Questions and answers
All questions - 410
Добрый день! Подскажите, у каких туроператоров в России можно приобрести тур в ваш отель? Ни у Пегаса, ни Тезтур, ни TUI нет Insula Resort & Spa. У Интуриста тоже нет.
Спасибо. С уважением, Елена.

Добрый день! Наш отель работает с оператором тез тур - https://www.tez-tour.com/ru/minsk/hotel.html?lang=ru&city=msk&id=9001110. Вот ссылка на наш отель! Благодарим за проявленый интерес! Будем рады встрече с Вами!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Скажите мне пожалуйста точно ли безопасно проживать в этом Отеле ????? Я слышала о страшной болезни эпидемия я очень хочу поехать но это болезнь не даёт мне поехать туда !!!

Сейчас в Турции в принципе буйствует этот вирус. Не зависимо от отеля. Мы были в июле, именно этим вирусом не заболели. Соблюдайте элементарные правила:не купайтесь в бассейне, мойте чаще руки, не покупайте на улице еду. Медицина там отличная, лекарства хорошие, проблем быть не должно. А вот сам отель мне крайне не понравился, есть тоже с чем сравнить, в Турции не первый раз. Это самый кошмарный отель в каком мы отдыхали.
Есть ли у вас в отеле те люди которые заболевали болезнью Коксоки эпидемией?

Мы отдыхали в этом отеле в июне. Отличный отель. В отношении инфекции, не нужно маленьких детей в бассейне много купать, это вредно, везде, даже дома. Отдыхать нужно в море купаться, остальное всё ерунда. Отель отличный, мне есть с чем сравнивать, отдыхаем только в пятёрках, в Турции десятый раз. Если, что медицина там супер( ребёнок в больнице три года назад побывал).
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как на данный момент у вас обстоят дела с ВИРУСОМ КОКСАКИ? Сколько заболевших? Номера и рестораны тоже проходят дезинфекцию? Или только бассейны. Ответьте мне пожалуйста.
Так что, как обстоят дела с вирусом Коксаки!!!!!

Мы были 30.07 с двумя детьми(1.6 и 10 лет),мы уехали здоровыми.
Добрый день. Прилетаем к Вам 19 сентября, а вылет обратно 27 сентября в 22-00, возможно ли продлить номер, и сколько это будет стоить?
Добрый день! Собираемся в ваш отель! Один из наших туристов страдает болезнью желудка и кишечника. Есть ли у вас диетическое (детское) меню? И что в него входит?

Нет у них ни детского ни диетического меню. Точнее детское есть , но это картошка фри и нагетсы
Добрый день. Собираемся в Ваш отель 28.07.2017. Однако поступила информация о том, что на в отелях Турции, в том числе и в Вашем отеле, бушует вирус Коксаки. Прошу прояснить ситуацию с этим вопросом... Если вирус есть, что делается в отеле для борьбы с ним?

Вирус в отеле действительно есть. Дети мои переболели. И многие дети в отеле при нас тоже болели. У кого-то была очень высокая температура, у кого-то не было, но у всех сыпь была. В отеле ничего для борьбы с вирусом не делается. Мамочки массово обращаются к доктору, стоит 30$ первое обращение. Доктор сказал не купаться в бассейнах и детям не принимать пищу в общих ресторанах( через посуду передаётся), детей кормить в номере.

Не только в отеле. В больнице с этим вирусом из многих отелей детей привозили. И мой ребенок переболел, хотя в бассейне не купался.
Доброго дня! Едем в ваш отель 18.07.2017г. Дело в том, что я буду с ребёнком 1,5 года и подругой. Заселяемся в один номер. Можно ли нам предоставить фамили рум или же дополнительную односпальную кровать в стандарт рум, так как моя звездочка на самом деле спит звездой и нам на одной двуспальной кровати будет очень тесно. Заранее огромное спасибо за понимание!!!
Добрый день! в рамках рекламного тура инфотура выбрала ваш отель для семейного отдыха с ребёнком, можно ли попросить заранее чтобы номер был без вида на дорогу, то есть с видом на море? заранее благодарна. Лена.
ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ ИЗ НИЖНЕГО НОВГОРОДА 20,072017 ВДВОЕМ КАКОЙ НОМЕР ВЫБРАТЬ ЧТОБЫ БЫЛО НЕ ШУМНО И С ХОРОШИМ ВИДОМ С БАЛКОНА
Добрый день. Едем впервые в ваш отель трое взрослых и трое детей. Интересует цена на персональный трансфер из аэропорта. И еще вопрос-есть ли в числе услуг глажение одежды? на сайте не увидела этой информации. Спасибо.

Глажка есть при отеле,в шкафу в номере лежит специальный пакет,в нем оставляете одежду,и ставите галочку,что нужно постирать,погладить

Утюг в номер не предоставляется.
Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость индивидуального трансфера из аэропорта.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с двумя комнатами: connection room, family? Спасибо.

Нет

там очень маленькие номера, просто каморочки. Кто едет больше трех будет очень тесно.
Доброе утро!!Едем в ваш отель 1 июня.Приедем поздно в 22 -00 а может и позже, так поздний вылет из Киева.Возможно ли будет покормить ребенка в такое время? Основной ресторан работает до 21-00

Ночной суп с 24:00 до 01:00. 2 вида супа + хлеб всех видов + все виды напитков. По запросу с поздним заездом и легким ужином кормили. Непонятно отчего зависит)
Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с маленьким ребенком! Возможно ли в номер предоставить чайник, стерилизатор для бутылочек? И какие еще есть дополнительные опции для малышей?

нет, никаких дополнительных опций нет, кроме кроватки и специального стульчика в ресторане

Добрый день! Предоставляются ли отелем пляжные полотенца? Бесплатно или под залог?

Добрый день! Подскажите, у каких туроператоров в России можно приобрести тур в ваш от ...

скажите какое меню во снек-баре

Скажите мне пожалуйста точно ли безопасно проживать в этом Отеле ????? Я слышала о ст ...

Есть ли у вас в отеле те люди которые заболевали болезнью Коксоки эпидемией?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, как на данный момент у вас обстоят дела с ВИРУСОМ ...

Так что, как обстоят дела с вирусом Коксаки!!!!!

Добрый день! Подскажите как на сегодня в отеле обстоят дела с вирусом Коксаки?

Добрый день. Прилетаем к Вам 19 сентября, а вылет обратно 27 сентября в 22-00, возмож ...

Добрый день! Собираемся в ваш отель! Один из наших туристов страдает болезнью желудка ...

Добрый день. Собираемся в Ваш отель 28.07.2017. Однако поступила информация о том, чт ...

Доброго дня! Едем в ваш отель 18.07.2017г. Дело в том, что я буду с ребёнком 1,5 года ...

Добрый день! в рамках рекламного тура инфотура выбрала ваш отель для семейного отдыха ...

ПРИЕЗЖАЕМ К ВАМ В ОТЕЛЬ ИЗ НИЖНЕГО НОВГОРОДА 20,072017 ВДВОЕМ КАКОЙ НОМЕР ВЫБРАТЬ ЧТО ...

Добрый день. Едем впервые в ваш отель трое взрослых и трое детей. Интересует цена на ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость индивидуального трансфера из аэропорта.

Добрый вечер. Подскажите есть ли действующая программа лояльности у отеля?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле номера с двумя комнатами: conne ...

Доброе утро!!Едем в ваш отель 1 июня.Приедем поздно в 22 -00 а может и позже, так поз ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в отеле с маленьким ребенком! Возможно ли в номер предос ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Добрый день! Пляжные полотенца предоставляются бесплатно по карточкам, которые Вам выдадут при заезде в отель. Залога нет. Благодарим за проявлений интерес!
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.