Questions and answers
All questions - 2 790
Arina Peshina
Турист
13.01.2022
13:20
Подскажите в море комфортно купаться сейчас?
12.01.2022
16:23
Добрый день! Планируем к вам прилететь на отдых с 27.01.22 парой.
Подскажите, как обстоят дела с интернетом в номерах, очень требуется по-работе. (Есть ли в отеле или по-близости возможность приобрести местную сим карту с интернетом?)
Также просим заселить нас сразу в номер с реновацией, пожалуйста. Летим к вам впервые, но по совету знакомых, которые уже отдыхали ранее.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.01.22
18:14
Добрый день, Уважаемый Сергей.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Пожалуйста, напишите номер резервации, чтобы мы отметили пожелания по размещению в системе.
На территории отеля работает бесплатный Wi-Fi, но для работы лучше купить местную сим-карту.
Карты продаются как в аэропорту, так и на небольшом рынке, который расположен в 5 минутах ходьбы от отеля.
До скорой встречи.
С наилучшими пожеланиями,
Сергей
Moscow Турист
12.01.22
18:26
Здравствуйте! Проживаем сейчас в номере 1859, днем скорость вполне устраивает, под вечер тормозит. Карточку для интернета можно купить в аэропорту или выйдя из центрального въезда в отель, повернуть на лево и пройтись метров 500, там находятся торговые ряды.
Сергей Крылушко
Rostov-na-Donu Турист
20.01.22
14:32
номер ваучера 5841908
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.03.22
11:31
С уважением,
12.01.2022
16:18
Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля Royal Albatros Moderna 5*
Очень любим Ваш отель и всегда советуем его нашим туристам.
К вам едут наши туристы от туроператора Анекс Тур ( Anex Tour)
🙌13.01 в 12.00 будут уже в отеле.
Очень просим вас поселить их в номера, которые после ремонта, рядом с бассейном. На 1-м этаже и рядом друг с другом.
💝ваучер 8488266 :
туристы просят одну двуспальную кровать
Mrs AFANASOVA KATERYNA
AFANASOV VALERII
Child BOTMAN NIKOL
и также их дети:
💝ваучер 8488266
туристы просят две двуспальных кровати или одну большую и одну полуторную
Mrs BOTMAN ANASTASIYA
Mr BOTMAN ARSEN
Child BOTMAN KRISTIAN
Большое Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.01.22
18:11
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервации гостей есть у нас в системе.
Мы внесли пожелания по размещению и, несмотря на полную загрузку отеля, по возможности учтем их при заселении.
С наилучшими пожеланиями,
11.01.2022
17:24
Здравствуйте, летим к вам с 13-22 января.Были у вас два года назад в январе-все было на высшем уровне!!!спасибо . Хотелось бы заселиться в обновлённый номер, с выходом на тёплый бассейн, 1 этаж.Номер ваучера 8492943 Abduragimova Iulia,Kasimov Akmal.и ребёнок 7 лет,спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.01.22
12:25
Добрый день, Уважаемая Юлия.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Будем рады снова видеть Вас в нашем отеле.
Резервация есть в системе и мы сделали примечания по размещению. По возможности они будут учтены при заселении.
До скорой встречи.
С наилучшими пожеланиями,
11.01.2022
17:17
Добрый день! Планируем к вам вернуться, уже 3 год подряд но в увеличенном составе ;) подскажите вы кроватку предоставляете или есть ли при отеле коляски под депозит?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.01.22
12:21
Добрый день, Уважаемая Анастасия.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Будем рады сновать видеть Вас в нашем отеле. Пожалуйста, напишите номер резервации, чтобы мы добавили примечания в систему относительно повторного визита.
Кроватку Вы можете попросить уже после заселения. К сожалению, в отеле нет колясок.
С наилучшими пожеланиями,
10.01.2022
15:15
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если ехать к Вам в феврале, есть ли бассейны с подогревом? А горки в аквапарке подогреваются? И ещё вопрос: какое размещение вы предлагаете для трёх взрослых?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
12.01.22
12:19
Добрый день, Уважаемая Юлия.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
В отеле есть бассейны и аквапарк с подогревом.
Есть разные варианты размещения в Вашем случае. В случае, если Вы берете стандартный номер, для третьего человека будет дополнительное спальное место.
С уважением,
10.01.2022
13:48
Здравствуйте уважаемый персонал отеля. После горького опыта отдыха в Египте (были два раза) Перед поездкой решили всё-таки написать в отель во избежании всяческих неудобств. По советам друзей и родственников выбрали ваш отель. Прилетаем 21 января из Вильнюса. Номер заказали с видом на бассейн. Но после заказа в отзывах об отеле прочитали ужасающие комментарии. Цитирую «По приезду селят в ужасные старые номера, приходится терять своё время бегать просить умолять чтобы поменяли🤦♀️Фото тоже прилагалось. Огромная просьба вы избежание всяческих неудобств пожалуйста хотели бы сразу заселиться в обновлённый номер, который был указан при заказе фото тоже прилагалось, но к сожалению не могу загрузить
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.01.22
13:57
Уважаемые гости.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna и благодарим за выбор нашего отеля.
Действительно, отель не новый и номерной фонд реновирован не полностью. Тем не менее, мы всегда идем навстречу нашим гостям и стараемся учитывать все пожелания по размещению.
Пожалуйста, пришлите номер ваучера и мы сделаем соответствующие примечания. По возможности они будут учтены при заселении фронт офисом отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Гинтарас
Klaipeda Турист
10.01.22
15:45
Большое спасибо за быстрый ответ. Первый раз летим через турагентство, всегда сами заказывали отдельно билеты и отель, Как только турагентство пришлёт номер резервации я сразу же вам вышлю ещё раз большое спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.03.22
11:13
С уважением,
09.01.2022
18:02
Добрый день)
Меня зовут Кристина, мы прилетаем с семьёй в Ваш отель 11 января, наш номер ваучера
#10053929
Kristina Medvedeva+2
Прежде уже были в Вашем отеле, и оставались крайне довольны, и в этот раз очень хотим попросить Вас заселить нас сразу в номер с реновацией, пожалуйста.
Будем очень Вам благодарны и от нас максимально положительные отзывы в соцсетях.
Заранее благодарю
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
10.01.22
12:38
Добрый день, Уважаемая Кристина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna и благодарим за лояльность отелю.
Пожелания по размещению внесены в систему и, несмотря, на полную загрузку, мы постараемся разместить Вас как можно комфортнее.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
08.01.2022
16:27
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 10.01 по 18.01. Туристы Medvedev Aleksandr, Medvedev Maksim, Medvedeva Anastasia. В эти дни будем отмечать наши Дни Рождения. Максим 14.01, Анастасия 16.01. Надеемся на комплимент от отеля. Также убедительная просьба предоставить реновированный номер.
С уважением Медведев Максим.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
09.01.22
11:46
Добрый день, Уважаемый Максим.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваша резервация есть в системе и мы внесли пожелания по размещению.
Также просьба напомнить о днях рождения отделу по работе с гостями (наш столик в холле отеля слева от ресепшен) за день до события. Мы отправим небольшой комплимент - тортик в номер.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
07.01.2022
18:28
Здравствуйте 🌺Планируем отдых в вашем отеле с 16.01 с тремя детками, двум из которых по 1 годику. Скажите, пожалуйста, какое питание предусмотрено в отеле? Есть ли баночное пюре (овощи/фрукты)? Есть ли на обед, ужин отварные без специй: картофель/цветная капуста/брокколи? Бывает ли Мясо отварное?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.01.22
10:46
Добрый день, Уважаемая Яна.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Хотели бы сообщить, что в отеле нет баночного питания. Картофель, цветную капусту и брокколи Вы найдете на нашем шведском столе. Также Вы можете попросить приготовить индивидуальный заказ (вареный, без специй и т.п.) специально для детей и он будет готов в течение 30-40 мин.
С уважением,
05.01.2022
19:15
Скажите, почему такие жутчайшие проблемы с вай-фаем??
даже на ресепшен не грузит ничего, не говоря уже о номерах и территории?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.01.22
11:39
Уважаемая Марина.
Благодарим за обращение.
К сожалению, перебои со связью связаны с компанией-провайдером.
Мы стараемся оперативно быстро решить данный вопрос.
С наилучшими пожеланиями,
05.01.2022
16:08
Коллеги, добрый день! Туристов заселили в корпус в старые номера, очень просим переселить их в нормальные номера! к тому же проблема заключается в том, что в номерах нет номера телефона рецепшн, у туристов нет ничего, даже полотенца не выдали. людям после дороги даже душ принять невозможно! Как так? На рецепшн дозвониться невозможно, как туда позвонить? Проверьте, пожалуйста, заселение туристов ZVEZDINA ELIZAVETA+2 и PLETUKHIN+1. Очень прошу!!! Туристы жалуются , что их заселили в ужасные номера, все в пыли, нет полотенец!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.01.22
11:38
Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Благодарим за обращение и сотрудничество.
Мы на связи с гостями и сегодня покажем им другие номера.
С наилучшими пожеланиями,
05.01.2022
15:02
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.01.2022 по 17.10.2022 номер бронирования 116302109256. Наш ребенок с ограниченными возможностями, есть ли возможность заселения в реновированный номер с удобной локацией, желательно не первый этаж. Здравствуйте! У нашей дочери 11.01.2022 будет день рождения, возможен ли комплимент от отеля? Спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
06.01.22
11:36
Добрый день, Уважамый Сергей.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Резервация найдена и мы внесли пожелания по размещению. По возможности они будут учтены при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
05.01.2022
04:34
Здравствуйте! Ждём с нетерпением поездки в этот Отель, 9.01.2022 вылет. Летим с тремя детьми, номер Family Room, номер ваучера 5818652, просим разместить нас в номере с реновацией.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.22
13:20
Добрый день, Уважаемая Ксения.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы внесли пожелания по размещению и по возможности учтем их при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
04.01.2022
19:10
Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель 07.01.2022 двумя семьями. Номер ваучера 5669651 и 8335431. По многочисленным советам наших друзей которые отдыхали в вашем отеле, просим Вас разместить нас рядом друг с другом в номера после реновации с видом на активный бассейн. Со своей же стороны гарантируем оставить отличный отзыв! За ранее благодарю!!!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.22
13:17
Добрый день, Уважаемая Юлия.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваши резервации есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности они будут учтены при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
04.01.2022
17:37
Добрый день, уважаемые коллеги! К Вам в отель завтра должны заселиться очень перспективные туристы , две заявки от туроператора Санмар № 3422875 и 3422870 (ZVEZDINA+2) и (Pletukhin+1)/ Прошу по возможности дать им хорошие и новые номера рядом друг с другом, т.к. едет семья 2 взрослых и трое детей. Очень просим Вас посодействовать , чтобы номер был хороший, отреновированный и недалеко от моря, т.к. сами понимаете, с тремя детьми разного возраста ходить далеко достаточно тяжко. Очень отим произвести на туристов отличное впечатление и надеемся в этом на вашу помощь. Туристы очень любят Египет и постоянно туда ездят, в этом году выбран ваш отель, поэтому очень просим определить наших туристов в хороший номер! Заранее спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
05.01.22
12:43
Добрый день, Уважаемая Екатерина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы внесли пожелания по размещению в систему и по возможности учтем их при заселении.
С наилучшими пожеланиями,
29.12.2021
19:19
Здравствуйте!!!
Будем у вас в гостях второй раз с 17.01.2022
Номер ваучера 5818723 (POLIANICHKO) и 5818708 ( NOVIKOVI). У мужа день рождения 20.01.2022
От нашей семьи большая просьба - смогли бы Вы посодействовать в заселении в реновированных номерах в корпусе возле активного детского бассейна.Номера желательно рядом .
Так как дети маленькие, то большую часть времени будем проводить в номере в часы сна и прочее. Хотелось бы жить с комфортом.
Спасибо заранее!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
30.12.22
11:13
Добрый день, Уважаемая Любовь.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Будем рады вновь видеть Вас в нашем отеле.
Пожелания по размещению внесены в систему и по возможности будут учтены при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
29.12.2021
14:57
have a good day!
my wife and I are planning a vacation at your hotel in March 2022.
we love snorkeling and scuba diving.
tell me, do you have diving and snorkeling?
Regards, Alexey
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.12.22
15:07
Добрый день, Уважаемый Алексей.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Хотели бы сообщить, что снорклинг возможен с нашего понтона, не требуется выезжать из отеля.
Касательно дайвинга, Вы можете заказать соответствующий тур у представителя туроператора или в дайвинг центре отеля.
