Questions and answers
All questions - 313
здравствуйте,я руководитель турагества из Казахстана хочу отправить туристка она одна, ищет хороший отель , если я отправлю ее к вам ей не будет скучно, и будет ли безопасно
Здравствуйте, мои друзья отдыхают в вашем отеле, его подобрала им я , начитавшись хороших отзывов, увы но отдых они два дня, а я очень расстроилась , что первую ночь им не дали ни доп постельное белье ни доп моющие средства, идёт полный игнор(( Выпросили постельное принесли на второй день с дырками!!! Нормально?? Номер фемели рум!!! Покусаные комарами , интернет просят подключить , дать пароль ноль реакции! Сказать, что я расстоена это ничего не сказать , люди впервые приехали в Египет , увы это моя ошибка(( я их подбила , рассказывая о красотах и египетском гостеприимстве , Никогда не думала, что буду писать гневное письмо

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
Пришлите нам детали бронирования и наша команда сделает наилучшее для максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле.

Здравствуйте.Едем отдыхать в ваш отель. Для работы очень нужен интернет.Есть ли бесплатный? Если платный то какая стоимость? Спасибо

Здравствуйте! Wi-Fi по всей территории отеля,включая номера и пляж.
Подскажите пожалуйста, есть ли WiFi в номерах и на пляже? За доп плату? Очень хотим поехать отдыхать к Вам!
Есть ли в стандартном номере утюг для глажки одежди?

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
Утюг и гладильная доска по запросу!
Good afternoon! Tell me, what is the entrance to the sea at your hotel? is it sandy? We will go to you in October with a child of 3 years old

Дорогой Виталий, мы очень рады, что вы заинтересованы в нашем отеле и мы будем очень рады приветствовать вас в нашем отеле. Хочу вам сообщить, что пляж и заход в море из песка, что очень хорошо для детей.
С найлучшими пожеланиями
Генеральный директор
Алаа Мофид
Добрый день!
Собираемся ехать в этот отель весной, с мужем у нас годовщина. Поэтому выбираем лучшее. Есть несколько вопросов.
1) Что включено в AIPR?
2) Есть ли у вас бесплатный интернет (очень важно по работе)?
3) Может ли быть повышение категории номера, если будут свободные?
4) Есть в номере напитки каждый день?
5) Касательно винсерфинга, ныряния с масками - это бесплатно? Если нет, то какая цена и цена масок, ласт, трубок, доски?
Спасибо заранее! :)
Здравствуйте!Отдыхала в Вашем отеле с 30 октября 2015 года,очень понравился отель.Хочу с дочерью прилететь снова.Но из Киева почему-то Анекс-тур ,от которого я летала в Ваш отель прекратил продажи.Что случилось?Мы из Киева .
Здравствуйте. В вашем отели мы парой отдыхали в августе этого года, номер 2003. Перед выездом 18 августа я оставляла на ресепшене для отправки в Россию 4 открытки. Очень хотелось бы узнать их судьбу. Были ли они отправлены? Достаточно ли марок на них находилось? Это очень важно для меня.
Заранее спасибо.
Бобылева Наталья Викторовна
Добрый день! Мы впервые едим в Египт и выбрали Ваш отель, надеемся на хороший отдых.У нас забронирован номер с 09 ноября по 19 ноября 2015г. Marchenko Alla, Karpekin Oleg. Прошу по возможности предоставить хороший чистый номер на втором этаже с видом на внутреннюю территорию отеля, ( не на окрестности отеля или дорогу). Надеюсь на Вашу помощь. Заранее благодарю!
Уважаемый Шериф Леон , я собираюсь в Ваш отель и хотел-бы знать , срезают ли браслеты при выезде в 12-00 и могу ли я пользоваться услугами отеля до выезда из него ?
Проверьте бронь 09.11.2015 Анекс Blizniuk Konstantin Blizniuk Natalia Blizniuk Bogdan Kibardin Mikhail

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте ! В номерах superior есть сейф? он бесплатный?

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
В номерах superior есть сейф и он бесплатный!
Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в июле вдвоем с мамой. В ноябре планируем приехать повторно, но по отдельности, в разные дни. Подскажите, какие бонусы от отеля нам стоит ожидать? И изменился ли сервис в лучшую сторону?

Здравствуйте!Пришлите нам детали вашего бронирования и наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле.
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 30.10.2015 (Rakhmanov Danil, Rakhmanova Olesya and baby Rakhmanov Miron, 1 year) и наши родители Shelmakova Tatyana, Shelmakov Igor., огромная просьба поселить нас в один корпус, номера рядом, желательно поближе к морю (т.к. с нами маленький ребенок) и с видом на внутреннюю территорию отеля ( только не на дорогу и не на пустыню), пожалуйста. При бронировании отеля мы указывали номера с двуспальной кроватью и детской кроваткой. Огромнейшая просьба, по возможности, учесть наши пожелания. Заранее большое спасибо!

