Questions and answers
All questions - 643

Едем к Вам с ребенком через неделю, подскажите пожалуйста какая реальная ситуация с вирусом Коксаки
Добрый день! В стандартном номере есть чайник?

Чайника в номере нет, можно взять за депозит 10 евро на ресепшене.
Подскажите есть ли утюг в номерах)))?

Нет, утюга в номере нет, под залог не дают, могут погладить вам одежду за плату
Добрый день!
Скажите, появились ли на вашем пляже зоны для некурящих, т.е. где курить запрещено?

Курят прямо на пляже, никаких зон для некурящих нет. Когда мы поселились в свой номер, он был весь прокурен, нам было неприятно, тк мы не курим. Балконы расположены так близко, что если курят соседи весь дым будет у вас. Нам не повезло курили все соседи, поэтому окна мы практически не открывали . Уходя,всегда оставляли кондей, поэтому берите два ключа-очень удобно.утром оставлять не советую включенный кондей, горничная забирает карты.
Добрый день . Приезжаем к вам 20 июля . Как на сегодня ситуация с вирусом ? Что- то совсем настроение упало . По последней информации из СМИ .
Хотим с сентябре отправиться семьей с маленьким ребенком в ваш отель, но последние отзывы говорят о том, что практически все дети в отеле болеют вирусной инфекцией. Что делается в отеле по борьбе с инфекцией? Сколько случаев заражения вирусом вам известно?

здравствуйте. официально зафиксированных доктором диагнозов вирус коксаки в нашем отеле нет. у нас периодически после каждого гостя дезинфицируются комнаты. на всей территории отеля во всех туалетах есть дезенфицирующие средства. бассейн каждый день чистят хлоросодержащимим веществами. в мини клубе точно также все игрушки и все принадлежности дезенфицируются ежедневно.
Уважаемые туристы! На этом сайте представители отеля не отвечают на вопросы. Сама столкнулась))))) А вот здесь вполне можно получить ответы на все интересующие Вас вопросы https://vk.com/topic-67100516_34841374

здравстуйте. мы всегда рады ответить на ваши вопросы.
Здравствуйте! есть ли номера с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными?

Добрый день, есть номера с двуспальной кроватью и двухъярусной кроватью, но на сколько знаю они все на 1 этаже а там очень пахнет подвалом в номерах, эти номера типа стандарт.
добрый день, скиньте пожалуйста концепцию вашего отеля на период 18.09.17 - 27 .09.17 на почту zavyalova_tatyana85@mail.ru
Как администрация отеля прокомментирует ситуацию с тем, что сегодня на центральном канале данный отель был назван в числе тех, где свирепствует вирус коксаки? Хотелось бы официальной статистики по данному вопросу. Было сказано, что болеют 100% детей, т.е. получается, что болеют ВСЕ дети?

https://www.youtube.com/watch?v=V6Tl8gtsQP0
ответ

14.08 приехали из этого отеля. Были там 12 дней с двумя детьми 4-х и 7-ми лет. Детей очень много и в том числе турецких. Ни в одном отеле не встречала такого количества турецких семей, отсюда, возможно и Коксаки. Но лично я видела только двух детей со следами прошедшего заболевания. Мы не купались в бассейнах и не катались на горках (отзывов начитались), только море. Возможно поэтому отдых прошел вполне успешно. А про 100% болеющих - вообще бред!

Сегодня прилетели. Ерунда все это. Нет там больных детей! Моей дочке 6 лет, мы плавали с сотнями детей. И немцев там полно. Вы думаете они бы там были, если бы в отеле было такое??? Разговаривала со многими- никто не видел и не слышал. Чушь это.
Здравствуйте,предоставляет ли отель детскую кроватку? Какие коляски и за какую плату сдаются в аренду?спасибо!
Добрый день! Подскажите батут в море в этом году есть?

Нет
Добрый день! Подскажите пожалкйста актуальный адрес отеля :) чтобы на все 3 не писать..
info.paraiso@crystalhotels.com.tr
satisfaction.paraiso@crystalhotels.com.tr
gr2.paraiso@crystalhotels.com.tr
И как обстоят дела сейчас с вирусом? Едем с полугодовалым ребенком, болеть совсем не хочется..
Спасибо!

Приехали из отеля 27июля. Из 10человек вирусом заболели двое-ребенок 10мес и моя дочь 25лет. Ребенок перенес вирус легко,а вот дочка очень тяжело.заболела в день отъезда и с высокой температурой поехала в аэропорт. Очень намучились-это сказать ничего. Если Б знать наперед,что будет так, никогда бы не поехала в этот отель.

мне на почту так и не ответили, писал неделю назад, задавал вопросы и получил ответы (ну как ответы, сказали уточнят в отеле) в группе в ВК, называется Crystal Hotels

Писал на все, ответ пришел только с gr2.paraiso

По поводу вируса. Он по всей Турции так что отель тут ни при чем.

