Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Радик! Благодарим Вас за обращение. Мы рекомендуем Вам уточнить условия размещения непосредственно у туроператора, через которого будет осуществляться бронь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Обед Вы уже получите. Насчет завтрака надо договариваться на рецепции, не в ресторане! Мы завтрак себе купили.

На ужин при НВ можно получить по выбору один из неалкогольных напитков -кофе, чай, сок или лимонад. Причем чай приносят в чайничках и хватало на две полные кружки. Также можно попросить чтобы принесли воду или же там в ресторане эту воду самим взять. В кулере несколько опций - вода различной температуры и с (без) вкусовыми добавками. Такой же кулер стоит на входе на пляж. Сейчас нет шампанского на завтрак. Так было в сентябре. Возможно что-то поменяли.

На рецепшн есть очень приятный молодой человек из Средней Азии, кажется из Туркменистана. Также некоторые работники частично понимают язык - то есть англ. + русский, договоритесь. Есть магазин кожи, в котором работают женщины также из Средней Азии и прекрасно говорят на русском, могут подсказать что и как.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть русскоговорящие сотрудники." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Есть .

Добрый день! Обед 90 Дирхам на 1 взр.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость обеда составляет 104 Дирхам с человека, стоимость ужина 145 Дирхам с человека все дни кроме пятницы, в пятницу стоимость ужина составляет 165 Дирхам с человека. Для детей предоставляется 50 % скидка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Кира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в полупансион входят только завтрак и ужин." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы можете адресовать Ваш мейл с запросом по почте: AjmanSaray.Concierge@luxurycollection.com." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включены только алкогольные напитки местного производства (House beverages)." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Депозит можно не оплачивать.

Налога тоже нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Вера! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обычно в отеле берется депозит, но Вы можете договориться с ресепшен и не вносить депозит. Налога нет." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

С нас не брали

Добрый день! Я не встречала там русскоговорящих менеджеров, но я не часто обращалась на ресепшен.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на ресепшен есть Русскоговорящие сотрудники ежедневно." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день! В концепцию All входят спиртные напитки: пиво, вино, игристое вино, коктейли, крепкие спиртные напитки. Меня поздравили дважды на ДР, первый раз в номер торт принесли, второй раз в ресторане Аля карт.

Добрый день. Если есть свободный номер Вам его предоставят мы приехали в 11 и сразу заселились в номер. С уважением Марина.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент шампанское не включено, хотим также заметить, что отель оставляет за собой право вносить изменения в концепцию в любое время." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Игристое вино включено в концепцию All с 11.00-23.00. На завтраке игристое не видела.

Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Reservation отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT 5*) ответил: "Пожалуйста, ознакомьтесь с прилагаемой информацией о пакете «Все включено». Пожалуйста, сообщите нам даты, которые вы хотите забронировать, чтобы мы могли предложить вам лучшие доступные цены".

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте, уважаемая Екатерина!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого приобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.

С уважением, Помощник Tophotels.ru

Мы приехали в начале 12 го, сразу заселили.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при возникновении каких-либо проблем мы рекомендуем Вам незамедлительно обращаться на ресепшен, мы всегда рады обратной связи от Гостей и стараемся предоставить сервис на высшем уровне." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Мы были в декабре 2023, все понравилось.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах предоставляется набор для чистки зубов. На завтраке подаются чай, кофе и соки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels