Questions and answers
All questions - 2 407
25.02.2018
15:59
Добрый день. Можно ли организовать трансфер из аэропорта 4-го марта для 5 взрослых и 2 детей (2 и 3 года)?
25.02.2018
11:31
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель с ребёнком 3 апреля. Подскажите - работает ли детский бассейн с морской водой и бассейн с подогревом, детская анимация?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
25.02.18
23:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.02.2018
13:29
Добрый день. Вышлите пожалуйста цены на спа процедуры и концепцию отеля на март 2018 г.
zhanna666@icloud.com
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
25.02.18
23:52
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
24.02.2018
11:45
Добрый день! Едем с подругой в ваш отель в марте, будут ли подогреваться бассейны , и какие именно?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
25.02.18
23:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.02.2018
17:12
Добрый день. Выбрали отель по хорошим отзывам. В Белеке отдыхаем лет 10. В Вояже, Маритиме, Грин Максе и др. Едут жена и внук с перспетктивой отдохнуть всей семьей, все узнать на сезон. Хотелось бы получить маленький комплимент.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
26.02.18
10:27
Добрый день, уважаемый Анатолий,
Для того, чтобы получить комплимент от отеля, Вы должны подписаться на сайте " TOP HOTELS" в разделе " Я ЕДУ " и мы, после заезда в отель, предоставим корзину фруктов и пляжную сумку с логотипом отеля.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Анатолий Чернышов
Moscow Турист
26.02.18
11:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
21.02.2018
22:20
Добрый день! Планируем отдых с 23го апреля на 10 дней, море ещё будет холодное, поэтому хотела уточнить, в это время бассейн подогревается?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
22.02.18
12:22
Добрый день, уважаемая Екатерина,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Подогреваемые бассейны отеля Alva Donna Exclusive Belek подогреваются весь зимний сезон вплоть до начала летнего сезона. Даты подогрева бассейнов зависят от погодных условий.
С уважением
Отдел по работе с гостями
Инна Зуева
Турист
21.02.2018
14:37
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле в конце марта с 24.03 по 31.03. 31 марта у нас самолет только вечером. Я знаю, что номер нужно освободить в 12.00. Подскажите, возможно ли продление номера на 4-5 часов? Если возможно, то сколько будет это стоить?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
21.02.18
18:00
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.02.2018
23:08
Едем в Ваш отель с 6 по 13 марта семьей: муж и взрослая дочка, есть ли анимация для молодежи и какой прогноз погоды на эти дни, очень хочется позагорать.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
21.02.18
10:48
Доброе утро, уважаемая Елена.
Позвольте для начала поблагодарить Вас за то, что проявили интерес и снова выбрали наш отель для проведения своего отдыха. Анимация работает круглый год, программа анимации в зимний период корректируется в зависимости от погодных условий. Каждый вечер, в Лобби баре проходят развлекательная анимационная программа. В начале марта месяца температура воздуха днем достигает до +18 градусов, а темпераратура воды в море около +17 градусов.
С уважением
Отдел по работе с гостями
18.02.2018
23:36
Добры вечер! Сообщите пожалуйста меню для детей до года?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
19.02.18
11:56
Добрый день, уважаемые гости,
В летний период (01.04-31.10) Alva Donna Exclusive Belek работает по концепции Ultra All Inclusive. В рамках данной концепции для малышей из питания есть баночное питание овощное и фруктовое, пакетированное молоко, пакетированные соки, пакетированный айран и детские йогурты типа растишка (в холодильниках основного ресторана отеля), на диетическом столе вареные овощи и мясо, блендер, микроволновка, стирилизатор для бутылочек в основном ресторане, детский стол. На завтрак в основном ресторане готовится несколько видов молочных каш. В зимней концепции нашего отеля баночного питания нет, однако, детский ресторан работает
С уважением
Отдел по работе с гостями
17.02.2018
17:20
были в отеле алва донна в Кемере трижды, в Белек едем в мае впервые. Считаемся ли мы постоянными посетителями?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
18.02.18
11:19
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Alva Donna Hotels. Если Вы напишите детали своей брони, мы проверим предыдущие проживания и внесем в систему статус повторного гостя. Для повторных гостей со стороны отеля в качестве комплимента мы отправляем в номер после заезда фрукты и вино.
С уважением
Отдел по работе с гостями
17.02.2018
17:08
добрый вечер, подскажите пожалуйста, нужно ли брать с собой питание для ребенка до года
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
19.02.18
11:57
Добрый день, уважаемые гости,
В летний период (01.04-31.10) Alva Donna Exclusive Belek работает по концепции Ultra All Inclusive. В рамках данной концепции для малышей из питания есть баночное питание овощное и фруктовое, пакетированное молоко, пакетированные соки, пакетированный айран и детские йогурты типа растишка (в холодильниках основного ресторана отеля), на диетическом столе вареные овощи и мясо, блендер, микроволновка, стирилизатор для бутылочек в основном ресторане, детский стол. На завтрак в основном ресторане готовится несколько видов молочных каш. В зимней концепции нашего отеля баночного питания нет, однако, детский ресторан работает.
С уважением
Отдел по работе с гостями
13.02.2018
16:59
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские кровати в виде манежа детям 2х лет? Если да, то бесплатно ли это? Если можно еще пришлите фото кровати на адрес Kolnobrizkaia@yandex.ru. Заранее спасибо за ответ!
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
14.02.18
15:25
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Детские кроватки мы предоставляем бесплатно. Для этого при заезде на ресепшене просим Вас сообщить о пожелании. Фотографию отправили на указанный Вами электронный адрес.
С уважением
Отдел по работе с гостями
1569962
Moscow Турист
14.02.18
23:16
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
10.02.2018
09:09
Вот моя почта lala170392@mail.ru для отправки информации по SPA и массажу.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
10.02.18
10:49
Доброе утро, Сергей,
информация отправлена на указанный мейл адрес.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
09.02.2018
17:45
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит посещение SPA и массаж?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
22:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2018
17:18
здравствуйте. можно ли заселиться в ваш отель, в номер стандарт, вчетвером, двое взрослых и двое детей 4 и 10 лет, в августе. и сколько это будет стоить?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
23:15
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
09.02.2018
01:22
Здравствуйте . Меня интересует , питание у вас Ai или UAi ? Как на счет спиртного , только местное или есть и импортное дорогое типа Jack Daniels или коньяк Martell и т.п. бесплатно ?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
22:05
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ВЛАДИМИР
Dnepr Турист
09.02.18
22:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
GR Отельер
Hotel representative
16.04.18
17:07
Уважаемый Владимир,
По вашему запросу на вашу почту была отправлена концепция алкогольных напитков.
С уважением,
Отдел по работе с гостями
ALVA DONNA EXCLUSIVE HOTEL & SPA
08.02.2018
19:06
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель на майские праздники (с 28 апреля по 9 мая). Подскажите, пожалуйста, будут ли в этом году концерты звезд, как было в прошлом?
Заранее благодарна!
С уважением, Маргарита.
Александра
Moscow Турист
08.02.18
20:29
Добрый день
В оф группе в контакте уже вывесили информацию
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.02.2018
15:49
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой комплимент в день рождения? И сколько стоит посещение SPA и массаж?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:31
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Мария
Moscow Турист
08.02.18
23:39
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
09.02.18
17:27
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
08.02.2018
11:16
Добрый день! Планирем в июле 2018г в ваш отель! Будут ли концерты с известными исполнителями на этот месяц??) спасибо.
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
15:16
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Программа выступлений артистов на 2018 год пока еще не утверждена, Вы можете следить за афишей на нашем официальном сайте www.alvadonna.com.
С уважением
Отдел по работе с гостями
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
23:34
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Инна
Krasnoyarsk Турист
16.05.18
18:26
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.02.2018
18:02
Я правильно понимаю , что в марте никакой концертной программы не предусмотрено?
МУРАТ ЕРИШГЕН
Более не является представителем отеля
08.02.18
00:06
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
25.02.2018
15:59
Добрый день. Можно ли организовать трансфер из аэропорта 4-го марта для 5 взрослых и ...
answers
25.02.2018
11:31
Добрый день. Планируем приехать в Ваш отель с ребёнком 3 апреля. Подскажите - работ ...
answer
24.02.2018
13:29
Добрый день. Вышлите пожалуйста цены на спа процедуры и концепцию отеля на март 2018 ...
answer
24.02.2018
11:45
Добрый день! Едем с подругой в ваш отель в марте, будут ли подогреваться бассейны , и ...
answer
22.02.2018
17:12
Добрый день. Выбрали отель по хорошим отзывам. В Белеке отдыхаем лет 10. В Вояже, Мар ...
answers
21.02.2018
22:20
Добрый день! Планируем отдых с 23го апреля на 10 дней, море ещё будет холодное, поэто ...
answer
21.02.2018
14:37
Здравствуйте! Будем в Вашем отеле в конце марта с 24.03 по 31.03. 31 марта у нас само ...
answer
19.02.2018
23:08
Едем в Ваш отель с 6 по 13 марта семьей: муж и взрослая дочка, есть ли анимация для м ...
answer
18.02.2018
23:36
Добры вечер! Сообщите пожалуйста меню для детей до года?
answer
17.02.2018
17:20
были в отеле алва донна в Кемере трижды, в Белек едем в мае впервые. Считаемся ли мы ...
answer
17.02.2018
17:08
добрый вечер, подскажите пожалуйста, нужно ли брать с собой питание для ребенка до го ...
answer
13.02.2018
16:59
Добрый день! Скажите пожалуйста, предоставляете ли вы детские кровати в виде манежа д ...
answers
10.02.2018
09:09
Вот моя почта lala170392@mail.ru для отправки информации по SPA и массажу.
answer
09.02.2018
17:45
Здравствуйте! Подскажите,пожалуйста, сколько стоит посещение SPA и массаж?
answer
09.02.2018
17:18
здравствуйте. можно ли заселиться в ваш отель, в номер стандарт, вчетвером, двое взро ...
answer
09.02.2018
01:22
Здравствуйте . Меня интересует , питание у вас Ai или UAi ? Как на счет спиртного , т ...
answers
08.02.2018
19:06
Добрый день, планируем поездку в Ваш отель на майские праздники (с 28 апреля по 9 мая ...
answers
08.02.2018
15:49
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста какой комплимент в день рождения? И сколько стоит ...
answers
08.02.2018
11:16
Добрый день! Планирем в июле 2018г в ваш отель! Будут ли концерты с известными исполн ...
answers
07.02.2018
18:02
Я правильно понимаю , что в марте никакой концертной программы не предусмотрено?
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Добрый день, уважаемые гости,
Прежде всего хотим поблагодарить Вас за интерес, проявленный к отелям сети Альва Донна. Стоимость трансфера в этом году составляет приблизительно 160 $ в обе стороны (аэропорт - отель - аэропорт). Если Вы согласитесь со стоимостью, то Вам понадобится за три дня до вылета прислать полетные данные (дату, номер рейса и время прилета).
С уважением
Отдел по работе с гостями
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.