11:18 08.08.23
Добрый день! Меня зовут Кулемина Елена,мы прилетаем в отель 20 августа 2023 года поздно вечером, часов в 23-24 будем в отеле. Прошу оставить ланч-боксы для нас, если это возможно, т.к. с нами двое маленьких детей.
3 взрослых и 2 ребенка. Спасибо заранее.
16:37 10.08.23
Добрый день, я не нашла резервации на ваше имя. Пришлите мне все имена чтобы снова проверить.
21:45 11.08.23
В основном все прилетают поздно, и соответственно отель должен предоставлять хотя бы ланч боксы. так как мы пропускаем обед и ужин.
А нам вообще ничего не дали. Сделали вид, что так и должно быть.
Это большой минус отелю
00:08 27.07.23
Добрый день! Прилетаем 29 июля поздно вечером, есть ли возможность перекусить? И ещё вопрос, интернет платный или нет, как и где работает?
10:53 27.07.23
Доброе утро, поздний ужин (нарезка, закуски) с 11 до 12 ночи. Интернет есть только в лобби и бесплатный. В номерах интернета нет.
18:46 29.07.23
Мы тоже прилетали поздно вечером в 23.30. Обещали поздний ужин. Но прождали 30 минут. Настало 00.00 часов и нам сказали, что все закончилось
Интернет вай фай бесплатный. Но только в зоне на ресепшен, сразу спросите пароль
13:14 25.07.23
Здравствуйте! Прилетаем 02.08.2023 в 22.25 в аэропорт Хургада (2 взрослых + 2 ребёнка). На поздний ужин не успеваем. Можно оставить ужин в ланч-баксах, возможно ли это?
10:54 27.07.23
Доброе утро, пришлите мне ваши имена и даты отдыха и я сообщу на ресепшен.
13:02 20.07.23
Добрый день. Интересует описание номера и фото STANDARD ROOMS POOL VIEW
10:24 21.07.23
Описание и фото вы можете посмотреть на нашей официальной странице www.jasminepalaceresort.com
18:59 29.07.23
Номера все однотипные. Можно посмотреть фото номеров
15:10 16.07.23
Здравствуйте. У нас поздний вылет. Сколько будет стоит продлить номер ?
09:47 17.07.23
Продление номера зависит от наличия мест в день отьезда. Если места есть, то до 15:00 стоит 20$, до 18:00 стоит 35$, до 21:00 стоит 70$
14:03 14.07.23
Здравствуйте, у нас прилёт рано утром в 5 утра, заселение будет только после 12?
11:03 15.07.23
Добрый день. Заселение после 14:00, но если будут свободные номера, то может и раньше.
08:14 14.07.23
Здравствуйте! хотела спросить, увидела на фотографиях отеля бассейн с искусственными волнами, подскажите, он работают, волны включаются? еще интересует анимация для взрослых, есть ли какие-то вечерние шоу, кроме дискотеки?
09:35 14.07.23
Добрый день, этот бассейн просто с плавным заходом, волны там нет. Каждый вечер у нас есть разные шоу для дерей и взрослых.
18:48 29.07.23
В бассейне , где должны быть волны, этого нет. Обычный заход в бассейн для мелких детей
18:50 29.07.23
Вечерние шоу почти каждый день. Огненное шоу, танцевальное. Это рядом с основным рестораном
08:52 13.07.23
Гостям tophotels ( имеется сопроводительное письмо ) есть какие-то привилегии?
09:18 13.07.23
Свяжитесь по приезду с гестрелейшен.
18:52 29.07.23
Как правило, это письмо не работает. Им все равно
20:01 12.07.23
Здравствуйте. Есть ли вай фай, платный и сколько стоит или лучше купить местную симку.
09:19 13.07.23
Добрый день, бесплатный вайфай есть в лобби только.
18:55 29.07.23
Вай фай работает в основном ресторане и на ресепшен. Периодически слетает. И дают пароль, а он работает несколько дней. Подойти на ресепшен и дают новый. Для работы совсем не подходит. А так для общения поговорить и послать фотки можно.
Это бесплатно
03:00 25.06.23
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если туристы проживают в отеле JASMINE PALACE RESORT & SPA 5* Хургада могут ли они пользоваться территорией отелей ALADDIN BEACH RESORT 4* и ALIBABA PALACE 4*, в частности аквапарком. Спасибо.
09:25 28.06.23
Добрый день. Нет, мы даже находимся в разных местах.
11:21 18.08.23
Это другой отель Жасмин. Тот, который Вы подразумеваете - там можно. Я была в том Жасмине, но очень давно))
09:29 23.06.23
Добрый день! Сейчас в отеле. У мужа день рождения. Я правильно понимаю, что комплимент в день рождения от отеля у вас не предоставляется- при заселении сказала про это на ресепшене, но реакции никакой не было..
10:30 23.06.23
Добрый день, Ольга. Пожалуйста, подойдите на ресепшен к гестрелейшен Юлии и мы все решим. Я вас буду ждать.
21:30 09.06.23
Есть ли в вашем отеле защита от акул?
11:17 13.06.23
Мы в процессе установки защитных сеток.
09:34 19.06.23
C сегодняшнего дня сетка установлена.
14:28 05.09.23
Сетки НЕТ, установили только буйки над водой, также нет ни одного спасательного круга.
07:44 31.05.23
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если туристы проживают в отеле JASMINE PALACE RESORT & SPA 5* Хургада могут ли они пользоваться территорией отелей ALADDIN BEACH RESORT 4* и ALIBABA PALACE 4*, в частности аквапарком. Спасибо.
09:44 01.06.23
Насколько мне известно. Эти отели не работали . Но вообще на соседний пляж например пройти было нереально
09:46 01.06.23
Отель находится в совсем другом месте, не рядом с Аладдиноа и Али Бабой и нельзя пользоваться их территорией.
20:11 21.04.23
Добрый день. У меня несколько вопросов:
-Есть ли в номерах халаты и тапочки?
-Предлагаются ли шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и лосьон для тела в номере?
- Бывают ли в июне комары?
-Принимают ли в магазинах и отеле карты для оплаты?
-Где можно обменять местные деньги?
12:31 26.04.23
Добрый день, Халатов и тапочек нет. Жидкое мыло, шампунь и кондиционер для волос в диспесерах. Комары всегда есть летом, но все комнаты обрабатывабтся по вашему запросу. Российские карты не принимаются, к сожалению. В отеле есть банкомат, где можно обменять $, Eвро и Фунты GB.
21:23 10.04.23
Подскажите, едем в Жасмин в мае, у нас маленький ребенок(1год и 6 лет) как бы нам заселиться в здание с лифтом или на первый этаж( так как с коляской не натаскаешься) и кроватку дополнительную для второго ребенка? Так как кроватки дополнительные ограничены ( судя по отзывам и описанию) хотелось бы за ранее попробовать забронировать😏
12:34 26.04.23
Добрый день. В корпусах для гостей нет лифтов. Пришлите мне на почту gr@jasminepalaceresort.com ваши имена и даты заезда и мы постараемся разместить вас на первм этаде и пркдоставить кроватку, если будет в наличие. Бронь заранее невоможна.
12:37 26.04.23
Добрый день. В гостевых корпусах нет лифтов. Напишите мне ваши имена и даты отдыха и мы постараемся помочь с первым этажом и кроваткой.
16:12 26.01.23
добрый день! Есть ли в отеле номера для инвалидов (если да, то какие именно) и доступная среда (можно ли проехать в рестораны, попасть на пляж и прочее)?
16:39 28.03.23
Добрый день! Мы всегда стараемся размещать инвалидов в номерах на первом этаже, в зависимости от наличия. Специфлизированных номеров у нас нет. Перемещение на коляске по всей территории отеля возможно без проблем.
12:35 26.04.23
Добрый день, специализированных номеров нет, но мы постараемся разместить на первом этаже. Рампы есть везде.
02:39 09.01.23
Добрый вечер! Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля и карту территории
16:40 28.03.23
Добрый день!
13:46 25.12.22
Добрый день. Планируем приехать к вам в феврале. Можно уточнить, детские горки подогреваются в зимний период?
08:09 26.12.22
Добрый день. Нет без подогрева , и плюс там маленькие горки устаревший
14:12 16.12.22
Добрый день! Посмотрела видеоотзыв про Ваш отель - был снят в декабре 2021 года. И там сказали, что очень плохо греется взрослый бассейн. В этом году та же самая история? или бассейн все-таки греется каждый день?
14:42 16.12.22
Добрый день, активный и детский бассейн греются каждый день. Температура от28 до 30,
00:05 13.12.22
Добрый день! Есть ли в вашем отеле рестораны аля- кард, какое количество и платные ли они? Собираемся к вам в начале января- сколько бассейнов в это время подогревают?
07:29 13.12.22
Есть. Но туда ходить не стоит . Шведка в 100 раз лучше
09:59 13.12.22
Добрый день, были в ноябре, 3 Аля-карта, 1раз в неделю бесплатно каждый ресторан. На счёт бассейнов 1 общий подогревается и 1 детский.
14:38 13.12.22
Добрый день. У нас есть 3 а-ла карт ресторана (Китайский, Итальянский и Египетский). Бесплатно по одному разу за неделю. Греются два бассейна (с анимацией и детский).
08:08 26.12.22
Здравствуйте. Мы были этим летом там , Аля карты есть , они бесплатные , но стоит ли идти я сомневаюсь , ничего вкусного , там же еда, что в общей
