Questions and answers
All questions - 670
Как можно попасть на пляж? только автобусом? или можно пройти по территории Отеля Бич 5*?
Добрый день, прилетаем в Ваш отель 20 апреля,забронирован номер стандарт, на трех женщиг, возможно ли размещение в номере с тремч полноценными кроватями,спасибо. Туристы Korkinen Lyudmila,Dorofeeva Nina ,Rechetova Olga, Благодарю

уважаемая Людмила,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте, мы можем предоставить Вам 02 нормальную кровать и одну дополнительную кровать, так как у нас нет 03 нормальных кроватей
Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 5 апреля, а 11 апреля у нас поздний вылет в 23:55. Можно ли будет продлить номер до вечера и сколько это будет стоить?
И можно ли пользоваться в этот день до отъезда всеми ресторанами, барами, бассейнами?
Есть ли в отеле комната для багажа?

уважаемая Татьяна,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте
пожалуйста, будьте проинформированы
поздний выезд до 18:00 стоит 32 USD с обедом
и да, вы можете использовать бассейны и аквапарк,
у нас есть камера хранения
Добрый день, какая концепция отеля с 1 апреля, что будет работать, а что нет?

PARROTEL AQUA PARK ИНФОРМАЦИЯ & РУКОВОДСТВО
Дорогие гости,
Администрация отеля с большим удовольствием приветствует Вас в Parrotel Aqua Park и желает вам приятного отдыха. Ниже приведена информация о нашей концепции «все включено».
РЕСТОРАНЫ
Завтрак с 07:00 до 10:00 в ресторане Palm (шведский стол)
Обед с 13:00 до 15:00 в ресторане Palm (шведский стол)
Ужин c 19:00 до 22:00 в ресторане Palm (шведский стол)
Закуски с 12:30 до 14:30 в баре на пляже
с 14:00 до 16:00 в баре Pizzeria
Время чая c 10:00 до 12:00 в баре Panorama
НАПИТКИ И БАРЫ
Предлагаем вам напитки местного производства - пиво, вино, крепкие спиртные и безалкогольные напитки, чай, вода и кофе. Все напитки подаются в стаканах.
PANORAMA BAR: расположен на втором этаже стойки регистрации, открыт с 10:00 до середины ночи.
LOTUS BAR: расположен у бассейна, предлагает напитки и коктейли и открыт с 10:00 до заката.
TIRAN BAR: расположен у бассейна, где вы можете отдохнуть и насладиться напитками с 10:00 до заката.
AQUA PARK BAR: расположен в аквапарке, неограниченные напитки и коктейли, открыт с 10:00 до заката.
CORAL BEACH BAR: расположен у пляжа, предлагает напитки и закуски, открыт с 10:00 до заката.
BEDOUIN TENT: где представлены наши ежедневные анимационные программы и шоу, бар внутри предлагает напитки и коктейли с 20:30 до 23:00.
СПОРТ
Наша программа «все включено» включает в себя: волейбол, настольный теннис, водное поло, аэробика, дартс, теннисный корт до заката (за дополнительную плату - ракетки и мячи на стойке регистрации, требуется предварительное бронирование)
ДЛЯ ДЕТЕЙ
Детский клуб открыт ежедневно с 10:00 до 15:00 для детей в возрасте до 12 лет.
ИНФОРМАЦИЯ КОНТАКТЫ
Пожалуйста, свяжитесь с нашей стойкой регистрации набрав на 0 или 58 или офис гест релейшн 3810 для любого вопроса или запроса, который вам может понадобиться во время вашего пребывания.
МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
Время заезда происходит в 14:00, время выезда в 12:00
Еда и напитки должны приниматься в здании бара или ресторана.
Бесплатный трансфер до пляжа каждые 15 минут у главных ворот Parrotel Beach с 08:30 до 17:00.
Бесплатный доступ в Интернет предоставляется только в Лобби , Лотос-баре и Аквапарк-баре.
Бесплатное мороженое подается ежедневно с 13:00 до 16:00 в баре «Лотос».
Алкогольные напитки и курение в спортивном клубе запрещены.
Отель не несет ответственности за потерю, повреждение или кражу денег, ювелирных изделий или других ценностей, оставленных без присмотра в номерах. Сейфы доступны для сохранности этих предметов.
Горки в аквапарке работают ежедневно согласно опубликованному графику на бассейне.
* Отель не несет никакой ответственности за потерю багажа гостя или вещей, не находящихся под его присмотром, во время его пребывания, и отель будет нести максимальную ответственность в размере 200 EGP в случае потери гостя или повреждения багажа под нашей ответственностью в камере хранения.
ВАЖНЫЕ ПРИМЕЧАНИЯ
- Меню обслуживания номеров и специальные блюда предоставляются за дополнительную плату.
- Счёт гостя может быть выставлен непосредственно в номер или оплачен на месте.
- В случае потери карточки или полотенца будет штраф. Пожалуйста, для более подробной информации свяжитесь с ресепшен.
- Ежедневно в номер подают бесплатные 3 бутылки воды.
- Дети должны быть под присмотром родителей.
- Дресс-код на ужин - длинные брюки, шорты и рубашка без рукавов запрещаются.
- Купальный костюм в лобби запрещен.
- Медицинские услуги, телефонные звонки, стирка, бильярд, кальян, шампанское или вино в бутылках, услуги, не упомянутые в
приведенном выше списке за дополнительную оплату.
Желаем Вам приятного пребывания в нашем отеле!

Вам ответили с отеля
Но не верьте всему
Мы заплатили столько денег за аквапарк
Мы переплатили 300€, а большая часть не работала.
Перекуса не было!
А все написано красиво.
Мы отдыхали на праздники, а людей было 100человек на отель. Цены космос, а сервис не потянул вообще.
Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле с 19.03 до 30.03 (один взрослый и ребенок), можно попросить заранее подготовить номер возле ресепшена, 2этаж с видом на море. Большая просьба подготовить качественный хороший номер, т.к отдыхаю с ребенком. Бронь на Adynets Zhanna + Pavel

Уважаемая Татьяна,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте, поэтому подтверждаем Ваш запрос чтобы Вы были удовлетворены
Здравствуйте, так получилось, что нам с друзьями не удалось попасть в один отель. Они в beach , а мы хотим к вам. Смогут ли они проходить на территорию к нам и сможем ли мы встречаться на одной территории?

Добрый день. По опыту: Beach hotel пользуется аквапарком, Аквапарк hotel - пляжем (причем раздельно), этим все ограничивается. На территории можно пребывать, но нельзя пользоваться бассейнами, барами чужого отеля. В номер, думаю, никто не запретит пригласить гостей)

Привет FOR-2NA-186
они приходят к вам в гости только в лобби, но не разрешают сходить в аквапарк
а если они захотят, то это будет 10 USD в день на человека.

Ребята с бич отеля будут платить за аквапарк 10$ за человека за день
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли в сентябре работать детская комната в отеле?

комната есть, а вот персонал будет ли...
Здравствуйте. Отдыхали у вас с 14 по 21 июня. Номер 7519. Ilyasova Chulpan, Miftakhov Marat и дети. Ребёнок забыл телефон Xiaomi Redmi 9A. Как нам вернуть?

Это вряд ли...
Здравствуйте. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Parrotel beach resort, проживая в вашем отеле?

Пляж там разделён по отелям, у каждого отеля полотенца отличаются и они не разрешают занимать места др отеля, бар на пляже тоже отдельный,

Можно только гулять идя на пляж.
Рестораны и прочая инфраструктура запрещена гостям четверки.
Здравствуйте. Предоставляете ли вы утюг в номер по запросу?

Dear Askakarina,
Greetings from Parrotel Aqua Park, Yes we do have iron an iron board upon guest request for free.
Thanks & Best Regards,
Anwar Hawary
Здравствуйте
Подскажите пожалуйста
Будет ли в отеле подаваться алкоголь в ресторане и в барах отеля во время Рамадана?
Ждём ответ, спасибо

уважаемая ELENA,
Информируем Вас о том, что алкоголь всегда работает.
Добрый день! Как обстановка в отеле в связи с последними событиями? Много ли отдыхающих из России, Украины? А сами египтяне к русским туристам как относятся ?

Здравствуйте
Идёт война
Российские фашисты напали на Украину
Убивают детей и мирных жителей
Кто из Украины остался вынужденно в Египте-массово избивают и калечат россиян, египтяне в курсе, не вмешиваются, не пресекают, египтяне научились говорить русская свинья, русский Фашист.

Хохлы агрессивно настроены были и до конфликта,были с ребенком в ноябре.типо ,мы русские понаехали.не было вас 6 лет и хорошо.Египтяне рады нашему возвращению.и я думаю Хохлов там сейчас нет,или очень малоут молчать

Добрый день.Мы отдыхали в декабре 2022 г.
Обстановка в отеле ,и вообще в Шарме была спокойная.К русским относятся очень благоприятно.Нас там ждут и ,как говорится,"холят и лелеят".Были гости и с Украины, но конфликтов не возникало.
Египтяне ОЧЕНЬ ХОРОШО отноосятся к русским туристам.
Самир, добрый день! Скажите, пожалуйста, после выселения из номера можно ли пользоваться рестораном и барами, так как у нас вечерний вылет?

Dear Elena,
Good morning, I would with pleasure to confirm you can keep your bracelet until you leave free of charge.
We are looking forward to welcoming you and your family at our property Parrotel Aqua Park.
Best Regards.
Добрый день!)
Подскажите, пожалуйста, что делать если туристам предлагают не тот номер в вашем отеле, который указан в ваучере?
Good day!)
Tell me, please, what to do if tourists are offered the wrong room in your hotel, which is indicated in the voucher?

Dear olysea,
warming greeting from Parrotel park resort,
regarding to your question about given your tourist wrong offered room category or information different than the voucher , please send to us all the details of this reservation to be able to help you in the best way we can.
In case you would like to contact us direct please contact us through (fo.aquapark@parrotelresorts.com)
For any further information don't be hesitate to contact us.
Добрый день Самир. Прилетаем 01 февраля (Сабиров Николай. Сабирова Юлия) в 10:00. Прошу оформить раннее заселение, с нас презент.
P.S: Надеюсь номер будет лучший))

уважаемая Юлия
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте, мы сделаем все возможное, чтобы вы были счастливы на нашем курорте
пожалуйста, свяжитесь со мной для любой помощи, когда вы будете на курорте
Samir.
директор на ресепшене
Добрый день, Самир! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, скажите пожалуйста в ресторане предусмотрено детское меню и есть ли блендер?

уважаемая Ирина,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте,мы можем приготовить специальное питание для вашего ребенка по запросу, у нас есть блендер.
Добрый день уважаемый Самир! Прилетаю завтра с ребёнком в ваш отель (ваучер 5823865 Cherkasova)..можно попросить номер с красивым видом?)

уважаемая Галина,
мы будем рады приветствовать Вас на нашем курорте, и предоставим Вам улучшенный номер с видом на бассейн
Самир
менеджер at reception
Здоавствуйте! Подскажите, каких именно из бассейнов подогреваются сейчас? Подогреваются ли бассейны с горками (детскими)? И детский аниматор - русскоязычный? Отдыхали в этом отеле в 2018 году, была арабская женщина детским аниматором - с коммуникацией было трудновато (взрослая анимация на тот момент была очень хорошей и активной)

уважаемая Мариама,
у нас есть один бассейн с подогревом в зоне горки, детский клуб управляет русская девочка

Все бассейны холодные!! Море холодное, ветер ледяной!! Если бы мне кто то написал обьекттивный ответ, то мы бы повременили с поездкой, а так мёрзнем теперь))

ЕВГЕНИЯ Москва Турист
Если бы вы почитали немного вопросы-ответы, то увидели путаницу в ответах представителя отеля, он пишет о подогреве то в одном, то сразу в трех бассейнах, а в отзывах пишут о еле теплом одном бассейне на весь отель и весь аквапарк.
А исходя, из того, что отель находится в Набке, ветер там постоянный, а зимой добавляется еще и холод.
А дальше - больше, температура в Египте уже не так постоянна, как поют вам турагенты, если в Египте выпадает град, то наверное, это проблема для купания
1 января 2022
https://youtu.be/dwB_zoS8FhQ
Добрый день! Скажите пожалуйста, приедем в отель 24.01, а 26.01 юбилей- 35 лет,возможно заказать праздничный торт на ужин и украсить стол? И что это будет стоить!?

уважаемая Евгения,
мы можем приготовить хороший стол с пирогом в ресторане бесплатно,но, пожалуйста, организуйте с ресепшн

уважаемая Евгения,
какой номер вашего номера ??

Как можно попасть на пляж? только автобусом? или можно пройти по территории Отеля Бич ...

Добрый день, прилетаем в Ваш отель 20 апреля,забронирован номер стандарт, на трех жен ...

Здравствуйте. Мы прилетаем к вам 5 апреля, а 11 апреля у нас поздний вылет в 23:55. М ...

Добрый день, какая концепция отеля с 1 апреля, что будет работать, а что нет?

Здравствуйте, отдыхаем в вашем отеле с 19.03 до 30.03 (один взрослый и ребенок), можн ...

Здравствуйте, так получилось, что нам с друзьями не удалось попасть в один отель. Они ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли в сентябре работать детская комната в о ...

Здравствуйте. Отдыхали у вас с 14 по 21 июня. Номер 7519. Ilyasova Chulpan, Miftakh ...

Здравствуйте. Можно ли пользоваться инфраструктурой соседнего отеля Parrotel beach re ...

Здравствуйте. Предоставляете ли вы утюг в номер по запросу?

Здравствуйте
Подскажите пожалуйста
Будет ли в отеле подаваться алкоголь в ресторане ...

Добрый день! Как обстановка в отеле в связи с последними событиями? Много ли отдыхающ ...

Самир, добрый день! Скажите, пожалуйста, после выселения из номера можно ли пользоват ...

Добрый день!)
Подскажите, пожалуйста, что делать если туристам предлагают не тот номе ...

Добрый день Самир. Прилетаем 01 февраля (Сабиров Николай. Сабирова Юлия) в 10:00. Про ...

Добрый день, Самир! Приезжаем к вам с маленьким ребёнком, скажите пожалуйста в рестор ...

Добрый день уважаемый Самир! Прилетаю завтра с ребёнком в ваш отель (ваучер 5823865 C ...

Здоавствуйте! Подскажите, каких именно из бассейнов подогреваются сейчас? Подогревают ...

Добрый день! Скажите пожалуйста, приедем в отель 24.01, а 26.01 юбилей- 35 лет,возмож ...

Здравствуйте. Есть ли глубина на песчаном пляже порядка 1метра, чтобы ребенок мог поп ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Вы переходите через дорогу по зебре и идете через шлагбаум и идете мин 7 по дороге до моря
Но море работает до 17
привет Мисс Анна,
пожалуйста, будьте проинформированы
что у нас есть автобус до пляжа каждые 15 минут или 5 минут пешком до пляж
Вы остановились в отеле сейчас?