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
Будьте уверены что наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле!
Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 06.11.2015 (Khalilzade Anastasiya, Khalilzade Musa, Khalilzade Murat), а наши друзья, в том числе моя дочь (Sinushkina Olga, Biletkina Alina), прилетают 05.11.2015г, огромная просьба поселить нас в один корпус, номера рядом, желательно поближе к морю (т.к. с нами маленький ребенок) и с видом на внутреннюю территорию отеля ( только не на дорогу и не на пустыню), пожалуйста. Для семьи Khalilzade Anastasiya, Khalilzade Musa, Khalilzade Murat просьба предоставить номер с двуспальной кроватью. Огромнейшая просьба, по возможности, учесть наши пожелания. Заранее большое спасибо! Также имеется вопрос: мы прилетаем вечерним рейсом, в отеле будем примерно в 21:30. Будет ли у нас ужин в этот день?

Добрый день, пишет Вам представитель туристического агентства, 27.10.15, в Ваш отель прилетели туристы по заявке № 2438631, туроператора очень просили и указали в примечании чтобы поздравили туристку в день ее прилета с днем рождения, но ксожелению этого не произошло, очень просим Вас сделайте все возможное чтобы вечером ее поздавили. Ждем ответ на почту, спасибо.

Добрый вечер. Туристическое агенство "Мегасол" бронировали тур, заявка № 2438631, у туриста в день вылета день рождения, просили очень туроператора поздравить туристку, сегодня они прилетели в Шакрм , в 06.00 был вылет из Киева, мы очень Вас просим сделать все возможное сегодня вечером, так как туроператор Анекс Тур видно забыли. Очень огромная просьба поздравить туристку, и ждем ответ на почту. Огромное спасибо.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле хамам, если есть , то сколько стоит?

Здравствуйте!Будьте уверены что наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле!
Так же про услуги СПА центра вы можете узнать только на ресепшене СПА!
Добрый вечер, уважаемые представители отеля! Две семейные пары с детьми (Batiaeva Anastasiya, Batiaev Andrej, Rak Tatyana, Rak Dima) будем отдыхать в вашем отеле с 9.11.2015 по 19.11.2015. Большая просьба разместить нас в одном корпусе и не далеко от ресепшена или поближе к морю или бассейну, чтобы далеко с детьми не ходить. И еще одна просьба предоставить детскую кроватку в номер ( семья Batiaev Andrej, Batiaeva Anastasiya). Спасибо.

Здравствуйте!Спасибо за обращение!
Будьте уверены что наша команда сделает наилучшее для вашего максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле!

здравствуйте,я руководитель турагества из Казахстана хочу отправить туристка она одна ...

Здравствуйте, мои друзья отдыхают в вашем отеле, его подобрала им я , начитавшись хор ...

Здравствуйте.Едем отдыхать в ваш отель. Для работы очень нужен интернет.Есть ли беспл ...

Подскажите пожалуйста, есть ли WiFi в номерах и на пляже? За доп плату? Очень хотим п ...

Есть ли в стандартном номере утюг для глажки одежди?

Good afternoon! Tell me, what is the entrance to the sea at your hotel? is it sandy? ...

Добрый день!
Собираемся ехать в этот отель весной, с мужем у нас годовщина. Поэтому в ...

Здравствуйте!Отдыхала в Вашем отеле с 30 октября 2015 года,очень понравился отель.Хоч ...

Здравствуйте. В вашем отели мы парой отдыхали в августе этого года, номер 2003. Перед ...

Добрый день! Мы впервые едим в Египт и выбрали Ваш отель, надеемся на хороший отдых.У ...

Уважаемый Шериф Леон , я собираюсь в Ваш отель и хотел-бы знать , срезают ли браслеты ...

Проверьте бронь 09.11.2015 Анекс Blizniuk Konstantin Blizniuk Natalia Blizniuk Bogda ...

Здравствуйте ! В номерах superior есть сейф? он бесплатный?

Здравствуйте, отдыхали в вашем отеле в июле вдвоем с мамой. В ноябре планируем приеха ...

Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 30.10.2015 (Rakhmanov Danil, Rakhmanova Olesya an ...

Добрый вечер! Прилетаем в ваш отель 06.11.2015 (Khalilzade Anastasiya, Khalilzade Mus ...

Добрый день, пишет Вам представитель туристического агентства, 27.10.15, в Ваш отель ...

Добрый вечер. Туристическое агенство "Мегасол" бронировали тур, заявка № 2438631, у т ...
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле хамам, если есть , то ско ...

Добрый вечер, уважаемые представители отеля! Две семейные пары с детьми (Batiaeva Ana ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте!Спасибо за обращение!
Будьте уверены что наша команда сделает наилучшее для максимально комфортного отдыха в нашем уютном отеле!