Questions and answers
All questions - 465
14.05.2021
00:03
Добрый вечер, в марте оставляла заявку на комплемент от отеля, заявка не подверждена, у мужа юбилей когда мы будем в отеле. Можем расчитывать на комплемент?
26.04.2021
13:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в самом отеле если заказывать обеды и ужины, какова стоимость на человека ( в мае) и на детей ( 3 и 13 лет?) Заранее спасибо за ответ!
Маргарита
TopHotels Assistant
01.05.21
15:28
Ответ предоставлен сотрудником отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT - OMAR
ABDELRAZEQ - RESERVATION DEPARTMENT:
"Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, ознакомьтесь с ниже приведенными ценами:
Ø Обед шведский стол - AED 126 на взрослого и AED 63 для ребенка старше 6 лет.
Ø Ужин шведский стол - AED 151 на взрослого и AED 75.5 для ребенка старше 6 лет.
Также, прилагаем информацию о ценах на детей:
от 0 до 5,99 лет - проживание бесплатное по тому же плану питания, что и у родителей, на имеющихся кроватях.
06 - 11,99 лет - проживание бесплатное на имеющихся кроватях, питание оплачивается в размере 50% от стоимости взрослого питания.
12 лет и старше будут взимать 100% от существующего тарифа."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
23.04.2021
18:20
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
27.04.21
14:29
Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
23.04.2021
18:18
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
27.04.21
14:28
Ответ предоставлен сотрудником Abdurahman отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Отель работает в обычном режиме."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
18.02.2021
10:51
Коллеги, добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат пцр-теста строго в номере или могут выходить, пользоваться пляжем и инфраструктурой? Если находятся в номере, то как осуществляется питание туристов? Заранее благодарю!
Маргарита
TopHotels Assistant
01.03.21
18:41
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
31.01.2021
15:10
Добрый день!
Какие в отеле ограничения во время Рамадана?
Игната
TopHotels Assistant
29.03.21
16:55
Ответ предоставлен сотрудником Rashid отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. На данный момент информация из министерства ещё не поступила, поэтому мы не можем дать точный ответ. Пожалуйста, сделайте новый запрос позднее."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
28.01.2021
14:50
Добрый день! Планируем посетить данный отель в марте 2021г с детьми. Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с напитами при системе питания HB?
Если указано размещение Deluxe сколько в нем полноценных спальных мест? И предоставляется ли бесплатный транфер до Дубай Мола?
19.01.2021
22:44
Добрый день!есть ли на территории отеля подогреваемый бассейн?
Анна
TopHotels Assistant
30.01.21
15:23
Ответ предоставлен сотрудником Службы Бронирования отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT- Joe: "Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть подогреваемый бассейн." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
19.11.2020
22:55
Добрый день. Есть ли сейчас бесплатный трансфер до Дубай Молл?
Игната
TopHotels Assistant
22.11.20
18:46
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемый Артем! Благодарим Вас за обращение. Бесплатный трансфер до Дубай Молла не предоставляется."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.03.2020
21:26
Здравствуйте, как дела обстоят с лежаками? Их, надеюсь, нельзя занимать с ночи? За этим следят? Чтобы там не лежали чьи-то полотенца весь день? И предоставляет ли отель полотенца?
02.03.2020
12:12
Подскажите, каким образом происходит размещение троих взрослых в номере Deluxe Creek View? Интересует, главным образом, количество кроватей.
Взимается ли в отеле туристический сбор?
Спасибо!
05.02.2020
12:55
Я имею ввиду в самом отеле сколько стоит сауна?
Игната
TopHotels Assistant
06.02.20
18:13
Ответ предоставлен Службой SPA отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Адэль! Благодарим Вас за обращение. Стоимость пользование cауной составляет 35 Дирхамов в час для Гостей отеля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
03.02.2020
21:24
Здравствуйте!Сколько стоит сауна и хаммам??
Наталья
TopHotels Assistant
04.02.20
22:56
Ответ предоставлен Anne Duron SPA CONCIERGE отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Адэль! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация в приложении"С уважением, Помощник Tophotels.ru
20.01.2020
09:57
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть в отеле анимация для детей на русском языке?
Игната
TopHotels Assistant
20.01.20
17:18
Ответ предоставлен Службой Reception отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Владимир! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в детском клубе нет русскоговорящих аниматоров."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.01.2020
12:33
Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба напомнить актуальную концепцию питания в отеле сейчас, туристы планируют заезд в середине апреля: на завтрак входит только вода из напитков, а чай/кофе? Если не брать НВ, то какова стоимость ужина и напитков? Есть ли скидки в ресторанах на ужин для гостей, отдыхающих на ВВ? Заранее спасибо!
26.11.2019
13:19
Какая концепция на празднование НГ?
Наталья
TopHotels Assistant
28.11.19
18:54
Ответ предоставлен Dihan Grigg, LUXURY COLLECTION CONCIERGE отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Интересующая Вас информация - в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Анжелика
Турист
26.11.2019
12:12
Добрый день. Скажите пожалуйста во всех номерах отеля есть утюг? Спасибо.
Маргарита
TopHotels Assistant
05.12.19
14:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.11.2019
01:16
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста:
1. Капсулы от кофемашины в номере платно или нет.
2. Будет ли маленький бассейн в конце ноября горячим?
16.11.2019
09:47
Хотим на Новый год! Какая программа будет? Какое лучше размещение для 2+2?
Наталья
TopHotels Assistant
17.11.19
20:15
Ответ предоставлен Mony, сотрудником Reception отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что шоу программа будет проходить в пляжном ресторане с 19-30 31 декабря и будет включать живую музыку. Для уточнения размещения, пожалуйста, сообщите возраст детей» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Марина
Moscow Турист
17.11.19
20:28
7 лет и 5 месяцев
Анжелика
Турист
05.11.2019
15:15
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли русский канал по TV в номере отеля? Спасибо.
Roman
Chelyabinsk Турист
05.11.19
16:36
да, все основные каналы есть на русском языке.
Наталья
TopHotels Assistant
05.11.19
22:22
Ответ предоставлен Dihan Grigg, Concierge отеля Ajman Saray, A Luxury Collection Hotel & Resort: «Здравствуйте, Анжелика! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что у нас есть русские каналы - Россия, Карусель и TNT Comedy » С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
14.05.2021
00:03
Добрый вечер, в марте оставляла заявку на комплемент от отеля, заявка не подверждена, ...
answer
26.04.2021
13:02
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в самом отеле если заказывать обеды и ужины, како ...
answer
23.04.2021
18:20
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
answer
23.04.2021
18:18
Здравствуйте. Какие изменения в концепции "Всё включено" во время Рамадана?
answer
18.02.2021
10:51
Коллеги, добрый день! Просьба уточнить информацию: туристы по прибытии ждут результат ...
answer
31.01.2021
15:10
Добрый день!
Какие в отеле ограничения во время Рамадана?
answer
28.01.2021
14:50
Добрый день! Планируем посетить данный отель в марте 2021г с детьми. Подскажите, пожа ...
answers
19.01.2021
22:44
Добрый день!есть ли на территории отеля подогреваемый бассейн?
answer
19.11.2020
22:55
Добрый день. Есть ли сейчас бесплатный трансфер до Дубай Молл?
answer
07.03.2020
21:26
Здравствуйте, как дела обстоят с лежаками? Их, надеюсь, нельзя занимать с ночи? За эт ...
answers
02.03.2020
12:12
Подскажите, каким образом происходит размещение троих взрослых в номере Deluxe Creek ...
answers
05.02.2020
12:55
Я имею ввиду в самом отеле сколько стоит сауна?
answer
03.02.2020
21:24
Здравствуйте!Сколько стоит сауна и хаммам??
answer
20.01.2020
09:57
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть в отеле анимация для детей на русском язы ...
answer
16.01.2020
12:33
Добрый день, уважаемые коллеги! Просьба напомнить актуальную концепцию питания в отел ...
answers
26.11.2019
13:19
Какая концепция на празднование НГ?
answer
26.11.2019
12:12
Добрый день. Скажите пожалуйста во всех номерах отеля есть утюг? Спасибо.
answer
21.11.2019
01:16
Доброго времени суток. Подскажите пожалуйста:
1. Капсулы от кофемашины в номере платн ...
answers
16.11.2019
09:47
Хотим на Новый год! Какая программа будет? Какое лучше размещение для 2+2?
answers
05.11.2019
15:15
Добрый день. Скажите пожалуйста есть ли русский канал по TV в номере отеля? Спасибо.
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Abdul отеля AJMAN SARAY, A LUXURY COLLECTION HOTEL & RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента в честь дня рождения мы постараемся предоставить тортик. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru