Questions and answers
All questions - 636

Добрый день. Подскажите как из отеля можно добраться до Белека? Заранее спасибо!
Добрый день! Подскажите в концепции отеля импортные напитки платно или бесплатно? И условия посещения ресторанов A la carte. Спасибо

концепция отеля: https://vk.com/away.php?to=http%3A%2F%2Fpanel.crystalhotels.com.tr%2Fimages%2Fgetbyname%2F37833-2017paraisoru.pdf&cc_key=

импортные напитки платно, A la carte бесплатно один раз за неделю проживания, но в A la carte лучше не тратить время, так как в основном ресторане даже вкуснее будет, проверено многими...

Там 4 a la carte ресторана. Мексиканский и рыбный платные. 10€ с человека. Итальянский и Турецкий бесплатно 1 посещение за отдых. Мы были в турецком ресторане. Нам очень понравилось. Блюда отличались от того что подают в основном ресторане. Все очень достойно.
Добрый день. Решили посетить ваш отель. Едем семьей. Забронирован один Family Room и один стандарт. Очень хочется заселиться именно в семейный номер с Двумя ванными комнатами ,именно то что бронировали. Второй номер забронирован стандарт , туда едет вообще ребенок инвалид. Есть ли возможность заселить нас в номера данного уровня рядом по расположению. Очень не хочется разочаровываться в отношении к детям инвалидам в вашем отеле.
Добрый день, скажите пожалуйста, как работает в отеле интернет, есть ли бесплатный Wi-Fi, как с этим обстоит дело в номере.
Если нет бесплатного, то какой платный?Дают пароль?Сколько это стоит?Или есть интернет кафе?Сколько стоит час?

WiFi есть в номере (да и на большей территории отеля тоже), бесплатный, но нужно регистрировать его через email (инструкции есть в лобби и на сайте в процессе регистрации. В крайнем случае - вам помогут на ресепшне).
Скорость WiFi нормальная, но есть подглюки. Так, к примеру, видео с ютуба останавливается каждые 3 минуты. Фиг знает, с чем это связано, но всегда можно продолжить воспроизведение. При скачивании видосиков с ютуба - ничего подобного не наблюдалось.
Вечером, в "часы пик", ощущение, что скорость падает, но не критично. Фотки грузятся, видосики тоже. Учтите, что часть сайтов заблокирована в Турции. Мне, например, не удалось попасть на википедию)) С ВК, гуглом, ютубом -всё норм))

Интернет супер, в зеленой зоне.

С Wi-Fi проблем не будет не переживайте, при регистрации стразу попросите подключить вам его на ресепшн)

Wifi бесплатно. Ловит нормально
Уважаемая Екатерина! Забронировали ваш отель на 31 августа 9 ночей 2 взрослых + 1 ребенок. Бронировали номер Famaly Room. Очень просим гарантировать именно номер данной категории ( с двумя спальнями и двумя ванными), а не другой номер Famaly, который с двухъярусной кроватью. Очень просим учесть наши пожелания!!! Для нас этот номер имеет огромное знаение.

При бронировании у вас должно было написано какой номер. Они разные по цене. Фемели есть двухкомнатный (только вроде ванна и туалет там в единственном экземпляре), а фемели с двухъярусной кроватью значительно дешевле.
Подскажите , предоставляется ли в номер детский горшок ?

Если необходимо, то вам предоставят горшок, вам нужно сообщить об этом при заселении

Да, предоставляется.
Здравствуйте!
Планируем провести у вас в отеле свой отпуск в конце августа, начале сентября. Я планирую отметить в отеле свой день рождения. Есть ли у Вас в отеле бонусы по этому поводу?

вам в номер принесут фрукты и шарики. Если хотите торт и т.д., то за доп.плату
Добрый день! Есть ли у вас стандартные номера для 4 человек - 3+1, без двухъярусной кровати?
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки в номер?

Для детей предлагаются кроватки манежного типа: https://tophotels.ru/hotel/al12586/media/gallery?photo_type=11&id=1608878&fs=1
Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 28.07 по 08.08. Подскажите в это время не планируется заезд спортивных детских групп?
Катюша, это опять мы. Нам документы выдали, проверь пожалуйста бронь.

Здравствуйте, я новенький на топхотелс, не могу найти как писать в эту ленту, написал в почту но никто не отвечает
ой, не туда отправила. Извините!
Катюша, Здравствуйте это Женя и Руслан мы взяли путевки на 20 мая. Посмотрите подтверждение и проплату. Заранее спасибо.

Здравствуйте, уважаемый Лев Букварёв!
Благодарим Вас, что Вы из года в год выбираете наш отель для проведения своего отдыха.
Мы проверили резервацию на указанную дату, на данный момент резервации нет.
Иногда данные приходят поздно. Не волнуйтесь. Через пару дней ещё раз проверим.
Если у вас возникнут ещё вопросы, просим Вас писать на нашу официальную электронную почту gr.paraiso@crystalhotels.com.tr
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Здравствуйте, Екатерина! Не получилось забронировать номер онлайн. Значит ли это, что свободных номеров нет? Пожалуйста, помогите разобраться. Даты пребывания 30.04.2016-05.05.2016. Один гость.

Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Извините, что отвечаем так поздно. Резервацию у Вас не получилось сделать, поскольку наш отель открылся 1 мая.
Благодарим Вас, что рассматривали наш отель для проведения своего отдыха.
Если У вас возникнут ещё вопросы, просим Вас писать на нашу официальную электронную почту gr.paraiso@crystalhotels.com.tr
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.
Здравствуйте, Екатерина ! Будьте добры, ответьте на вопросы .... 1) Рассматриваем \ супружеская пара- 2 чел.\ Ваш отель для отдыха приблизительно... с 11 апреля по 24 апреля..сколько будет стоить отдых в стандартном номере ? 2). Возможен ли трансфер из аэропорта до отеля ?.... Жду с нетерпением .. С уважением Галина.
Добрый День! Насколько я Понял в Аквапарке отеля есть горки, на которых надо кататься на Надувных кругах. При горках есть эти круги? или надо приносить свои? И ещё ....Прилетаем Самостоятельно из Санкт-Петербурга. В связи с этим вопрос: Сколько стоит Трансфер из Аэропорта Анталии и в Аэропорт из Отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Круги там дают, на них катаются только на горке змея.
Екатерина, добрый день ещё раз!
Огромное спасибо, что уделяете столько времени ответам на вопросы. Подскажите пожалуйста стоимость индивидуального трансфера от отеля.
К сожалению проще все забронировать самостоятельно, чем покупать тур у иностранных Турагенств и лететь с пересадками, когда из Москвы летает до Анталии прекрасные Onur Air
Здравствуйте Катя. Мы уже подумываем об отпуске. Подскажите пожалуйста чем отличаются номера стандарт от стандарт - 2 ? Ждем ответа и скорейшей встречи.

Привет соотечественник :)))
Здорово что никакая дурацкая политика не остановит любителей пляжного отдыха Турции и сети Кристал.
Может быть до встречи :))
Екатерина здравствуйте!
Скоро май и отпуск а отдых в Кристале мы не можем забыть и хотим вернуться попробовать своим ходом без туроператора.
Подскажите есть ли возможность группового трансфера с туристами из других стран (не важно каких)?
Индивидуальный трансфер более 4 тысяч рублей в одну сторону для нас немного дороговато.

Добрый день. Подскажите как из отеля можно добраться до Белека? Заранее спасибо!

Добрый день! Подскажите в концепции отеля импортные напитки платно или бесплатно? И у ...

А почему никто не отвечает на вопросы???

Добрый день. Решили посетить ваш отель. Едем семьей. Забронирован один Family Room и ...

Добрый день, скажите пожалуйста, как работает в отеле интернет, есть ли бесплатный Wi ...

Уважаемая Екатерина! Забронировали ваш отель на 31 августа 9 ночей 2 взрослых + 1 реб ...

Подскажите , предоставляется ли в номер детский горшок ?

Здравствуйте!
Планируем провести у вас в отеле свой отпуск в конце августа, начале с ...

Добрый день! Есть ли у вас стандартные номера для 4 человек - 3+1, без двухъярусной к ...

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, предоставляются ли детские кроватки в номер?

Добрый день. Собираемся в Ваш отель с 28.07 по 08.08. Подскажите в это время не плани ...

Катюша, это опять мы. Нам документы выдали, проверь пожалуйста бронь.

Катюша, Здравствуйте это Женя и Руслан мы взяли путевки на 20 мая. Посмотрите подтвер ...

Здравствуйте, Екатерина! Не получилось забронировать номер онлайн. Значит ли это, что ...

Здравствуйте, Екатерина ! Будьте добры, ответьте на вопросы .... 1) Рассматрив ...

Добрый День! Насколько я Понял в Аквапарке отеля есть горки, на которых надо кататься ...

Екатерина, добрый день ещё раз!
Огромное спасибо, что уделяете столько времени ответа ...

Здравствуйте Катя. Мы уже подумываем об отпуске. Подскажите пожалуйста чем отличаются ...

Екатерина здравствуйте!
Скоро май и отпуск а отдых в Кристале мы не можем забыть и хо ...

Я так хотела вернуться в отель. Ээээх чертова политика!
Просто хотела написать что дл ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
На такси, автобусы там не ходят. Вроде 20$ туда и обратно.
Добрый день! Можно на такси добраться. Наверняка ходят какие-нибудь маршрутки. Мы ограничились посещением ближайшей деревушки. Она в шаговой доступности или можно взять электровелосипед 3-х колесный напрокат около отеля.
Добраться можно на такси за 40$-это туда и обратно и ждать вас будут 4-5 часов и на автобусе можно, но до остановки надо идти минут 15 или на такси за 5$))