Questions and answers
All questions - 670
Самир, добрый день! Отдыхали в вашем отеле в номере 7555, сегодня утром уехали, сын забыл игрушечного медведя в номере. Он для него очень ценен, любимая игрушка с рождения. Прошу вас посмотреть, и если найдёте, мы его заберем. Заранее спасибо
Самир, добрый день! Подскажите, сейчас при размещении в пятерке аквапарк четверки платный?
И бар на пляже платный?

уважаемая Анна,
пользование аквапарком Вы заплатите 10 USD за человека если Вы будете отдыхать в Parrotel beach.

Спасибо, Самир!
Добрый день. Прилетели в отель в 6 утра. Подскажите когда будет заселение в номер? На ресепшн обещали в 10, теперь говорят в 14. Мы в дороге более 20 часов. Помогите пожалуйста с заселением.

уважаемая Лариса,
Я проверил в нашей системе, вы зарегистрировались в 10 утра
Самир
менеджер на ресепшене
Добрый день, Samir Elkassas!
Оформила заявку от БиблиоГлобус 115382100797 19-27 января взрослый и 1 ребёнок. Подтвердите пожалуйста)
Спасибо

уважаемая Катерина
Ваше бронирование подтверждено
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в конце февраля подогревается ли детский бассейн?

уважаемая Наталья,
у нас есть один бассейн с подогревом, который работает зимой до апреля
Добрый вечер! У нас забронирован стандарт, можно ли при заселении поменять на фэмили?

уважаемая Ирина,
семейный номер будет стоить 20 USD в сутки ( но мы можем сделать скидку 50 % )
Добрый день ,Samir Elkassas! Прилетаем к вам 15 января из Казани. Нас будет 9человек, 2 семьи с детьми и наши мамы в возрасте. Мы забронировали 3 номера стандарт .Огромная просьба к вам, можно ли нас разместить всех рядом в хорошие номера. У нас годовалый ребёнок, мы с коляской ,удобнее наверное будет 1 этаж.

Ужас! Что же вы там делать будете!

уважаемая АЙГУЛЬ,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте, и дать вам 03 номера рядом друг с другом в хорошем месте
Samir Elkassas.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом? Он бесплатный? На всей территории, сигнал хороший ?

Интернет тольки на ресепшен и в основном баре. Скорость приемлемая, но постоянно требует авторизации.

уважаемая Юлия
у нас есть интернет везде на курорте, кроме номеров, бесплатно использовать
Здравствуйте! Планируем отпуск в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на почту natashkoda21@mail.ru
Заранее благодарю!

Концепция
https://youtu.be/gJNzWb1JHTw?t=185
...но рекомендую посмотреть весь ролик

уважаемая наташкода
Я вышлю вам концепцию отеля по электронной почте
спасибо, что выбрали курорты Parrotel.
Подскажите пожалуйста на сколько тёплые вещи нужно брать с собой? В январе

Вечером прохладно +18С, мы ходили в тёплых кофтах и в джинсах. Один раз был сильный дождь, гроза. Днём ветер сильный, поэтому на пляж и к бассейну лучше ходить в чем-то с длинным рукавом. На солнце жарко и пока лежишь, тепло, но стоит встать и пойти до отеля, дует ветер и можно в футболке замерзнуть.

уважаемая Анна,
погода немного ветреная, но теплая.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая разница в номерах стандарт Promo и стандарт (обычный) спасибо

уважаемая Ирина,
у нас есть 3 категории номеров, Стандарт, улучшенный, и семейный
Здравствуйте. Подскажи пожалуйста, как с погодой в январе? Сильно ли дует ветер?

Дует. Порой сильно. В целом вода теплая, но вылезать не комфортно. регулярно на понтоне красный флаг, но есть небольшой песочный пляжик где можно поплавать!

Первое января 2022
https://youtu.be/dwB_zoS8FhQ

уважаемая Алена
погода в январе слегка ветреная но теплый

Ветер сильный. Поэтому лучше днём ходить в чем-то с длинным рукавом. На солнце жарко, конечно, но из-за ветра можно в футболке замерзнуть, пока идёшь от одного бассейна до другого или до пляжа. Вечером прохладно, плюс 18, мы ходили в тёплых кофтах и джинсах.
Добрый день.
Можно вашим гостям пользоваться территорией Parrotel Beach Resort 5 или Parrotel Lagoon Resort?

нашим гостям не разрешается пользоваться Parrotel Beach или Parrotel lagoon.но у нас есть наш частный пляж с баром там

По территории ходить можно, но из бассейнов выгонят, так как браслеты разные
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детские стульчики?

да, у нас есть детские стульчики в ресторане
Добрый день.
Подскажите пожалуйста сколько греются бассейнов в холодный период?
Аквапарк с подогревом?
Спасибо

ОДИН (!) греется.

уважаемая лина
у нас есть 02 бассейна с подогревом в аквапарке и один внутри спа-центра.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель прокат колясок?)

Не подскажу, были без детей

уважаемая Елена,
к сожалению, нет колясок, чтобы взять напрокат.

Один турист писал, что оставил в отеле коляску
Вот его отзыв
https://tophotels.ru/review/2245336
А представители отеля, говорят, что нет колясок))

Нет, колясок в отеле нет)
Самир, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, какая погода в январе? и сильно ли мешает ветер на пляже, если ехать с годовалым ребенком?
Читаю комментарии, что совершенно не возможно находится на пляже с декабря по февраля из-за сильных ветров. Подогреваются ли детские горки и детский бассейн?
Холодно ли в номерах? Или можно включить кондиционер на обогрев? потому что в хургаде в январе мы прям сильно мерзли.
Заранее спасибо)
Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2164434

уважаемая танни,
погода в шарм-эльших в декабре и январе всегда теплая, редко бывает ветреной
у нас есть один бассейн с подогревом для взрослых и детей
атмосфера в номере всегда теплая.
Самир
директор на ресепшене

Здравствуйте. Был в этотм отеле уже дважды и оба раза в феврале месяце. Из 10 дней отдыха только один день была не лучшая погода. А так всегда +28 и море где-то +26 -28 градусов. Так, что можете лететь смело.

Сейчас в отеле. Второй день дуют жуткие ветра. Ночью достаточно прохладно. Днем температура +22, в принципе нормально если нет ветра.

Погода в январе вооот такая!
https://youtu.be/dwB_zoS8FhQ
Добрый день!
Прилетаем к Вам 03.12.2021 утром, номер ваучера 10020451. Просим заселить в ухоженный и чистый номер желательно по прилету, так как со мной будет моя пожилая мама, она очень устанет с дороги (10 часов в дороге). Также у моей мамы 05.12.2021 День Рождение, хотим отпраздновать его в Вашем отеле, ждем от Вас комплимент от отеля в обмен на хорошие отзывы на всей сайтах в России, где представлен Ваш отель.
Заранее спасибо большое!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al14258/questions

уважаемая Евгения,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте тогда мы предоставим вам хороший номер
и торт на день рождения будет отправлен в ваш номер или ресторан, как вам нравится на 05.12.2021
Самир
директор на ресепшен.
Добрый день! скажите вы размещаете в отеле номер стандарт 2 взр+3 реб (3,13,1 год-инфант),просто туроператор предлагает с 02.12-19.12 , у вас есть такое размещение? стоить бронировать ли

Да, у нас есть это такое размещение но вы можете организовать с турагентом

Мы забронировали заявку e692100010 у Интуриста,они вам отправили запрос на подтверждение такого состава в номере стандарт, подтвердите пжл заявку , спасибо
Здравствуйте Samir. Отдыхал в Вашем отеле уже дважды и оба раза остался доволен. Собираюсь вновь посетить Вашь отель, но исходя из прочитанных отзывов, появляються вопросы.
На какую эллектронную почту, я могу отправить Вам письмо?

уважаемый Андрей
наш адрес электронной почты : fom.aquapark@parrotelresorts.com

Самир, добрый день! Отдыхали в вашем отеле в номере 7555, сегодня утром уехали, сын ...

Самир, добрый день! Подскажите, сейчас при размещении в пятерке аквапарк четверки пла ...

Добрый день. Прилетели в отель в 6 утра. Подскажите когда будет заселение в номер? На ...

Добрый день, Samir Elkassas!
Оформила заявку от БиблиоГлобус 115382100797 19-27 январ ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, в конце февраля подогревается ли детский бассейн ...

Добрый вечер! У нас забронирован стандарт, можно ли при заселении поменять на фэмили?

Добрый день ,Samir Elkassas! Прилетаем к вам 15 января из Казани. Нас будет 9человек, ...

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом? Он бесплатный? Н ...

Здравствуйте! Планируем отпуск в середине апреля, 4 взрослых и ребёнок 2 года. Пришли ...

Подскажите пожалуйста на сколько тёплые вещи нужно брать с собой? В январе

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, какая разница в номерах стандарт Promo и стандар ...

Здравствуйте. Подскажи пожалуйста, как с погодой в январе? Сильно ли дует ветер?

Добрый день.
Можно вашим гостям пользоваться территорией Parrotel Beach Resort 5 или ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в ресторане детские стульчики?

Добрый день.
Подскажите пожалуйста сколько греются бассейнов в холодный период?
Аквап ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель прокат колясок?)
Самир, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, какая погода в январе? и сильно ли мешает ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам 03.12.2021 утром, номер ваучера 10020451. Просим засели ...

Добрый день! скажите вы размещаете в отеле номер стандарт 2 взр+3 реб (3,13,1 год-инф ...

Здравствуйте Samir. Отдыхал в Вашем отеле уже дважды и оба раза остался доволен. Соби ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
уважаемая Елена,
Можете ли вы связаться со мной на what's up +201000539352