Questions and answers
All questions - 2 409
Почти в каждом отзыве, даже хорошем, пишут о том, что болели в этом отели Коксаки! Вот только что появившийся отзыв https://tophotels.ru/viewrate/?id=1613269. Вопрос к отелю, сколько ещё русских людей вы собираетесь заразить в своём отеле?
Добрый день! Хотелось бы узнать информацию: сколько будет стоить изменить пребывание в стандартном номере обычного корпуса на пребывание в стандартном номере корпуса DE LUXE? поменять на месте

Для информации, в Делюксе симпатично, но скукатище :(:(:(, все интересное не там!

Ну вы зря!! Мы постоянно кушали в Делюксе , тк там сервис и народу меньше , можно покушать с комфортом! А уж на веселье можно и прогуляться!
Мы едем в отель с 24 сентября. Будет лив этот период, мы на 10дней, концерты артистов или уже гастроли закончены?
Здравствуйте, хотелось бы уточнить по импортным напиткам и принципам их розлива, а то многие бармены отказывают в их отпуске, ссылаясь на правила отеля.

Как так? Тоже интересует ответ представителей отеля!

Что за ерунда? В июне отдыхали и ни разу ни в одном баре не отказали в импортных напитках.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Тоже интересует этот вопрос? Что Вам ответил представитель отеля?

Чивас Ригал 12 лет, Блек Лейбл 12 лет и Джеймсон есть только в двух лобби барах. В остальных барах их нет. И Бакарди тоже в основном только в этих барах, в других наливают Гавана Клаб

Коньяка французского вообще нет. Есть только испанский Наполеон. Мне не очень понравился
"Доброго времени суток! Что нас ждет на отдыхе с 5 сентября? Ребенку 4,5 годика?" Ответ будет от представителей отеля или нет?
Добрый день. Так как нам перенесли вылет прибудем в отель поздно к 22-00 часам (примерно). Поужинать еще можно будет?
Здравствуйте!Какие есть ванные принадлежности: зубная паста, зубная щетка, шампунь, бальзам для волос, гель для душа, бритвенные принадлежности, детский халат, тапочки? Что из этого стоит брать своё?

С собой надо брать зубную щетку и пасту, бритвенные принадлежности. Халаты и тапочки в номере есть.

Были с 29 апреля по 8 мая. Есть шампунь, гель для душа, шапочка для душа, ватная палочка для ушей. Мыло в дозаторе. Тапочки тоже были. Полотенца: 4 банных, 3 обычных, 2 маленьких для рук. И одно для ног чтобы выйти из душа. Нас было четверо. Судите сами. Халатов у нас не было ни одного.
Добрый день! Очень жаль всех заболевших, особенно детей. Вирус есть на всем побережье, в других отелях Белека, в Кемере (почитайте отзывы)... Но это не значит, что болеют все... К сожалению, нет никакой статистики по % заболеваемости. И понятно, что на карантин никто закрывать отели не будет - это надо закрывать все побережье...
Здравствуйте!Скоро летим к вам с ребенком 1.5 года.Скажите у вас можно арендовать коляску?И есть ли в вашем отеле детский ресторан?
Добрый день. Прилетаем в ваш отель 14 сентября утром,можно ли сразу в номер детский горшок и подставку под раковину?
Вот еще одни прекрасный отзыв! Читайте люди, куда вы едите отдыхать!
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1610555

Не путайте людей, отель очень хороший !
длбоый вечер. хотела б узнать есть ли в аренду детские коляски? и в период с 05.09 по 15.09 будут ли гала вечера? как ситуация с вирусом коксаки. спасибо большое за ответ

Вирус в отеле есть, много заболевших. Почитайте мой отзыв и комментарии под ним

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите, есть ли в Вашем отеле на пляже поручни для захода в воду? Чтобы людям, у которых есть проблемы со здоровьем, было легко зайти и выйти из воды.
Спасибо!

Здравствуйте.Скажите пожалуйста в какие дни проходит Flyboard Show?
Здравствуйте. Я лечу из Чехии дочкой в Ваш отель с 24.8 по 3.9 . Очень обеспокоенная ситуацией с вирусом. Можете мне пожалуйста объяснить что происходит? И как обстоят дела с этим вирусом? Мне уже страшноватенько 🙈 Что делать?

Никто ничего вам не объяснит, так же как и всем нам.... требуйте от отеля пока вы в него не прилетели официальную бумагу о количестве заболевших, потом на месте поймёте куда попали, зато сможете судится с ними
Где совесть представителей отеля, когда вы пишите, что коксаки нет?????????? Формально на бумагах нет, потому что ставятся не корректные диагнозы: аллергия, ротовирус, ангина, отравления.. все что угодно , но только не Коксаки! Разумеется не хотите подтверждать эпидемию. Всем кому интересно, как происходит постановка диагноза у врача пишите мне на почту malania@mail.ru скину вам видео. Поберегите своих детей, меняйте страну, тк коксаки в Турции сейчас везде из-за того, что отели не хотят выплачивать компенсации. Мы были в госпитале с дочерью, очень много туристов из России с коксаки из других отелей, так же много и персонала из отеля, болеют все. Все ваши спиртовые салфетки, пробы воды в бассейне бесполезны! Вирус передаётся воздушно капельным путём. Хуже не представить себе, чем твой любимый дорогой ребёнок в кислородной маске, без сознания, под капельницей, с судорогами и температурой ваше 40.... дай бог , чтобы не было последствий. Сейчас вернулись домой, в государственной лаборатории РФ сдали анализ кала, крови, соскобы слизистых, результаты прикреплю к своему отзыву на топхотелз, уверена, что будет энтеровирус по типу Коксаки, а не гастроэнтерит, как поставили мне в Турции. Намерена судится с туроператором, а соответственно и с отелем. Сейчас готовим с адвокатом претензию и собираем документы для суда. Удачи мне

Удачи!

Удачи вам! Пусть у вас все получится.
У моих детей осложнения, в виде бронхита, у самого маленького плюс ещё отит двухсторонний, две недели уже температурит, боюсь без больницы у нас не обойдётся.
Я надеюсь справедливость есть и вы Альва Донна ответите. Жрите дальше свои деньги, бессовестные.
И можно еще прояснить ситуацию по поводу вируса.а то некий Александр прям устроил целую истерию.не ужеле все так плохо.Спасибо.

Это не истерия, а реальность. Отдохнёте, будем ваш отзыв ждать...

Дай бог вам здоровья!

Это не истерия, Алина. Это реальность. Александр пишет правду.

Алан, вы случайно не из гестртлэйшн?)))) в отместку за что??? Если бы все было хорошо, зачем нам всем писать про вирус???? Где логика? Нас топхотелз всех проверил, запросил документы и о болезни, и о том что мы заболели именно в отеле, только после этого отзыв и комментарии публикуются...
Добрый день!Скоро состоится долгожданная встреча)Едем к Вам большой семьей.Я многодетная мамочка с тремя малолетними детками и мои родители.Прилетаем 25.08.2017 в 6.30 утра(номера заявок на тур 2194691 и 2194662)прошу, по возможности ,предоставить номер как можно раньше.Если будет возможность не на первом этаже а выше,и номера не далеко друг от друга(а лучше сообщающиеся)так как детки маленькие и мне нужна будет помощь моих родителей).Можно так же выслать карту отеля,концепцию питание,перечень спиртнвх напитков входящих во все включено.А так же подсказать по поводу наличия бритвенных принадлежностей,зубной пасты и щетки,наличие детских халатов и тапочек.Есть ли молочные пакетированные продукты для детей,соки,пюре.Спасибо за ответ и понимание.До скорой встречи)))эл.адрес akananyhina@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
У меня вопрос к отелю: почему, блин, отзывы в которых упоминается вирус Коксаки - удаляются? И мой ответ туристу - тоже удалён! Такого быть не должно. Туристы должны понимать, что идут на риск, приезжая к вам.
Мой малыш (3 года) заболел. Так ещё и с осложнением - бронхит! Особо умные пишут про руки мыть, в бассейны не ходить - ха-ха-ха! Мыли по сто раз в день, в бассейне ни разу ни купались. Вирус передаётся воздушно-капельным путём! Берегите своих малышей!

