Questions and answers
All questions - 1 198
17.11.2025
13:07
Добрый день. Выдается ли сух паек в день экскурсии? если да, то куда обратиться за ним?
08.11.2025
20:17
Добрый день! Прошу проинформировать о стоимости посещения а ля карт ресторанов для гостей по системе all inclusive
Игната
TopHotels Assistant
09.11.25
07:06
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании Все Включено у Гостей есть кредит при посещении а ля карт ресторанов в размере 60 Дирхам для взрослого и 30 Дирхам для ребенка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
08.11.2025
16:16
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель семьёй, 2 взрослых и 2 ребёнка 9 и 6 лет. У нас стоит вечерний вылет. Сколько будет стоить продлить номер до вечера?
Игната
TopHotels Assistant
09.11.25
07:04
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Никита! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия продления зависят от наличия свободных номеров и не могут быть гарантированы. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
ryazanochca
Moscow Турист
13.11.25
18:05
Здравствуйте!
Никита, у нас был вылет в 20:15. Но групповой трансфер из отеля был в 14:00. Мы попросили продлить номер (накануне) до 14:00. Нам продлили бесплатно до 13:30)
07.11.2025
19:45
Добрый день! Возможен ли для туристов завтрак в день прилета (до заселения) и обед в день вылета (после выселения) за дополнительную плату?
Игната
TopHotels Assistant
08.11.25
07:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам с человека, обеда - 129 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
06.11.2025
11:55
Добрый день! Обязательно ли оплачивать депозит при заселении в отель? Либо можно оплатить только туристический налог?
Игната
TopHotels Assistant
08.11.25
07:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что туристический налог составляет 20 Дирхам с номера за ночь. Депозит не является обязательным." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.11.2025
23:10
До скольки работает бар по системе все включено?
Игната
TopHotels Assistant
04.11.25
06:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар работает до 00-00." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
03.11.2025
23:08
Здравствуйте, если поздний вылет браслет срезают при выселении и не кормят в обед?
Игната
TopHotels Assistant
04.11.25
06:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Ренат! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что браслеты срезаются. Вы можете пообедать, если обеда не было в день заезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
01.11.2025
10:42
Здравствуйте! Можно ли продлить номер на месте в день отъезда (на Все включено проживали) чтобы сохранялось питание, сколько будет стоимость. Заранее спасибо.
Игната
TopHotels Assistant
04.11.25
06:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Алсу! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность и условия продления зависят от наличия свободных номеров и не могут быть гарантированы. Пожалуйста, обратитесь на ресепшен за день до выезда." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
29.10.2025
04:41
При заселении в отель можно ли изменить концепцию по питанию с all на ultra all, какая стоимость ?проживание 2 взрослых один ребенок 3 года.
Игната
TopHotels Assistant
30.10.25
05:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, уточните информацию у туроператора, если бронирование было произведено через третье лицо." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
26.10.2025
21:01
Здравствуйте
Скиньте, пожалуйста концепцию на январь на nefsveta@rambler.ru
В питание All не уходят Аля-карт бесплатно по записи, только в UALL?
Игната
TopHotels Assistant
26.10.25
21:40
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обе концепции были направлены на указанную почту для Вашего ознакомления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
26.10.2025
10:34
Ранее просил скинуть концепцию al inclusive и ultra al на почту limka5656137@gmail.com, ответили что отправили, но на почту ничего не пришло, продублируйте пожалуйста
Игната
TopHotels Assistant
26.10.25
21:41
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обе концепции были направлены на указанную почту для Вашего ознакомления." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
25.10.2025
18:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая сумма депозита в вашем отеле и можно ли скинуть на почту концепцию отеля на все включено на октябрь-ноябрь.
Почта: alena.intender@yandex.ru
Игната
TopHotels Assistant
26.10.25
21:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что депозит не является обязательным. Концепция направлена на указанную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
24.10.2025
14:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста проводятся ли сейчас строительные работы рядом с отелем? Мешает ли туристам шум, пыль?
Игната
TopHotels Assistant
24.10.25
19:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент не ведутся какие-либо строительные работы." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
22.10.2025
00:12
Можете скинуть концепцию al inclusive и ultra al на почту limka5656137@gmail.com
Игната
TopHotels Assistant
24.10.25
19:52
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепции направлены на указанную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Дмитрий
Moscow Турист
24.10.25
20:10
На почту ничего не пришло
Игната
TopHotels Assistant
26.10.25
22:09
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Повторно направили информацию." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.10.2025
16:51
Добрый день! Прилетаем в отель 21 ноября, направьте пожалуйста концепцию All inclusive на почту eka91016359@yandex.ru
Заранее благодарю!
Игната
TopHotels Assistant
21.10.25
21:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на указанную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
20.10.2025
12:01
Добрый день. Скиньте пожалуйста на почту концепцию все включено на irina_033@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
21.10.25
21:51
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на указанную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.10.2025
11:47
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, есть ли теннисный корт на территории отеля?
Игната
TopHotels Assistant
19.10.25
06:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет теннисного корта, только для падел-тенниса." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
16.10.2025
01:00
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь по системе все включено. Tanja0586@bk.ru. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
19.10.25
06:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
15.10.2025
06:43
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь. интересует чем все включено отличается от ультра все включено. schocolat@mail.ru
Игната
TopHotels Assistant
19.10.25
06:46
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепции направлены на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
14.10.2025
18:41
Добрый день! Купили тур в ваш отель с системой питания HB, подскажите, пожалуйста, можно ли докупить завтрак в день прилёта и какова стоимость
Игната
TopHotels Assistant
19.10.25
06:43
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость завтрака составляет 90 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
17.11.2025
13:07
Добрый день. Выдается ли сух паек в день экскурсии? если да, то куда обратиться за ни ...
answers
08.11.2025
20:17
Добрый день! Прошу проинформировать о стоимости посещения а ля карт ресторанов для го ...
answer
08.11.2025
16:16
Здравствуйте, приезжаем в Ваш отель семьёй, 2 взрослых и 2 ребёнка 9 и 6 лет. У нас с ...
answers
07.11.2025
19:45
Добрый день! Возможен ли для туристов завтрак в день прилета (до заселения) и обед в ...
answer
06.11.2025
11:55
Добрый день! Обязательно ли оплачивать депозит при заселении в отель? Либо можно опла ...
answer
03.11.2025
23:10
До скольки работает бар по системе все включено?
answer
03.11.2025
23:08
Здравствуйте, если поздний вылет браслет срезают при выселении и не кормят в обед?
answer
01.11.2025
10:42
Здравствуйте! Можно ли продлить номер на месте в день отъезда (на Все включено прожив ...
answer
29.10.2025
04:41
При заселении в отель можно ли изменить концепцию по питанию с all на ultra all, кака ...
answer
26.10.2025
21:01
Здравствуйте
Скиньте, пожалуйста концепцию на январь на nefsveta@rambler.ru
В пита ...
answer
26.10.2025
10:34
Ранее просил скинуть концепцию al inclusive и ultra al на почту limka5656137@gmail.co ...
answer
25.10.2025
18:01
Добрый день! Подскажите пожалуйста, какая сумма депозита в вашем отеле и можно ли ски ...
answer
24.10.2025
14:49
Добрый день! Подскажите пожалуйста проводятся ли сейчас строительные работы рядом с о ...
answer
22.10.2025
00:12
Можете скинуть концепцию al inclusive и ultra al на почту limka5656137@gmail.com
answers
20.10.2025
16:51
Добрый день! Прилетаем в отель 21 ноября, направьте пожалуйста концепцию All inclusiv ...
answer
20.10.2025
12:01
Добрый день. Скиньте пожалуйста на почту концепцию все включено на irina_033@mail.ru
answer
16.10.2025
11:47
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, есть ли теннисный корт на территории отеля?
answer
16.10.2025
01:00
Добрый день! Пришлите пожалуйста концепцию отеля на октябрь по системе все включено. ...
answer
15.10.2025
06:43
Добрый день! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на октябрь-ноябрь. интересует чем ...
answer
14.10.2025
18:41
Добрый день! Купили тур в ваш отель с системой питания HB, подскажите, пожалуйста, мо ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Нет. Потом в день выезда можно компенсировать
Ответ предоставлен Службой Reception отеля DoubleTree by Hilton Resort & Spa Marjan Island: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете попросить завтрак с собой, пожалуйста, закажите его предварительно на ресепшен." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels