Questions and answers
All questions - 512
Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детское меню, в частности интересуют каши и супы для детей? Все ли номера в отеле с французскими балконами? Можно при бронировании указать и получить тихую сторону? И вопрос касательно интернета, написано, что он платный в номерах, подскажите стоимость? И он дается на номер или на 1 устройство?
Добрый день! Отель размещает одиноких мужчин? А то на разных сайтах разная информация.

Здравствуйте.Да в мае этого когда были размещены одинокие мужщыны.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Lucida Beach:
"Здравствуйте, Миша! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель размещает одиноких мужчин".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Кондиционер не работает или работает в определенные часы?

Добрый день! Работает в определённые часы по графику. Если не ошибаюсь, то НЕ работает с 9:00 до 14:00 и с 19:00 до 22:00. Но есть номера, в которых он просто не работал. Гоняет воздух теплый и всё! Смотрите внимательно и проверяйте. Не будет дуть холодом - меняйте номер.

У нас работал каждый день в любое время. Секрет в том, что надо плотно закрыть балконную дверь и вставить карту-ключ от номера в паз (не знаю как назвается)

САУЛЕ! Зачем Вы обманываете людей? Вот из-за таких как Вы и есть высокий рейтинг у отеля! И все огромные минусы скрываются! Кондиционер выключают в определённые часы во всём отеле! Не вводите людей в заблуждение! Лично моё мнение: отключение кондиционеров по графику должны вообще прописывать в концепции отеля. Многие прочитав - откажутся от поездки, как я думаю.

Андрей, в поездке на море кондиционер- не главный аргумент.Зачем по-вашему обманывать кого-то ?Возможно, вы просто не так пользовались им :)

Конечно кондиционер - это не главное в 32 градусную жару.))) Особенно для людей с детьми! Смешно)
Касаемо использования кондиционеров: вы считаете себя умнее других? Что за бред несете? То есть за время пребывания в нескольких десятках отелях многих стран мира вы думаете, что я не научился пользоваться им?)) И, если уж на то пошло: кондиционер вообще не будет работать (дуть) без карточки либо с открытой балконной дверью! А речь шла про то, что он дует, но теплым воздухом!
P.s. Менеджер на ресепшене написал расписание работы, а после и менеджер по решению проблем (если не ошибаюсь Наталья) подтвердила данную информацию! Объяснив это тем, что в Турции подорожало электричество, поэтому экономят!

Андрей, вы, видимо, недовольны жизнью, раз такая агрессия из-за такой мелочи:)
Очень жаль, что мой ответ вздбудоражил вашу нервную систему!

Добрый день. Андрей скажите пожалуйста кондиционер не работает только в комнатах, или во всем отеле?

Были в отеле со 2.06.22 по 14.06.22 кондиционер работал в любое время суток без проблем.

Здравствуйте.Работает постоянно,при открытие дверей на балконе отключается.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Lucida Beach:
"Здравствуйте, Леся! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что кондиционеры работают постоянно".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У на работал как только заходишь в номере. Вставляешь ключь и сразу всё работает. 👍

работал всегда. при жаре в 40 это очень важно
Здравствуйте, приезжаем в отель 13.07 , 5 человек, у нас номер family, возможно ли добавить в номер вместо кресла кровать?

Здравствуйте! Честно - не подскажу. Но, если в номере стоит вместо кровати кресло, то сомневаюсь я, что они понесут Вам в номер полноценную односпальную кровать. Мы были в стандарте, поэтому, к сожалению, не подскажу, что стоит в family.

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Lucida Beach:
"Здравствуйте, Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в семейном номере предоставляется двуспальная кровать, две односпальные и кресло, на котором может свободно разместиться взрослый человек".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой день недели проводится турецкая ночь?

Здравствуйте! По понедельникам

Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Lucida Beach:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что турецкая ночь проводится по понедельникам".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажите, какой вид номера нужно забронировать, чтобы жить в главном корпусе?

Здравствуйте! Standard Room, а у анекс корпуса ANEX STANDART ROOM.

Здравствуйте! Вид номера не важен. Второй корпус, как мы поняли, от ANEX TOUR.
Добрый день. Скажите есть в этом году матрасы на лежаках на пляже? Заранее благодарю!!!

Да, матрасы есть, очень хорошие, новые, с подушечкой даже
Добрый день, уважаемый отельер. У нас туристы выбрали ваш замечательный отель. Забронировали номер стандарт в основном корпусе. Можно дать туристам номер с хорошим балконом (не Французский балкон) и видом на море. тур с 04.07 по 25.07 туристы LARINA NATALIA и VERESHCHAGINA TATIANA.
У туристки LARINA NATALIA юбилей 50 лет день рождение 07.07.1972. За ранее спасибо с уважением Реал Тур Мурманская область, г. Заполярный.
Здравствуйте, скажите есть ли интернет в номерах и на территории?

В прошлом году интернет был только платный.

Есть, но он платный. Если он нужен постоянно, то лучше взять тариф сразу на несколько дней, там есть варианты тарифов сразу на ресепшен. А вообще в лобби бесплатный, но очень плохой, фото даже не отправить.

Да, брала на 2 недели за 25$, очень быстрый. Если брать на неделю то 20$ вроде бы.

Есть бесплатный интернет лимит 500 Мб на комнату
Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах полноценные одеяла? Вход в хамам и крытый бассейн свободный в любое время?

Добрый день! У нашем номере одеяла не было, мы не просили, было жарко, были вафельные простыни вместо одеяла, хамам в главном корпусе, посещение по записи, там же крытый бассейн, он небольшой, были там после финской сауны

Есть как вафельные одеяла так и тёплые синтепоновые. Вход свободный с 9 (а вот до скольки не помню)
Здравствуйте, как будет работать ресторан в мае 2022? Свободный доступ или за стеклом?

Свободный
Корпус Anex - вопрос!
Добрый день! В отзывах есть информация о проблемах с работой кондиционера в основном корпусе.
Как работают кондиционеры в корпусе Anex?
Если есть те, кто там проживал?
Еще. Вид из окон и наличие внешних шумов?

добрый день в корпусе анекс свежий ремонт.норм кондеры,а вот то ,что шумно это факт.с одной стороны амфитеатр Локеаники,там оочень громко все играет,с др стороны стройка ну и с остальных дорога.но если бы вы жили и в главном корапусе там шум от анимации,но номера там хуже.в анексе полноценные балконы есть
Добрый день,собираемся посетить ваш отель с 20.10.2021 ,подскажите будут ли в это время работать подогреваемые бассейны? И пришлите пожалуйста концепцию отеля на этот период на почту natali2000.zp@gmail.com
Доброе утро! 3 октября из Нижнего Новгорода Я, Ведерникова Марина, собрала большую группу из 20 человек, именно в ваш отель! А у моего мужа Красина Алексея 6 октября ЮБИЛЕЙ 50 лет! Можно ли мне предоставить номер получше, или забронировать?( сколько это будет стоить? Хотелось бы украсить его отдых! Спасибо заранее. Документы на 14 человек сразу могу выслать, остальные летят другими компаниями , но тоже в этот прекрасный отель!
Здравствуйте, прилетаем к вам 29.09 рано утром, как отель сейчас по загруженности? Заселят в номер после 14:00?
Подскажите, платный wi-fi безлимитный? В номерах корпуса анекс ловит?

Добрый день. Wi-Fi только 400мб.потом нужно платить. Мы заплатили 25$ за одно устройство за две недели.

Мы не подключили, обошлись бесплатным ...

Здравствуйте! Да ловит в корпусе анекс и да без лимит 20$ неделя

Wi-Fi платный, в корпусе анекс ловит без проблем
Здравствуйте! Есть ли аренда детских колясок в отеле? Стоимость?

Нету
Добрый вечер!Есть ли душ на пляже?Елена

Добрый вечер) душа на самом пляже нет, есть душ у бассейна. На пляже есть типа колонки, для ополаскивания ног.

На пляже только для ног. Душ у бассейна

Нет
Добрый день, подскажите пожалуйста какие номера с полноценным балконом? Какие категории номеров после ремонта?

Добрый день. Номера с балконом в корпусе Анекс и ремонт там сделан. Но это 2 линия.
Подскажите, что можно посмотреть рядышком с отелем?
Куда можно сходить?
В октябре обычно холодно у вас?!

Добрый день. Рядом есть речка с рыбками и черепашками. Старый город фаселис. Есть заброшенный отель для любителей. Гора Тахталы с конатной дорогой.

Добрый день, обязательно посетите античный город Фазелис, очень красивое место, три бухты, можно покупаться и сделать прекрасные фотки на память. От отеля ехать минут 10 на автобусе. Вход платный. Заброшенный отель, как уже написал Алексей ниже, для любителей, на мой взгляд ничего особенного.... В 2019 году мы отдыхали с 30 октября по 7 ноября. Воздух днем плюс 30, море плюс 25. Для меня очень комфортная погода, теплые вечера. Но год на год не приходится.

Добрый день! Подскажите, есть ли в отеле детское меню, в частности интересуют каши и ...

Добрый день! Отель размещает одиноких мужчин? А то на разных сайтах разная информация ...

Добрый день!
Кондиционер не работает или работает в определенные часы?

Здравствуйте, приезжаем в отель 13.07 , 5 человек, у нас номер family, возможно ли до ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в какой день недели проводится турецкая ночь?

Здравствуйте, подскажите, какой вид номера нужно забронировать, чтобы жить в главном ...

Добрый день. Скажите есть в этом году матрасы на лежаках на пляже? Заранее благодарю! ...

Добрый день, уважаемый отельер. У нас туристы выбрали ваш замечательный отель. Забро ...

Здравствуйте, скажите есть ли интернет в номерах и на территории?

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах полноценные одеяла? Вход в хам ...

Здравствуйте, как будет работать ресторан в мае 2022? Свободный доступ или за стеклом ...

Корпус Anex - вопрос!
Добрый день! В отзывах есть информация о проблемах с работой ко ...

Добрый день,собираемся посетить ваш отель с 20.10.2021 ,подскажите будут ли в это вре ...

Доброе утро! 3 октября из Нижнего Новгорода Я, Ведерникова Марина, собрала большую гр ...

Здравствуйте, прилетаем к вам 29.09 рано утром, как отель сейчас по загруженности? За ...

Подскажите, платный wi-fi безлимитный? В номерах корпуса анекс ловит?

Здравствуйте! Есть ли аренда детских колясок в отеле? Стоимость?

Добрый вечер!Есть ли душ на пляже?Елена

Добрый день, подскажите пожалуйста какие номера с полноценным балконом? Какие категор ...

Подскажите, что можно посмотреть рядышком с отелем?
Куда можно сходить?
В октябре об ...
В сентябре 21 детского меню не было, но с общего стола можно найти нейтральные овощи, мясо и крупы. Супы турецкие очень специфические - крахмал и специи. Балконы есть только в корпусе «Анекс», там же можно попросить тихую сторону (если музыка не под окном, а в отелях через пустырь считается тихой. Просто до 23-00 везде все гудит и это норма для Турции). Интернет покупали, но уже не вспомню подробностей.
Ответ предоставлен сотрудником Службы Guest Relations отеля Lucida Beach:
"Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для детей есть супы, гречка, также можно приготовить блюдо для ребенка по Вашему запросу. В отеле есть очень мало номеров с большими балконами. Интернет в номерах платный - 1 час - 1 доллар".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, мы были в июле этого года. На счёт меню скажу, что с общего стола можно накормить детей. И деток в отели много. Там макароны на любой вкус и вид. Картофельное пюре. Гречка. Можно её с молоком, кашки рисова. Я пробовала суп из брокколи очень нежный и есть борщ. Мясо товарное есть всегда. Голодными не останутся.
Интернет платный дают на номер. Мы за 7 дней 20$