Questions and answers
All questions - 546
Добрый день. Есть ли в вашем отеле услуга "гостевой визит"? Пользование всеми услугами и инфраструктурой отеля без бронирования номера. Только дневное пребывание. По какой цене? Спасибо.
Здравствуйте, в 2024 году как проходит поздравление на день рождения от отеля? И нужно ли его предварительно заказывать?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я так понял, что посещение спа (сауна и солевая комната...) разрешено для возраста от 16 лет, посещение водных горок от 10 лет. Какие еще есть ограничения для семилетнего ребенка в семейном отеле? Или я неверно проинформирован ?

Здравствуйте. Начали посещать отель,когда дочери было 8 лет. Никаких ограничений не было. Сейчас ей 13. Посещала и горки и спа. Все отлично,отель нам очень нравится. Цена только дорогая сейчас)
Добрый день, подскажите пожалуйста какие сорта пиво предлагаются в концепции

На разлив были Tuborg,Carlsberg. В бутылках было Тuborg
Здравствуйте! Где можно увидеть зимнюю концепцию отеля?

Отель зимой не работает
Здравствуйте, хотим прилететь в апреле. Что будет работать?Будет программа? Какая концепция? Можете пожалуйста прослать концепт на апрель и май?

Добрый день , подскажите пожалуйста , предоставляет ли отель пляжные сумки ?

Добрый день. Пляжных сумок нет, все ходят со своими.
Здравствуйте! Планируем отдохнуть в вашем отеле с 23.10 по 04.11 2+2 (двое взрослых и двое детей), соответственно подскажите: - 1) предполагается номер «junior suite» у него вид на море или дорогу?; 2) что предполагается по спальным местам в данном размещении?; 3) в данном периоде анимация работать планирует?
Спасибо.

Junior Suite - в гл.здании, площадь номера 40 кв.м, спальня, одна двуспальная кровать, одна односпальная и софа, вид на море, балкон, макс. 3+1 чел.
Dublex Suite - расположены на верхних этажах главного здания, площадь номера 75 кв.м, 2 спальни, дверь, 2 ванные комнаты, вид на окрестности, диван, макс. 4 чел.
Добрый день, планируем в сентябре отдохнуть в вашем отеле. У ТО бронируем номер на одного человека, но во время отдыха в этот номер приедет еще дочка. Какая будет доплата за человека в сутки.
Интересует информация про детский отдых .
Десткие площадки, детское питание (баночное , питевой кефир)
Отдельно интересует няня (часы работы, стоимость , минимальное количество часов )
Детский клуб посещение с родителями возможно? Тк ребёнку 2 года.
Отель новый , в открытых источниках мало информации
С уважением Юлия

Вы наверно путаете с RUBI PLATINUM SIGN 5*.
Отелю RUBI PLATINUM 5* - 8 лет.
Добрый день. Планируем с мужем отправится в свадебное путешествие и выбор пал на ваш отель . Хотели бы знать если ли у вас какие то скидки для молодожен ? Или привилегии ? И стоимость отеля на 10 дней с 28 августа . Спасибо)

Стоимость отеля запрашивайте у своего ТА
ТА должен в заявке сделать пометку что молодожены
Привелегии: особая встреча в день приезда
Украшение номера красным постельным бельем в день заезда
В день приезда, игристое вино, шоколад, торт, корзина с фруктами
Скидка в СПА
Две профессиональные фотографии на территории отеля
Здравствуйте! Есть ли возможность поиграть в отеле в настольный теннис?

Столы были, но вот будет ли работать на выдачу инвентарь, не знаю

Спасибо за информацию!
Добрый день. туристы хотят бронировать на начало ноября Ваш отель. нужны в номере 2 отдельные кровати, тк летят 2 пожилые дамы. можно уточнить, есть ли возможность туристам гарантировать?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что мы не можем гарантировать какое-либо размещение, так как все зависит от наличия свободных номеров и заполняемости отеля. Пожалуйста, внесите соответствующие примечания в данные бронирования Ваших Гостей, чтобы по возможности мы постарались удовлетворить их запрос." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый вечер! В отеле есть баскетбольное кольцо? Спасибо!

Да есть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть баскетбольное кольцо." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите пожалуйста, подогревается ли вода в бассейнах? Будем с 13 ноября. И работает анимация, есть вечерние шоу в этот период? Спасибо

Вода подогревается в бассейне где горки.Насчет анимации мы были в 2019 году до 9 ноября ничего не было.В этом году едем 27 октября мне ответили что анимация будет весь сезон в зависимости от погоды.Т.е тоже как то расплывчато

Ответ предоставлен Службой Reception отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT & SUITES: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что крытый бассейн будет подогреваться. Работа анимации и вечерних шоу будет зависеть от погодных условий." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Спасибо, надеюсь будет тепло и всё будет
Добрый день. Есть ли в вашем отеле услуга "гостевой визит"? Пользование всеми услугам ...

Здравствуйте, в 2024 году как проходит поздравление на день рождения от отеля? И нужн ...
Добрый день!
В отеле есть номера Twin (с двумя раздельными кроватями)?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я так понял, что посещение спа (сауна и солевая ...

Добрый день, подскажите пожалуйста какие сорта пиво предлагаются в концепции

Добрый день! Вышлите пожалуйста концепцию Лето 2024 на почту ivanovaoy@gmail.com

Здравствуйте! Где можно увидеть зимнюю концепцию отеля?

Здравствуйте, хотим прилететь в апреле. Что будет работать?Будет программа? Какая кон ...

Добрый день , подскажите пожалуйста , предоставляет ли отель пляжные сумки ?

Здравствуйте! Планируем отдохнуть в вашем отеле с 23.10 по 04.11 2+2 (двое взрослых ...

Добрый день!
В концепцию лето 2023 входит бутылочное пиво?
Какой коньяк?

Добрый день! Пришлите концепцию на лето 2023г

Добрый день, планируем в сентябре отдохнуть в вашем отеле. У ТО бронируем номер на од ...

Интересует информация про детский отдых .
Десткие площадки, детское питание (баночн ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста зимнюю концепцию. И когда она заканчивается.

Добрый день. Планируем с мужем отправится в свадебное путешествие и выбор пал на ваш ...

Здравствуйте! Есть ли возможность поиграть в отеле в настольный теннис?

Добрый день. туристы хотят бронировать на начало ноября Ваш отель. нужны в номере 2 о ...

Добрый вечер! В отеле есть баскетбольное кольцо? Спасибо!

Здравствуйте, скажите пожалуйста, подогревается ли вода в бассейнах? Будем с 13 ноябр ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
55%
Number of answers
Добрый день! Конечно есть. После нас заехали наши знакомые, они были как раз в таком номере, но окнами на улицу.