Приехали 04.08.17 г. Никого с симптомами вируса не видели

Приехали 04.06.17 . Никого с симптомами вируса не видели
Наконец появились хорошие комментарии! https://www.instagram.com/p/BWp_FNUAm2J/?taken-at=234736044
Уважаемые туристы! Администрация отеля сообщила, что они не смотрят сообщения на данном сайте, ссылаются на его запрет на территории Турции. Есть вопросы - пишите на электронную почту отеля.
Мы болели в прошлые разы Коксаки. Было 4 детей, заболел только один, у которого самый сильный иммунитет. Сразу идите к врачу, 30 дол платите и покупаете у них НУРОФЕН (или панадол) и ТАМТУМ-ВЕРДЕ. Берите их препараты, сразу помогают. Я когда прилетаю в Турцию, сразу покупаю у них лекарства, с нашими не сравниться. Мы за 2 дня справились. Младший , который собирает всё подряд , не заболел. Поэтому раз на раз не приходиться. Это просто их вид ангины, вот такой , с таким страшным названием.

Абсолютно согласен, лекарства там хорошие импортные, не то что у нас, особенно если витамины брать из США или лекарства из США.
Здравствуйте. Не могли бы вы подсказать, какая группа танцевала сегодня вечером(11.07.2017)?
Доброе утро.Хотим купить тур в ваш отель. Но очень плохая ситуация здесь с плохо промытой посудой в ресторанах, а также не ухоженный пляж. Что вы на это можете сказать?
Если отель 5*, то как то надо все уладить.

Пишите им на электронную почту. Администрация отеля говорит, что данный сайт запрещен в Турции и они на него не заходят.
К сожалению, "уладить" грязный пляж невозможно. Это Тулы его загаживают. Если вопрос именно про пляж. Море там тоже грязное из-за реки. Ее тоже никак не убрать. Однако это не напрягает.

Пишите им на электронную почту. Тут администрация не смотрит сообщения, ссылаются на то, что сайт запрещен в Турции
Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле, ребенок тоже заболел 3,5 мес нам и похоже через меня ( мы на гв), у меня высокая температура вечером поднялась аз до 39,4, у ребёнка 38,5 была, обращались вчера по страховке 2 раза, нас возили сначала к отельному доктору ( в нашем его нет), а потом вечером уже приехала скорая и забрала нас в больницу, была удивлена отношению в больнице, так как настраивалась на самое худшее, но все обошлось так мы напились нурофена и по приезду в больницу температура спала. Нам выписали лекарства и мне сделали обезболивающий укол так как сильно болела голова полдня. Сейчас лечимся в номере, ночь прошла спокойно, но то что я пережила вчера, врагу не пожелаешь это просто ужас!!!

Бедняжки , выздоравливайте .

Едем к Вам с ребенком через неделю, подскажите пожалуйста какая реальная ситуация с в ...

Добрый день! Вы предоставляете для ребенка 3 -х лет горшок в номер??? Спасибо.

Добрый день! В стандартном номере есть чайник?

Подскажите есть ли утюг в номерах)))?

Добрый день!
Скажите, появились ли на вашем пляже зоны для некурящих, т.е. где курит ...

Добрый день . Приезжаем к вам 20 июля . Как на сегодня ситуация с вирусом ? Что- то с ...

Хотим с сентябре отправиться семьей с маленьким ребенком в ваш отель, но последние от ...

Уважаемые туристы! На этом сайте представители отеля не отвечают на вопросы. Сама сто ...

Здравствуйте! есть ли номера с одной двуспальной кроватью и двумя односпальными?

добрый день, скиньте пожалуйста концепцию вашего отеля на период 18.09.17 - 27 .09.1 ...

Как администрация отеля прокомментирует ситуацию с тем, что сегодня на центральном ка ...

Здравствуйте,предоставляет ли отель детскую кроватку? Какие коляски и за какую плату ...

Добрый день! Подскажите батут в море в этом году есть?

Добрый день! Подскажите пожалкйста актуальный адрес отеля :) чтобы на все 3 не писать ...

Наконец появились хорошие комментарии! https://www.instagram.com/p/BWp_FNUAm2J/?take ...

Уважаемые туристы! Администрация отеля сообщила, что они не смотрят сообщения на данн ...
Мы болели в прошлые разы Коксаки. Было 4 детей, заболел только один, у которого самый ...

Здравствуйте. Не могли бы вы подсказать, какая группа танцевала сегодня вечером(11.07 ...

Доброе утро.Хотим купить тур в ваш отель. Но очень плохая ситуация здесь с плохо пром ...

Добрый день! Отдыхаем сейчас в этом отеле, ребенок тоже заболел 3,5 мес нам и похоже ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
добрый день. мы предоставляем горшок в номер.