Questions and answers
All questions - 2 407
25.10.2018
20:25
Здравствуйте, мы планируем ранее бронирование (с 27.05.2019 на 10 ночей) в ваш отель (в прошлом году отдыхали в Альве в Сиде) компанией из 16 человек, из которых 4 человека - дети от 9 месяцев до 5 лет. Скажите, пожалуйста:
- возможно ли заселение максимально близко к морю?
- располагаются ли лежаки в «лесу» (как в Альве в Сиде)?
- будет ли проходить Галаужин в этот период?
- зафиксирован ли вирус Коксаки в отеле?
- действительно ли кухня в вашем отеле хуже, чем в Альве в Сиде?
Заранее спасибо за уделённое время!😊
25.10.2018
20:24
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш отель с 5 по 15 ноября, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес EKucheeva@list.ru
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
25.10.18
20:58
Здравствуйте, Екатерина!
Концепция выслана вам по емейл адресу!
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
25.10.2018
20:15
Доброго времени суток!Хотим приехать к вам в середине ноября с ребёнком. Хотелось бы узнать концепцию, будет ли работать Детский клуб/ анимация в это время, будут работать крытые/подогреваемые бассейны? Спасибо.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
26.10.18
10:44
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* - Евгения.
"Добрый день, уважаемая Лейла!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Концепция прикреплана к данному сообщению, закрытый бассейн и бассейн с горками подогревается, анимация детская работает. Приятного отдыха".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
25.10.2018
17:22
Доброго дня! Подскажите,в отеле есть открытый бассейн с подогревом?? И детская анимация?? Собираемся к вам в начале ноября .Заранее спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
25.10.18
18:09
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* - Евгения.
"Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что подогрев есть в закрытом бассейне, а так же в бассейне с горками. Детская анимация в данное в время будет работать".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
24.10.2018
22:36
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле какой-либо комплемент от отеля именинникам, отдыхающим у Вас в свой день рождения? Заранее благодарю за ответ)))
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
25.10.18
09:29
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* - Евгения.
"Добрый день, уважаемая Ирина!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, что отель предоставляет "Комплимент для именинника. Необходимо обратиться в отдел по работе с гостями".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
24.10.2018
18:04
Здравствуйте, едем в отель с 27.10 на 8 ночей, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля на адрес dilsafa@mail.ru
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
24.10.18
19:12
Здравствуйте! Концепция отеля выслана вам по емейл адресу.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
24.10.2018
11:58
Здравствуйте,собираемся в ваш отель с 10-20 ноября,пришлите зимнюю концепцию на злектронный адрес 5454470@mail.ru
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
24.10.18
12:21
Здравствуйте, уважаемая Алена.
Концепция выслана Вам по почте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
24.10.2018
10:17
Добрый день, собираемся с мужем к вам 13 ноября, можете пожалуйста прислать концепцию отеля на зимнее время на почту yarina.cvetlana@yandex.ru
Заранее спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
24.10.18
20:44
Здравствуйте, уважаемая Светлана.
Концепция выслана Вам по почте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
23.10.2018
19:38
Здравствуйте, собираюсь к вам 1 ноября, можете пожалуйста прислать концепцию отеля на зимнее время на почту cool.makentosha@gmail.com
Заранее спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
24.10.18
08:23
Здравствуйте, уважаемая Татьяна!
Концепция отправлена вам по почте.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
22.10.2018
10:18
Здравствуйте! планируем отдых в вашем отеле со 2 по 9 ноября. Подскажите, пожалуйста, какие бассейны будут работать? Будет ли работать закрытый бассейн с подогревом? Подскажите, минибар в номере платный?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.10.18
15:39
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA - Евгения.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле будут работать все бассейны и горки. Все подогревается. Мини бар пополняется ежедневно и бесплатно. Рады сообщить Вам, программа Нового года уже утверждена и Вы ее можете посмотреть на нашем сайте www.alvadonna.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
21.10.2018
10:53
Здравствуйте, благодарим за прекрасный отдых в сентябре18 г.; хотим встретить Новый год 2019г. с вами в вашем отеле .Вышлите ,пожалуйста, план мероприятий на Новогодние каникулы Очень благодарны. Ваши друзья.
