Questions and answers
All questions - 2 791
10.07.2021
21:31
Добрый день,какова цена продления номера,если вылет в 22.00?
07.07.2021
18:52
Добрый день, Юлия.
у нас в вашем отеле бронирование с 8 по 17 июля через турфирму 3 номера и букинг 1 номер с 8 по 10, а далее через турфирму Можно по возможности эти номера сделать рядом, с реновацией и подальше от аквапарка.
Ваучер 5220918
Ваучер 5220431
Ваучер 5220905
Букинг номер подтверждения 2465720266 до 10 июля и далее ваучер 5224215
Заранее спасибо.
Ps сколько составит доплата на месте за реьенка 3 года
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.07.21
16:14
Добрый день
Уважаемая Динара
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
3 года ребенок - без доплат
07.07.2021
18:01
Юлия, здравствуйте! По многочисленным положительным отзывам, мы с мужем выбрали ваш отель. Мы прилетаем к вам утром 11 июля. Были бы очень благодарны, если, по мере возможности, поселили нас в номер после реновации и с видом на море или на бассейны. Наш ваучер №.10310
Заранее благодарю
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.07.21
16:18
Добрый день
Уважаемая Мариам
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но не можем гаратировать отпределенного размещения, так как все будет зависеть от возможности отеля на момент Вашего приезда и Вашей резервации ( категории номера в ваучере).
С Уважением
Юлия
03.07.2021
21:59
Юля. Здравствуйте. Делал заявку в отель на индивидуальный трансфер из аэропорта ( ЗАЯВКА №61205),ни кто не отвечает. Прилетаем к Вам 06.07 в 18.10. Ваучер № 128262431. Tez Tur. Можно ли заказать? И что будет по стоимости?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
04.07.21
11:50
Добрый день
Уважаемый Роман
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
По позводу трансферa из аэропорта пожалуйста напишите на почту:
royalalbatros_grm@pickalbatros.com
Цена машины - 25 $ , микроавтобус - 40 $
Для резервации пожалуйста напишите - номер рейса, дату и время прилета и фамилии всех пассажиров.
С Уважением
Юлия
02.07.2021
09:00
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 3.07 через Каир. Ваучер 7925501. Туристы: Guzhakovskaia Olesya, Guzhakovskaia Sofiya 3 года, Balandina Svetlana. Возможно ли за дополнительную плату получить 2х комнатный номер? Если нет, простба поселить в номер после реновации, поблизости с детским бассейном и рестораном. Огромное спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
02.07.21
14:24
Добрый день
Уважаемая Олеся
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Ангелина
01.07.2021
11:49
Добрый день, у нас бронирование в вашем отеле на три номера через турфирму. к нам присоединяется еще одна семья (2+2) и им нужен стандарт с 8 июля по 17. Отель на эти даты стоит на стопе. Мы хотим забронировать отель с 10 через турфирму и на 2 дня через букинг (там есть номер стандарт на эти даты но размещение 2+2 не дает, только 2+1. реально ли откорректировать бронь на 2+2, лиюо турфирме дать добро на заселение с 8.07 2+2
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
01.07.21
15:21
Добрый день
Уважаемая Динара
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Можете делать бронь на букинге стандарт 2+1, а в отеле на месте доплатить за 2 го ребенка.
С Уважением
Юлия
Ирина
Турист
28.06.2021
11:52
Добрый день, мы отдыхали 4 раза в сети отелей Альбатрос. А теперь решили посетить в ваш отель 29.06. Хочу попросить поселить в номер после реновации и с видом на тихий бассейн. Ваучер 5204126 LAPO VALERY, LAPO IRYNA
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
28.06.21
13:55
Добрый день
Уважаемая Ирина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
25.06.2021
21:11
Юля, здравствуйте. Приезжаем к Вам в отель 06.07 (это уже наш третий наш визит к Вам) поздно вечером. На этот раз с маленьким сыном(1 год). Хотел Вас попросить по возможности номер на против детского аквапарка с правой стороны (1300, 3001) на первом этаже. Sysoev Roman, Sysoev Stepan, Sysoev Egor, Bekker Yulia.Зараннее Спасибо.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.06.21
14:01
Добрый день
Уважаемый Роман
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны отдыхом.
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
C наилучшими пожеланиями,
Юлия
25.06.2021
19:41
Здравствуйте, Юлия!!!
Спешу Вам сообщить, что я с семьёй прилетаем к Вам снова (уже в 9-й раз!!!) 27 июня в воскресенье! номер ваучера 75854524 (Mykhailov Serhii, Mykhailova Olena, Mykhailov Tymofii). Заезд будет поздний - вылетаем в 17:30 из Киева, в отеле будем поздно вечером. Будем гостить у Вас 11 ночей - по 8 июля (вылет в 8:00 утренний). Если будет такая возможность, предпочтения у нас те же: активная зона, вид на бассейн, 2-3 этаж. Будем рады и персональным бонусам, как постоянным посетителям.) Я во всеоружии - новая видеокамера - поснимаю, в очередной раз расскажу всем о любимом отеле на своём канале в YouTube. Заранее благодарен!
