Здравствуйте. Очень много стало негативных отзывов и нет комментариев от представителя отеля. Очень бы хотелось услышать ответы _ на самом деле лифты останавливаются, ротовирусная инфекция, очереди огромные, слабая уборка.

Добрый день! Еще вопрос! Рядом с отелем есть озеро и река! Водится ли в этих водоемах рыба, и разрешено ли ее ловить ! Стоит ли брать удочку?

Добрый день! Возможно ли заказать услугу экспресс регистрации или индивидуальной регистрации? Спасибо!

Добрый день,Уважаемые коллеги!Я являюсь менеджером "Турфирмы Рифей",очень хочется попросить о Вашем содействии об организации отличного отдыха Наших VIP туристов,они прилетают в Ваш замечательный отель 31.08 по 09.09.2014 с оператором Корал,фамили их LOBANOV ALEXANDER,LOBANOV ALEXEY и NIKITINA IULIIA.Они прилетают в свое свадебное путешествие и им очень понравился Ваш отель.В нашем городе они очень влиятельные люди.Очень просим Вас принять их на Вашем шикарном уровне!Надеемся на Вашу помощь !

Здравствуйте! Ваш отель нам очень понравился, надеемся наши надежды будут оправданы.
Мы забронировали два номера на 11 сентября. Едем с детьми. Возможно ли размещение рядом и на втором этаже.

Заранеее благодарны!

Здравствуйте, хотела узнать сколько стоит аренда автомобиля у Вас в отеле? Читала отзывы последние и они не очень хорошие, на сколько правда об отеле, очередях, лифте не рабочем, а так же об обслуживании персонала и заселении? Так как мы будем у вас в отеле на много раньше 14.00 и у нас 9 месячный ребенок, нам будет тяжело ждать долго заселения в номер? Возникнут проблемы с заселением? И еще пишут, что в номерах отсутствует ванные принадлежности ( шампунь, кондиционер, гель для душа т.п)?

Добрый день. Я получила ответ на свой вопрос, но кое-что не понятно. "Морепродукты предоставляются ежедневно. Есть, так же рыбный вечер, где очень много морепродуктов (кальмары, раки, креветки большие, мидии, рыба и т.д.)" Примерно какие морепродукты предоставляются ежедневно без дополнительной платы? и сколько стоит посещение Аля Карт рыбного ресторана? Спасибо за ответ.

Читать полностью на https://tophotels.ru/main/account/questions/

Добрый вечер. Просматриваем ваш отель для отдыха на конец сентября начало октября. Важным критерием является отличное питание. Хотелось чтобы были морепродукты: креветки, мидии и другие без дополнительной оплаты. Ваш отель может это предложить? Спасибо.
Good evening. Viewing your hotel to relax at the end of September beginning of October. An important criterion is the excellent food. I wanted to have seafood: prawns, mussels and others at no additional charge. Your hotel can offer this? Thank you.

Good day! Is the situation in hotel so awful? Why does 5- star hotel recieve so much negative marks? Why hotel managers don't do anything to improve quality?

Добрый день ! Можно нам забронировать номер на 2 этаже т.к . Дети со мной маленькие и нам тяжело перемещаться на верхние этажи боязнь высоты !!! Нашу заявку вы подтвердили ! Мы будем с 28 по 4 сентября

Добрый день ! Мы едем к вам с 28.08.по 04.09.я и 3 деток (12,8,1).Как с питанием для малышей ?вы выдаете детский манеж? коляску заранее бронировать ?Можно нам забронировать номер на 2 этаже с видом на море :)) Едем к вам с малой информацией отзывов хороших мало.Боимся.Будем у вас к вечеру надеюсь с заселением проблем не будет ?Все таки малыш на руках!

Добрый день, подскажите пожалуйста предоставляет ли отель такую услугу как глажка, если да, то сколько стоит?

добрый день интересует вопрос мы очень многих наших туристов высылаем к вам все вроде были довольны а сейчас пошли жалобы говорят в номерах блохи хотя от дурящих таких жалоб не слышали что есть почти нечего и выслала нам фотографии где очередь из людей и пустые столы без еды а унас еще большие заезды с детьми 28,08-29,08 будут

Здравствуйте, мы летим в ваш отель 3 сентября с ребенком (9 месяцев), и хотели бы узнать есть ли у вас детская питьевая вода и блендер, а так же по подробнее о детском меню?
Заранее спасиба!

Здравствуйте,очень рады вашему открытию,едем 1сентяьря!пишут,что уволены хорошие аниматоры!с чем это связано?надеемся,что с Portomвсе в порядке и наш отдых состоится?

Здравствуйте!
Не успели внести информацию о том, что туристы молодожены!Туристы заезжают в отель 12.08.2014.Туристы Emelianov Vladimir и Sokolova Nataliia.
Просьба сделать комплимент от отеля для молодоженов.Заранее благодарны.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста,как обстоит дело с обработкой игрушек,дет.комнаты,и.т.д.Узнали о инфекции в вашем отеле...и хоть отказывайся от тура,как страшно за ребёнка..спасибо

Добрый день!
С семьей хотим отдохнуть в вашем отеле с начала сентября. Скажите, пожалуйста, функционирует ли теннисный корт, какое у него покрытие? И есть ли возможность заниматься с тренером по теннису? Это очень важно для меня и от этого зависит поедем ли мы в Ваш отель или нет.
Спасибо

Hello!
We're going to come to you on vacation 8/26/14.
I want to know whether the tour operator paid for our stay at your hotel.
Check 8/26/14
Check Out 08/09/14
Mikhailova Marina
Mikhailova Anastasiia
Mikhailov Stepan
Mikhailov Maksim Thank you!

Доброй ночи!
Меня интересуют детские развлечения, возраст 4,5 и 1,5 года!Можно узнать поподробнее!!Что есть в этом отеле для таких деток!!!