Hello dear Mahmood!
We are going to visit your hotel in November. We are wondering if Junior suites has balcony or terrase? And if in bathroom there is shower or bath?
Thank you in advance for your answer.
Christina.

Добрый день! Мы забронировали тур в ваш отель с 31.08 по 05.09 через оператора Библиоглобус. Это наше свадебное путешествие. Но оператор предупредил, что пометку в ваучере поставить не сможет, могут только написать вам и предупредить что мы едем в свадебное путешествие. Этого будет достаточно? Еще хотелось бы по возможности попросить вас предоставить нам номер с балконом, для нас это важно. Куда я могу отправить наши имена и даты брони?
P.S. Для меня это вторая поездка в ваш отель, несколько лет назад я отдыхала у вас в день рождения. Для будущего мужа первое посещение. Можем ли мы рассчитывать на поздний выезд?

Добрый день , Уважаемый Mahmoud Ragab ! Мои туристы едут в Ваш отель , семья 3 взрослых + 1 ребенок 8 лет, в номере ФЭМЭЛИ , такого размещения нет. Подскажите ,есть ли в Вашем отеле номера connection ? Спасибо!!!

Добрый вечер уважаемый Mahmoud Ragab! От имени нашей семьи хотим поздравить Вас с праздником Uraza-bajram! Еще хотели бы попросить Вас прислать нам план или карту отеля (на английском или русском языке). В июне 2014 мы отдыхали в отеле Pickalbatros Palace 5* в Хургаде. Хотелось бы, чтобы нас приняли как постоянных гостей. Спасибо заранее.

Hello dear Mahmoud Radab. First I want to congratulate You on the great holiday of Uraza-bajram.Пожелать health to You and Your family. I already wrote to You. My family had a rest in February 2014 at Dana Pickalbatros in Hurghada. We really liked. I think all the hotels in the Pickalbatros very good. Now decided to visit You. And since you hotels one network, we hope that you will consider us as loyal customers (I think that in the future we will remain your guests). We booked and paid for a ticket from 13 to August 23 (application№ 634464151). Superior room Garden View. Three of us adults. I would like to have you booked us a nice big spacious room with balcony or terrace and views in a quiet place. Rely on Your choice. Thank you in advance. Tatiana Ionova. Before the meeting.

Здравствуйте уважаемый Mahmoud Radab. Сначала хочу поздравить Вас с большим праздником Uraza-bajram.Пожелать здоровья Вам и Вашим близким. Я уже писала Вам. Мы с семьей отдыхали в феврале 2014 года в отеле Dana Pickalbatros в Хургаде. Нам очень понравилось. Я думаю что все отели сети Pickalbatros очень хорошие. Теперь решили погостить у Вас. И так как вы отели одной сети, мы надеемся,что вы примите нас как постоянных клиентов (думаю что и в дальнейшем мы останемся вашими гостями). У нас забронирована и оплачена путевка с 13 по 23 августа (№ заявки 634464151). Номер superior room Garden View. Нас трое взрослых. Хотелось бы чтобы вы забронировали нам хороший большой просторный номер с балконом или терассой и хорошим видом в нешумном месте. Полагаюсь на Ваш выбор. Заранее благодарна. Tatiana Ionova. До встречи.

Добрый день. Прилетаем к Вам 7 августа. У нас такой вопрос . Моя дочь , принимает лекарство которое необходимо хранить в морозильной камере(-5,-10). на время перелета мы его будем хранить в контейнере, но по приезду в отель можно ли как то решить этот вопрос. препарат - 1 ампула, которую надо держать в морозильной камере до 15 августа. Вы сможете нам помочь?

Здравствуйте! Планируем посетить Ваш отель с 03.08.2014 по 15.08.2014, оператор Библио-Глобус. Едем большой семьей 6 человек, очень надеемся, что у Вас получится удовлетворить нашу маленькую просьбу: предоставить номера, забронированные на фамилии Vislotski М. и Kuzmin U., не далеко друг от друга.
Заранее благодарим!

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, с какого возраста дети могут кататься со взрослых горок? Заранее спасибо.

Здравствуйте!Летим к вам 1 августа хотелось бы узнать поподробней про сейф в номере бесплатно или нет?Какой валютой можно пользоваться?И хотелось бы знать на дискотеке, которая работает до 2х напитки платные?

Hello! We stayed in your hotel, and we couldn't get a disk from the excursion. Can I get it by e-mail?
We left your hotel 19/06. 1829 room.

Добрый день! Подскажите пожалуйста, чем отличается Royal Suite от Presidential Suite? Есть ли в отеле Дайвинг центр? Если есть возможность, пришлите пожалуйста брошюру на русском языке. Спасибо!

Добрый день! Планируем купить тур в Ваш отель (начало августа). Семья с 4-летним ребенком.
Подскажите, какой номер Standart лучше выбрать - с видом на сад или на бассейн? Хотелось бы тишины, чтобы ребенок мог хорошо спать. И чтобы было недалеко от моря, бассейнов и ресторанов.
Буду признательна за ответ.

едем в отель уже пятый раз можно ли нам выбрать номер?

Здавствуйте. Я просила отправить мне брошюру по отелю, мне пришло на английском языке. А на русском можно? Спасибо.

Здравствуйте.
Хотелось бы узнать про вечерние программы в отеле, про диско?
Заранее благодарен.

Hello Dear Mahmoud. We rested in Hurghada at Dana beach (Pick Aibatros)We are all very much. Decided that we will rest in the hotel Albatros. Want to come to your hotel in the beginning of August. Is it possible in advance to reserve a room for three. After all, it is a hotel of the same network Albatross. Thank you.

Здравствуйте Уважаемый Mahmoud. Мы отдыхали в Хургаде в отеле Dana beach (Pick Aibatros)Нам все очень понравилось. Решили,что будем отдыхать в отелях сети Альбатрос. Хотим приехать к Вам в отель в начале августа. Возможно ли заранее зарезервировать номер на троих. Ведь это отели одной сети Альбатрос. Спасибо.

Здравствуйте!
Информация для трансфера:
- дата прилета : 25.07.2014 ;
- время прилета в аэропорт Шарма : .......20,00...............
- номер рейса : .........651...................
- количество гостей : 2
- имя : Рыбакова и Таипова (информация для водителя)
При посещении отеля в марте сначала мы испытали некоторые проблемы с номером.
Поэтому мы надеемся,что наши пожелания по номеру будут учтены
и не оставленны без внимания!
Чтобы быстрее попасть в любимый отель мы и заказываем такси.
Спасибо!!!До свидания!

Еще раз здравствуйте! Будьте так добры пришлите брошюру с информацией по отелю на почту margarita.pavova.65@mail.ru Спасибо большое.