Questions and answers
All questions - 643
Здравствуйте, Екатерина! Не получилось забронировать номер онлайн. Значит ли это, что свободных номеров нет? Пожалуйста, помогите разобраться. Даты пребывания 30.04.2016-05.05.2016. Один гость.
Здравствуйте, Екатерина ! Будьте добры, ответьте на вопросы .... 1) Рассматриваем \ супружеская пара- 2 чел.\ Ваш отель для отдыха приблизительно... с 11 апреля по 24 апреля..сколько будет стоить отдых в стандартном номере ? 2). Возможен ли трансфер из аэропорта до отеля ?.... Жду с нетерпением .. С уважением Галина.
Добрый День! Насколько я Понял в Аквапарке отеля есть горки, на которых надо кататься на Надувных кругах. При горках есть эти круги? или надо приносить свои? И ещё ....Прилетаем Самостоятельно из Санкт-Петербурга. В связи с этим вопрос: Сколько стоит Трансфер из Аэропорта Анталии и в Аэропорт из Отеля?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Круги там дают, на них катаются только на горке змея.
Екатерина, добрый день ещё раз!
Огромное спасибо, что уделяете столько времени ответам на вопросы. Подскажите пожалуйста стоимость индивидуального трансфера от отеля.
К сожалению проще все забронировать самостоятельно, чем покупать тур у иностранных Турагенств и лететь с пересадками, когда из Москвы летает до Анталии прекрасные Onur Air
Здравствуйте Катя. Мы уже подумываем об отпуске. Подскажите пожалуйста чем отличаются номера стандарт от стандарт - 2 ? Ждем ответа и скорейшей встречи.

Привет соотечественник :)))
Здорово что никакая дурацкая политика не остановит любителей пляжного отдыха Турции и сети Кристал.
Может быть до встречи :))
Екатерина здравствуйте!
Скоро май и отпуск а отдых в Кристале мы не можем забыть и хотим вернуться попробовать своим ходом без туроператора.
Подскажите есть ли возможность группового трансфера с туристами из других стран (не важно каких)?
Индивидуальный трансфер более 4 тысяч рублей в одну сторону для нас немного дороговато.
Я так хотела вернуться в отель. Ээээх чертова политика!
Просто хотела написать что для нашей семьи отели Кристалл навсегда в нашем сердце. И Турцию мы будем любить не смотря ни на что

Екатерина здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: наш обратный вылет назначен на 20.00, т.е . нас заберут из отеля в 17.00, по правилам отеля мы должны сдать номер в 12.00., скажите есть ли у вас гостевая комната где можно оставить чемоданы и переодеться или сколько будет стоить продление номера до 17.00., у нас два маленьких ребенка и нам необходимо понимать как действовать в сложившейся ситуации. Спасибо за ответ.
Доброго времени суток. Скажите когда отель начинает работать? Мы когда уезжали 29 сент 2015г. нам сказали, что где то через неделю отель закроется

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Как вы можете так говорить! У вас в отеле более 20 чел которые точно болеют и заразились у вас в отеле этим вирусом. Почитайте отзывы. Наверно ваше начальство вам и запрещает говорить правду (пусть останется наих совести) но нужно оставаться человеком, болеют ведь нивчем не повинные маленькие детки, разве у вас нет понятия о человечности.
И ваша безграмотность возмущает так какивы говорите что такого вируса нет в Турции, но вирус коксаки подругому называется турецкой ветрянкой.
Прекратите заражать народ и возьмитесь за чистку отеля, все очень грязно. Научите персонал не врать а оказывать помощь и содействие при попадании их в сложную ситуацию, кстати по вашей же вине!

Вирус Коксаки никогда во врачебной среде не назывался Турецкой ветрянкой ! Наверное вы Интернета начитались. Не обижайтесь, пожалуйста, скорее всего в отель приехал заболевший ребенок, а инкубационный период при этой вирусной болезни составляет 3-6 дней, болеют чаще маленькие детки 3-6 лет, они же и чаще между собой общаются, опять же и игрушками делятся... Я Вам только здоровья пожелаю, но отель здесь точно не при чем, диагостика - это ПЦР диагностика и вирусологическая , Вам на основании этого диагноз поставили или только клинически ? Я ни в коей мере не оправдываю санэпидрежим отеля, просто видела, как тщательно они следят за водой в бассейне ( во взрослом ) , за детский сказать не могу. Насчет того, что в отеле грязно , категорически не согласна, мы были в высокий сезон, так про грязь даже и мыслей не возникало, в сентябре может быть в чем то и не так, не знаю. Еще раз Вам только здоровья !!! P. S. Я не сотрудник отеля и не имею там никаких интересов, просто написала свой отзыв, отправила, а потом увидела Ваш и решила написать.
Вирус Коксаки причиняет массу неудобств детям и их родителям, но редко осложняется и несет угрозу для жизни. Чем раньше вы обратите внимание на симптомы болезни и обратитесь к врачу, тем результативнее и проще будет лечение.
Взято отсюда: http://doktordetok.ru/dermatolog/virus-koksaki-u-detey-lechitsya-v-domashnih-usloviyah.html
Екатерина почему вы не отвечаете туристам которые к вам обращаются лично в отеле с вопросом есть ли отеле вирус? Я лично к вам подходил и спрашивал вы мне ответили что ничего нет. А теперь у меня дочка лежит болеет вирусом КОКСАКИ. из-за этого мы срочно покинули ваш зараженный отель!

Екатерина также нас интересует вопрос инфекции, о которой писала женщина в оном из последних отзывов.
Были ли отмечены какие-либо случаи заражения помимо упомянутого?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы 3 дня назад вернулись из отеля и сейчас лежим в инфекционной больнице с вирусом коксаки. Общаюсь с еще одной девушкой, у которой заболел ребенок там.
Добрый день Екатерина, недавно отдыхали в вашем отеле 09.09 вернулись с отдыха, на кануне перед отъездом за пару дней заметили, у собаки которая проживает на территории отеля на заднем дворе, у нее больные уши, подходили и к управляющему, и к девочкам на Guest Relations, пожалуйста не оставьте этот вопрос без внимания.
Здравствуйте ! Ответьте мне пожалуйста, есть ли привилегии держателю карты Visa Gold в Вашем отеле ? Спасибо .
Здравствуйте! Вопрос- а можно ли поставить скамейку для взрослых возле батута и кораблика? Ну мелочь- а очень взрослым ждать неудобно.
Здравствуйте, Екатерина. Мы прилетаем в отель поздно ночью 31 августа (Ермаковы). Можно ли организовать какое-то питание для ребенка и быстрое заселение? Также хотелось бы, чтобы при выборе номера учли, что мы с ребенком. Изменилась ли ситуация с wi-fi? Нам также необходимо,чтобы интернет был в доступе для нас.
Екатерина, добрый день! Подскажите пожалуйста , есть ли в отеле гладильная комната или выдается ли утюг под залог?
С уважением!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Екатерина помогите пожалуйста связаться с Соней сотрудник тез тура в Вашем отеле. Мы отдыхали с 15.08.2015 по 24.08.2015г. Очень надо!!!

Добрый вечер Екатерина! Я с дочерью отдыхала в отеле с 15 августа по 24 августа 2015года, Мне нужно связаться с сотрудником тез тура Соней, она всегда на рецепшене в Вашем отеле. Не могли бы Вы мне помочь, очень очень надо. Спасибо заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте, Екатерина! Не получилось забронировать номер онлайн. Значит ли это, что ...

Здравствуйте, Екатерина ! Будьте добры, ответьте на вопросы .... 1) Рассматрив ...

Добрый День! Насколько я Понял в Аквапарке отеля есть горки, на которых надо кататься ...

Екатерина, добрый день ещё раз!
Огромное спасибо, что уделяете столько времени ответа ...

Здравствуйте Катя. Мы уже подумываем об отпуске. Подскажите пожалуйста чем отличаются ...

Екатерина здравствуйте!
Скоро май и отпуск а отдых в Кристале мы не можем забыть и хо ...

Я так хотела вернуться в отель. Ээээх чертова политика!
Просто хотела написать что дл ...

Екатерина здравствуйте! Мой вопрос состоит в следующем: наш обратный вылет назначен н ...

Доброго времени суток. Скажите когда отель начинает работать? Мы когда уезжали 29 сен ...

Как вы можете так говорить! У вас в отеле более 20 чел которые точно болеют и заразил ...

Екатерина почему вы не отвечаете туристам которые к вам обращаются лично в отеле с во ...

Екатерина также нас интересует вопрос инфекции, о которой писала женщина в оном из по ...

Добрый день Екатерина, недавно отдыхали в вашем отеле 09.09 вернулись с отдыха, на ка ...

Здравствуйте ! Ответьте мне пожалуйста, есть ли привилегии держателю карты Visa Gold ...

Здравствуйте! Вопрос- а можно ли поставить скамейку для взрослых возле батута и кора ...

Здравствуйте, Екатерина. Мы прилетаем в отель поздно ночью 31 августа (Ермаковы). Мож ...

Екатерина, добрый день! Подскажите пожалуйста , есть ли в отеле гладильная комната ил ...

Екатерина помогите пожалуйста связаться с Соней сотрудник тез тура в Вашем отеле. Мы ...

Добрый вечер Екатерина! Я с дочерью отдыхала в отеле с 15 августа по 24 августа 2015г ...

Здравствуйте Екатерина! Подскажите пожалуйста,есть ли в отеле номера с ванной,а не с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Здравствуйте, уважаемая Екатерина.
Извините, что отвечаем так поздно. Резервацию у Вас не получилось сделать, поскольку наш отель открылся 1 мая.
Благодарим Вас, что рассматривали наш отель для проведения своего отдыха.
Если У вас возникнут ещё вопросы, просим Вас писать на нашу официальную электронную почту gr.paraiso@crystalhotels.com.tr
С уважением,
Екатерина Хамдиоглу,
Guest Relation.