Questions and answers
All questions - 911
Пожалуйста расскажите поподробнее про поездки в парк "Земля Легенд". Что бесплатно, что нет при посещении парка? На какое время отвозят из отеля? И как часто могут быть такие поездки? Еду в отель с детьми 7 и 16 лет в июне.
Добрый день!
Сколько стоит попасть 7 мая на концерт Лободы к Вам в отель?
Возможно ли это?

Добрый вечер. Если вы отдыхаете в отелях сити Rixos, то да. Если в другом отеле, то не получится.
Предоставляет ли отель утюг и гладилку в номер? Или есть отдельные комнаты для этих нужд?

Есть отдельные услуги для этих нужд.

Нет.

Есть услуга :стирка,глажка

Комнат нет, погладить белье только за отдельную плату.

Купите маленький утюг.

В номера не предоставляются утюг и гладильная доска,но есть услуги прачечной и гладильной.С собой в поездки берем маленький утюг,очень выручает в поездках.
Есть гладильные комнаты,но мой совет взять с собой дорожный.

Ответ предоставлен сотрудником -Elmira Oltan - Asst. Guest Relations Manager отеля RIXOS SUNGATE 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг не представляем в целях безопастности. Есть услуга прачечной.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день! Gunaydin!
Планируем летний отдых в вашем отеле, допустимо ли размещение с животными?

С животными нельзя

Ответ предоставлен сотрудником -Elmira Oltan - Asst. Guest Relations Manager отеля RIXOS SUNGATE 5* (email):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что размещение с животными невозможно».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день, ваш представитель Елена говорила что отдыхая в Риксос Сангейте можно съездить бесплатно в Лэнд оф Легенд, а питание там будет тоже бесплатно? Так же она которила что можно бесплатно съездить в Риксос Текирову и там находиться целый день, это так?
Никакого питания в Легенде не будет, только за ваш счёт, там куча кафе.

Бесплатно только вход в парк аттракционов. Питание , напитки платно. Но можно с собой взять перекус.

Между отелями риксос есть трансфер. Можно проводить день на территории другого отеля. Ленд ой легенд бесплатно для жителей отелей сети риксос. Про питание не подскажу.

В парк Легенд можно ездить бесплатно если вы отдыхаете в сети Риксос - вход и трансфер, но питание на территории парка за собственный счет ( с собой брать из еды ничего нельзя, воду только). В прошлом году говорили, что с прошлого года нет уже посещения других отелей этой сети, раньше можно было и трансфер был.

Питание и вода платно

Мы хотели съездить в Rixos beldibi из Сангейта 2 года назад, нам сказали нельзя. А вот из их отеля можно посещать Сангейт

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторанов аля-карт в период с 20.10.2019 по 27.10.2019. За ранее спасибо.

Ответ предоставлен сотрудником -Elmira Oltan- Asst. Guest Relations Manager отеля RIXOS SUNGATE 5* (email):
"Здравствуйте, уважаемый Олег! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что посещения Алякарт ресторанов стоит 80 тур.лир и 120 тур.лир с человека.
Детям до 6 лет - бесплатно.
Дети с 6 до 11.99 лет 50 % скидка от стоимости.».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Какой комплимент предусмотрен отелем на день рождения гостя(взрослого?)
И когда начинает работать аквапарк, мы прилетаем 29 апреля, будет работать
уже ?

Добрый день) бутылка вина + тортик + поздравительная открытка в номер. В концепции отеля стоит, что 1 мая открывается аквапарк. Но там майфест же начинается, я думаю откроют немного раньше . Мы кстати тоже 29 апреля прилетаем ))
В прошлом году на день рождения дарили тортик)

Добрый день!В День рождения отелем предоставляется тортик в номер и бутылка вина,а так же поздравительная открытка от отеля.
Добрый день! Входит ли импортное шампанское с концепцию олл инклюзив отеля? Если да, то в каких барах оно подаётся?
Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 27 марта по 3 апреля, работают ли бассейны с подогревом в этот период и пускают ли туда детей трёх и семи лет?
Добрый день! Пришлите концепт 2019 и расписание развлекательной программы на майские праздники. Спасибо
добрый вечер! в данный момент забронировала отель на октябрь, с 1 октября. интересуют несколько вопросов:
- какие шоу программмы и выступления каких артистов планируются, и планируются ли вообще в этот период? входит ли стоимость концерта в стоимость тура?
- предусмотрены ли в этот период экскурсии в Риксос Легендс?
- где можно посмотреть прайс на дополнительные услуги, спа, вип пирс, напитки и т.д., что ещё есть и чем можно воспользоваться.
- Еду с сыном 13 лет, что есть для него платного и бесплатного?
спасибо.
с уважением, Яна

Добрый вечер. Вход на концерты бесплатный. В октябре выступления звёзд не будет.
подскажите, пожалуйста, наши туристы с семьей едят в ваш отель в начале апреля. можно ли им с собой взятьмаленькую живую србачку чихуа-хуа, вес до 1 кг
Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа примерно. Будет ли возможность перекусить ? Спасибо

Добрый день! В отеле есть ночной ужин примерно в 24.30, это по расписанию, а по факту открыто было уже в 24.00.
Добрый день,Приезжаем к вам в начале марта.Подскажите концепцию работы отеля в марте.
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли гостям других отелей ( не Rixos ) посетить аквапарк rixos sungate? Если да, то что для это надо? И сколько это будет стоить?

