Халат и тапочки выдаются и меняются по запросу, для этого вам необходимо проинформировать сотрудников ресепшена.

Халат и тапочки выдаются бесплатно??? И какова частота их замены если мы будем находиться у вас 21 день?

Юлия поясните как это при размещении (DELUXE MOUNTAIN VIEW
3 ADL), положено 2 бутылки воды (это следует из вашего ответа). т.е. третий человек остается без воды я правильно понимаю? Вообщето мы платим за третьего человека столькоже сколько и за первых двух!!!

Добрый день ! Приезжаем к Вам 18.11.15 в22.00 забронировали два номера де люкс (на две пары)фамилии Сидоровы иПуховы .К сожалению мужья курят их тревожит вопрос где будет можно курить и можно ли сразу для нас забронировать номера где можно курить .Заранее спасибо !

Здравствуйте. Подскажите есть ли русские каналы на TV? Спасибо

Добрый день! Есть ли в отеле Новогодний ужин 31 декабря? Подаются ли алкогольные напитки на НГ ужине? Спасибо!

Здравствуйте!
Хотим забронировать тур в ваш отель. Агент сказала, что бронирует номер DELUX. а в примечании будет написано две кровати.
Скажите, пожалуйста, размещение в таком случае будет по усмотрению отеля или как указано в примечании (две кровати)?

Добрый день. Хотим купить тур в Ваш отель. Нас двое взрослых и трое детей (1, 10 и 13 лет). При подборе тура у тороператора размещение предлагается только на двоих взрослых и двоих детей. Можем ли мы забронировать 2+2 и добавить Infant? Спасибо.

Здравствуйте!
Мы хотим забронитовать тур в ваш отель у Туроператора Sanmar, но нам сказали, что бронируется номер DELUX, а наши пожелания о том, что нам нужно две кровати отдельно, будут стоять только как примечание.
Скажите, пожалуйста, в таком случае отель будет предоставлять номер на свое усмотрение или с учетом примечания туроператора (две кровати)?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, чем отличаются стандартные номера от номеров DELUX? Мы забронировали в Вашем отеле номер Delux и хотели бы узнать, в качестве дополнительного места для ребенка 11 лет раскладушка предоставляется за отдельную плату? Какая ширина двуспальной кровати и полуторной? Заранее благодарны за Ваш подробный ответ.

Скажите пожалуйста халат и тапочки выдаются посетителям (при размещении DELUXE MOUNTAIN VIEW
3 ADL) бесплатно, какова чистота замены халатов (1 раз в неделю или ...)? При данном размещении у третьего взрослого будет полноценная кровать? Сколько положено воды в номер при вышеуказанном размещении (при Полупансионе). На завтрак чай и кофе, соки бесплатно? Еще выдается ли вода бесплатно на пляже, если выдается то ее колличество. Есть ли в отеле куллеры с водой, где ее можно бесплатно набрать в стакан, в том числе в тренажерном зале?
Да еще важный вопрос во многих отелях ОАЭ, при смене постелного белья через день (за экономию), посетителям отеля зачисляются денежные средства (например 40 дирхам), которые они могут потратить заказав что либо в отеле (например бутылку воды), есть ли в вашем отеле подобное???

Здравствуйте, собираемся в ваш отель с 01.12. на 21 ночь. Скажите вы сможете подобрать нам номер где есть хотя-бы форточка (которая открывается (ЭТО ОЧЕНЬ ВАЖНО). Просто панчески боюсь закрытого пространства, без досупа к открытому воздуху!!! Мы собираемся забронировать номер DELUXE MOUNTAIN VIEW 3 ADL. Трое взрослых. Senin, Dunaeva, Dunaev.
С уважением Олег.

Добрый день! Выбрали для отдыха ваш отель,подскажите пожалуйста полупансион - это шведский стол или заказ по меню? Мы 19.11. 2015 в 21 час только прилетаем в аэропорт, пока доберемся до отеля уже будет очень поздно, вопрос: Будет ли поздний ужин?

Добрый день!
Выезжаем к вам 24 ноября, к сожалению, мы с мужем курим, вопрос - можно ли курить на территории отеля. Спасибо.

Добрый день, планируем в ваш отель на новогодние каникулы, 2 взрослых+ 2 детей (4 и 7 лет), панорамик сьют сколько комнат имеет? И есть ли дверь?

Добрый день!
Интересует несколько вопросов:

1) При бронировании тура на 3 взрослых в категорию номера Deluxe Mountain View. Какое спальное место предоставляется 3-ему человеку?

2) Второй вопрос: взимается ли в отеле депозит при заселении, если да, то в каком размере?

Заранее спасибо!
С уважением, Ксения

Здравствуйте.
сколько будет в номере кроватей включенных в нашу путевку?
Туристы:

Type Name Surname Birth Date Passport No

MR ALEKSANDR KOROKHOV 06. 06. 1971 75 1356209

MRS TAMARA PI ATYSHEVA 06. 04. 1976 65 0019629

CHD MARI I A KOROKHOVA 13. 03. 2008 65 0019629
Проживание

25.12.2015­-08.01.2016 OCEANIC KHORFAKKAN RESORT & SPA Four Star 2 ADL + 1 CHD (14 Ni ghts) DELUXE MOUNTAIN VIEW Bed&Breakf ast Pax:3 [1]

Добрый день, отправили 2 супервежливых письма просьбы на английском с формы обратной связи сайта и отдельно. Полный игнор. Хотели попросить поздний ужин в виде исключения, так как летим flight Dubai без еды, до отеля добираться долго, местные кафе туристы не рекомендуют и чисто технически покушать будет негде, а едем с растущим подростком. Тоже про завтрак. Письма отправлялись с адреса moguchaya@mail.ru. Даты заезда с 28.10-06.11. Будем признательны за ответ. Ваучер 7011494

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, отдыхаем в вашем отеле с 6 по 15 ноября, вылет ночью на 16, возможно ли продлить пребывание в номере до отъезда, если да, то сколько это стоит? Спасибо. Ребенку 13 лет, какое дополнительное место предоставляется?

Здравствуйте! Бронирую неделю пребывания в Вашем отеле на февраль 2016 года. Я прочла ,что запрещены в эмирате алкогольные напитки. Можно ли привезти в отель из дьюти фри алкоголь? Спасибо за ответ

Здравствуйте Юлия! Планируем приезд к вам 28.12.2015 для встречи Нового 2016 года. Три человека, ребенку 7 лет лет (девочка). Будут ли какие-то мероприятие в новогоднюю ночь для детей и взрослых? Каков процент заселения российскими туристами в новогодние праздники? Спасибо.