Questions and answers
All questions - 643
Ольга , спасибо Вам за полный ответ, захвачу все с собой от оксолина до антибиотиков
Здравствуйте. Планируем приехать к вам ы августе или сентябре. С двумя детьми 7 лет ии 11 месяцев. Предоставляется кровать на 1 ребёнка. Или какой номер брать чьоб была 2-ух спальная и 1-а спальная кровать?

Здравствуйте! Подскажите как из отеля добраться до Манавгата?

Добрый день! На маршрутке с пересадкой. Или на такси
Собираемся в ваш отель 16/07, лечу также с ребенком и хотелось бы знать, как обстоят дела с вирусом? много ли детей болеют или вспышка закончилась?

Мы отдыхали в начале июня. Наш сын ему 2года 8 мес. Подхватил там этот вирус коксаки. Я тогда еще не знала что это такое. Поняла уже в Москве что это был именно этот вирус прочитав отзывы. Вообщем мы отдыхали 11 дней,заболел он в предпочтений день. Высокая температура которая сбывались нурофеном очень ненадолго. Ночь я не спала следила и ставила свечи когда снова температура поднималась. Наутро все таки решили обратиться к врачу. Узнать что с ребенком, т.к.лететь как то надо было. Да еще в первый день я ему дала энткрофурил т.к. Думала может ротовирус. Считаю что не зря дала. Нас отвезли в больницу сделали капельницу на 4 часа,хорошо что время до вылета позволяло. Условия в больнице хорошие,даже покормили нас. Там тоже поставили от температуры свечку и антибиотик вкололи. Но не сказали что это коксаки. Приехали в отель температура снова поднялась до 38,5. За траспортировку мы платили по 30 долларов туда и оттуда. Я уже плюнула и дала ему пол табл. Найса, чтобы долететь, т.к.ге помогали др.лекарства. После Найса температура в течении полутора часов спала до нормальной и не поднималась больше. Домой приехали у него сыпь на ладонях и ступнях появилась. Он орал потому что чесалось все.наши педиатры видимо не слышали о коксаки поставили стрепторедмию и стрептококовую ангину т.к.горло было все красное и в пузырьках. Выписали противовирусные виферон. Мазать зеленкой и обрабатывать мироместином. Но вместо зелени я цинкол применяла. Ну и зеленкой тоже подмазывали. Очень инфекционная эта зараза, на 98 процентов подходишь если она там есть. Что среднее между ветряной и ротовирус. Вообщем я вам посоветую следить чтобы в бассейне воду не хлеба и посуду лучше бы свою ребенку. Берите от температуры средства и советую на всякий случай найс в таблетках возьмите если не будет др.помогать. Но его уж на крайняк давайте. Пол таблетки. Удачи вам.
Здравствуйте! В августе едем в этот отель двумя семьями с детьми 4 и 7 лет. Прочитали в отзывах о вспышке вируса Коксаки в отеле. Как прокомментируете это? Что-то предпринимается? Мамы очень переживают))))

Скоро едем в отель. Начиталась отзывов и уже не хочется. Особенно вирус напугал. Кто сейчас в параисе вердо, напишите правду, пожалуйста. Представители отеля, ответьте уже нам, пожалуйста, какие меры принимаются?

Про вирус слышала когда ехали в трансфере в аэропорт. Рассказывала девушка сопровождавшему гиду. Я вообще не подозревала о данном вирусе. Хотя мы отдыхали с ребенком 6 лет. Сказали вирус именно на детей распространяется, типа " турецкая ветрянка". Больше ни от одного человека не слышала такой информации. Может к ослабленным иммунитетам цепляется.

Я сейчас отдыхаю в этом отеле. Ребенок заболел этим черви вирусом. 2 дня сидим в номере. Много детей болеют. Отель ничего не предпринимает, да и что они могут сделать? Везите с собой жаропонижающее типа нурофена. Можно миромистин или что-нибудь для горла. У нас лизобакт. На ночь можно что-то антигистаминное, но не обязательно.

