Questions and answers
All questions - 670
Спасибо за ответ насчет Новогоднего ужина,но Вы не ответили оплата за него включена в путевки или оплачивается в отеле? Какая стоимость?

оплата за него включена в путевки
Добрый день. Подскажите пож.,Гала ужин на Новый год о котором написано входит в стоимость путевки у всех операторов или выборочно или это отдельная оплата уже в отеле? Если оплата в отеле,то обязательное ли посещение?

Гала-ужин является обязательным для всех гостей курорта в этот день, включая бронирование
Здравствуйте если начинает персонал хамить или не подобающи вести себя, к кому обращаться?

пожалуйста, свяжитесь с г-ном Самиром на приеме, Please contact Mr. Samir at the reception
Подогрев в бассейнах есть???? Интересуют горки детские и взрослые

Есть 02 бассейнов с подогревом и слайдов
Добрый день, уже включили подогорев бассейнов? В аквапарке есть подогрев? Спасибо за ответ.

Добрый день, на дату 27 ноября подогрев не включён ни в одном бассейне отеля
Здравствуйте! Планируем отправить к вам туристов, подскажите, есть ли бесплатное посещение ресторана а-ля карт?

Нет, бесплатного а-ля карта нет. Есть только платный: рыбный ресторан. По предварительной записи. Работает только вечером. С 19.00.
Стоимость ужина на одного человека 15 у.е.

Нету там такого.

у нас есть только один ресторан Ala carte с дополнительной платой
Здравствуйте , скажите пляж общий с пятёркой ? Если нет , возможно ли пользоваться пляжем отеля 5* если проживаете в 4* ?

Только если будете лежать на песочке, шезлонг пятёрки использовать нельзя, бар на пляже у пятёрки свой но не для 4

Нет, пляж отдельно от 5-ки, но он ничем не отличается

Пляжем 5* можно пользоваться для купания и душевыми вдоль пляжа, также мы пользовались детской площадкой на пляже, волейбольными площадками и анимацией на пляже, вопросов не возникало. Но пользоваться лежаками и баром возле пирса вам не дадут.

Добрый день! Наш пляж находится на территории отеля ParrotelBeach, пляж зонирован, т.е для каждого отеля своя территорния с шезлонгами и у каждого отеля свой отдельный бар. Санузел, детская площадка, воллейбольное поле - территория общего пользования для 2 нащих отелей.

Официально нет. Но кто то лежал. Пока не сгоняли.
Уточните пожалуйста аквапарк в отеле будет работать с 20.10-30.10?

Добрый день! Аквапарк работает круглый год без перерывов.
Добрый вечер, на пляже есть бар с алкогольными напитками что включены в АI?

Доброе утро! Да, на пляже есть бар с алкогольными напитками.

Доброго времени суток!!! Да на пляже есть бар от отеля на тот момент когда мы там были мы могли употреблять: алкоголь местного производства, пиво, лимонады; бургеры, картошка фри, св. овощи и фрукты (апельсины в основном).

Да,на пляже есть бар с алкогольными,без алкогольными напитками.И с 13.00 закуски))
Здравствуйте!
Планируем посетить отель с двумя детьми 16 и 6 лет.
Скажите, пожалуйста, в семейном номере одна комната или две?
Предоставляется ли бесплатное проживание для одного ребенка?
Будет ли скидка для второго ребёнка?
Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Хотят поехать туристы с двумя маленькими детьми, подскажите, какой вход в море, песок или кораллы, нужны-ли детям тапочки-кораллки и можно-ли заходить детям на смежный пляж от Парротель Бич резорт, чтобы зайти в море? В феврале 2018г можно было.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте! Вход в море всякий есть - и камни, и кораллы, но в основном песок, и в песке часто попадаются пустые ракушки и кораллы, поэтому лучше все-таки в кораллках. Метров через два-пять от песчаного берега все равно начинаются кораллы, поэтому опять таки лучше в кораллках. На понтоне на ступеньках есть налипшие ракушки - но кораллки спасут)! Для захода в море можно заходить с пляжа Парротель Бич, пользоваться их понтоном. На пляжи других отелей не заходили, не пробовали, хватало своего).
Добрый день! Покормят ли туристов после выселения без продления номера?

