Добрый вечер!
Во второй раз планируем с семьей приехать на отдых в Ваш отель.
07 февраля 2018г. отправил заявку на программу лояльности №10914, но она к сожалению до сих пор не рассмотрена.
Хотел уточнить, работает ли в Вашем отеле программа лояльности?
Заранее благодарен за ответ.

Здравствуйте!

Планируем поездку в DELUXE - MOUNTAIN VIEW ROOM семьей из 2-х взрослых и двух детей. Достаточно ли стандартного набора спальных мест в этом номере для такого количества человек?

Константин

Здравствуйте,скажите пожалуйста,у меня только завтрак+ужин,питьевая вода платно?И если у моих друзей концепция Алл инклюзив они платят за напитки речь идёт не об алкогольных напитках а о простых,вода,чай,кофе,соки?

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость дополнительной кровати?

Здравствуй, скажите есть ли в баре алкоголь?

Добрый день! Прилетаем к вам на отдых 28 декабря, семья 2 взрослых и ребенок 7 лет. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить доп.кровать для ребенка?

Добрый день, купили тур в ваш отель с 15-02-18г. Вопрос задавала 17-11, но ответ , так и не получила. Летим двоем с мужем, оба не курим, просьба при заселении учесть данный момент, нужен номер для некурящих. Прочитала про бонусы от отеля на годовщину свадьбы. У нас 20-02 30-я годовщина свадьбы, можно ли получить бонус от отеля, что для этого нужно?

Добрый день. С 11 по 17 января 2018 планируем отдохнуть в вашем отеле. Хотели бы заранее записаться на поездку в Дубай. Насколько я понимаю, бесплатный автобус ездит по воскресеньям и нужно предварительно записаться. Как это можно сделать и какое расписание отправления и приезда?

У нас оплачен тур только с завтраками. Хотел уточнить сколько нужно будет заплатить за обед и ужин для семьи из 4 человек ( 2 взрослых и 2 детей , детям 3 года и 8 лет) , за 7 дней

Добрый день!
Вы не подскажите, какая в этом году запланирована новогодняя программа (в ночь на 1 января)?

Здравствуйте! Есть ли в отеле бесплатный wifi?

Добрый день. Мы летим в Океаник 1 января 2018. Прибываем примерно в 12 часов. Можно будет сразу получить номер?

Добрый день!Летим к вам в феврале,подскажите пожалуйста по поводу размещения ,нас двое взрослых и двое детей 13 и 8 лет,бронь на Family room,но на всех фото там две кровати всего 2 спальная одна и 1.5 кровать,как 4 человека могут там разместиться?Может в комнате есть дополнительная кровать какая то и ее не видно на фото?
И по поводу погоды хотела спросить,вечерами тепло или нужно какие то кофты брать?
Спасибо!!!

На сайте букинг ком сделала бронь на ваш отель, вашей услугой не воспользовалась, деньги сняли с моей карты.ваш отель ответил , что на сайте букинг кома видно , что за БЕСПЛАТНОЕ бронирование вашего отеля снимут деньги и мро то что вы снимаете 20 %!!!!
Пришлите пож та где это видно.
никак не могу найти данную информацию.
20%от чего???

Наша заявка 4127377-прилетаем 09.12.2017.Спасибо.

Спасибо, конечно, за ответ от 04.12.2017. Только мы 01.12.2017 уже уехали из отеля. Отель очень понравился!

Добрый вечер! Какая погода в начале декабря?И средний чек на питание, едем с семьей на полупансион.СПАСИБО.

Здравствуйте.летим к вам 13декабря семьей из 4человек на два номера.возможно ли нам предоставить номера рядом с друг другом?может и со смежной дверью.заранее благодарю!!!не курящие

в какой номер можно заселиться составом: 2 взрослых 2 ребенка и младенец?

Уточните пожалуйста в чем разница концепций питания полный пансион и все включено софт.
Какие услуг недоступны при полном пансионе?