Questions and answers
All questions - 695
Добрый вечер, была информация, что главный ресторан закрыт на ремонт и 2 бассейна закрыты на ремонт. Открыли ли ресторан и бассейны?

Уважаемая Евгения,
Мы закончили ремонт в главном ресторане, и только один бассейн находится на ремонте, но у нас есть еще 7 бассейнов, которые работают
Добрий день , прилетаем к вам 12 марта , два взрослых и ребёнок (5 лет) ,скажите работает ли детский клуб, и можно хотя-бы как-то покормить ребёнка будем в отели поздно ближе к полуночи ?

Уважаемая Ирина,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Parrotel aqua Park для вашего пребывания !
Поэтому детский клуб работает ежедневно с 10:00 до 15:00.
Кроме того, мы предоставим вам поздний ужин, когда вы приедете.
Желаем вам приятного пребывания
Добрый день! По системе все включено указано вино, по факту вино есть в отеле? Есть ли ограничения какие - то?

Уважаемая Елена!
Пожалуйста, имейте в виду, что нет никаких ограничений на алкогольные напитки.

Алкоголь любой есть, наливают в пластиковые наперстки. Но без ограничений. Если честно, то все дрянь. Можно ходить на 2-й этаж на ресепшен там прилично, наливают в стекле. В связи с общей деградацией отелей и высокими ценами, не ждите особых условий. Получайте удовольствие от природы и климата.

Лично я не видела вино в основном ресторане. Из ограничений - наливают в маленькие одноразовые стаканчики объемом 100 мл.

Там ограничения даже на пиво.
Здравствуйте, 18 апреля приезжаем к Вам в отель,две семьи. Malygina Kristina,Malygin Evgenii, Malygina Alisa и Nadzhafova Alena ,Nadzhafov Ruslan. Хотелось бы ,что бы нас заселили рядом ,на одном этаже , в одном корпусе. Что бы номер был с балконом. Будем очень признательны!

Уважаемая Кристина,
Мы с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем Parrotel Aqua Park Resort.
Мы рады подтвердить вашу просьба быть рядом друг с другом.
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали Parrotel Aqua Park за Bаше пребывание
Здравствуйте дорогие друзья! Хочу отправить жену с ребёнком к вам в отель. Они едут в первый раз , а я хочу что бы они захотели еще номер ребенок хочет с видом на бассейн и с балконом побольше скажите пожалуйста это возможно

Уважаемый Александр,
Конечно, мы можем предоставить им номер с видом на бассейн, но, пожалуйста, пришлите мне их детали бронирования.
Спасибо, что выбрали наш Parrotel Aqua Park для вашего пребывания
Приветствую вас дорогой друг.
Я всегда мечтала попасть в Египет и поэтому решила осуществить свою мечту
и всей семьёй прилететь к вам и именно в ваш отель,вылет 31мая дай БОГ🙏🙏🙏чтобы все было хорошо.
Надеюсь что не разочаруюсь в своем выборе и мы захотим ещё у вас отдохнуть и будем рекомендовать ваш отель всем🙏🤗.
Хочу спросить
1.все горки рабочие?
2.дайвинг бесплатно или за дополнительную плату?
3.спа бесплатное?

Уважаемая Валентина!
Благодарим Вас за то, что Вы выбрали наш Parrotel Aqua для Вашего пребывания, поэтому, пожалуйста, имейте в виду, что мы сделаем все возможное, чтобы сделать Ваш отдых незабываемым
Так,
аквапарк работает круглый год.
Дайвинг будет за дополнительную плату Но снорклинг бесплатный.
Спа-центр за дополнительную плату, Hо тренажерный зал и джакци бесплатно.
С нетерпением жду вашего пребывания.
Samir Elkassas.
на сайте тур оператора указан ресторан Jeita - a la carte, ливанский, как туда попасть и какова стоимость посещения?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, у туриста Korman Regina, которая сейчас отдыхает с супругом в вашем отеле, 31ю01.2024 г. день рождение можно ли поздравить ее от имени отеля, и предоставить какой либо комлимент

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. В апреле планируем отдыхать в Вашем отеле с ребенком 1,4 года. Подскажите, Вы предоставляете детские кровати-люльки для Ваших маленьких гостей?

Добрый день, отель может предоставить детскую кроватку для ваших детей, просто спросите любого из сотрудников стойки регистрации, который поможет и поможет.
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 14 апреля, буду в отеле 3 раз,могу ли рассчитывать на какие то комплименты от отеля,спасибо

Уважаемая Людмила,
мы с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем Parrotel Aqua Park в Шарм-эль-Шейхе,
В качестве Постоянный посетитель.
ранний заезд.
Улучшенный номер.
корзина с фруктами.
Бесплатный поздний выезд до 15:00.
Спасибо, что выбрали Parrotel Aqua в качестве своего второго дома.
Самир Элькассас.
+201000539352
И ещё момент... Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ветром в феврале? Будет ли он мешать активному отдыху и постоянному купанию в море? Спасибо)

В феврале погода будет теплее, поэтому вы можете купаться в море или у нас есть один бассейн с подогревом, вы можете использовать его.
Добрый день). С новым годом! Планируем отдых семьёй в феврале 2024 года, рассматриваем к посещению Ваш отель. Скажите, пожалуйста, возможно ли бесплатное заселение до 14.00? Полетим впервые с ребенком 2.5лет, хотелось бы максимального комфорта. Заранее благодарю Вас за ответ).

Уважаемая Анна,
мы с нетерпением ждем вашего пребывания в нашем курортном аквапарке Parrotel
Таким образом, мы можем сделать бесплатный поздний выезд до 14:00.
Добрый день.
Первый раз собираемся в Египет в первой половине февраля.
Подскажите, можно ли купаться в море, открытых бассейнах в это время года?
Работает ли аквапарк?
В семейных номерах комнаты отделены друг от друга дверями?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день. 4 года вподряд летаю в этот отель в начале февраля. В этом году, кстати, тоже лечу. Море суперское, дети спокойно купаться, на территории отеля есть басейны с теплой водой, и аквапарк всегда работает. Вода в остальных басейнах комфортная для купания.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, доплата за рождественский ужин 06.01.24г обязательна? И какой размер доплаты за ужин на 1 взрослого и ребенка 7 лет? Заранее благодарю!

Дорогой гость
Обратите внимание, что стоимость рождественского ужина составит 50 долларов для взрослого и 50% для ребенка (25 долларов).
Добрый день, есть ли где погулять за территорией отеля? Как добраться до Старого города и Сохо? Есть ли магазины рядом?

В 5-7 минутах ходьбы от отеля есть магазин Джорж Клуни, советую в него сходить, рядом торговые ряды, аптека, но там дороже чем в Клуни.
Здравствуйте, есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Работает ли вай фай? Где находится пляж?

Уважаемая Юлия!
у нас есть один бассейн с подогревом, который будет работать с 15 декабря, Wi-Fi есть везде в отеле, включая номера
У нас также есть собственный пляж, расположенный через дорогу (03 минуты)
Здравствуйте!
Отдыхаем в вашем отеле.
Почему горячая линия (которая официально прописана на ваучерах) не решает вопросы с обманом представителей туроператоров? Для чего тогда она нужна?
Речь идёт о туроператоре Biblio Globys Sun International.
Гид обманывает туристов в вашем отеле. Горячая линия отказалась решать данный вопрос.

Уважаемая Дарья,
Мы сожалеем о том, что у вас возникли некоторые проблемы во время пребывания на нашем курорте
Не могли бы вы прислать нам свои комментарии по электронной почте:
samir.elkassas@parrotelresorts.com
или What's up N# 0201000539352
Самир
Директор номеров
Добрый день! Прилетаем (двое взрослых, ребенок 14 лет и грудной ребенок 4 месяца) в Шарм-Эль-Шейх 02.12.23 в 10 часов утра на 11 ночей. Есть ли возможность нас сразу без доплаты поселить в исправный номер рядом с рестораном и покормить? Спасибо.

Уважаемая Елена!
пожалуйста, пришлите мне данные вашего бронирования.

Номер № 116383655088,
Mr FILATOV I. 08.11.1971 - AI
Mrs FILATOVA E. 04.01.1975 - AI
Chld FILATOVA E. 07.10.2009 - AI
(extrabed)
Chld FILATOVA R. 19.07.2023 - AI
(no extrabed)
02.12.2023 - 13.12.2023 (11)
Здравствуйте. Едем к вам 21.12 2взр+2д, у нас номер стандарт, скажите пожалуйста, положено ли бесплатно дополнительное место для детей, диванчик, либо раскладушка итд. ?
И второй вопрос, прилетаем ночью, как у вас решается вопрос с ранним заселением,возможно ли будет? Или придется ждать 14.00 часов ?

Уважаемый Александр,
Благодарим вас за то, что вы выбрали Parrotel Aqua Park Resort Sharm Elshiekh для вашего пребывания
Мы хотели бы сообщить вам, что у нас есть как дополнительная кровать, так и диван, а также мы можем сделать ранний заезд в 9:00 утра.
Мы с нетерпением ждем встречи с вами в ближайшее время

Здравствуйте! Розетки какие и нужно ли брать переходник

Добрый вечер, была информация, что главный ресторан закрыт на ремонт и 2 бассейна зак ...

Добрий день , прилетаем к вам 12 марта , два взрослых и ребёнок (5 лет) ,скажите рабо ...

Добрый день! По системе все включено указано вино, по факту вино есть в отеле? Есть л ...

Здравствуйте, 18 апреля приезжаем к Вам в отель,две семьи. Malygina Kristina,Malygin ...

Здравствуйте дорогие друзья! Хочу отправить жену с ребёнком к вам в отель. Они едут в ...

Приветствую вас дорогой друг.
Я всегда мечтала попасть в Египет и поэтому решила осу ...

на сайте тур оператора указан ресторан Jeita - a la carte, ливанский, как туда попаст ...

Здравствуйте, у туриста Korman Regina, которая сейчас отдыхает с супругом в вашем оте ...

Добрый день. В апреле планируем отдыхать в Вашем отеле с ребенком 1,4 года. Подскажит ...

Добрый день, прилетаем в Ваш отель 14 апреля, буду в отеле 3 раз,могу ли рассчитывать ...

И ещё момент... Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с ветром в феврале? Будет ли ...

Добрый день). С новым годом! Планируем отдых семьёй в феврале 2024 года, рассматривае ...

Добрый день.
Первый раз собираемся в Египет в первой половине февраля.
Подскажите, ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, доплата за рождественский ужин 06.01.24г обязате ...

Добрый день, есть ли где погулять за территорией отеля? Как добраться до Старого горо ...

Здравствуйте, есть ли в отеле подогреваемый бассейн? Работает ли вай фай? Где находит ...

Здравствуйте!
Отдыхаем в вашем отеле.
Почему горячая линия (которая официально проп ...

Добрый день! Прилетаем (двое взрослых, ребенок 14 лет и грудной ребенок 4 месяца) в Ш ...

Здравствуйте. Едем к вам 21.12 2взр+2д, у нас номер стандарт, скажите пожалуйста, пол ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Здравствуйте,переходник не нужен.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.