Questions and answers
All questions - 670
Здравствуйте!Кто недавно был,детская аниматор вся та же арабка,которая с детьми вообще вообще не умеет контактировать,мини-диско никакие... Самый худший детский аниматор за все поездки,начиная с 2010 года😒 Или уже взяли кого-то более адекватного и контактного с детьми?
Добрый день. Были у вас год назад семьей с ребенком, очень понравилось (отзыв оставлен :-) ) планируем в конце января снова прилететь только уже с двумя детьми. Есть ли у вас бонусы для постоянных гостей? Спасибо

Repeater guests online are of The Entitled to have
A fruit Basket
the Free the Upgrade
the Free The Late the Check out
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al14258/questions?answered=0
Добрый день, завтра , 29 января, прилетаем в ваш отель Kryvobokova Mariya, Kryvobokov Mykola, Zadereschenko Timur and Kryvobokova Valeriya. Подтвердите бронь пожалуйста. Были ровно год назад в Family Room. Будем благодарны такому же номеру на 1 этаже. Если есть возможность поставьте пожалуйста кроватку в номер. Спасибо! До встречи
номер VOUCHER 118226756
Good afternoon, tomorrow, January 29, we arrive at your hotel Kryvobokova Mariya, Kryvobokov Mykola, Zadereschenko Timur and Kryvobokova Valeriya. Confirm your reservation please. VOUCHER 118226756. Were exactly a year ago in the Family Room. We will be grateful to the same room on the 1st floor. If you can, please put a cot in the room. Thank! See you

.
здравствуйте. планируем приехать 6 января. Есть ли заезды раньше? Какая погода?

It is sunny during the day, a bit cold in the evening & very cold after 23:00
Добрый день! скажите работают ли в отели бассейны и водные горки с подогревом в зимний период? Планируем поездку с детьми в начале января не хотелось бы замерзнуть.

Я была в феврале, один большой бассейн с водными горками подогревается, но было очень много арабов с семьями и плавать в нем было невозможно

We have one big pool with about 6 slides , heated during winter time
Добрый день!! Едем к Вам 19.10.2018 Семьей с ребенком 5 лет. Номер ваучера 117080183 прилетаем в 17.30. Огромная просьба к вам предоставить нам хороший номер с одной двуспальной кроватью и кроватью для ребенка. За ранее благодарны и очень ждем отпуска в вашем отеле!

Dear Guest,
Kindly be informed that we will do our best to fulfil your request
Здравствуйте ,Юлия! Летим в ваш отель 1 июля . У нас будет ранний приезд . Хотелось бы ,чтоб нас заселили пораньше (при наличии свободных номеров). Заранее спасибо!

.....
Добрый день,я турагент,отправила в ваш отель за этот год больше 50 туристов,всегда не было вопросов ,а вот 3.06 и 5.06 заехали две или семьи по 4 человека и оказались просто в ужасе от питания,до этого у меня отдыхали туристы ,питание было шикарное и мороженое,банановый смузи,пиццы ,колбаски на пляже ,бургеры,нагенсы и т.д,сейчас кроме булок есть было нечего,скажите пожалуйста,у вас сменилось руководство или стали экономить,просто отель всегда нравился туристам,а сейчас его рекомендовать не хочется

Полностью с вами согласна.Есть нечего. Мы в шоке!!!Есть неплохая территория,аквапарк. Много мусора-я думаю что мусорят арабы(их много).

Dear Partners,
Kindly contact us via the below mail
fom.aquapark@parrotelresorts.com
Добрый день! Приезжаем 28.06 примерно в 11.00. Номер Фемели. Есть ли возможность раннего заселения и сколько это стоит?

If the room is ready , you will be checked in directly free of charge
Добрый день. Забронировали отель на 04/06 заезд, самолет прилетает в 21:20. Подскажите, до которого часа в отеле ужин? Успеем ли мы, поскольку с нами летит ребенок?

Ужин до 22,00

The dinner in the hotel from 18:30 till 21:00 . We prepare late dinner for the guests who arrive after 21:00 and they are entitled to have lunch on their last day.
Доброе утро.
Выбрали Ваш отель для отдыха с детьми 6 и 8 лет.
Приезжаем завтра двумя семьями, номер ваучера 74675260 (семья 2+2) и 74675262 (семья 2+1).
Будем у Вас к вечеру, хотелось бы сразу заселиться в хорошие просторные номера, рядом два номера.
Очень Вас прошу подобрать заранее нам комфортные большие номера с удобным расположением к ресторану и бассейну.
Будем благодарны.
С ув.Светлана

We will do our best to allocate you two rooms next to each other.
Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр с услугой парикмахера или рядом с отелем,что бы сделать свадебную причёску невесты.Спасибо.
Читать полностью на https://tophotels.ru/hotel/al14258/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=789710

.....
скажите пожалуйста есть ли вай-фай на пляже?

Нет, и наверно не будет)) только на ресепшине в обеденное время и вечером ловит через раз, иногда и до 21 00 нельязы было попасть в интернет из-за наплыва людей. судя от отзывам, у некоторых номерах тоже ловил. в нашем нет.

на пляже ловит вай фай от Parrotel Beach

......
Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр с услугой парикмахера или рядом с отелем,что бы сделать свадебную причёску невесты.Спасибо.

....
Забронировали ваш отель с 4 по 14 апреля( 2 пары).
Возможно ли нас поселить рядом так как корпуса разбросаны в разных сторонах? И к кому сожно обратится с этой просьбой?

Здравствуй буду отдыхать с парнем у Вас в отеле с 21.04 по 28.04, у меня 23 День Рождение, оставили заявку на комплимент от отеля, ничего не ответили. Будет ли он?

При нас было такое поздравление: на втором этаже сидели в баре, чуть дальше сидел именинник. официанты очень долго подготавливали торт и зажигали фейерверк. потом подошли к столику и началось...)))
- ЮРА?
-А!
-Юра???
-Что?
-Юра!!!
-А!
-Юра!!!!!
-ну что???
(и так около минуты, причем "ЮРА" официант кричал очень громко)
-Юра! Давай день рождения!!!!
-давай
-с днем рождения! с днем рождения!)))
Был очень смешно за этим наблюдать))))

.....
Добрый вечер, мы забронировали у вас отдых. меня интересуют следующие вопросы - есть ли отдельные полотенца для пляжа; можно ли находиться на пляже после 17:00; включены ли алкагольные напитки в стоимость проживания?

Полотенца выдаются один раз на весь день. если захотите сдать на пляже утром полотенце обратно, они отвечают, что нельзя и только после 15 00 у бассейна можно сдать. алкоголь включен. на пляже можно после 17 00 находится, только автобус уже не ходит, и пирс закрыт. темнеет полностью еще до 18 00, после заката солнца на пляж не пускают

.....

....
Добрый день. Прилетаем компанией 3+2 к вам 29 марта. У ребенка 30 марта День Рождения, стоит ли ждать поздравления от отеля? Интересует есть ли в номерах фен, утюг? Спасибо! ЖДем с нетерпением встречи)) И подскажите, что любят в отеле в качестве сувениро виз Беларуси)))) можно на e-mail smilovichi@mail.ru

В качестве "сувениров" любят $ и только их! Причем во всех отелях мира. Эти сувениры называются "чаевые". Не позорьтесь Вы со своими Аленками и водкой.
На День Рождения за бесплатно будет торт и танцы с бубном :) Только предупредите администратора заранее. А за деньги можете заказать ужин при свечах у бассейна.
Фен в номере есть, утюг надо просить на ресепшене

.....

.....
Здравствуйте!
Планируем ехать к вам в середине апреля
1.Подскажите,есть ли у вас какие возрастные ограничения для катания на взрослых горках?

.....
Добрый день, Юлия! Прилетаю из Кустаная на 11 дней 02.03.18 в 21.00 по расписанию. Один человек, пенсионер. Последний раз отдыхал в Шарме в 2013 г. Люблю снорклинг. Английским не владею. Прошу оставить записку на рецепшен вечером 02.03, чтобы мне по возможности дали нормальную комнату , без шума вечером и ночью. Надеюсь 03.03 проконсультироваться у вас об отдыхе в отеле.

......

Здравствуйте!Кто недавно был,детская аниматор вся та же арабка,которая с детьми вообщ ...
Добрый день. Были у вас год назад семьей с ребенком, очень понравилось (отзыв оставле ...

здравствуйте. планируем приехать 6 января. Есть ли заезды раньше? Какая погода?

Добрый день! скажите работают ли в отели бассейны и водные горки с подогревом в зимни ...

Добрый день!! Едем к Вам 19.10.2018 Семьей с ребенком 5 лет. Номер ваучера 117080183 ...

Здравствуйте ,Юлия! Летим в ваш отель 1 июля . У нас будет ранний приезд . Хотелось б ...

Добрый день,я турагент,отправила в ваш отель за этот год больше 50 туристов,всегда н ...
Добрый день! Приезжаем 28.06 примерно в 11.00. Номер Фемели. Есть ли возможность ран ...

Добрый день. Забронировали отель на 04/06 заезд, самолет прилетает в 21:20. Подскажит ...

Доброе утро.
Выбрали Ваш отель для отдыха с детьми 6 и 8 лет.
Приезжаем завтра двумя ...

Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр ...

скажите пожалуйста есть ли вай-фай на пляже?

Добрый день.Забронировали Ваш отель с 17.04.18г. подскажите есть ли в отеле спа центр ...

Забронировали ваш отель с 4 по 14 апреля( 2 пары).
Возможно ли нас поселить рядом так ...

Здравствуй буду отдыхать с парнем у Вас в отеле с 21.04 по 28.04, у меня 23 День Рожд ...

Добрый вечер, мы забронировали у вас отдых. меня интересуют следующие вопросы - есть ...

Добрый день. Прилетаем компанией 3+2 к вам 29 марта. У ребенка 30 марта День Рождения ...

Здравствуйте!
Планируем ехать к вам в середине апреля
1.Подскажите,есть ли у вас каки ...

Добрый день, Юлия! Прилетаю из Кустаная на 11 дней 02.03.18 в 21.00 по расписанию. Од ...

Здравствуйте. Рассматриваем Ваш отель для отдыха с детьми в первых числах июня. В Шар ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Dear Guest,
Kindly be informed that we have a multi-national animation team, who can speak English, Russian & Italian. We have Mini- Disco on daily basis from 21:00 till 21:30.
Все так же
Были мы. На арене денской анимации именно она.