Questions and answers
All questions - 465
Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли не проживающим в отеле побывать в вашем пляже ? И какие расценки за нахождение в нем🙏🏼Спасибо
Добрый день. Прилетаем 13.05 вечером и на ужин не успеваем. Возможно ли по прилету заказать ужин в номер?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Вы сможете заказать ужин в номер через обслуживание номеров, оно работает 24 часа в сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Собираемся прилететь к вам 12.02 и очень ждём,это первая поездка в Дубай и хотелось бы чтоб все понравилось 🌹❤
Какой валютой можно оплачивать и идёт ли оплата картой в ресторанах отеля? Буду благодарна за ответ!

Ответ предоставлен сотрудником Mahmoud отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Фатима! Благодарим Вас за обращение. В ресторанах отеля возможно оплата в дирхамах, долларах, евро и банковской картой."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Вера! Благодарим Вас за обращение. Депозит оставляется по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! По какому номеру телефона WhatsApp или email мы можем связаться с Вами?

Здравствуйте. Спасибо Вам за обращение. Электронная почта для связи с отелем - AjmanSaray.Concierge@luxurycollection.com и Reservations.Ajman@luxurycollection.com (на английском языке).
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Доброго времени.
Планируем визит в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какой режим работы тренажёрного зала? Есть ли парная относящаяся к нему?
А также как сейчас работает система AI (питание и в частности напитки)?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Юлия! Благодарим Вас за обращение. В концепцию All Inclusive входят завтраки, обеды, ужины, избранные алкогольные и безалкогольные напитки. Тренажерный зал работает 24/7. В отеле имеется парная."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Планирую прибыть в Ваш отель 31 января, утром примерно в 8:30, забронирован номер делюкс sv, возможно раннее заселение? Подскажите стоимость? И ещё вопрос, во все номерах данной категории в ванной комнате наличие окна? Спасибо. Ирина Евгеньева
Добрый день уважаемые господа! Просим сообщить, можно ли в Вашем прекрасном отеле поменять обед на ужин, если мы забронировали тур по системе НВ. Заранее благодарим! Процветания Вашему отелю
Добрый день , какая сумма депозита при заселении на неделю ?

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Депозит оставляется по желанию Гостей и не является обязательным."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!Отдыхали 9 ПО 16 июня у нас взяли депозит и так и не вернули ЧТО делать????????

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Олена! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы можете обратиться английском языке по мейлу: info.ajmansaray@luxurycollection.com."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, заселился сегодня на ресепшене не говорят по русски , что входит в питание все включено конкретно ?
Пляж лежаки бесплатные же ?
На пляже что можно бесплатно брать заказывать ?
Что то mejhana тоже входит или в него можно пойти на ужин заменив стандартный ресторан ?
Добрый день,
возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Дубая и обратно для 2 чел.?
Good day,
can we book an individual transfer from the DXB airport - 2 ADL (both ways)?

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Valeria! Благодарим Вас за обращение. Стоимость услуги индивидуального трансфера из аэропорта Дубая составит 253 дирхама за двоих в одну сторону."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
здравствуйте. Какая температура воды сейчас в море? Встречаются ли капли нефти?

Я только прилетела из этого отеля. Температура воды 30-32. Нефти не было.)
Очень комфортная водичка, когда волны сразу чуть прохладнее.

Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за обращение. Температура воды в бассейне составляет 27-28 градусов Цельсия."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Возможно раннее заселение(мы приедем примерно в 10 утра) и поздний выезд (до 15.00-16.00? И как работают рестораны по системе все включено? Можно ли посещать А-ля карт рестораны, входят ли они в концепцию All? Заранее благодарна за ответ
Здравствуйте.
Есть ли в отеле волейбольная площадка?
спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Bubuss! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется волейбольная площадка."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день, у меня 2 вопроса.1. Предоставляется ли в августе 2021г бесплатный трансфер из отеля в Дубай молл и можно ли забронировать поездку заранее,до приещда в отель по эл.почте?, приезжаем 23.08.21 в отель на 11 дней. 2. Возможно ли в отеле приобрести экскурсии в Абу-даби ?.спасибо заранее за обратную связь.Елена

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Запись на бесплатный трансфер в Дубай молл осуществляется за сутки. В отеле нет стойки, где продаются экскурсии."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Скажите, есть ли бесплатный трансфер в Дубай Молл? Если да, то какое расписание?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Автобус отходит от отеля в 11.00 и отправляется от молла в 18.00. Трансфер осуществляется ежедневно, кроме вторников. Запись на бесплатный трансфер в Дубай молл осуществляется за сутки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте, есть ли на территории отеля места для курения? И можно ли курить на территории отеля в целом?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются места для курения."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат пцр-теста строго в номере или могут выходить, пользоваться пляжем и инфраструктурой? Если находятся в номере, то как осуществляется питание туристов? Заранее благодарю!

Могут выходить и пользоваться пляжем)

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. До получения результатов ПЦР-теста Гости могут пользоваться территорией отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! Есть ли бесплатный транфер до Дубай молл?

Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что трансфер до Dubai Mall осуществляется каждый день. Необходимо бронировать места заранее. Вы можете сделать это у сотрудников ресепшен, находясь в отеле».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, подскажите пожалуйста можно ли не проживающим в отеле побывать в вашем ...

Добрый день. Прилетаем 13.05 вечером и на ужин не успеваем. Возможно ли по прилету за ...

Здравствуйте! Собираемся прилететь к вам 12.02 и очень ждём,это первая поездка в Дуба ...

Добрый день подскажите пожалуйста есть ли депозит в отеле?

Добрый день! По какому номеру телефона WhatsApp или email мы можем связаться с Вами?

Доброго времени.
Планируем визит в ваш отель. Подскажите, пожалуйста, какой режим ра ...

Добрый день! Планирую прибыть в Ваш отель 31 января, утром примерно в 8:30, заброниро ...

Добрый день уважаемые господа! Просим сообщить, можно ли в Вашем прекрасном отеле пом ...

Добрый день , какая сумма депозита при заселении на неделю ?

Добрый день!Отдыхали 9 ПО 16 июня у нас взяли депозит и так и не вернули ЧТО делат ...

Здравствуйте, заселился сегодня на ресепшене не говорят по русски , что входит в пита ...

Добрый день,
возможно ли заказать индивидуальный трансфер из аэропорта Дубая и обратн ...

здравствуйте. Какая температура воды сейчас в море? Встречаются ли капли нефти?

Добрый день! Возможно раннее заселение(мы приедем примерно в 10 утра) и поздний выезд ...

Здравствуйте.
Есть ли в отеле волейбольная площадка?
спасибо

Добрый день, у меня 2 вопроса.1. Предоставляется ли в августе 2021г бесплатный трансф ...

Добрый день! Скажите, есть ли бесплатный трансфер в Дубай Молл? Если да, то какое рас ...

Здравствуйте, есть ли на территории отеля места для курения? И можно ли курить на тер ...

Добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат пцр-тест ...
Добрый день! Есть ли бесплатный транфер до Дубай молл?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Concierge отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Лиля! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пребывания на пляже в будние дни составляет 100 Дирхам с человека и в выходные - 150 Дирхам с человека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels