Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 525
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_60x60.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста отель предоставляет трансфер Аэропорт-отель-аэропорт?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1615/1614422_10730132262_60x60.jpg)
ТО предоставляет прямой трансфер без заезда в другие отели
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Отель предоставляет только ВИП трансфер из аэропорта за 90 евро в одну сторону, 165 евро в обе стороны (максимум 3 человека)"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию Лето 2021 на почту kros.1982@bk.ru. Заранее благодарю.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Здравствуйте, Олеся. Концепция отеля прикреплена к данному ответу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Коллеги добрый день скажите у нас есть бронь в отеле номер 6895346 у туристов родился маленький ребёнок годика да же нет кроватка не нужна спит с родителями разрешите нам письменно что это возможно пожалуйста
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Ирина!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Добрый день,можно ли будет попросить утюг на ресепшн?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. Мы не предоставляем утюг. Услуги прачечной доступны за дополнительную плату"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, время, когда горки работают в аквапарке? И без горок будет ли бассейн подогреваться?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Время работы аквапарка: 10:00-12:00, 15:00- 17:00. Аквапарк будет подогреваться до 20 апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, будем у Вас в начале апреля, скажите пожалуйста, что действует вечером - вечернии программы и.т.д.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, Николай! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть вечерняя анимация."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в теплом бассейне аквапарка можно ли просто плавать с детьми, не катаясь на горках?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в теплом бассейне аквапарка можно ли просто плавать с детьми, не катаясь на горках?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. В бассейне с аквапарком разрешено плавать. когда горки не работают, так как это не безопасно находится в бассейне во время работы аквапарка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите пожалуйста! Номера с выходом в бассейн подогревается?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Neslihan отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В номерах с выходом в бассейн, вода в бассейнах не подогревается."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! У меня вопрос, а сами горки будут работать в подогреваемом бассейне в апреле? Спасибо большое!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, Павел! Благодарим Вас за обращение. Горки работают в подогреваемом бассейне до 20 апреля"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребёнку 1, 5 года, помимо кровати ещё что то в вашем отели предоставляется таким маленьким детям, я имею ввиду: горшок, коляска?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение! Мы предоставляем детские кроватки. Можем также предоставить горшок и коляску при наличии"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Подогревается в Вашем отеле детский бассейн в начале апреля?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен сотрудником Neslihan отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В отеле подогревается крытый бассейн и бассейн с горками."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый вечер ! Не нашли в летней концепции информации про мороженое . Есть ли оно ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_9370302917_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Hacer, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение! Мороженое включено в концепцию"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день! Едем в ваш отель 2 апреля 2021 года, какая будет концепция? Будут ли какие то ограничения по сравнению с летом?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hacer, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение! Вы можете ознакомиться с летней концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день. Принимает ли отель гостей в начале апреля 2021г? Есть подогреваемые басейны?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1615/1614422_10730132262_60x60.jpg)
Открытие 01.04.2021
2 открытых бассейна, 1150 и 650 кв.м, без подогрева
аквапарк, 120 кв.м, 4 горки, глубина бассейна в аквапарке - 120 см (подогрев 15.03-20.04, 15.10-31.10)
крытый бассейн с подогревом, 100 кв.м (подогрев 15.03-20.04, 15.10-31.10)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1635/1634245_5257813787_60x60.jpeg)
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер.планируем отдых в вашем отеле в июне 2021.не могли бы вы прислать летнюю концепцию.и еще интерисует режим работы мини клуба
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_5826801599_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Hacer, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение! Вы можете ознакомиться с летней концепцией отеля, прикрепленной ниже. Там же имеется информация о работе мини-клуба."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! В связи с ужесточением санитарных правил с 09.09.20 и введением всеобщего масочного режима, прошу ответить, каковы правила ношения масок для гостей отеля?
Заранее благодарна
Добрый день. Планировали отдых в Вашем отеле с 6 июня 2020, но в силу сложившейся ситуации перебронировали на 6 сентября. Теперь переживаем как сложится отдых, все ли будет как было ранее на высшем уровне, отдыхали у вас уже 3 раза, имеется виду шведский стол, развлечения и все то,что входит в концепцию отеля. Шведский стол не отменили?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1615/1614422_10730132262_80x80.jpg)
Добрый день!
Есть выделенные зоны (ресторан, бассейн) 16+?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день! Подскажите пожалуйста отель предоставляет трансфер Аэропорт-отель-аэропо ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Добрый день, пришлите, пожалуйста, концепцию Лето 2021 на почту kros.1982@bk.ru. Зара ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Коллеги добрый день скажите у нас есть бронь в отеле номер 6895346 у туристов родился ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день,можно ли будет попросить утюг на ресепшн?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, время, когда горки работают в аквапарке? И без ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте, будем у Вас в начале апреля, скажите пожалуйста, что действует вечером ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в теплом бассейне аквапарка можно ли просто пла ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в теплом бассейне аквапарка можно ли просто пла ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Подскажите пожалуйста! Номера с выходом в бассейн подогревается?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день! У меня вопрос, а сами горки будут работать в подогреваемом бассейне в ап ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, ребёнку 1, 5 года, помимо кровати ещё что то в в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день! Подогревается в Вашем отеле детский бассейн в начале апреля?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1835/1834819_7745081503_80x80.jpeg)
Добрый вечер ! Не нашли в летней концепции информации про мороженое . Есть ли оно ?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1835/1834819_7745081503_80x80.jpeg)
Добрый день! Едем в ваш отель 2 апреля 2021 года, какая будет концепция? Будут ли как ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Добрый день. Принимает ли отель гостей в начале апреля 2021г? Есть подогреваемые басе ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/784/783583_5620725722_80x80.jpeg)
Добрый вечер.планируем отдых в вашем отеле в июне 2021.не могли бы вы прислать летнюю ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/395/394387_1330565531_80x80.jpeg)
,буду в отеле с 4 октября. ваучер 7570174 kolobov. прошу подтвердить оплату.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день! В связи с ужесточением санитарных правил с 09.09.20 и введением всеобщег ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Добрый день. Планировали отдых в Вашем отеле с 6 июня 2020, но в силу сложившейся сит ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
52%
Number of answers
Ответ предоставлен Maya, Службой Online Booking отеля RUBI PLATINUM SPA RESORT:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Выделенной зоны (ресторан, бассейн) 16+ не имеется."
С уважением, Помощник Tophotels.ru