мы вот тоже думаем поехать в конце августа, а теперь вот даже и не знаю, по идеи, наверное, к этому времени пройдет уже эпидемия

Я заболела сама, от меня через гв дочь заразилась, так что не верьте, что детская болезнь.
Действительно ли вся посуда грязная, недомытая?

Не вся, конечно, но попадается.

Мне ни разу грязная посуда не попадалась.
Видела на чашках кофейных небольшой налет

Редко редко попадается недомытая. Просто ее не беру. Честно, очень редко.

Очень часто вилки и ножи которые на стодах раскаладываются были недомытые, ложки там где всякие хлопья тоже попадаются грязные. В общем смотрите внимательно когда берете
Есть ли случаи заражения вирусом Коксаки на территории отеля в 2017 году?

Мы там были весь июнь. Ничего такого замечено не было....

Отдыхали с 24.06 по 2.07, ребёнок в первые же дни подхватил этот вирус. Отдыхающие там говорят, что в данный момент вспышка этого вируса. Болело детей 10.

Да, мы в отеле сейчас. Ребенок болеет. Другие дети тоже. Отель ничего не делает, не предупреждает. Чем лечить и что с собой брать - читайте мой ответ в самом начале поста.

Добрый день. Подскажите как из отеля можно добраться до Белека? Заранее спасибо!

На такси, автобусы там не ходят. Вроде 20$ туда и обратно.

Добрый день! Можно на такси добраться. Наверняка ходят какие-нибудь маршрутки. Мы ограничились посещением ближайшей деревушки. Она в шаговой доступности или можно взять электровелосипед 3-х колесный напрокат около отеля.

Добраться можно на такси за 40$-это туда и обратно и ждать вас будут 4-5 часов и на автобусе можно, но до остановки надо идти минут 15 или на такси за 5$))
Добрый день! Подскажите в концепции отеля импортные напитки платно или бесплатно? И условия посещения ресторанов A la carte. Спасибо

концепция отеля: https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fpanel.crystalhotels.com.tr%2Fimages%2Fgetbyname%2F37833-2017paraisoru.pdf&cc_key=

импортные напитки платно, A la carte бесплатно один раз за неделю проживания, но в A la carte лучше не тратить время, так как в основном ресторане даже вкуснее будет, проверено многими...

Там 4 a la carte ресторана. Мексиканский и рыбный платные. 10€ с человека. Итальянский и Турецкий бесплатно 1 посещение за отдых. Мы были в турецком ресторане. Нам очень понравилось. Блюда отличались от того что подают в основном ресторане. Все очень достойно.
Добрый день. Решили посетить ваш отель. Едем семьей. Забронирован один Family Room и один стандарт. Очень хочется заселиться именно в семейный номер с Двумя ванными комнатами ,именно то что бронировали. Второй номер забронирован стандарт , туда едет вообще ребенок инвалид. Есть ли возможность заселить нас в номера данного уровня рядом по расположению. Очень не хочется разочаровываться в отношении к детям инвалидам в вашем отеле.
Добрый день, скажите пожалуйста, как работает в отеле интернет, есть ли бесплатный Wi-Fi, как с этим обстоит дело в номере.
Если нет бесплатного, то какой платный?Дают пароль?Сколько это стоит?Или есть интернет кафе?Сколько стоит час?

WiFi есть в номере (да и на большей территории отеля тоже), бесплатный, но нужно регистрировать его через email (инструкции есть в лобби и на сайте в процессе регистрации. В крайнем случае - вам помогут на ресепшне).
Скорость WiFi нормальная, но есть подглюки. Так, к примеру, видео с ютуба останавливается каждые 3 минуты. Фиг знает, с чем это связано, но всегда можно продолжить воспроизведение. При скачивании видосиков с ютуба - ничего подобного не наблюдалось.
Вечером, в "часы пик", ощущение, что скорость падает, но не критично. Фотки грузятся, видосики тоже. Учтите, что часть сайтов заблокирована в Турции. Мне, например, не удалось попасть на википедию)) С ВК, гуглом, ютубом -всё норм))

Интернет супер, в зеленой зоне.