Нет, на территорию отеля не пускают людей не проживающих в отеле

Нет. Только проживающие в отеле пользуются аквапарком.

Добрый день, можно узнать стоимость
зиплайн взрослый и ребёнок
параглайдер
спа услуги
можете отправить на емайл
Добрый день!
На сайте указано что стандартный номер предполагает размещение т3вз+1 реб до 12 лет.
В номере 1 большая кровать, на чем будет разметаться третий взрослый? Раскладушка?

Добрый день , да на раскладушке .

У нас была раскладушка.
Скажите,могут ли приходить гости в отель?

Что значит гости? Посторонние люди не проживающие в отеле? Я думаю, это логично - нет. В отель пускают посторонних фотографов с разрешением.

Жду ответа от вас

Пожалуйста расскажите поподробнее про поездки в парк "Земля Легенд". Что бесплатно, ч ...

Добрый день!
Сколько стоит попасть 7 мая на концерт Лободы к Вам в отель?
Возможно ...

Предоставляет ли отель утюг и гладилку в номер? Или есть отдельные комнаты для этих н ...
Добрый день! Gunaydin!
Планируем летний отдых в вашем отеле, допустимо ли размещение ...

Добрый день, ваш представитель Елена говорила что отдыхая в Риксос Сангейте можно съе ...

Добрый день, подскажите пожалуйста стоимость посещения ресторанов аля-карт в период с ...

Какой комплимент предусмотрен отелем на день рождения гостя(взрослого?)
И когда начин ...

Добрый день! Входит ли импортное шампанское с концепцию олл инклюзив отеля? Если да, ...

Здравствуйте! какие спецпредложения есть для молодоженов? планируем с 05.04

Здравствуйте, будем в Вашем отеле с 27 марта по 3 апреля, работают ли бассейны с подо ...

Добрый день! Пришлите концепт 2019 и расписание развлекательной программы на майские ...

добрый вечер! в данный момент забронировала отель на октябрь, с 1 октября. интересуют ...

подскажите, пожалуйста, наши туристы с семьей едят в ваш отель в начале апреля. можно ...

Здравствуйте) подскажите пожалуйста, мы приедем в отель в 22 часа примерно. Будет ли ...

Добрый день,Приезжаем к вам в начале марта.Подскажите концепцию работы отеля в марте.

Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли гостям других отелей ( не Rixos ) посети ...

Добрый день, можно узнать стоимость
зиплайн взрослый и ребёнок
параглайдер
спа усл ...

Добрый день!
На сайте указано что стандартный номер предполагает размещение т3вз+1 ...

Скажите,могут ли приходить гости в отель?
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Бесплатно только трансфер и вход, еда, напитки и всякое прочее за оплату (продукты с собой нельзя) . Возят каждый день по резервации, с отеля забирают в районе 9-10, обратно где то в 17, возможно +- по времени. Имейте ввиду, очереди на горки большие.
Добрый вечер! Мы отдыхали в марте и поездка была возможна 1 -2 раз за время отдыха. это низкий сезон поэтому организация в летнее время наверное будет другой. Записывались у менеджеров которые работают с гостями и сидят в главном холле где встречают гостей рядом с кофейным баром. Отправка была в 10.00 обратно в 16,00. Мест свободных в автобусе было достаточно. Брали с собой поесть, бутерброды, фрукты, воду. Почему пишут что еду нельзя??? Приехали с рюкзачками и сумками, спокойно все пронесли, никто сумки не досматривает. В главном корпусе отеля Ленда встречают одевают браслеты и проводят к входу в парк аттракционов. Там выдают Карты парка и в путь. Можно пользоваться всем бесплатно, кроме Кафе и камер хранения. В период нашего отдыха Водные аттракционы не работали , на карусели и другие аттракционы очередей не было. Повезло!!! В летний период совсем другая картина. В парк можно заходить по браслету сколько хотите. Можно пойти погулять по магазинам , можно посидеть в самом отеле. Мы там в ожидании автобуса наелись конфет , мармелада, которые при входе в Отель можно брать и есть сколько хотите. Ребята были довольны такому сладкому столу. Напитки и еда в отеле Ленд платно.
В отеле отличный мини клуб , дети в парке на свежем воздухе
Ездить парк "Земля Легенд"можно по записи, только убедитесь что в Guest servise
правильно записали Вашу дату и время
Насколько я понял , можно ездить хоть каждый день
Едет несколько автобусов Выезд около 8-9 утра, обратно около 5 Дорога около часа
Бесплатный только вход и аттракционы ( не все ,есть платные ) . При входе проверяют - нельзя свои продукты и напитки
Есть карта на русском языке
Много новых аттракционов и кафе
автобус ходит пару раз в неделю. Насколько я знаю количество посещений не ограниченно. Бесплатно трансфер + входной билет. Еда, напитки и определённые развлечения ( плавание с дельфинами и т.д) за отдельную плату). из отеля отправление в 9 утра и возращение в 16 - 17 вечера в отель
Бесплатный трансфер и вход в парк развлечений и аквапарк, напитки и питание в стоимость не включены. Когда мы отдыхали в Сангейт возили в парк по субботам в 09:00 выезд из отеля, в 16:00 обратно из парка