С уважением, Сергей Михайлов.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
26.06.21
11:48
Добрый день
Уважаемый Сергей
Солнечные приветствия с Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за очередной выбор нашей гостиницы.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Мы будем очень рады приветсвовать Вас и Вашу семью вновь в нашем отеле.
C наилучшими пожеланиями,
Юлия
23.06.2021
22:12
Добрый день! Юлия, очень-очень нужна Ваша помощь! Мы были в марте-августе в отеле. Всё прекрасно, в отель влюбились! Но мы потеряли контакты ребят из магазина напротив ресепшн. Конкретно нужен Адам. Помогите, пожалуйста, с ним связаться!!!!!!
Марина Гудина
Astana Турист
07.07.21
13:46
Привет! Я сейчас в отеле, но Адам не тут работает сейчас. Его номер +21003108313
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
14:21
Добрый день, Уважаемая Светлана.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
23.06.2021
15:05
Здравствуйте,Юлия! С большим нетерпением и удовольствием ждём поездки в Ваш отель! Очень надеемся на прекрасный отдых, пожалуйста, если есть возможность, поселите нас в номер после реновации, идеально было бы около детского бассейна : наш ваучер 7891067 . приезжаем с Каира на автобусе вечером 24.06 , 2взрослых +2 ребенка 4 и 8 лет
SHAPOVALOVA EKATERINA
SHAPOVALOV VLADIMIR
SHAPOVALOV DANIL
SHAPOVALOV KIRILL
Огромное спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
23.06.21
17:28
Добрый день
Уважаемая Екатерина
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
19.06.2021
15:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
19.06.21
16:13
Добрый день
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Есть, по запросу на ресепшене
Илья Милашевский
Minsk Турист
22.06.21
20:54
да
Марина Гудина
Astana Турист
07.07.21
13:49
Нет. Купальник гладить хотите? Очень советую не заморачиваться ради платья, которое Вы оденете 1-2 раза. Мы тут все помятые и ОЧЕНЬ счастливые)))
15.06.2021
07:58
Юлия, здравствуйте! По многочисленным положительным отзывам, мы выбрали ваш отель. Это наша первая поездка в Египет и я уверена, что мы не разочаруемся, отдыхая именно в вашем отеле.))). Мы прилетаем к вам 21 июня ночью. Были бы вам очень благодарны, если бы вы нас поселили в реновированный номер возле детского аквапарка. Наш ваучер №601709.
Заранее благодарим!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.06.21
12:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
TamaraAlya
Almati Турист
16.06.21
06:39
Юлия, здравствуйте!
Alyanov Vladislav
Alyanova Tamara
Alyanov Mark
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
16.06.21
17:07
Добрый день
Уважаемая Тамара
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но не можем гаратировать отпределенного размещения, так как все будет зависеть от возможности отеля на момент Вашего приезда и Вашей резервации.
С Уважением
Юлия
14.06.2021
18:24
Юлия здравствуйте! С большим нетерпением и удовольствием ждём поездки в Ваш отель! Очень надеемся на прекрасный отдых, пожалуйста, если есть возможность, поселите нас в номер после реновации: наш ваучер 81812064 . Огромное спасибо!
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
15.06.21
12:14
Добрый день
Уважаемая Наталия
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
С Уважением
Юлия
13.06.2021
15:08
Добрый день. К сожалению, арбузов за весь отдых не было. Это странно. Учитывая, что в июне они всегда были.
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
14:22
Добрый день, Уважаемая Валерия.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
10.06.2021
17:05
Юлия, добрый день!
16 июня ранним рейсом мы снова возвращаемся в вашу сказку!
Прошу вас заселить в номер на 2 этаже после реновации в релакс-зоне (1 взр.+1 ребенок). Буду вам весьма благодарна за помощь!
Номер ваучера 127497181
Так как назад мы будем вылетать вечерним рейсом, есть ли возможность продлить номер и сколько это стоит?
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.06.21
10:39
Добрый день
Уважаемая Елена
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Но все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда
По поводу позднего выселения, пожалуйста, свяжитесь с нами в день Вашего выезда утром для уточнения возможности продления номера.
С Уважением
Юлия
10.06.2021
08:34
Здравствуйте. Снова выбрали ваш отель прилетаем 26.06.21 на 10 дней,прилетаем рано хотелось бы чтоб сразу заселили читала что будет комплимент от отеля,при повторном помещении отеля
Номер нашего ваучера 52319 solvi travel
Novossyolov Alexey
Novossyolov Bogdan
Novossyolova Milana
Novossyolova Diana
Заранее благодарю🌺
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
13.06.21
12:53
Добрый день
Уважаемая Диана
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Позвольте поблагодарить Вас за выбор нашей гостиницы снова.
Мы учли Ваши пожелания по вопросу расселения.
Постараемся сделать все возможное, чтобы Вы остались довольны
Ранее заселение не можем гарантировать т к все будет зависеть от наличия номеров в момент Вашего заезда.
Будем рады Вашей семье и предоставим комплимент.
С Уважением
Юлия
Евгений Малышкин
Турагент
09.06.2021
19:55
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает наиболее выгодные варианты(туры с вылетом из городов РК): www.vokrugsveta-taraz.kz
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
14:22
Добрый день, Уважаемый Евгений.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
08.06.2021
21:19
Очень надеемся 🌹
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
11.11.21
14:22
Добрый день, Уважаемая Елена.
Приветствуем Вас из Royal Albatros Moderna.
Рады сообщить, что отдел по работе с гостями возобновил свою работу.
В случае, если Вам понадобится наша помощь, пожалуйста, сообщите.
С наилучшими пожеланиями,
08.06.2021
05:20
Доброго времени суток!!!
Юлия, просим Вас заселить нас в номер после реновации, ближе к бассейну и ресторану!!!
Нас 3 человека (2 взрослых + 1 ребенок 8ми лет).
Заранее благодарна!!! 🌺
ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ОТЕЛЯ royal moderna
Hotel representative
08.06.21
17:33
Добрый день
Уважаемая Наталья
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Напишите номер Вашего ваучера
С Уважением
Юлия
10.07.2021
21:31
Добрый день,какова цена продления номера,если вылет в 22.00?
answer
07.07.2021
18:52
Добрый день, Юлия.
у нас в вашем отеле бронирование с 8 по 17 июля через турфирму 3 ...
answer
07.07.2021
18:01
Юлия, здравствуйте! По многочисленным положительным отзывам, мы с мужем выбрали ваш о ...
answer
03.07.2021
21:59
Юля. Здравствуйте. Делал заявку в отель на индивидуальный трансфер из аэропорта ( ЗАЯ ...
answer
02.07.2021
09:00
Добрый день! Прилетаем к Вам в гости 3.07 через Каир. Ваучер 7925501. Туристы: Guzha ...
answer
01.07.2021
11:49
Добрый день, у нас бронирование в вашем отеле на три номера через турфирму. к нам при ...
answer
28.06.2021
11:52
Добрый день, мы отдыхали 4 раза в сети отелей Альбатрос. А теперь решили посетить в в ...
answer
25.06.2021
21:11
Юля, здравствуйте. Приезжаем к Вам в отель 06.07 (это уже наш третий наш визит к Вам) ...
answer
25.06.2021
19:41
Здравствуйте, Юлия!!!
Спешу Вам сообщить, что я с семьёй прилетаем к Вам снова (уже в ...
answer
23.06.2021
22:12
Добрый день! Юлия, очень-очень нужна Ваша помощь! Мы были в марте-августе в отеле. Вс ...
answers
23.06.2021
15:05
Здравствуйте,Юлия! С большим нетерпением и удовольствием ждём поездки в Ваш отель! Оч ...
answer
19.06.2021
15:17
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, есть ли в номере утюг?
answers
15.06.2021
07:58
Юлия, здравствуйте! По многочисленным положительным отзывам, мы выбрали ваш отель. Эт ...
answers
14.06.2021
18:24
Юлия здравствуйте! С большим нетерпением и удовольствием ждём поездки в Ваш отель! Оч ...
answer
13.06.2021
15:08
Добрый день. К сожалению, арбузов за весь отдых не было. Это странно. Учитывая, что в ...
answer
10.06.2021
17:05
Юлия, добрый день!
16 июня ранним рейсом мы снова возвращаемся в вашу сказку!
Прошу в ...
answer
10.06.2021
08:34
Здравствуйте. Снова выбрали ваш отель прилетаем 26.06.21 на 10 дней,прилетаем рано хо ...
answer
09.06.2021
19:55
Спешите бронировать свой любимый отель! Поиск тура нашего сайта находит и предлагает ...
answer
08.06.2021
21:19
Очень надеемся 🌹
answer
08.06.2021
05:20
Доброго времени суток!!!
Юлия, просим Вас заселить нас в номер после реновации, ближе ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Добрый день
Уважаемая Лера
Вас приветствует Роял Альбатрос Модерна!
Услуга позднего продления номера максимум до 17:00 - 30 $, выезд поосле 17:00 плата за 1 ночь.
Услуга позднего выселения не гарантирована и засисит от возможности и загрузки отеля, пожалуйста проверьте наличие данной услуги с ресепшн или гест релейшн в день Вашего выезда.
С Уважением
Юлия