Questions and answers
All questions - 926
Подскажите пожалуйста сколько стоит короткая обзорная экскурсия по Дубаи на 3-х человек ( 2 взрослых и ребенок 12лет)?
Добрый день. Проект по благоустройству пляжа и строительству волнореза закончен? Или строительство непосредственно в море продолжается? Поездка на такси до Дубаи 150-200 долларов с человека или вообще? Если ехать втроём, сколько получится?

Dera Valued Guest,
Thank you for your inquiry and interest in Oceanic Khorfakkan Resort & Spa.
We are pleased to inform you that the beach improvement project, including the construction of the breakwater, has been successfully completed. There is no ongoing construction in the sea or along our beach area that would affect your stay. Our private beach is fully accessible and maintained for your comfort and safety, providing a relaxing and enjoyable seaside experience.
We look forward to welcoming you and ensuring a memorable stay at our resort.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.
Здравствуйте. Собирались в данный отель в конце февраля. Но прочитав отзывы, оставленные гостями отеля, сильно сомневаемся в правильности нашего выбора. Как вы можете прокомментировать: наличие клопов в номерах, грязь,вонь, шум и грохот от находящейся рядом стройки. Грязное море, из-за круглосуточной работы техники по насыпанию песка и щебня непосредственно в море.Мусор на пляже, прибиваемый волнами из близлежащего порта, недоброжелательное отношение к русским туристам, присутствие пятен нефти и мазута в море. Строительство волнорезов и расширение пляжа уже закончилось? Закончится ли стройка нового отельного комплекса к февралю 2026года?

Dear Valued Guest,
Thank you for reaching out and for sharing your concerns with us. We truly value your interest in Oceanic Khorfakkan Resort & Spa, and we would like to assure you that many of the issues you have mentioned as review from previous guests are not verifiable and do not reflect the current guest experience at our resort.
We take the comfort and well-being of our guests very seriously. Our rooms are regularly inspected and maintained to the highest hygiene standards, and we have not had any verified cases of pests such as bedbugs. Cleanliness and freshness are a priority for us, and our housekeeping team is committed to ensuring your room is spotless and welcoming.
Regarding construction, the ongoing works in the surrounding area is not affiliated to us and does not in any way affect our guests.
Concerning our new expansive beachline, the breakwater and beach enhancement project has significantly improved the shoreline, and our beach is safe, clean, and accessible to our guests. Our team also conducts beach cleaning to maintain a pristine environment for swimming and relaxation.
We warmly welcome guests of all nationalities, including our valued Russian guests, and our staff is trained to deliver attentive and respectful service to everyone.
We are confident that you will find Oceanic Khorfakkan Resort & Spa a wonderful place to relax, enjoy the sea and beach, and create lasting memories. We look forward to welcoming you in February and ensuring your stay is nothing short of exceptional.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group sales Coordinator
берется ли депозит при заселении, питание НВ, сколько и как возвращается при выезде?

Dear Valued Guest,
Thank you for contacting Oceanic Khorfakkan Resort & Spa.
Kindly be informed that a full deposit of USD 100 will be refunded at the time of check-out, subject to a review of any incidental occurrences during your stay.
Please note that the refund process depends on the mode of payment at check-in. For cash deposits, the refund is processed instantly, while card payments may take a few days to reflect in your account, depending on your bank.
Should you need further assistance, do not hesitate to contact us.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в конце февраля 2026 года. Строительство отельного комплекса к тому времени будет закончено? Очень волнует состояние залива. Есть ли мазут? И закончатся ли строительные работы непосредственно в море.

Dear Valued Guest,
Thank you for your interest in Oceanic Khorfakkan Resort & Spa and for reaching out with your questions.
Please be assured that the construction you may have heard about is a separate development project in the area and does not affect our hotels beach, facilities, or guest experience. The works are scheduled to be completed soon, and there is no disturbance from noise or activity within our property.
We would also like to confirm that there is no oil spill in the bay, and the beach remains clean and safe for swimming and relaxation.
We look forward to welcoming you in February 2026 for a comfortable and memorable stay by the sea.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Добрый день. Планирую отпуск в середине сентября в этот отель, море стало почище? Стройка к завершению идёт? Как лучше добраться до Дубай Молла? Сколько стоит обзорная экскурсия по Дубаю?

