Questions and answers
All questions - 695
Самир, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, какая погода в январе? и сильно ли мешает ветер на пляже, если ехать с годовалым ребенком?
Читаю комментарии, что совершенно не возможно находится на пляже с декабря по февраля из-за сильных ветров. Подогреваются ли детские горки и детский бассейн?
Холодно ли в номерах? Или можно включить кондиционер на обогрев? потому что в хургаде в январе мы прям сильно мерзли.
Заранее спасибо)
Читать полностью на https://tophotels.ru/review/2164434

уважаемая танни,
погода в шарм-эльших в декабре и январе всегда теплая, редко бывает ветреной
у нас есть один бассейн с подогревом для взрослых и детей
атмосфера в номере всегда теплая.
Самир
директор на ресепшене

Здравствуйте. Был в этотм отеле уже дважды и оба раза в феврале месяце. Из 10 дней отдыха только один день была не лучшая погода. А так всегда +28 и море где-то +26 -28 градусов. Так, что можете лететь смело.

Сейчас в отеле. Второй день дуют жуткие ветра. Ночью достаточно прохладно. Днем температура +22, в принципе нормально если нет ветра.

Погода в январе вооот такая!
https://youtu.be/dwB_zoS8FhQ
Добрый день!
Прилетаем к Вам 03.12.2021 утром, номер ваучера 10020451. Просим заселить в ухоженный и чистый номер желательно по прилету, так как со мной будет моя пожилая мама, она очень устанет с дороги (10 часов в дороге). Также у моей мамы 05.12.2021 День Рождение, хотим отпраздновать его в Вашем отеле, ждем от Вас комплимент от отеля в обмен на хорошие отзывы на всей сайтах в России, где представлен Ваш отель.
Заранее спасибо большое!
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al14258/questions

уважаемая Евгения,
мы рады приветствовать Вас на нашем курорте тогда мы предоставим вам хороший номер
и торт на день рождения будет отправлен в ваш номер или ресторан, как вам нравится на 05.12.2021
Самир
директор на ресепшен.
Добрый день! скажите вы размещаете в отеле номер стандарт 2 взр+3 реб (3,13,1 год-инфант),просто туроператор предлагает с 02.12-19.12 , у вас есть такое размещение? стоить бронировать ли

Да, у нас есть это такое размещение но вы можете организовать с турагентом

Мы забронировали заявку e692100010 у Интуриста,они вам отправили запрос на подтверждение такого состава в номере стандарт, подтвердите пжл заявку , спасибо
Здравствуйте Samir. Отдыхал в Вашем отеле уже дважды и оба раза остался доволен. Собираюсь вновь посетить Вашь отель, но исходя из прочитанных отзывов, появляються вопросы.
На какую эллектронную почту, я могу отправить Вам письмо?

уважаемый Андрей
наш адрес электронной почты : fom.aquapark@parrotelresorts.com
Добрый день! Прилетим в Ваш отель 28.11.21. У нас 2-ое детей, младшей дочери 28.11.21 исполняется 1 год.
Просьба заселить нас в хороший/приличный номер, в тихой части отеля. с нас отзывы и рекомендации! ))
Ваучер №8426066, Egorov Sergei

уважаемый сергей
мы рады предоставить вам хороший номер в хорошем месте
Самир
директор ресепшн
Доброе утро,мы сейчас находимся здесь.вопросы:почему бар у горок работает от настроения бармена,когда хочет откроет,закроет.пива нет ,грубит,постоянно проблемы у него.

уважаемая Оксана,
Можете ли вы прийти к нам на ресепшн
Самир
директор на ресепшн
Samir, здравствуйте. Ваши контакты, как представителя отеля , есть и в вашем соседнем Parrotel 5звезд..вам а этом чате можно про пятёрку вопросы задавать? Ответите?
Чата у пятерки не увидела.

уважаемая Елена
спросите и я помогу вам

У нас ранний утренний прилёт 30 ноября. Вы можете нам помочь с ранним заездом и размещением в хорошем номере:)?

уважаемая Елена,
пришлите мне фамилию и ссылочный номер и название отеля Parrotel ( aqua & beach & lagoon )

Samir, отправила наши личные данные, спасибо.

Parrotel Beach Resort
Voucher no: 10020689
Прилёт 30 ноября, рано утром

Samir, спасибо большое, что вы так отзывчивы!🌷

Загрузят вас хоть ночью за ваши деньги😂))) там делается всё только за деньги, всем на всё наплевать! Три дня просили добавить кровать в номер! Пофигу всем

Samir, здравствуйте. Мы на ресепшене и мы вам глубоко признательны, что вы о нас и о нашей просьбе раннего заселения не забыли. Спасибо вам большое 🌷🌷🌷

мисс Елена,
Я позвонил г-ну Мохамеду менеджеру по приему чтобы дать вам хороший номер с ранним заездом

Samir, утро доброе:).
Спасибо большое, что позаботились о нас. Благодаря вам, нас действительно поселили в хороший номер, с прекрасным видом на бассейн. У нас не шумно и очень удобное расположение.
Хочу отметить, что до нас в наш отель уже заселились друзья, в номер у пляжа, в одноэтажные корпуса. При заезде их абсолютно не устроил видовой номер, за который они заплатили дороже ещё в России :). Номер им поменяли, но их заезд начался с небольшого инцидента. Я спрашивала про вас у нас на рецепшене, мне ответили, что в нашем отеле я не смогу вас застать:(.
Небольшую благодарность я оставила на рецепшене при заселении.
Спасибо большое за заботу 🌷.🐟🏖️☀️

уважаемая Елена
Я работаю в prrotel aqua через дорогу потому что я директор на ресепшене
Добрый день!
Горки работают в зимний период (январе)?

Да Вы, что? Бассейны ледяные будут! В этом отеле, на этом побережье и в теплую погоду делать нечего! Езжайте, за плохими впечатл;

Работают круглый год, Но во-первых, не все вместе а по графику, во-вторых вода подогревается только на одной, на остальных очень холодная.

Да, аквапарк работает круглый год

Работают, но вода там не айс🥶. Подогревается только один бассейн с двумя горками.
Здравствуйте.
Отдыхали у вас с 10.11 по 17.11 в номере 7308, ребенок забыл в номере плюшевую игрушку - белый мишка. Будем очень благодарны, если отправите его нам. Расходы на доставку берем на себя.
Сын очень скучает по игрушке, так как всегда и везде летает и спит с ним.

уважаемая светалана,
Я отправил вам сообщение с деталями
Здравствуйте
Планируем отдых в начале январе, скажите пожалуйста работает ли детские зоны?
Какая погода в этот сезон? Холодное ли море?

Отель расположен в Набк и для зимнего отдыха не совсем подходит. Год на год не приходится, но обычно в это время в этом районе дует холодный ветер. На пляже красный флаг. Выбирайте отель в безветренных бухтах

Не подскажите какие это бухты?

уважаемая Мария,
Да детский клуб всегда работает, погода теплая в это время даже море
Добрый день! прилетаем 19.11.2021 ваучер 8279684 , маленький ребенок 8 месяцев. ОЧЕНЬ просим ВАС предоставить чистый хороший номер . так как будет совсем маленький малыш. Хороший отзыв и положительные оценки на сайтах гарантируем !!!

уважаемая мисс Ирина,
мы рады предоставить Вам возможность поехать на наш курорт и предоставить Вам улучшенный номер для удовлетворения ваших запросов.
Доброго времени суток. Прилетаем к Вам 21/11/2021 вечером, номер ваучера 116331624142. Просим заселить в ухоженный номер. Мы - семья из 3-х человек. У нашей дочери 25/11/2021 День Рождение, хотим опраздновать его в Вашем отеле, ждем от Вас комплимент от отеля, в обмен на хороший отзыв на всей сайтах в России.
Заранее спасибо большое!

Уважаемая Алена,
Могу ли я знать вашу фамилию, пожалуйста .

Smirnov

Дорогая Алена,
мы готовы доставить вас на наш курорт и подтвердить ваши запросы, но вам нужно организовать с нами на стойке регистрации
мы сделаем это как компимент из отеля
Здравствуйте! Ранее я с семьей дважды был в вашем отеле, но тогда он назывался Park inn by Radisson. Скажите пожалуйста, будет ли действовать программа лояльности при посещении для нас?

уважаемые гости,
программа лояльности перестала работать с тех пор, как мы изменили название

В этом отеле все перестало работать, после смены названия.
Я бы рекомендовал в него не ехать! Категорически!

Подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере фен?
Добрый день! Мы в настоящее время отдыхаем в Вашем отеле. Хотелось бы, чтобы на ресепшн помогали с решением вопросов: номер 7768, заселение 06.11, в номер не приносят воду, не работает слив в унитазе, очень сильно скрепит дверь в уборную и детская кровать (в комнате при входе), не работает лампочка на балкон.

Спасибо отелю, все замечания исправили в этот же день.
Здравствуйте, есть ли детское меню и каши на завтрак, супы в обед для детей до 2 лет, что входит в детское меню,

Здравствуйте! На завтрак есть каши, хлопья и молоко, йогурт (но мы его не пробовали). На обед есть супы (2 вида)

Йогурт очень вкусный, суп обычно один на бульоне, с вермишелькой и суп-пюре. Ещё для детей можно порекомендовать рис с обжаренной вермишелью. Нам понравилось, не сухой. Макароны в белом соусе, типа бешамель, ну и пюре картофельное
Добрый вечер, кВам приезжаем 6.11.2021 в 7 утра. Приезжаем к вам 2 раз и хотелпа уточнить и если можно пойти на встерчу нам:
1. прилетаем к Вам с детьми в 7 утра, хотели попросить сразу заселение и хороший номер( так как у нас стоит улучшенный номер) а мы в блогодарность оставим положительное види, т.к. при посещении отелей вылаживает видио об отелях Египта.
2. Просьба будет покормить детей, а также неольшая просьба, у мужа 5 ноября Деньрождения, и мы его проведем в дороге((( можно ли сделать небольшое поздравление(тортик) 6 ноября и это было б хороший комплемент от отеля.
За ранее благодарна, и хочу угостить Вас белорусскими гостинцем))

наш ваучер 76107154, спасибо за ранее))

уважаемая г-жа Екатерина,
рады приветствовать Вас на нашем курорте, мы подтверждаем Ваши запросы
Спасибо
Самир
Реагируете ли вы на плохие отзывы, пытаетесь исправить ситуацию?

уважаемая г-жа Оксана
как мы можем Вам помочь?

Приезжаем с ребенком 18.11.21 очень хотелось бы хороший номер,мы Сидорова.с нас хороший отзыв)
Здравствуйте! Есть ли у вас на пляже свой бар с алкоголем? Пляж собственный или гости пользуются пляжем другого отеля? Если другого, то какого. И что могут делать туристы на пляже (лежаки, пользование баром и т.д.)? Спасибо

уважаемая госпожа Кристина,
у нас есть собственный частный пляж, с баром, предлагает безалкогольные напитки с пивом

Бар на пляже отдельный для гостей Парротел аква.. Напитки алкогольные и безалкогольные. С 12 до 14-30 делают пиццу, картошку фри, кебабы и салатики.

Этот бар одно название(

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, предоставляет ли отель прокат колясок?)
Самир, доброе утро!
Подскажите, пожалуйста, какая погода в январе? и сильно ли мешает ...

Добрый день!
Прилетаем к Вам 03.12.2021 утром, номер ваучера 10020451. Просим засели ...

Добрый день! скажите вы размещаете в отеле номер стандарт 2 взр+3 реб (3,13,1 год-инф ...

Здравствуйте Samir. Отдыхал в Вашем отеле уже дважды и оба раза остался доволен. Соби ...

Добрый день! Прилетим в Ваш отель 28.11.21. У нас 2-ое детей, младшей дочери 28.11.21 ...

Доброе утро,мы сейчас находимся здесь.вопросы:почему бар у горок работает от настроен ...

Samir, здравствуйте. Ваши контакты, как представителя отеля , есть и в вашем соседнем ...

Добрый день!
Горки работают в зимний период (январе)?

Здравствуйте.
Отдыхали у вас с 10.11 по 17.11 в номере 7308, ребенок забыл в номере п ...

Здравствуйте
Планируем отдых в начале январе, скажите пожалуйста работает ли детские ...

Добрый день! прилетаем 19.11.2021 ваучер 8279684 , маленький ребенок 8 месяцев. ОЧЕНЬ ...

Доброго времени суток. Прилетаем к Вам 21/11/2021 вечером, номер ваучера 116331624142 ...

Здравствуйте! Ранее я с семьей дважды был в вашем отеле, но тогда он назывался Park i ...

Подскажите пожалуйста, есть ли в стандартном номере фен?

Добрый день! Мы в настоящее время отдыхаем в Вашем отеле. Хотелось бы, чтобы на ресеп ...

Здравствуйте, есть ли детское меню и каши на завтрак, супы в обед для детей до 2 лет, ...

Добрый вечер, кВам приезжаем 6.11.2021 в 7 утра. Приезжаем к вам 2 раз и хотелпа уточ ...

Реагируете ли вы на плохие отзывы, пытаетесь исправить ситуацию?

Здравствуйте! Есть ли у вас на пляже свой бар с алкоголем? Пляж собственный или гости ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Не подскажу, были без детей
уважаемая Елена,
к сожалению, нет колясок, чтобы взять напрокат.
Один турист писал, что оставил в отеле коляску
Вот его отзыв
https://tophotels.ru/review/2245336
А представители отеля, говорят, что нет колясок))
Нет, колясок в отеле нет)