Questions and answers
All questions - 454
Добрый день! К Вам едет семья с ребенком 2 годика. Вопрос деликатный , есть ли в отеле пластиковые горшки для детей по запросу? Или нужно брать с собой?
добрый день! к сожалению горшков у нас нет, не обязательно вам брать с собой! вы можете приобрести его здесь в детском магазине(сензо молл в пешей доступности)
Добрый вечер, едем к вам большой компанией 16 человек, хотели бы уточнить, возможно ли заранее попросить, чтобы номера были рядом? заезд 23. 01.26
Здравствуйте! да конечно можно, вам нужно будет за неделю до приезда отправить запрос на электронную почту отеля( fo.resort@titanicgroup.com ) и работники рецепшена сделают все возможное в зависимости от заполненности отеля
Добрый день. Планирую в Ваш отель. Подскажите, когда заработают горки со свободным падением? Разрешается пользоваться пляжем отеля Жасмин?
Добрый день! к сожалению не могу вам ответить на вопрос по поводу этих горок, мы ждем комплектующие детали из Китая. Жасмин отель уже долгое время как закрыт и запрещено посещение этой территории. нашим гостям разрешено посещать пляж на территории отеля Титаник Роял, шаттл бас курсирует каждые полчаса туда и обратно.
Здравствуйте, планируем в отель с 12 апреля с ребёнком. Подскажите бассейны детские с подогревом в этот период?
Доброго времени суток... А что в отеле с дискотеками? Есть хоть что то для тех, кто не спать приехал? Или в соседний Алибаба проползать?
здравствуйте.я задала вопрос представителю Рояла как мне подключить их Wi-Fi на пляже и вот что мне ответили:
Уважемая Люба
Теплые приветствия из Титаник Роял
Туристы Титаник Резорт не могут ползоваться Wi Fi Титаник Роял.
С уважением,
Кристина Игнатович
Отдел по работе с гостями - Титаник Роял
Почему Вы предоставляете будущим гостям Вашего отеля НЕДОСТОВЕРНУЮ информацию?
Скажите чтобы подключиться к Wi-Fi Рояла на пляже сначала придется идти к ним на ресепшен и там просить кого то об этом или как это происходит?подключить местную сим карту не вариант т к все контакты на российской сим карте.
Да, обращаетесь на рецепшн или к гест релейшн и они вас подключат
Покупаете симку в аэропорту и не надо никого просить, куда то ходить
Скажите чтобы подключиться к Wi-Fi Рояла на пляже сначала придется идти к ним на ресепшен и там просить кого то об этом или как это происходит?подключить местную сим карту не вариант т к все контакты на российской сим карте.
И уточните пожалуйста про возможность пользования инфраструктурой отеля aladdin beach resort 4?
это устаревшая информация насчет алладина, а ля карта рестораны мы имеем свои, а пляж мы используем Титаник Роял, шаттл бас курсирут каждые полчаса туда и обратно
Вас туда не пустят.
Здравствуйте
Есть ли какие нибудь бонусы за повторное посещение отеля?
Мы будем второй раз отдыхать у Вас.)
здравствуйте! у нас есть бонусы для вип гостей которые посетили наш отель более 3 раз
На вашем официальном сайте отеля написано, что гости отеля Titanic могут пользоваться инфраструктурой, барами и ресторанами отеля Aladdin, это так или информация неверная на сайте??
я имела ввиду официальный сайт сети Hwaidak Hotels, вы прочитали про а ля карта, то что они находятся на территории Алладина здесь на Топхотелс и да спасибо за подсказку мы обновим информацию об отеле т,к мы уже имеем свои собственные а ла карта рестораны на территории нашего отеля, а так по рабочим часам баров все верно
Здравствуйте! Прошу Вас пожалуйста скиньте мне концепцию отеля работу баров и ресторанов в 2025 году. На мою почту pentagon82@list.ru
здравствуйте! концепция работы баров и ресторанов в 2025 году не изменена и ознакомиться с ней вы можете на нашем официальном сайте отеля, там же вы найдете всю информацию об отеле интересующую вас!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли какие-то бонусы и комплименты в день рождения для именинника?!
Здравствуйте. Да комплимент от отеля в виде тортика и праздничное оформление комнаты у нас предусмотрено. Накануне подойдите пожалуйста к гестрелэшн и уточните где будете праздновать в главном ресторане или а ля карта
Добрый вечер! Сколько стоит посещение аквапарка на день без проживания в отделе ? Спасибо
Добрый день. вы можете посетить по гостевому тарифу с 10:00 до 17:00
1150 египетских фунтов со взрослого человека и 50% скидка для детей.
Добрый вечер! Сколько стоит посещение аквапарка на день без проживания в отделе ? Спасибо
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли какие-то бонусы и комплименты в день рождения для именинника?!
Подскажите, есть ли аниматоры для детей? какое детское питание у вас? ребенку 3 года. Спасибо заранее.
Доброго времени суток.В нашем отеле присутствует детский клуб. Дети от 4 лет могут оставаться с детским аниматором. Дети меньше 4х лет должны находиться в клубе в присутствии родителя. В главном ресторане есть уголок детского питания и каждый день разное меню.Каждый день в 20:30 детская дискотека с анимацией
Если прилетаем рано утром, когда заселят? дадут номер? И что с вай фаем в отеле? Спасибо.
Доброго времени суток. По международным стандартам заселение в 14:00. Но если будут свободные комнаты в соответствии с вашей бронью вас заселят раньше. Но если вас интересует раннее заселение то вы можете предварительно забронировать ваш номер это 30€ и вам нужно будет отправить письмо за неделю до прибытия в отель На этот адрес fo.resort@titanicgroup.com . Вайфай в отеле бесплатно и распространяется на всю территорию отеля. К каждом номере присутствует личный вайфай роутер с персональным паролем.
Еще вопрос, будут ли подогреваться бассейны в начале ноября?
Добрый день! К Вам едет семья с ребенком 2 годика. Вопрос деликатный , есть ли в отел ...
Добрый вечер, едем к вам большой компанией 16 человек, хотели бы уточнить, возможно л ...
Добрый день. Планирую в Ваш отель. Подскажите, когда заработают горки со свободным па ...
Здравствуйте, планируем в отель с 12 апреля с ребёнком. Подскажите бассейны детские с ...
Доброго времени суток... А что в отеле с дискотеками? Есть хоть что то для тех, кто н ...
здравствуйте.я задала вопрос представителю Рояла как мне подключить их Wi-Fi на пляже ...
Скажите чтобы подключиться к Wi-Fi Рояла на пляже сначала придется идти к ним на рес ...
Скажите чтобы подключиться к Wi-Fi Рояла на пляже сначала придется идти к ним на рес ...
И уточните пожалуйста про возможность пользования инфраструктурой отеля aladdin beach ...
здравствуйте.скажите на пляже есть Wi-Fi?
Здравствуйте
Есть ли какие нибудь бонусы за повторное посещение отеля?
Мы будем вт ...
На вашем официальном сайте отеля написано, что гости отеля Titanic могут пользоваться ...
Здравствуйте! Прошу Вас пожалуйста скиньте мне концепцию отеля работу баров и рестора ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли какие-то бонусы и комплименты в день рожд ...
Добрый вечер! Сколько стоит посещение аквапарка на день без проживания в отделе ? Спа ...
Добрый вечер! Сколько стоит посещение аквапарка на день без проживания в отделе ? Спа ...
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли какие-то бонусы и комплименты в день рожд ...
Подскажите, есть ли аниматоры для детей? какое детское питание у вас? ребенку 3 года. ...
Если прилетаем рано утром, когда заселят? дадут номер? И что с вай фаем в отеле? Спас ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Здравствуйте Эльвира! да, детские бассейны, аква парк и бассейн с волнами уже подогреваются