Поддерживаю вопрос!!!! Почему положительные отзывы написанные позже меня опубликованы, а мой реальный отзыв до сих пор нет?

Это топхотелс так работает! Мой отзыв тоже долго не опубликовывали, потом посылал им кучу документа, подтверждающих вирус в отеле. Потом мне написали, что отель может подать на меня в суд за клевету и наконец все-таки опубликовали!

Почти в каждом отзыве, даже хорошем, пишут о том, что болели в этом отели Коксаки! Во ...

Добрый день! Хотелось бы узнать информацию: сколько будет стоить изменить пребывание ...

Мы едем в отель с 24 сентября. Будет лив этот период, мы на 10дней, концерты артистов ...

Здравствуйте, хотелось бы уточнить по импортным напиткам и принципам их розлива, а то ...

"Доброго времени суток! Что нас ждет на отдыхе с 5 сентября? Ребенку 4,5 годика?" Отв ...
Добрый день. Так как нам перенесли вылет прибудем в отель поздно к 22-00 часам (приме ...

Здравствуйте!Какие есть ванные принадлежности: зубная паста, зубная щетка, шампунь, б ...

Добрый день! Очень жаль всех заболевших, особенно детей. Вирус есть на всем побережье ...

Здравствуйте!Скоро летим к вам с ребенком 1.5 года.Скажите у вас можно арендовать кол ...

Добрый день. Прилетаем в ваш отель 14 сентября утром,можно ли сразу в номер детский г ...

Вот еще одни прекрасный отзыв! Читайте люди, куда вы едите отдыхать!
https://tophote ...

длбоый вечер. хотела б узнать есть ли в аренду детские коляски? и в период с 05.09 по ...

Добрый день! Подскажите, есть ли в Вашем отеле на пляже поручни для захода в воду? Чт ...

Здравствуйте.Скажите пожалуйста в какие дни проходит Flyboard Show?

Скажите пожалуйста,если мы приезжаем в отель к 8 00 ,нас не разместят?

Здравствуйте. Я лечу из Чехии дочкой в Ваш отель с 24.8 по 3.9 . Очень обеспокоенная ...

Где совесть представителей отеля, когда вы пишите, что коксаки нет?????????? Формальн ...

И можно еще прояснить ситуацию по поводу вируса.а то некий Александр прям устроил цел ...

Добрый день!Скоро состоится долгожданная встреча)Едем к Вам большой семьей.Я многодет ...

У меня вопрос к отелю: почему, блин, отзывы в которых упоминается вирус Коксаки - уда ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Здравствуйте! Мы были в этом отеле 27.08-07.08.17 с двумя детьми 6 и 4 года.
Никто не заболел.Скажу больше, отель кишит маленькими детьми- больных детей даже не видели.
На это обращали внимание, общались по этому поводу, т.к. за это всегда переживаем в любом отеле.
И еще обратили внимание на то, что детей к доктору даже не было !!!
Были в этом отеле в 14 и 15 годах, тогда немного болели, и не только мы, очереди к доктору были (поэтому обратили на это внимание).
В этом году , возможно, уделяли больше времени чистоте рук, хотя из бассейна дети ,можно сказать, не выходили и, конечно же, хлебали воду (сильно переживали).Профилактика и чистые руки сделали свое дело, а может просто все чисто в отеле было !