Questions and answers
All questions - 410

Здравствуйте! Есть ли в отеле детский горшок?
Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для отдыха с сыном в середине июля. На момент пребывания в отеле сыну исполнится 9 лет. Подскажите, пожалуйста, предусмотрен ли какой-то комплимент от отеля на день рождения ребенка? Хочется, чтобы этот день был необычным для сына, может быть вынос торта со свечами, шарики воздушные или что-то другое. Буду благодарна за ответ.
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей в августе этого года. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо

Дискотека после вечернего шоу проходит в амфитеатре

Только что вернулись из этого отеля. Дискотека проходит после вечернего шоу в амфитеатре и работает до 01 часу ночи, алкогольные напитки включены до 03 часов ночи. В начале нашего заезда было много молодежи и дискотеки проводились каждый день. Потом все разъехались и дискотеки перестали проводить вообще. Был вариант только поездки с аниматорами в Аланию в клубы. Но мы ни разу не ездили, тусили оставшейся компанией в баре со своей музыкой.

Солидарна с Еленой, вечером очень скучно,после шоу всё замирает и люди все идут спать т.к. о дискотеках если они и есть не предупреждают что она будет и большинство людей даже не подозревают что бывают дискотеки в отеле а если они и есть то очень тихо т.к. в отеле много детей и жалуются на шум, тихо так что с соседнего отеля музыка играет громче(((
Здравствуйте! Скажите пожалуйста номера, в которые заселяют туристов путешествующих в одиночку куда выходят окна?

или на территорию отеля или на дорогу, и там и там одинаково красиво

Здравствуйте! Все номера в отеле выходят либо на дорогу, либо на территорию отеля, где виден бассейн.
Добрый день! Еду к Вам с сыном 29 апреля на 10 дней. Подскажите, пляжные полотенца выдают под депозит, если да то какой?
Без депозита

Бесплатно.

бесплатно!
от аэропорта сколько по времени добираться на автобусе? Возможно ли ранее заселение
От 1,5 часа до 3 в зависимости от количества отелей куда будете заезжать по дороге.

Два с лишним часа . зависит от скорости вождения водителя и развозки др туристов по близлежащим отелям
Добрый день!у нас тур в Ваш отель.заезд у нас 27.01.2017 на 10 ночей нас 10 человек 5 взр.5 детей.забронировано.3 номера.могли бы вы по возможности расселить нас не далеко друг от друга.У двоих из нашей компании день рождение.какой комплимент от отеля будет нашим именинникам?и хотелось бы узнать стоимость букетов.заранее спасибо!
Добрый день,
Скажите пожалуйста семейный номер разделен на 2 комнаты?Есть ли дверь ?

Добрый день! Семейные номера общие без раздельных комнат и дверей. Номера просторные и комфортные. Благодарим Вас за проявленный интерес. Будем рады видеть Вас в Insula Resort&Spa

Добрый день! Семейные номера общие без раздельных комнат и дверей. Номера просторные и комфортные. Благодарим Вас за проявленный интерес. Будем рады видеть Вас в Insula Resort&Spa
Здравствуйте, я с семьёй еду в этот отель в мае 2017 года. Так как маленькому ребенку меньше года хотелось бы узнать есть ли в номерах чайник? Или может на этажах стоят куллеры с горячей водой.Заранее спасибо за ответ.

Добрый день! По приезду обратитесь администратору Дарье и вопрос будет решен.
добрый день! собираемся в ваш отель в конце мая. Хотелось бы уточнить что входит в ультра олл инклюзив?

Ультра все включено (UAI, Ultra all inclusive) — расширенная система обслуживания «все включено», когда в стоимость размещения входят закуски в течение дня и алкогольные напитки импортного производства (но не экстра-класса). Точную концепцию работы отеля можете посмотреть на официальном сайте отеля или в официальной группе ВК. Благодарим за вопрос.
Добрый вечер! Нас тоже интересует название , их почему то у отеля три :Club Mirador Beach 5* Инсула резорт энд спа Palmeras Beach Hotel 5*, а на фото один вроде и тот же)))) . Может кто то подскажет. Спасибо.

Их 2 отеля, причем "Club..." это большой отель а второй поменьше, расположены друг от друга на приличном расстоянии (для пешей прогулки), мы были в том , что поменьше и он мне показался более уютным.
Забронировали тур в отель Palmeras Beach Hotel 5*. Подскажите как он назывался в 2016 году?

Club Insula HV-1 назывался он в 2015 г., а в 2016 г. он не работал

Club Insula HV-1
Добрый день. Есть ли в отеле дискотека? Где она проходит в помещении или на открытом воздухе? Включены ли на дискотеки напитки?

Да,каждый вечер сначала детская дискотека,потом программа и уже после дискотека.Всё это проходит под открытым небом,в амфитеатре.Напитки алкогольные ,безалкогольные есть.Всё включено
Здравствуйте! Нам очень нравится ваш отель, отдыхали с нем уже два раза, хотели бы снова к вам приехать, но мы завели маленькую собачку породы йоркширский терьер. Можно ли нам её будет взять с собой или у вас не разрешены животные? Спасибо.
Уважаемые!Кто-нибудь дает в этом отеле ответы на вопросы или нет?Последний отзыв меня страшно разочаровал и напугал.В нем пишется,что в отеле грязно и дети травятся пищей.У них рвота и диарея.И все это передается воздушно -капельным путем.Хотелось бы,чтобы как-то это устранилось.Что вы скажете по этому поводу?Иначе можно потерять посетителей.

Последний отзыв полная ерунда! Мы сейчас находимся в отеле и все супер!!!

Ничего подобного, отдыхали в этом отеле в начале августа, общались с семьями с детьми проблем с питанием не было, каждый день вечером бассейны чистят, может кто и обкакался в детском бассейне но это уже родители виноваты, должны были убрать за своим чадом, коль вовремя в туалет не отправили, всякое бывает. Фруктов было много, питание разнообразное, сладкого большой выбор. Мебель нормальная, уборка тоже, не забывайте оставлять чаевые для них это важно. Отдых понравился, наверное в целом как себя настроишь, но какой отдых с ребьенком ещё и мамой, конечно все будет раздражать и не надо обращать внимания на этот плохой отзыв, женщине просто очень не повезло ей можно по сочувствовать.
Добрый вечер. Скажите , снимают ли браслеты в день выезда после 12 часов, можно ли пообедать, так как самолет ночью и что входит в мини-бар при AL, Спасибо.

Браслеты не снимают.
По поводу обеда..Вы освобождаете только номер.А так вы находитесь в отеле,пока вас не заберут.И естественно,вы можете воспользоваться рестораном.)В минибар входит вода питьевая негазированная,вода минеральная и сок.Не знаю,сок всем давали или только в те номера,где дети,мы были с детьми.Пополняли минибар каждый день.
Здравствуйте,подскажите будет ли работать отель в октябре?

Привет, Я также заинтересован в октябре, вы получите ответ.

Wi-Fi на всей территории отеля бесплатный

Здравствуйте! Есть ли в отеле детский горшок?

Здравствуйте. Рассматриваю ваш отель для отдыха с сыном в середине июля. На момент п ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей в августе этого ...

Здравствуйте! Скажите пожалуйста номера, в которые заселяют туристов путешествующих в ...
Добрый день! Еду к Вам с сыном 29 апреля на 10 дней. Подскажите, пляжные полотенца вы ...

от аэропорта сколько по времени добираться на автобусе? Возможно ли ранее заселение

Добрый день! Подскажите Family room в вашем отеле имеет 2 комнаты?

Добрый день!у нас тур в Ваш отель.заезд у нас 27.01.2017 на 10 ночей нас 10 человек 5 ...

Добрый день,
Скажите пожалуйста семейный номер разделен на 2 комнаты?Есть ли дверь ?

Здравствуйте, я с семьёй еду в этот отель в мае 2017 года. Так как маленькому ребенку ...

добрый день! собираемся в ваш отель в конце мая. Хотелось бы уточнить что входит в ул ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста какие у вас есть комплименты для молодоженов????

Добрый вечер! Нас тоже интересует название , их почему то у отеля три :Club Mirador B ...

Забронировали тур в отель Palmeras Beach Hotel 5*. Подскажите как он назывался в 2016 ...

Добрый день. Есть ли в отеле дискотека? Где она проходит в помещении или на открытом ...

Здравствуйте! Нам очень нравится ваш отель, отдыхали с нем уже два раза, хотели бы сн ...

Уважаемые!Кто-нибудь дает в этом отеле ответы на вопросы или нет?Последний отзыв меня ...

Добрый вечер. Скажите , снимают ли браслеты в день выезда после 12 часов, можно ли п ...

Здравствуйте,подскажите будет ли работать отель в октябре?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Da
Конечно бесплатный, только работает с переменным успехом. Не всегда получается даже сообщение получить, не говоря уже о звонках