Questions and answers
All questions - 2 762
Доброе утро,уважаемая Юлия! Мы прилетаем в Ваш отель 25.02. Нами забронирован номер с видом на море, с уточнением не 1 этаж, так как у сына астма, скажите пожалуйста все ли номера с видом на море после ремонта, так как нам это очень важно по здоровью? Если нет, очень просим номер после реновации. Заранее спасибо! Ваучер 1685922.
Здравствуйте , хотели уточнить .Возможность получить номер после реновации с видом на детский бассейн или основной без дополнительной оплаты на ресепшн? И на сколько %номерной фонд в данный момент после реновации ?Выбрали Ваш отель ,ждём решения по РФ по прямым перелетам .....В любом случае планируем лететь в Египет в августе с ребёнком 2года.Очень важно понимать по заселению в номера .
Заранее,спасибо

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрий день,Юлія! Придбали тур у Ваш готель, приїжджаємо вже шостий раз, як ми називаємо, в наш улюблений Royal Albatros Moderna 11.05.2021 на 11 ночей. Знаю, що ви завжди уважні до своїх відвідувачів, тим більше репітерів,ми завжди були задоволені, тому й кожного разу повертаємося.Хотіла б попросити внести примітку до нащої резервації стосовно номера.Два останні рази ми були в 237 і 239 номерах відповідно.Дуже зручно, тому що ми знову будемо з маленькою дитиною.Тож якщо буде можливість, хотіли б поселитися приблизно в тих же номерах або ж схожих на них(ті що позаду басейну з анімацією). Бронювання на прізвища Shustykevych Mariana, Shustykevych Lukian (2 рочки), Nychkalo Nadia, Trofymchuk Lesia.Заздалегідь дякую ,до нової зустрічі.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Дякую дуже!
Здравствуйте Юлия! Прилетаем в ваш отель с 11.04.2021 по 26.04.2021 Senina Tatiana, Senin Vladimir, также будем отмечать в вашем отеле день рождения (6 летие). Очень прошу вас забронировать нам номер после реновации на первом этаже в активной зоне с выходом детский или главный (12,13) бассейн. Заранее благодарю Вас.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Спасибо большое!
Добрый вечер подскажите сколько стоит анализ пцр ? и можно ли его сдать в отеле или нужно ехать в клинику? Не предусмотрены ли бесплатные анализы для постояльцев как в некоторых отелях.заранее спасибо

Добрый день
Уважаемая Асель
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Всю информацию о ПЦР Вам предоставит ваш отельный гид.
Добрый день из Минска!
Еду к вам 21 февраля с двумя детьми 9 лет и 4,5 года. Хотелось бы очень попросить у вас номер после реновации с видом на бассейн и хоть чуть чуть видом на море. Так как ребёнок днём будет спать, а я в это в это время хотела бы любоваться морем. Будем безмерно благодарны, если получится с номером. Отпуска ждали почти 2 года, очень хочется что бы всё было на 100%.
Ваучер №126859443. Фамилии SHELEH ALENA и SHPAK YANA i KIRYL
Хорошего вечера!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13925/questions
Добрый день Юлия! Мы семьёй едем к вам отдохнуть на 10 дней с 13.03 по 22.03. Очень просим вас посодействовать с выбором номера. Хочеться реновированный номер после ремонта на втором этаже с болкончиком с видом на бассейн.В вашей сети альбатрос не первый раз , всегда были довольны.)))Заранее спасибо ) наш ваучер #1696623. До скорой встречи!!!

Добрый день
Уважаемый Андрей
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Добрый день. Мы приезжаем в отель 27.02.2021 в 4 утра. Двое взрослых и ребенок 2 года. Хотел бы узнать, нас смогут заселить сразу не дожидаясь стандартного времени заселения? Или стоит выкупить и 26-ое число.

Добрый день.
Отель заселён на 100% ,вряд ли,мы прилетели в 6.00,заселили в 15.00 , как турагент с компанией туристов сделать ничего не смогла , но нас заселили одних из первых,остальных начали селить с 16.00
Большие выезды и заезды,уборка номеров, не всегда успевают вовремя.

Добрый день
Уважаемый Алексей
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Стандартное заселение в отель 14:00.
Если Вы хотите получить номер на момент приезда в отель, Вам нужно забронировать дополнительную ночь 26
С Уважением
Юлия
Добрый день едем в отель 24.02 какие сейчас есть акции,типо апгрейд номеров либо какие то бонусы?у нас два стандарта реально ли их обменять на семейный номер? Также хотелось бы чтоб номера были рядом .бронь на фамилию Турлыбекова

Добрый день
Уважаемая Асель
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Подтверждаем Вашу бронь.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны. Но все будет зависить от наличия номеров в момент Вашего заезда.
С уважением
Юлия
Юлия, добрый день. Прилетаем 20.03. будем у вас впервые , выбирали по хорошим отзывам. Помогите нам их не омрачить, хотим номер после реновации, ближе к главному бассейну. Заявка №75654143. До встречи)

Добрый день
Уважаемая Юлия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
Юлия, добрый день.Прилетаем к Вам 23.02.2021г. 2 семьи 2+1 и 1+1. Хотелось бы очень попросить Вас забронировать 2 реновированных номера рядом, с видом на активный взрослый либо детский бассейны, желательно на втором этаже. Номера ваучеров выслали Вам на электронную почту ( наша почта olliya28@mail.ru). А также хотели попросить выслать нам концепцию отеля. Заранее очень благодарны.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Юлия добрый день! Я и моя семья приезжаем к вам в отель 17.01 в 4 утра. Хотела вас попросить забронировать нам номер на солнечной стороне, около бассейна №13 (детский) на первом этаже! Ваучер № 126746542

Добрый день
Уважаемая Мария
Пожалуйста, уточните дату заезда

17.02.2021 в 04.00 утра!

Ошиблась в дате)))
Спасибо!

Добрый день
Уважаемая Мария
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия

Спасибо большое)))
Добрый вечер!Подскажите по позднему выезду из отеля.Есть ли возможность продлить номер и будет ли возможность пообедать,если выселение в 12:00?

Мы когда отдыхали в этом отеле, у нас тоже был поздний выезд, браслеты не снимали и мы могли кушать и пить сколько хотели и номер мы продлевали себе до 5 часов по-моему))))

Здравствуйте,нам говорили,что могут предоставить другой номер для того чтобы помыться.Браслеты вообще никто не снимает,кушайте сколько хотите

Добрый день
Уважаемая Виктория
Услуга позднего выезда с комнаты не является гарантированной, и предоставляется исключительно по мере наличия свободных номеров.
За день до выезда подойдите на ресепшн или гест релейшн для уточнения возможности продления номера.
Браслеты в 12:00 не срезаются.
с Уважением
Юлия
Добрый день из Минска!
Еду к вам 21 февраля с двумя детьми 9 лет и 4,5 года. Хотелось бы очень попросить у вас номер после реновации с видом на бассейн и хоть чуть чуть видом на море. Так как ребёнок днём будет спать, а я в это в это время хотела бы любоваться морем. Будем безмерно благодарны, если получится с номером. Отпуска ждали почти 2 года, очень хочется что бы всё было на 100%.
Заявка 20789040.
Хорошего вечера!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Наши фамилии
SHELEH ALENA
SHPAK YANA
SHPAK KIRYL

3дравствуйте!
Едем к вам в апреле из Эстонии .Cкажите пожалуйста по приезду в гостиницу,будут ли брать Ковид тест? Перед вылетом за 48 часов у нас возьмут уже тест.
Информация у нас довольно разная.3аранее спасибо

Добрый день
Ковид тест берут по прилету в аэропорту.
Перед вылетом Вы можете сделать тест в больнице ( более детальную информацию Вам предоставит Ваш отельный гид)
С уважением Юлия
Здравствуйте) любимый Royal albatros moderna 💕💕💕💕💕
Вы просили указать номер ваучера
Поэтому ещё раз пишу вам 😍😍😍
Едем третий раз к вам) 😍😍😍😍😍
Прошлый раз были 16.11-24.11.2019, 07.03-15.03.2020
Хотелось бы номер после реновации как прошлый раз. Номер хотелось бы не на 3 этаже, с выходом на бассейн возле аквапарка. Хочется красивый и просторный номер, как в прошлые разы
Ещё прошлый раз нас порадовали подарками от отеля 😍😍😍😍
Прилетаем утром
Поэтому хотелось бы ранее заселение
Bilyk Valentyna
Bilyk Iryna
Номер ваучера 1680806

Добрый день
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Администрация отеля и весь обслуживающий персонал с нетерпением ждем встречи с Вами и будем рады увидеть Вас в числе наших почетных гостей.
Ваша резервация найдена и примечания внесены.
Постараемся выполнить Ваши пожелания по заселению
С Уважением
Юлия
Здравствуйте прилетаем к вам 14.03.21
Хотели бы очень попросить номер после реновации,на втором этаже и если возможно с видом на открытый бассейн и море 🌊 что бы все было новенькое и все работало,в альбатрос едем первый раз ,хотим отметить у вас день рождение :)
Наш номер заявки 75636145
И ещё хотела узнать можем расчитывать на раннее заселение ?

Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
Услуга раннего заселения в отель не является гарантированной, и предоставляется исключительно по мере наличия свободных номеров забронированной Вами категории.
С Уважением
Юлия
Добрый день. Есть ли где прогуляться за территорией отеля? Какой заход в море с берега. Комфортно ли с берега купаться? И какая вечерняя анимация для взрослых кроме живой музыки, есть ли дискотека?

Добрый день
Уважаемая Елена
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Можно прогулятся за територией отеля - по набережной или по главной дороге. Комфортно купатся в лагунах с пантона, так как с берега бывают отливы. Дискотеки пока еще нет на територии отеля. Вечерняя анимационная програма и караоке проходит ежедневно а амфитеатре
С Уважением
Юлия
Добрый день. Номера ФЕМЕЛИ все после реновации? И какое из расположение в отеле?

Добрый день
Уважаемая Алена
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Не все номера Фемели с ремонтом. Расположены в основном в активной зоне

Добрый день!10.02.2021 года прилетим к вам отдыхать ,в турагентство сказали ,что у нас номера с выходом на бассейн.Можно нам надеятся на номер после регистрации? Нас 3человека.

Добрый день
Уважаемая Ольга
Пожалуйста напишите Ваш номер ваучера

Доброе утро,уважаемая Юлия! Мы прилетаем в Ваш отель 25.02. Нами забронирован номер ...

Здравствуйте , хотели уточнить .Возможность получить номер после реновации с видом на ...

Добрий день,Юлія! Придбали тур у Ваш готель, приїжджаємо вже шостий раз, як ми назива ...

Здравствуйте Юлия! Прилетаем в ваш отель с 11.04.2021 по 26.04.2021 Senina Tatiana, S ...

Добрый вечер подскажите сколько стоит анализ пцр ? и можно ли его сдать в отеле или н ...

Добрый день из Минска!
Еду к вам 21 февраля с двумя детьми 9 лет и 4,5 года. Хотелось ...

Добрый день Юлия! Мы семьёй едем к вам отдохнуть на 10 дней с 13.03 по 22.03. Очень п ...

Добрый день. Мы приезжаем в отель 27.02.2021 в 4 утра. Двое взрослых и ребенок 2 года ...

Добрый день едем в отель 24.02 какие сейчас есть акции,типо апгрейд номеров либо каки ...

Юлия, добрый день. Прилетаем 20.03. будем у вас впервые , выбирали по хорошим отзыва ...

Юлия, добрый день.Прилетаем к Вам 23.02.2021г. 2 семьи 2+1 и 1+1. Хотелось бы очень ...

Юлия добрый день! Я и моя семья приезжаем к вам в отель 17.01 в 4 утра. Хотела вас по ...

Добрый вечер!Подскажите по позднему выезду из отеля.Есть ли возможность продлить номе ...

Добрый день из Минска!
Еду к вам 21 февраля с двумя детьми 9 лет и 4,5 года. Хотелос ...

3дравствуйте!
Едем к вам в апреле из Эстонии .Cкажите пожалуйста по приезду в гостин ...

Здравствуйте) любимый Royal albatros moderna 💕💕💕💕 ...

Здравствуйте прилетаем к вам 14.03.21
Хотели бы очень попросить номер после реноваци ...

Добрый день. Есть ли где прогуляться за территорией отеля? Какой заход в море с берег ...

Добрый день. Номера ФЕМЕЛИ все после реновации? И какое из расположение в отеле?

Добрый день!10.02.2021 года прилетим к вам отдыхать ,в турагентство сказали ,что у на ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
Уважаемая Татьяна
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
С Уважением
Юлия
Очень благодарны! До скорой встречи!