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.10.18
15:27
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA - Евгения.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, программа Нового года уже утверждена и Вы ее можете посмотреть на нашем сайте www.alvadonna.com.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
19.10.2018
20:03
Здравствуйте. Интересует вопрос- отмечают ли в вашем отеле рождество? Что входит в программу?
На янврские праздники вечером есть живая музыка и вечерняя анимация
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.10.18
15:37
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA - Евгения.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Рады сообщить Вам, программа Нового года уже утверждена и Вы ее можете посмотреть на нашем сайте www.alvadonna.com. Вечерня анимация будет. Рады видеть вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
19.10.2018
19:57
Добрый вечер! Подскажите какие бассейны будут работать в период с 25.10.2018г по 31.10.2018 и какие с подогревом? Спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
23.10.18
15:40
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA - Евгения.
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле будут работать все бассейны и горки. Все подогревается".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
18.10.2018
12:02
Доброго времени суток,собираемся отдохнуть в вашем отеле в конце декабря -начало января,меня интересует какая температура воздуха будет,возможно ли пользоваться интернетом в номере и сколько это будет стоить?заранее спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.10.18
14:04
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* - Евгения- Guest Relation по телефону +905331680330:
"Добрый день!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что в отеле интернет везде бесплатный и в номерах тоже. Температура воздуха в Турции около +18, +20 днем. Ночью ниже. Более подробно вы можете посмотреть на официальных сайтах прогнозах погоды".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
17.10.2018
11:33
здравствуйте! планируем отдых в отеле с 26.10.18 по 04.11.18. Подскажите пожалуйста, будет ли в этот период работать аквапарк, и теплая ли в нем вода? Есть ли открытые бассейны с морской водой и подогревом и будут ли они работать в это время? А так же интересует анимация для подростков, будет ли она?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.10.18
12:03
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* - Евгения- Guest Relation по телефону +905331680330:
"Добрый день, уважаемая Татьяна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Сообщаем Вам, что аквапарк в данное время будет работать, вода в нем подогревается. Анимация работает круглый год, но в зимний период в стиле Soft'.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
14.10.2018
10:04
Добрый день ! Подскажите есть ли индивидуальный трансфер от отеля (встреча в аэропорту) и сколько это стоит ?? Гости постоянные клиенты..
Галина
Moscow Турист
14.10.18
16:28
Вчера наша новая знакомая выезжала в аэропорт в индивидуальном порядке, заказывала за пару дней до выезда у отельного гида, 65 $, за три часа до вылета приехал мерседес представительского класса, кожаный салон.
На улице такси до аэропорта стоит 50 $.
Agnese Krastina
Турист
16.10.18
10:39
JA VSEGDA EDU ODNOJ KOMPANIJA TRANSFER..RUSKOGAVARJASIE UZE 2 GAODA. ESLI AKTUALNA PERESLU IH NOMER. VSEGDA UDOBNIJ BUSIK, VSEGDA NA SVJAZI I SEGDA VSTRECA NA VISEJ UROVEN.
09.10.2018
18:44
Подскажите, пожалуйста, с какого числа начинаете подогревать открытый бассейн?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
12.10.18
13:46
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA - Наталья, Guest Relation-по телефону +90 (242) 7310025:
"Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим Вам за выбор нашего отеля, в качестве вашего отдыха.
Подогрев бассейнов начинается в конце закрытия летнего сезона. В конце октрября".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
05.10.2018
22:51
Здравствуйте! Едем с ребёнком 1,4 г. Что представлено в детском ресторане: какие каши, овощи отварные, мясо, есть ли кисломолочная продукция, из напитков что представлено? Предоставляют ли детскую кроватку, горшок в номере?
