Questions and answers
All questions - 1 193
05.05.2021
21:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, между обедом и ужином есть ли какие-то перекусы в снек баре? (гамбургеры, пицца и т.д.)
04.05.2021
20:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотели бы забронировать номер Guest Room With Pool View / 2+1(6-11,99) , будет ли ребёнку предоставлено спальное место на софе с постельными принадлежностями? Спасибо.
Пользователь
Tula Турист
08.05.21
15:05
Нам не предоставляли, можно за отдельную плату.
Игната
TopHotels Assistant
17.05.21
16:11
Ответ предоставлен Annie, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Guest Room With Pool View имеется две односпальные кровати или одна кровать king size. Дополнительная кровать не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.05.2021
07:34
Здравствуйте, какой номер телефона вашего отеля указать для получения результатов теста COVID-19, сделанных в аэропорту?
Наталья
TopHotels Assistant
05.05.21
17:33
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам телефон отеля +971-7-203 0000.
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels.
04.05.2021
02:26
Good afternoon, my tourist Svetlana Mikhaleva and her family will arrive at your hotel today. Please give him a nice room. If possible, a compliment from the hotel. Thank you in advance.
Sincerely, Yulia Lavrukhina
Travel Agent " KURORTNIK. RU'
30.04.2021
12:50
Здравствуйте. Возможно ли арендовать детскую коляску в отеле?
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
14:36
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Танья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды детской коляски."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.04.2021
21:43
Здравствуйте, орган зовут ли волейбол на пляже в мае?
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
14:36
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Лейла! Благодарим Вас за обращение. На пляже проводятся игры в волейбол."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.04.2021
17:13
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта Рас Эль Хайма при сроке проживания 7 ночей?
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
20:01
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий Благодарим Вас за обращение. Для информации о трансфере, пожалуйста, отправьте запрос на адрес reservations_dtmarjan@hilton.com."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.04.2021
19:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляет ли отель трансфер в Дубай (платный или бесплатный и какая стоимость, если платный)?
2. Если к вам едут 2 взрослых и 2 детей (4 и 6 лет) в номер Deluxe, то как они будут в нем размещаться? Отель не предоставляет дополнительную кровать? Если нет, то какой размер у кроватей в этой категории номера, раскладывается ли диван, какого он размера?
3. Какой налог придется заплатить за 7 ночей?
4. Какой размер депозита на питании FB и All?
5. Входят ли напитки в концепцию питания FB на обед и ужин?
Спасибо за ответы!
Юрий
Moscow Турист
23.04.21
17:15
3. 20 дирхам за ночь с номера
5. Не входят
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
19:58
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Алена! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер в Дубай не предоставляется. В номере категории Deluxe имеется кровать king size и раскладная софа или две кровати. Сумма туристического налога составляет 20 дирхамов за ночь за номер. При концепции All Inclusive депозит не взимается. В концепцию Full Board не входят напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.04.2021
18:38
Какова цена дополнительного спального места?
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
19:48
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Стоимость дополнительной кровати составляет 184 дирхама за ночь."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
19.04.2021
18:05
Здравствуйте! Приезжаем в отель 21.04.21. Есть ли возможность указать местный мобильный номер отеля для сообщения в аэропорту Рас-аль-Хайма при сдаче теста ПЦР?
Спасибо
19.04.2021
06:37
Здравствуйте!В номерах какой категории есть балкон?
Игната
TopHotels Assistant
24.04.21
19:33
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Во всех номерах имеется балкон."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.04.2021
16:09
Здравствуйте, забронировали данный отель на июнь месяц с питанием AL, номер в главном корпусе с видом на море.Хотела узнать про минибар в холодильнике( он есть, если да то он бесплатный?).И хотела бы списаться с отелем, где узнать емейл?
Маргарита
TopHotels Assistant
19.04.21
21:50
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
17.04.2021
14:38
Какие ограничения будут до получения результата пцр теста?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:30
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. До получения результатов ПЦР-теста Гостям необходимо находится в номере."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
15.04.2021
15:32
Добрый день! Будут ли предоставлены 2 доп.кровати для детей в номере Deluxe? (Семья 2взрослых+2ребенка)
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В номере категории Deluxe имеется кровать размере king size и софа или две кровати. Дополнительные кровати не предоставляются."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
14.04.2021
10:20
Добрый день!
Подскажите пжлста в период Рамадана по системе Al Inclusive будут ли ограничения в системе питания и напитков? В частности алкогольные напитки будут предоставляться гостям? Какие еще ограничения возможны?
Наталья
TopHotels Assistant
27.04.21
19:47
Ответ предоставлен Tolulope Racheal Cluster Reservation Agent отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
12.04.2021
21:48
Здравствуйте! Во время священного месяца будут ли открыт тренажёрный зал , сауны, спа центры. WI-FI по всей территории ?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:35
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Тренажерный зал работает. SPA-центр, в том числе сауна и хаммам, не работают. В общественных местах действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 30 Дирхамов (стандартный пакет) в сутки за номер или 80 Дирхамов (Premuim) за номер в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
05.04.2021
14:58
Здравствуйте. Интернет на территории и в номере платный или бесплатный?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:36
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. В общественных местах действует бесплатный Wi-Fi. Стоимость пользования Wi-Fi в номере составляет 30 Дирхамов (стандартный пакет) в сутки за номер или 80 Дирхамов (Premuim) за номер в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
04.04.2021
17:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста номера BAY CLUB WITH BEACH ACCESS где располагаются и находятся на нижнем этаже? B размещении делюкс тоже можно разместиться на нижнем этаже? Есть маленький ребенок поэтому хотелось бы на нижнем этаже.
Игната
TopHotels Assistant
05.05.21
14:35
Ответ предоставлен Jena, Службой Reservations отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Олеся! Благодарим Вас за обращение. Номера категории BAY CLUB WITH BEACH ACCESS расположены на первом этаже. Номера категории Deluxe расположены с 1-3 этажи и размещение на первом этаже не может быть гарантировано."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
20:32
Какие ограничения будут во время рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
18.04.21
13:37
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. В основном отель работает в обычном режиме, алкогольные напитки предоставляются только в баре у бассейна и в главном ресторане."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.03.2021
10:19
Добрый день! Мы Гости отеля, заселяемся 11.04.21.-19.04.21.Подскажите пожалуйста, будут от действовать какие то ограничения по алкоголю в период нашего пребывания? Хотелось ты получить развёрнутый ответ, так как ниже ответы на данный вопрос разнятся! Спасибо.
05.05.2021
21:57
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, между обедом и ужином есть ли какие-то перекусы ...
answer
04.05.2021
20:16
Добрый день! Подскажите пожалуйста, мы хотели бы забронировать номер Guest Room Wit ...
answers
04.05.2021
07:34
Здравствуйте, какой номер телефона вашего отеля указать для получения результатов тес ...
answer
04.05.2021
02:26
Good afternoon, my tourist Svetlana Mikhaleva and her family will arrive at your hote ...
answers
30.04.2021
12:50
Здравствуйте. Возможно ли арендовать детскую коляску в отеле?
answer
27.04.2021
21:43
Здравствуйте, орган зовут ли волейбол на пляже в мае?
answer
23.04.2021
17:13
Предоставляет ли отель бесплатный трансфер из аэропорта Рас Эль Хайма при сроке прожи ...
answer
20.04.2021
19:07
Добрый день! Подскажите, пожалуйста:
1. Предоставляет ли отель трансфер в Дубай (пла ...
answers
20.04.2021
18:38
Какова цена дополнительного спального места?
answer
19.04.2021
18:05
Здравствуйте! Приезжаем в отель 21.04.21. Есть ли возможность указать местный мобильн ...
answers
19.04.2021
06:37
Здравствуйте!В номерах какой категории есть балкон?
answer
18.04.2021
16:09
Здравствуйте, забронировали данный отель на июнь месяц с питанием AL, номер в главном ...
answer
17.04.2021
14:38
Какие ограничения будут до получения результата пцр теста?
answer
15.04.2021
15:32
Добрый день! Будут ли предоставлены 2 доп.кровати для детей в номере Deluxe? (Семья 2 ...
answer
14.04.2021
10:20
Добрый день!
Подскажите пжлста в период Рамадана по системе Al Inclusive будут ли огр ...
answer
12.04.2021
21:48
Здравствуйте! Во время священного месяца будут ли открыт тренажёрный зал , сауны, спа ...
answer
05.04.2021
14:58
Здравствуйте. Интернет на территории и в номере платный или бесплатный?
answer
04.04.2021
17:46
Здравствуйте, скажите пожалуйста номера BAY CLUB WITH BEACH ACCESS где располагаются ...
answer
28.03.2021
20:32
Какие ограничения будут во время рамадана?
answer
28.03.2021
10:19
Добрый день! Мы Гости отеля, заселяемся 11.04.21.-19.04.21.Подскажите пожалуйста, буд ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DOUBLETREE BY HILTON RESORT & SPA MARJAN ISLAND:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входят завтраки, обеды и ужины. Перекусы в Lounge и в баре у бассейна предоставляются за дополнительную плату."
С уважением, ПомощникTophotels.ru