Были на обзорных экскурсиях
По Дубаю, Абу-Даби и Фуджейре
Всё очень понравилось.
Очень рекомендую Рената
ВКонтакте @renat_uae
+971 50 715 0297
Грамотный и цены у него приемлемые

Dear Valued Guest,
Thank you for your message and for considering Oceanic Khorfakkan Resort & Spa for your upcoming holiday.
We are pleased to confirm that the sea is clean and safe for swimming, and our beach is well maintained for your enjoyment. The nearby construction belongs to a separate development project, which is now nearing completion and does not affect our beach, facilities, or guest experience.
For visiting Dubai Mall, the most convenient option is by private transfer or taxi, which takes approximately 1 hour and 45 minutes. We also arrange scheduled shuttle services to Dubai by prior reservation.
Regarding sightseeing tours of Dubai, prices vary depending on the program and inclusions via different providers. On average, a half-day city tour starts from around AED 150 -200 per person, while more extensive full-day tours may range between AED 250350 per person. Our concierge team will be happy to assist you with detailed options and reservations.
We look forward to welcoming you in September for a memorable stay.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Здравствуйте!
планирую путешествие в отель в октябре.
закончатся ли строительные работы к этому времени?
спасибо.

Dear Valued Guest,
Thank you for considering Oceanic Khorfakkan Resort & Spa for your upcoming stay.
We are pleased to inform you that the nearby construction is part of a separate development project and does not affect our hotel, beach, or guest experience. The works are scheduled to be completed very soon, and there is no disturbance within the property.
We look forward to welcoming you in October and ensuring you have a relaxing and memorable stay.
Kind Regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Добрый день!
Планируем отпуск в вашем отеле в начале декабре. Хотела бы уточнить закончится ли стройка около отеля к этому времени? Как обстоят дела с мазутой ?
Планируем быть 2 взрослых + 1 ребенок. Положена ли нам доп. кровать ?
и что входит в Soft All inclusive?

Dear Valued Guest,
Thank you for considering Oceanic Khorfakkan Resort & Spa for your upcoming stay in December. We are happy to provide the following information:
Construction near the hotel: The construction is part of a separate development project and is scheduled to be completed soon. It does not affect our beach, facilities, or guest experience, and there is no noise or disturbance within the hotel.
Fuel oil / sea conditions: We are pleased to confirm that there is no fuel oil in the bay. The beach and sea are clean and safe for swimming.
Extra bed: For 2 adults + 1 child below 14 years can share parents room existing bedding free of charge on any meal plan booked. If you need an extra bed, it can be arranged in the room (chargeable). Please notify us in advance so we can ensure it is prepared for your arrival.
Soft All-Inclusive package: The Soft All-Inclusive plan includes: Breakfast, lunch, and dinner at our main restaurant. Selected soft beverages (juices, soda, water) throughout the day. Tea and instant coffee in the room. Daily replenishment of bottled water
Please note that we are an all-dry property, alcohol is not sold at our hotel or Sharjah emirate. Premium snacks are not included in the Soft All-Inclusive plan.
We look forward to welcoming you and your family for a comfortable and enjoyable stay.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator
Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, стройка ведётся рядом с отелем? Море мутное из-за этого?
И ещё по системе питания HB: что входит из напитков на завтрак и ужин?

Прям очень рядом. Часть пляжа отгорожена. Мутное возможно из-за экскаваторов. На видео видно
Здравствуйте! Напишите пожалуйста, что входит в концепцию Soft AL? Панирую поездку в конце сентября с семьей, 2 детей. Предоставляется ли дополнительная кровать в номер Deluxe?

По поводу кровати не знаю. У меня уже 16 лет. Вы напишите прямо в отель. Они отвечают.
Меню детского нет. Хлопья,молоко,картошка,рыбу можно ещё.
Пепси только у бассейна. Рядом с отелем есть заправка и там магазинчик( всё как у нас). Вот там соки,пепси,дет.питание,бутылочки,игрушки ,круги,мячи и всякая нужная ерунда и достаточно дешево.
Бара в отеле нет,точнее он платный.
И всё как- то плохо с кофе и чаем. Это все уже заварено и в чайниках. О кофемашинах речи нет.
Здравствуйте, подскажите берут ли депозит в отеле (если тур только завтра и ужин)?
Как дела обстоят с пляжем?
Как заказать такси чтобы доехать в центр?

У нас было всё включено. Депозит не брали. В Дубаи ездили от туроператора на индивидуальном трансфере. Это 150 км. Он нас там ждал в аквапарке и ещё завёз в дубаймолл. Примерно 15000 в рублях. Можно по QR коду.
Пляж свой и лежаков много. Свободные есть всегда. Полотенца выдают. Всё ОК. Нам всё понравилось.
Добрый день, едем в отель в конце августа, по системе soft all inclusive, напишите пожалуйста что в это входит. И если в отеле ещё какие-нибудь дополнительные платежи, кроме того что оплатили по путевке?

Депозита нет. Если только в баре что-то возьмёте за доп.плату, так никаких платежей. Справа заправка с магазином( прямо на заправке) ,вечерком дойдите. Там все есть. Напротив KFC.
Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле налог? И если есть,то сколько?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ничего нет.
Сколько стоит такси из аэропорта Шарджы, если его заказывать в отеле? И можно ли забронировать по телефону, и за какое время до поездки?
И сколько стоит такси в аэропорт Шарджы, если его заказывать в отеле?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте прошу рассказать о состоянии пляжа сейчас (мазут )
Особенно интересует отзывы туристов

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! есть ли контакты представителя отеля или эл. почта куда можно отправить открытку для туристов?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите как сейчас море? Что с разливом нефти? Можно ли купаться?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Можно узнать, как обстановка на море? Можно ли купаться на пляже отеля? Видела несколько дней назад новости, что рядом был разлив нефти.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Мы в марте прилетели. По этому не дам точного ответа.
Здравствуйте! Можно узнать, как обстановка на море? Можно ли купаться на пляже отеля? Видела несколько дней назад новости, что рядом был разлив нефти.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Благодарю за исчерпывающий ответ!

Подскажите пожалуйста сколько стоит короткая обзорная экскурсия по Дубаи на 3-х челов ...

Добрый день. Проект по благоустройству пляжа и строительству волнореза закончен? Или ...

Здравствуйте. Собирались в данный отель в конце февраля. Но прочитав отзывы, оставлен ...

берется ли депозит при заселении, питание НВ, сколько и как возвращается при выезде?

Здравствуйте. Планируем поездку в ваш отель в конце февраля 2026 года. Строительство ...

Добрый день. Планирую отпуск в середине сентября в этот отель, море стало почище? Стр ...

Здравствуйте!
планирую путешествие в отель в октябре.
закончатся ли строительные ра ...

Добрый день!
Планируем отпуск в вашем отеле в начале декабре. Хотела бы уточнить зак ...

Добрый день.
Подскажите,пожалуйста, стройка ведётся рядом с отелем? Море мутное и ...

Здравствуйте! Напишите пожалуйста, что входит в концепцию Soft AL? Панирую поездку в ...

Здравствуйте, подскажите берут ли депозит в отеле (если тур только завтра и ужин)?
К ...

Добрый день, едем в отель в конце августа, по системе soft all inclusive, напишите по ...

Здравствуйте! Подскажите,есть ли в отеле налог? И если есть,то сколько?

Сколько стоит такси из аэропорта Шарджы, если его заказывать в отеле? И можно ли забр ...

Здравствуйте прошу рассказать о состоянии пляжа сейчас (мазут )
Особенно интересует ...

Добрый день! есть ли контакты представителя отеля или эл. почта куда можно отправить ...

Подскажите как сейчас море? Что с разливом нефти? Можно ли купаться?
Можно узнать, как обстановка на море? Можно ли купаться на пляже отеля? Видела нескол ...

Здравствуйте! Можно узнать, как обстановка на море? Можно ли купаться на пляже отеля? ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
79%
Number of answers
Dear Valued Guest,
Thank you for reaching out. For any additional information not directly related to the hotel, we kindly recommend contacting your travel agent, as they will be best placed to guide you and provide the details you need.
We look forward to welcoming you and ensuring you have a pleasant stay.
Kind regards,
Kentis Onyatch,
Group Sales Coordinator.