03.10.2018
11:55
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на зиму на irviro1965@yandex.ru
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.10.18
13:58
Добрый день, Ирина!
Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
01.10.2018
12:15
Добрый день. Являемся клиетами вашей сети отелей. хотелось бы получить на почту mila_55@bk.ru зимнюю концепцию. интересует развлекательная программа на новый год и рождество . и будет ли в отеле анимация вечерами и живая музыка?
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
18.10.18
14:00
Добрый день!
Концепция отеля отправлена Вам на почту.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
25.10.2018
20:25
Здравствуйте, мы планируем ранее бронирование (с 27.05.2019 на 10 ночей) в ваш отель ...
answer
25.10.2018
20:24
Добрый вечер! Планируем посетить Ваш отель с 5 по 15 ноября, пришлите, пожалуйста, ко ...
answer
25.10.2018
20:15
Доброго времени суток!Хотим приехать к вам в середине ноября с ребёнком. Хотелось бы ...
answer
25.10.2018
17:22
Доброго дня! Подскажите,в отеле есть открытый бассейн с подогревом?? И детская анимац ...
answer
24.10.2018
22:36
Доброго времени суток! Подскажите пожалуйста есть ли в отеле какой-либо комплемент от ...
answer
24.10.2018
18:04
Здравствуйте, едем в отель с 27.10 на 8 ночей, пришлите, пожалуйста, концепцию отеля ...
answer
24.10.2018
11:58
Здравствуйте,собираемся в ваш отель с 10-20 ноября,пришлите зимнюю концепцию на злект ...
answer
24.10.2018
10:17
Добрый день, собираемся с мужем к вам 13 ноября, можете пожалуйста прислать концепцию ...
answer
23.10.2018
19:38
Здравствуйте, собираюсь к вам 1 ноября, можете пожалуйста прислать концепцию отеля на ...
answer
22.10.2018
10:18
Здравствуйте! планируем отдых в вашем отеле со 2 по 9 ноября. Подскажите, пожалуйста, ...
answer
21.10.2018
10:53
Здравствуйте, благодарим за прекрасный отдых в сентябре18 г.; хотим встретить Новый г ...
answer
19.10.2018
20:03
Здравствуйте. Интересует вопрос- отмечают ли в вашем отеле рождество? Что входит в пр ...
answer
19.10.2018
19:57
Добрый вечер! Подскажите какие бассейны будут работать в период с 25.10.2018г по 31.1 ...
answer
18.10.2018
12:02
Доброго времени суток,собираемся отдохнуть в вашем отеле в конце декабря -начало янва ...
answer
17.10.2018
11:33
здравствуйте! планируем отдых в отеле с 26.10.18 по 04.11.18. Подскажите пожалуйста, ...
answer
14.10.2018
10:04
Добрый день ! Подскажите есть ли индивидуальный трансфер от отеля (встреча в аэропорт ...
answers
09.10.2018
18:44
Подскажите, пожалуйста, с какого числа начинаете подогревать открытый бассейн?
answer
05.10.2018
22:51
Здравствуйте! Едем с ребёнком 1,4 г. Что представлено в детском ресторане: какие каши ...
answers
03.10.2018
11:55
Добрый день. Пришлите концепцию отеля на зиму на irviro1965@yandex.ru
answer
01.10.2018
12:15
Добрый день. Являемся клиетами вашей сети отелей. хотелось бы получить на почту mila ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отеля ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA 5* -Евгения.
"Добрый день, уважаемая Ольга!
Мы проявляем лояльность по размещению, учитывая наличие свободных желаемых номеров.
Программа Нового года уже утверждена и Вы ее можете посмотреть на нашем сайте www.alvadonna.com. Вируса Коксаки не зафиксировано. Кухня в нашем отеле превосходная. Нет повода для переживаний. Рады видеть вас в нашем отеле".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия