Questions and answers
All questions - 2 765
09.03.2020
16:13
Здравствуйте. Мы должны были прилететь в ваш отель 2.04.20, но нам перенесли вылет на 29.03.20. Я читала что у вас большая загруженность отеля. Надеюсь у вас будут свободные номера и нас заселять в приличный номер? Спасибо.
07.03.2020
18:08
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха после 20 марта. Есть несколько вопросов:1) как ситуация с ветром? турагент говорит, что может быть ветрено у вас в связи с местоположением 2) что есть в меню из морепродуктов? 3) насколько отель загружен отдыхающими? Как-нибудь контролируется ситуация в связи с распространением короновируса в мире?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.03.20
11:44
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за обращение.
1) Ситуацию с ветром предсказать невозможно.
2)Кальмары и рыба подаются ежедневно. Креветки и лосось два раза в неделю.
3)Отель загружен полностью.
С Уважением Алеся.
06.03.2020
15:07
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть в для малышей баночное фруктовое пюре, йогурты, молоко, а также диетические блюда? Спасибо большое.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.03.20
16:30
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.03.2020
13:08
Спасибо вам за ответы, выбрали ваш отель для отдыха,вы очень внимательны! будем у вас 9.03. с семьёй. До скорой встречи 😀
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.03.20
13:30
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим за выбор нашего отеля! Будем Вам рады!
Если есть пожелания по размещению, то напишите нам заранее ,пожалуйста.
С Уважением Алеся.
02.03.2020
09:47
Добрый день!
Алеся, уточните пожалуйста, будет ли работать подогрев всех бассейнов до 16 марта в Вашем отеле?
Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.03.20
11:20
Доьрый день!
Будет работать подогрев бассейнов, но не всех. Только тех, что предусмотрены.
С Уважением Алеся.
Nikolai
Kiev Турист
02.03.20
11:37
Уточните пожалуйста, в каких именно предусмотрено?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.03.20
12:29
Уважаемый Николай!
Подогрев бассейнов включен во всех аквапарках и в двух бассейнах для взрослых.(Один бассейн с нулевым заходом для деток, второй бассейн с "лягушатничком" для детишек).
С Уважением Алеся.
01.03.2020
11:12
Счастливые отдыхающие Модерны, а расскажите, пожалуйста, про детский уголок в ресторане. Что он собой представляет? Что там есть? Примерное меню на завтрак/обед/ужин. И отдельная просьба к мнительным мамочкам))): на ваш взгляд нужно везти посуду (тарелку, ложку в плане чистоты) для ребенка, которому ещё нет года? Всем позитива!
Alexander
Odessa Турист
02.03.20
02:24
баночного питания для грудничков там нет. на отельном столе у главного входа расположены емкости с пюре, диет супом, отварным мясом кусочками и вермишелью. овощи-фрукты-напитки с общего стола. посуда чистая. есть емкость с кипятком в отделе напитков. есть аптека и на территории отеля и за.
Alexander
Odessa Турист
02.03.20
02:26
для бассейна ребенку нужны специальные памперсы
Дарья Концедайло
Minsk Турист
02.03.20
07:31
Спасибо!!! Будем иметь ввиду)
Юлия
Minsk Турист
02.03.20
08:58
Добрый день, Дарья! На мой взгляд посуду для ребёнка до года обязательно нужно взять и это не потому что в Отеле грязно или чисто, а для собственного успокоения. Детское меню в отеле есть, но оно очень скудное и не красивого внешнего вида. В меню каждый день практически одно и тоже. Это варёное мясо,курица и несколько видов каш. Вот и всё. Мой ребёнок, правда ему 5 лет там ничего не ел, видимо внешний вид отпугивал)))
Дарья Концедайло
Minsk Турист
02.03.20
09:02
Спасибо! Я ещё со старшим поняла, что после двух лет дети не едят в детском уголке))) вот про посуду думаю примерно то же, но если учесть, что везти нужно кучу всего, в том числе горшок, пытаешься максимально уменьшить количество багажа)) каши - нам это в самый раз! Отлично! А супчики? Блендер есть?
01.03.2020
06:33
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.03.20
10:50
Добрый день!
Нет.
С Уважением Алеся.
29.02.2020
01:35
Добрый вечер! Скажите , в марте детские бассейны будут подогреваться? Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.02.20
12:50
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Будут.
С Уважением Алеся.
26.02.2020
12:49
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по отелю:
1. какой длины пирс? Как часто сейчас и в 1 половине марта красный флаг?
2. при раннем заезде, одевают ли сразу браслеты и можно идти на завтрак?
3. при позднем выезде - не срезают ли браслеты и можно пойти на обед?
Спасибо!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.02.20
14:34
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Благоадрим Вас за проявленный интерес к Роял Альбатрос Модерна!
1) Понтон -630 метров. Зависит от погодных условий.
2) Браслеты одеваем Гостям сразу по приезду, и Гости смогут пользоваться всеми услугами отеля.
3) Отель оставляет за собой право срезать браслеты после выселения.
С Уважением Алеся Представитель отеля "Royal Albatros Moderna".
Юлия
Minsk Турист
02.03.20
09:00
Браслеты не срезают
25.02.2020
12:17
Олеся, добрый день,
Не раз были в Египте, в том числе в отели сети Альбатрос. К Вам в первый раз. Читаю, что Вы очень внимательны при заселении к пожеланиям гостей.
Мы приезжаем в ваш отель в 25/03.
Были бы очень благодарны, если поселили бы нашу компанию в отремонтированные номера и рядом. Так как с детьми по возможности поближе к детским бассейнам и горкам.
Наши ваучеры 124038748 и 124039441. Туроператор Tez Tour/
Заранее большое спасибо. :)
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al13925/questions
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.02.20
13:11
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваши резервации найдены и примечания внесены.
Пожелания по размещению смогут быть вполнены при наличии таковой возможности у отеля.
Будем рады Вам!
С Уважением Алеся Представитель отеля "Royal Albatros Moderna".
24.02.2020
17:53
Hi,i want to know if you have any free room for this dates- 03/05/2020-10/05/2020..me,my husband and our son 1 year old,what kind of room ll u advise? Thanks
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
25.02.20
17:41
Good day Dear Guest!
Kindly be informed that we have availability for this dates.
My advice is consider Standard room type.
Thank you, regards.
Mrs. Elisa
Arpi
Yerevan Турист
26.02.20
20:46
Thank you Alessia,do you have rooms with sea view?and what about the weather in May?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
27.02.20
09:48
Dear Arpi!
Thank you for reply.
All rooms type you can see on our website: www.pickalbatros.com
We have standard SV room. Its like a summer on May here.
Regards, Mrs. Elisa
23.02.2020
22:43
Добрый день. Скажите какой пляж и заход в море, песчаный или нет. Как для ребёнка 2 года будет на пляже. Спасибо
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.02.20
11:07
Здравствуйте, Уважаемый Юрий!
Благодарю Вас за вопрос.
Пляж коралловый, рекомендуется специальная обувь.
С Уважением Алеся.
23.02.2020
21:34
Алеся, здравствуйте. Что предусматривает отель на случай запрета въезда-невъезда гостей из китаев-италий? (в Италии, закрыли 12 городов, отменяют занятия в школах и родители с школьниками, скорее всего, поедут на отдых. Возможна ли ситуация, как с тур лайнером Даймонд принсес, закрытом на "карантин" в общем пространстве центрального кондиционера)
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
24.02.20
11:06
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
У меня нет данной информации.
Хорошего дня!
С Уважением Алеся.
21.02.2020
12:10
Алеся, добрый день!
Написала Вам в личку. Вы видели?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.02.20
14:35
Добрый день, Уважаемая Татьяна!
Да, пожалуйста проверьте переписку.
С уважением,
Наталья, представитель отеля
татьяна александрова
Berlin Турист
21.02.20
14:47
Простите, а где Алеся?
Я пишу ей, а не Наталье!
Алеся, надеюсь, что для постоянные гости будут размещены без накладок и ожиданий..
Я была в ноябре.. Мы делали пометки
Я писала месяц назад.. Мы делали пометки
Я писала две недели назад.. Мы делали пометки
Простите.. Написала за три дня и вижу ответ, что отель заполнен..
И что?
Тур у нас с 23,в отеле будем 24 утром.. Пусть 240 _й номер будет Свободен и готов к размещению.
Надеюсь, что Алеся в курсе!!!
Почему мне отвечает Наталья?
Я её не знаю!!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
21.02.20
15:41
Уважаемая Татьяна!
Добрый день еще раз.
Алеся сегодня выходная, поэтому отвечаю я, ее коллега.
Алеся будет завтра, а также в день вашего приезда. Разумеется я проинформирую ее о нашей переписке.
С уважением, Наталья
20.02.2020
15:53
Здравствуйте, Алеся! Подскажите, оказывает отель услугу по трансферу? Мы прилетаем ночью, хотелось бы чтобы встретили у выхода с табличкой и спокойно доехать до отеля. Если да, как заказать и стоимость. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.02.20
16:05
Здравствуйте, Уважаемая Жанна!
Благодарю Вас за вопрос.
Организовать трансфер возможно. Сколько Вас человек?
С Уважением Алеся.
Жанна
Moscow Турист
20.02.20
16:10
Нас двое.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
20.02.20
16:40
Уважаемая Жанна!
Ознакомьтесь с ценами за трансфер:
В одну сторону стоимость за легковой автомобиль 25 долл. США.
В обе стороны - 45 долл. США.
Час простоя машины в аэропорту - 10 долл. США.
Если Вы согласны с ценой, то прошу сообщить полетные данные.
С Уважением Алеся.
Жанна
Moscow Турист
20.02.20
17:10
Большое спасибо. Я напишу Вам позже.
19.02.2020
12:23
Алеся, спасибо за ответ ниже. Вот мой вопрос - http://prntscr.com/r4hdjs - касается отеля Альбатрос палас Шарм https://tophotels.ru/hotel/al51421
буду ждать ответа!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.02.20
13:56
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Я не компетентна в ответах для другого отеля. Он еще закрыт и там будет другой представитель .
С Уважением Алеся.
19.02.2020
11:57
Добрый день Алеся! Я вам написала личное сообщение, можете проверить пожалуйста?
Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.02.20
12:06
Здравствуйте, Уважаемая Юлия!
Пока нет Вашего сообщения.
С Уважением Алеся.
17.02.2020
23:10
Добрый вечер.Хотим в начале апреля приехать в ваш отель,буду ехать с женой и тещей какой номер можете порекомендовать,мне желательно 2х комнатный
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.02.20
09:41
Здравствуйте, Уважаемый Роман!
Благодарим Вас за вопрос.
Если Вам нужен двухкомнатный номер, тогда бронируйте номер категории фэмили.
С Уважением Алеся.
17.02.2020
10:52
Здравствуйте. Есть ли номер в отеле на 21 февраля?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
18.02.20
09:39
Добрый день!
Номеров нет. Отель загружен полностью.
С Уважением Алеся.
16.02.2020
18:40
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле мини-футбольное поле?
Александр
Moscow Турист
16.02.20
21:33
Вроде бы есть, но сейчас точно не помню.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
17.02.20
10:05
Добрый день!
Благодарим Вас за вопрос.
Поле небольшое есть, но футбол не проводится.
С Уважением Алеся.
09.03.2020
16:13
Здравствуйте. Мы должны были прилететь в ваш отель 2.04.20, но нам перенесли вылет на ...
answer
07.03.2020
18:08
Добрый день, рассматриваем ваш отель для отдыха после 20 марта. Есть несколько вопрос ...
answer
06.03.2020
15:07
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, есть в для малышей баночное фруктовое пюре, йогу ...
answer
05.03.2020
13:08
Спасибо вам за ответы, выбрали ваш отель для отдыха,вы очень внимательны! будем у вас ...
answer
02.03.2020
09:47
Добрый день!
Алеся, уточните пожалуйста, будет ли работать подогрев всех бассейнов до ...
answers
01.03.2020
11:12
Счастливые отдыхающие Модерны, а расскажите, пожалуйста, про детский уголок в рестора ...
answers
01.03.2020
06:33
Добрый день, подскажите пожалуйста, предоставляется ли в отеле утюг?
answer
29.02.2020
01:35
Добрый вечер! Скажите , в марте детские бассейны будут подогреваться? Спасибо
answer
26.02.2020
12:49
Добрый день!
Подскажите пожалуйста по отелю:
1. какой длины пирс? Как часто сейчас и ...
answers
25.02.2020
12:17
Олеся, добрый день,
Не раз были в Египте, в том числе в отели сети Альбатрос. К Вам в ...
answer
24.02.2020
17:53
Hi,i want to know if you have any free room for this dates- 03/05/2020-10/05/2020..me ...
answers
23.02.2020
22:43
Добрый день. Скажите какой пляж и заход в море, песчаный или нет. Как для ребёнка 2 г ...
answer
23.02.2020
21:34
Алеся, здравствуйте. Что предусматривает отель на случай запрета въезда-невъезда гост ...
answer
21.02.2020
12:10
Алеся, добрый день!
Написала Вам в личку. Вы видели?
answers
20.02.2020
15:53
Здравствуйте, Алеся! Подскажите, оказывает отель услугу по трансферу? Мы прилетаем но ...
answers
19.02.2020
12:23
Алеся, спасибо за ответ ниже. Вот мой вопрос - http://prntscr.com/r4hdjs - касается о ...
answer
19.02.2020
11:57
Добрый день Алеся! Я вам написала личное сообщение, можете проверить пожалуйста?
Спас ...
answer
17.02.2020
23:10
Добрый вечер.Хотим в начале апреля приехать в ваш отель,буду ехать с женой и тещей ка ...
answer
17.02.2020
10:52
Здравствуйте. Есть ли номер в отеле на 21 февраля?
answer
16.02.2020
18:40
Добрый день! Подскажите, есть ли в данном отеле мини-футбольное поле?
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Мы всегда найдем что-то подходящее для Вас.
С Уважением Алеся.