режиме.
Добрый день! У нас сделана бронь в отель с 19/07 по 02/08. Подскажите, пожалуйста, принимает ли отель гостей после пожара?

Добрый вечер! Завтра отель открывается всё в обычном режиме.

Я не советую ехать вам в этот отель ротовирус и пожар, отдых испорчен.

Добрый день! Да все в порядке работаем в обычном режиме.
Здравствуйте, пишут, что в отеле был пожар. Насколько сильно пострадал отель? Продолжит ли он работу? Планировали приехать к вам в августе,а теперь не знаем, что делать.

Здравствуйте! В самом отеле пожара не было был дым, отель не пострадал, и слава богу никто не пострадал. К понедельнику все неполадки будут устранены и отель будет работать в обычном режиме.

Не переживайте все будет хорошо. В августе приедете к нам как и планировали.

Даже если его откроют, не нужно туда ехать! Поберегите себя !!!! Отравления сплошь рядом. Мы только от туда вернулись. И пусть не врут, в самом отеле в служебном помещение, тоже горело. Наш номер был рядом с ним, у нас все было в саже, не много , но было. Отель отвратительный !!!
Добрый день. Как обстоят дела с курением в отеле? Можно ли курить в обеденной зоне? В помещениях?

Здравствуйте! В помещение курить нельзя, допустим в ресторане на открытом воздухе можно. В номерах только на балконе.
Здравствуйте) Подскажите пожалуйста, какой алкоголь входит? Вино, мартини, бейлис, пиво или что-то другое? И какие коктейли также делают алкогольные?

Вино ,водка, виски, бейлис, мартини, текила, малибу, джин, пиво . Все бесплатно. Коктейли делают только трех видов какие именно не могу сказать.
Интересно вход в море песок или галька, если галька мелкая или крупная. Есть ли анимация для детей и взрослых? Работает ли луна парк. До какого часа работают бары, напитки на дискотеки платные?

Вход в море галька местами камни, анимация есть как для детей так и для взрослых, луна парк работает, лобби бар и у бассейна работают до 24..00 бар на пляже работает круглосуточно, напитки везде все бесплатно.
Добрый день.
Планируем приехать к вам в начале сентября. Скажите пожалуйста проводятся ли дискотеки для взрослых, есть ли мороженое, какой вход в море? Пришлите концепцию отеля на sps211@yandex.ru

Добрый день! Напишите что именно вас интересует? Мне легче вам написать здесь, чем высылать на адрес. Мороженое платное, дискотека каждый день с 22.00 до 1.00.
Здравствуйте, а есть надувные горки и батуты для детей?

Здравствуйте! Батуты есть, надувных горок пока нет.
Добрый день!
Есть ли детское меню и что именно?
Есть ли импортные алкогольные напитки?
Была ли реиновация?
Zimval1972@gmail.com

Добрый день! В обед и ужин детский буфет есть, но для совсем маленьких детского питания нет. Импортного алкоголя нет, частичная реновация была в 2019.
Добрый день!
У нас забронирован номер категории Standard Park & Garden View. Подскажите, эти номера располагаются на 1 этажах? И куда у них в основном вид?

Добрый день! Эти номера с 1-3 этаж , и вид у них на территорию отеля.
Добрый день, прилетаем в ваш отель 19 июля. 21 июля у дочки день рождения (5 лет). можно ли попросить команду отеля поздравить ребенка и подарить ей тортик со свечей?

Добрый день! К моему сожалению у нас торты и поздравления платные. По приезду можете ко мне подойти и тогда поговорим и решим что делать. Я на работе каждый день спросите Лику на рецепции.
Добрый день!
Пришлите фотографии текущие июня 2022 г отеля, его территории, пляжа и стандартных номеров!
Также напишите что работает, а что нет.
Летим к вас семьей 5 чел с 24.07 по 1.08
Нужна полная информация!

Здравствуйте! Здесь я не могу загрузить фотографии, пришлите мне свой адрес электронной почты или номер телефона и я вышлю вам фото. Работает все анимация, мини клуб, рестораны бары. Луна парк, горки в определенные часы. Мороженое платное. Еще что-то интересует напишите я отвечу.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста (кто ездил в торговый центр Nova Mall, Migros), к ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем рынок и магазины? Если нет т ...

Расскажите, пожалуйста, какое питание в отеле. Вот прям подробно, если можно, главное ...

Скажите пожалуйста, есть ли услуги массажиста, соляной комнаты? Какая стоимость разов ...

Добрый день, подскажите, пожалуйста, сколько км от аэпорта и какое кол-во номеров?

Здравствуйте! Приезжаем в отель 31.07. Очень волнует ситуация с ротовирусом, уборкой ...

Что-то плохие отзывы сплошняком пошли. Можете ли дать развёрнутый ответ по поводу рот ...

Здравствуйте, приезжаем в Pemar 29.08.22, у мужа 31.08 юбилей, возможно ли какое-то п ...

Здравствуйте!! Анимация,луна парк,аквапарк,сауна,диско ,живая музыка все работает как ...

Добрый день! У нас сделана бронь в отель с 19/07 по 02/08. Подскажите, пожалуйста, пр ...

Здравствуйте, пишут, что в отеле был пожар. Насколько сильно пострадал отель? Продолж ...

Добрый день. Как обстоят дела с курением в отеле? Можно ли курить в обеденной зоне? В ...

Здравствуйте) Подскажите пожалуйста, какой алкоголь входит? Вино, мартини, бейлис, пи ...

Интересно вход в море песок или галька, если галька мелкая или крупная. Есть ли анима ...

Добрый день.
Планируем приехать к вам в начале сентября. Скажите пожалуйста проводят ...

Здравствуйте, а есть надувные горки и батуты для детей?

Добрый день!
Есть ли детское меню и что именно?
Есть ли импортные алкогольные напитки ...

Добрый день!
У нас забронирован номер категории Standard Park & Garden View. Подскаж ...

Добрый день, прилетаем в ваш отель 19 июля. 21 июля у дочки день рождения (5 лет). мо ...

Добрый день!
Пришлите фотографии текущие июня 2022 г отеля, его территории, пл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Здравствуйте. Знаю,что ездит общественный транспорт очень часто. Мы тоже планировали поехать а Манавгат, но жара невыносимая и мы не стали рисковать в такую жару. Когда море, бассейн,напитки рядом,то совсем другое дело. Напротив отеля есть мини рынок,там же аптека. Через подземку можно пройти
Добрый день! По приезду подойдите ко мне я вам все расскажу.