Покормят обязательно, ещё и с собой можете взять, так как в самолете не кормили

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый День!
Предоставляются ли в Вашем отеле комплименты именинникам?
Спасибо,заранее за ответ!

Да, видели, как поздравляют именинников

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Если отдыхать с ребёнком 5 лет мы будем в отеле поблизости, сможем ли мы посетить аква зону отеля. Если да - условия посещения? Цена, время и тд?

Нет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Тур.агентство "Валькер-тур" г.Киев, Украина. Огромное спасибо Вам за поселение наших туристов в хороший номер 7767. Возможно ли их оставить в этом номере до конца отдыха? Так как у них авиакомпания украла два дня отдыха. Буду очень признательна Вам! У нас ещё две семьи собираются в Ваш отель.
Добрый вечер!!!!!! Прилетаем к вам в гости 5.04. возможно ли заселить нас в номер с одной!!!! двуспальной кроватью. а не с двумя односпальными.СПАСИБО!!!!!!

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Есть ли вечерняя детская анимация? ("минидиско")

Есть ну на местном язвке в основном
Здравствуйте, расскажите подробнее про доступ в интернет .
Где доступен и какой. Покупать ли сим карту и т.п

Добрый день, Наталья!
Сим-карту покупать не нужно. В номерах WI FI? очень плохой, а вот в холле возле ресепшена сигнал хороший. Доступ к сети есть в Вашем телефоне.

В данном отеле берет на територии вай фай пароль на рецепшене введут

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, а есть ли в номерах интернет?

Спасибо за ответ насчет Новогоднего ужина,но Вы не ответили оплата за него включена в ...

Добрый день. Подскажите пож.,Гала ужин на Новый год о котором написано входит в стои ...

Здравствуйте если начинает персонал хамить или не подобающи вести себя, к кому обраща ...

Подогрев в бассейнах есть???? Интересуют горки детские и взрослые

Добрый день, уже включили подогорев бассейнов? В аквапарке есть подогрев? Спасибо з ...

Здравствуйте! Планируем отправить к вам туристов, подскажите, есть ли бесплатное посе ...

Здравствуйте , скажите пляж общий с пятёркой ? Если нет , возможно ли пользоваться пл ...

Уточните пожалуйста аквапарк в отеле будет работать с 20.10-30.10?

Добрый вечер, на пляже есть бар с алкогольными напитками что включены в АI?

Здравствуйте!
Планируем посетить отель с двумя детьми 16 и 6 лет.
Скажите, пожалуйста ...

Добрый вечер! Хотят поехать туристы с двумя маленькими детьми, подскажите, какой вход ...

Добрый день! Покормят ли туристов после выселения без продления номера?

Добрый День!
Предоставляются ли в Вашем отеле комплименты именинникам?
Спасибо,зара ...

Добрый день. Если отдыхать с ребёнком 5 лет мы будем в отеле поблизости, сможем ли мы ...

Добрый день! Тур.агентство "Валькер-тур" г.Киев, Украина. Огромное спасибо Вам за пос ...

Добрый вечер!!!!!! Прилетаем к вам в гости 5.04. возможно ли заселить нас в номер с о ...

Есть ли вечерняя детская анимация? ("минидиско")

Здравствуйте, расскажите подробнее про доступ в интернет .
Где доступен и какой. Поку ...

Здравствуйте. Скажите, возможно ли размещение в вашем отеле 2 взрослых +3 детей?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Добрый день! Интернет есть в лобби , возле бассейнов и аквапарка .
Добрый день. Нет. На территории везде есть , у бассейнов, на барах, в главном ресторане ..В номере ну лично у нас не было.
немає, купіть сім-карту в аеропорту
8Gb -10$