С Wi-Fi проблем не будет не переживайте, при регистрации стразу попросите подключить вам его на ресепшн)

Wifi бесплатно. Ловит нормально
Уважаемая Екатерина! Забронировали ваш отель на 31 августа 9 ночей 2 взрослых + 1 ребенок. Бронировали номер Famaly Room. Очень просим гарантировать именно номер данной категории ( с двумя спальнями и двумя ванными), а не другой номер Famaly, который с двухъярусной кроватью. Очень просим учесть наши пожелания!!! Для нас этот номер имеет огромное знаение.

При бронировании у вас должно было написано какой номер. Они разные по цене. Фемели есть двухкомнатный (только вроде ванна и туалет там в единственном экземпляре), а фемели с двухъярусной кроватью значительно дешевле.
Подскажите , предоставляется ли в номер детский горшок ?

Если необходимо, то вам предоставят горшок, вам нужно сообщить об этом при заселении

Да, предоставляется.
Здравствуйте!
Планируем провести у вас в отеле свой отпуск в конце августа, начале сентября. Я планирую отметить в отеле свой день рождения. Есть ли у Вас в отеле бонусы по этому поводу?

вам в номер принесут фрукты и шарики. Если хотите торт и т.д., то за доп.плату
Добрый день! Есть ли у вас стандартные номера для 4 человек - 3+1, без двухъярусной кровати?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки в номер?

Для детей предлагаются кроватки манежного типа: https://tophotels.ru/hotel/al12586/media/gallery?photo_type=11&id=1608878&fs=1
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 28.07 по 08.08. Подскажите в это время не планируется заезд спортивных детских групп?
Катюша, это опять мы. Нам документы выдали, проверь пожалуйста бронь.

Здравствуйте, я новенький на топхотелс, не могу найти как писать в эту ленту, написал в почту но никто не отвечает
ой, не туда отправила. Извините!
Катюша, Здравствуйте это Женя и Руслан мы взяли путевки на 20 мая. Посмотрите подтверждение и проплату. Заранее спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Лев Букварёв!
Благодарим Вас, что Вы из года в год выбираете наш отель для проведения своего отдыха.
Мы проверили резервацию на указанную дату, на данный момент резервации нет.
Иногда данные приходят поздно. Не волнуйтесь. Через пару дней ещё раз проверим.
Если у вас возникнут ещё вопросы, просим Вас писать на нашу официальную электронную почту gr.paraiso@crystalhotels.com.tr
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.

Ольга , спасибо Вам за полный ответ, захвачу все с собой от оксолина до антибиотиков

Здравствуйте. Планируем приехать к вам ы августе или сентябре. С двумя детьми 7 лет и ...

Здравствуйте! Подскажите как из отеля добраться до Манавгата?

Собираемся в ваш отель 16/07, лечу также с ребенком и хотелось бы знать, как обстоят ...

Здравствуйте! В августе едем в этот отель двумя семьями с детьми 4 и 7 лет. Прочитали ...

Действительно ли вся посуда грязная, недомытая?

Есть ли случаи заражения вирусом Коксаки на территории отеля в 2017 году?

Добрый день. Подскажите как из отеля можно добраться до Белека? Заранее спасибо!

Добрый день! Подскажите в концепции отеля импортные напитки платно или бесплатно? И у ...

А почему никто не отвечает на вопросы???

Добрый день. Решили посетить ваш отель. Едем семьей. Забронирован один Family Room и ...

Добрый день, скажите пожалуйста, как работает в отеле интернет, есть ли бесплатный Wi ...

Уважаемая Екатерина! Забронировали ваш отель на 31 августа 9 ночей 2 взрослых + 1 реб ...

Подскажите , предоставляется ли в номер детский горшок ?

Здравствуйте!
Планируем провести у вас в отеле свой отпуск в конце августа, начале с ...

Добрый день! Есть ли у вас стандартные номера для 4 человек - 3+1, без двухъярусной к ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки в номер?

Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 28.07 по 08.08. Подскажите в это время не плани ...

Катюша, это опять мы. Нам документы выдали, проверь пожалуйста бронь.

Катюша, Здравствуйте это Женя и Руслан мы взяли путевки на 20 мая. Посмотрите подтвер ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Пишите на почту, тут они не читают, это вообще портал об отзывах жешь)