С наилучшими пожеланиями,
29.12.2021
09:39
Приезжаем к вам 4.01 .2022 с 2 детьми, просим разместить в номере с реновацией. Ваучер 5736666
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.12.22
10:17
Добрый день, Уважаемая Наталья.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Ваша резервация есть в системе и мы внесли пожелания по размещению. По возможности они будут учтены при заселении.
До скорой встречи в отеле.
С наилучшими пожеланиями,
28.12.2021
17:50
Добрый вечер. Подскажите, можем ли мы, как турагентство, попросить организовать гала-ужин для группы туристов?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
29.12.22
10:13
Добрый день, Уважаемый Роман.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Мы бы порекомендовали Вам обратиться с этим вопросом к компании-туроператору.
С наилучшими пожеланиями,
Роман Же
Saint Petersburg Турагент
10.01.22
12:49
Добрый день. Спасибо за ответ и совет. И все таки, возможно ли организовать данное мероприятие, не обращаясь с этим вопросом к туроператору, а непосредственно через службу отеля. Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.03.22
11:13
С уважением,
13.01.2022
13:20
Подскажите в море комфортно купаться сейчас?
answers
12.01.2022
16:23
Добрый день! Планируем к вам прилететь на отдых с 27.01.22 парой.
Подскажите, как обс ...
answers
12.01.2022
16:18
Здравствуйте уважаемые сотрудники отеля Royal Albatros Moderna 5*
Очень любим Ваш о ...
answer
11.01.2022
17:24
Здравствуйте, летим к вам с 13-22 января.Были у вас два года назад в январе-все было ...
answer
11.01.2022
17:17
Добрый день! Планируем к вам вернуться, уже 3 год подряд но в увеличенном составе ;) ...
answer
10.01.2022
15:15
Здравствуйте, скажите пожалуйста, если ехать к Вам в феврале, есть ли бассейны с подо ...
answer
10.01.2022
13:48
Здравствуйте уважаемый персонал отеля. После горького опыта отдыха в Египте (были дв ...
answers
09.01.2022
18:02
Добрый день)
Меня зовут Кристина, мы прилетаем с семьёй в Ваш отель 11 января, наш н ...
answer
08.01.2022
16:27
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 10.01 по 18.01. Туристы Medvedev Aleksand ...
answer
07.01.2022
18:28
Здравствуйте 🌺Планируем отдых в вашем отеле с 16.01 с тремя детками, двум из ...
answer
05.01.2022
19:15
Скажите, почему такие жутчайшие проблемы с вай-фаем??
даже на ресепшен не грузит ниче ...
answer
05.01.2022
16:08
Коллеги, добрый день! Туристов заселили в корпус в старые номера, очень просим перес ...
answer
05.01.2022
15:02
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 10.01.2022 по 17.10.2022 номер бронирова ...
answer
05.01.2022
04:34
Здравствуйте! Ждём с нетерпением поездки в этот Отель, 9.01.2022 вылет. Летим с тремя ...
answer
04.01.2022
19:10
Добрый день!
Приезжаем к Вам в отель 07.01.2022 двумя семьями. Номер ваучера 5669651 ...
answer
04.01.2022
17:37
Добрый день, уважаемые коллеги! К Вам в отель завтра должны заселиться очень перспект ...
answer
29.12.2021
19:19
Здравствуйте!!!
Будем у вас в гостях второй раз с 17.01.2022
Номер ваучера 5818723 (P ...
answer
29.12.2021
14:57
have a good day!
my wife and I are planning a vacation at your hotel in March 2022.
w ...
answer
29.12.2021
09:39
Приезжаем к вам 4.01 .2022 с 2 детьми, просим разместить в номере с реновацией. Вауче ...
answer
28.12.2021
17:50
Добрый вечер. Подскажите, можем ли мы, как турагентство, попросить организовать гала- ...
answers
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день, Уважаемая Арина.
Приветствуем Вас из отеля Royal Albatros Moderna.
Температура воды в море сейчас 20-21 градус.
Если Вам понадобится дополнительная информация, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
Скажем так, купаются многие и взрослые и дети. В основном с пантона. Не очень комфортно при входе, но быстро привыкаешь.
А дневная температура какая? А то по Яндексу яко бы 22 - это мало... Бассейн с подогревом есть?
С уважением,