Questions and answers
All questions - 2 409
Здраствуйте! Есть ли в отели прокат коляски для ребенка? Какая цена проката на 8 дней?
Добрый день! Работает отель в зимний период? Если нет, то до какой даты работает осенью?
Здравствуйте!
Подскажите до какого числа работает детская и взрослая анимации?
Спасибо!
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 10 октября - 11 ночей. Ключевой вопрос - работают ли теннисные корты? Какова вероятность, что в это время будут тренироваться группы теннисистов? Есть ли возможность взять тренера по теннису?
Добрый день, Ирина. Планируем выбрать ваш отель для отдыха с 10 октября на 10 ночей. Ключевой вопрос - в каком состоянии корты, функционируют ли? Уточните покрытие и количество кортов. Приезжают ли у вас группы теннисистов в этот период? Есть ли возможность взять тренера? Нас трое взрослых, с нами взрослый сын. Какой номер нам лучше взять, чтобы у сына была хорошая кровать?
Добрый день, подскажите как обстоит текущая ситуация с заболеваемостью пресловутим Коксаки, о котором тут так много комментариев было в августе? Если ли кто-то, кто в отеле находится в данный момент и может сориентировать "изнутри"?
И вопрос к отелю - если заказывать индивидуальный трансфер - как происходит его оплата?

Мы прилетели 7 сентября, никакого вируса не было, и заболевших мы не видели.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. КАК МОРЕ.Прочитала в отзывахчто все время волны и это специфика расположения отеля плавать очень сложно. И есть ли заходв море с пирса.

Здравствуйте. Нет, волны далеко не всегда были. До обеда так вообще один или два раза за все 17 дней отдыха, после обеда конечно почаще... но не настолько сильные, что бы было тяжело плавать. Когда волн не было - море чистейшее, очень теплое. Заход с пирса только на уровне бара на пирсе, но это далековато от берега и там достаточно высокая лестница, так что как то им не пользуются в этих целях... так, если в баре посидел и потом сразу в море захотелось или наоборот из моря в бар...

По мне так волн как раз не хватает) Из-за того, что глубина наступает достаточно быстро, небольшие волны плавать не мешают совсем, наоборот здорово

Мы только купались с пирса, так как если заходить с берега на мой взгляд мое не совсем чистое, плавают водоросли , ветки какие то
Добрый день! Сколько стоит трансфер на 2 взрослых из аэропорта Анталии в ваш отель?
Добрый день!
Едем в ваш отель с 17 по 28 сентября. 26 сентября у мамы будет день рождения. Есть ли возможность организовать цветы в номер?
Так же интересует индивидуальный трансфер, куда обратиться с этим запросом?
И что нужно сделать для получения приветственное комплимента в виде фруктов и сумки?
Так же хотели заранее обратиться за предоставлением 2 детских кроваток и 2 горшков в номер.
Спасибо заранее.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, подскажите какие концерты будут в период с 21 по 29 сентября, на Вашем сайте последний концерт 20.09, не уже ли это последний?! :-(
Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре , но у тур операторов нельзя почему то забронирвать на ноябрь ваш отель и цен нету . Как лучше сделать и где можно цены глянуть ?
09 авугста я задала здесь свой вопрос касательно возможности повторно заразиться вирусом Коксаке, так как мой ребенок переболел им в годик, сейчас нам 4.
Тур с потерей 90%, естественно, не сдавали после сообщения о вирусе, поехали на свой страх и риск. На протяжении всего отдыха с 11 по 27 августа ребенку давала Эргоферон и ставила Кипферон. Заболевшие есть, но в отеле принимают все меры по дезинфекции, обрабатывают лежаки, моют полы и санузлы хлоркой, встоловой молнееносно все убирается....другое дело, что все это не особо помогает...Ребенок заболел...за 2 дня до выезда...началась рвота, потом подключился понос, ну и насморк..сыпи не было, определенно ротовирус..продолжаем лечение в Москве...

Ваш ребенок еще долго держался! Вирус передается по воздуху, поэтому дезинфекции не помогают. Только закрытие отеля на карантин поможет. Или хотя бы запретить посещать отель детям до 16 лет.
Хочу приехать в конце Октября-начале Ноября,был в этом отеле в прошлом году в это же время,какого числа отель закрывается в ноябре? Когда последний день,в этом году? Спасибо.
Подскажите пожалуйста цену кальяна сейчас в отели))

20 $

20s
Дорогие представители отеля ответьте на вопрос-почему так плохо убирают в номерах.за трое суток номер был убран 1 раз.(2347 и 2349)обращались на рецепщен с просьбой убирать до 13.00 но просьба не была удотволена.почему уборщица ге 1 раза ге промыла тряпку а просто вымела грязь в коридор а там и оставила.Почему она убралась только после того как я почти час караулила ее в коридоре.все таки в свете определенных обстоятельтв можно было дать инструкции о более тчательной уборке (я молчу про черную плесень на потолке в делюксе) могу сбросить фото наволочки которй я протерла пол после уборки)Прошу принять меры.

Здравствуйте! Жду почему-то именно Вашего отзыва)))Несколько раз видела как Вы общались с другими туристами на этом сайте. Подскажите,пожалуйста как там обстановка с вирусом? Много ли на Ваш взгляд заболевших деток? Какие ещё проблемы кроме уборки в отеле?Очень переживаем ,но с нетерпением ждем своего отпуска))Заранее благодарю за ответ!!!Хорошего Вам отдыха!!!

Алина,какая обстановка в отеле с вирусом?Вы видели больных детей?мы ещё думаем,стоит ли ехать туда вообще или менять направление..

Добрый день Алина. Тоже жду вашу оценку по отелю, по ситуации с вирусом. Вы с тремя детьми рискнули лететь, напишите как обстановка?
Здравствуйте!!!
Как у вас красиво!!! РАЙ!!!!!
Скажите, Коксаки беспокоит?
По российскому телевидению просто ПАНИКА!!! СТОП ТУРЦИЯ!!!
Что в отеле? По честному?
Ещё один новый отзыв про вирус в отеле https://tophotels.ru/viewrate/?id=1614546
Здравствуйте,Александр!Не знаю,уместна ли здесь переписка...)Я абсолютно не ставила цель защищать отель,в котором пока ни разу не была! Соглашусь,что представителям отеля просто необходимо давать открытую информацию по обстановке в отеле,ведь по сути скрывать нечего..Судя по отзывам,эпидемии нет[эпидемией считают кол-во заболевших не менее 5процентов от условного числа людей,т.е если в отеле 1900 человек находится,болеть должны не менее 100 одновременно!Очень надеюсь,что это не так!Я не эпидемиолог,но,насколько знаю,садик на карантин не закрывают,а об,являют карантин,т.е не принимают новых детей...так происходит при всех инфекциях!Мне кажется,что каждый человек имеет право знать достоверную информацию и принимать решение о поездке!Мне очень хочется отдохнуть!)

Ирина, к сажелению, я думаю, что в отеле как раз неменее 100 человек одновременно болеет. Когда я был в отеле и общался с людьми, то узнал где-то о 30 больных в отеле, как взрослых так и детей. А я общался с очень небольшим количеством людей, а они рассказывали про себя, про других людей, о ком они знают. Екатерина, которая написала отзыв о вирусе в отеле, написала, что отель собирает рецепты врача и сам закупает лекарства от Коксаки. И Екатерина видела неменее 50 рецептов от врача! А отзывы мало кто пишет! Из тех с кем я был в отеле и кто болел, отзыв не написал никто, кроме меня!

Вот ещё один отзыв о Коксаки в отеле
https://tophotels.ru/viewrate/?id=1613019

Ирина, вот ещё https://tophotels.ru/viewrate/?id=1614546

По поводу эпидемии могу сказать вам следующее, в отеле и больнице не ставят реальные диагнозы, коксаки ставят единицам (только тем кто юридически образован и знает как защитить свои права, собрать заранее нужные документы для суда), а ставят кому что... аллергию, ангину, ротовирус, ветрянку, отравление, гастроэнтерит, хоть симптомы и одинаковые у всех. Они прекрасно понимают, что подтверждать одинаковый диагноз у всех будет очень дорого стоить. Например моей дочери поставили гастроэнтерит, а в России мы сдали анализы и подтвердили энтеровирус, вот как то так. Хотя в лицо доктор в отеле сказал, что да.. у вас коксаки, но выписку дать отказался... так же , как отель отказался подписать мою претензию к отелю, представитель anex tour тоже отказался поставить входящий на претензии, ощущение, что вокруг тебя стена из глухих и равнодушных людей. Как мне сказали на гест рилэйшн, мы входящий и подпись на претензии не поставим, потому что у нас с вами отношений нет) с туроператором общайтесь) и этим все сказано... живя в отеле отношений у нас не было.. хотя в последний день отель прислал милую девушку, которая попросила нашу компанию написать бумагу, что претензий на отель не имеем!))) я им и ответила, у нас же с вами отношений нет) ну а претензии у нас есть)))
Уважаемые соотечественники!Пожалуйста,не нагнетайте обстановку по эпид.ситуации в отеле!Достаточно зайти на сайт Ростуризма,чтобы сделать вывод и взвесить все...На 16 августа 800 обратившихся заболевших из 800.000 отдохнувших...Это не уровень эпидемии!А дальше каждый сам взвесит все риски и оценит иммунитет своего ребенка!Я педиатр,живу в Ставропольском крае,поэтому местное население отдыхает в Краснодарском крае...каждое лето столько заболевших деток приезжает с моря!Да и в Ростуризме сообщений о заболевших в этом году на нашем побережье не менее 1000!А еще на хамское отношение и.т.п...Как мама троих детей,очень сочувствую заболевшим детям и их родителям!Мы летим в отель в конце сентября,в Турции отдыхали с семимесячной дочкой и надеюсь,что отдохнем и сейчас хорошо[ей уже почти 3!]Не нагнетайте,пожалуйста!Всем хорошего отдыха и хорошего здоровья!

Они считают тех, кто обратился со звонком в российское консульство в Турции. Таких 800 человек. Лично я не обращался в наше консульство и думаю, что не больше 1% заболевших обращается в консульство. Так что эту цифру можно смело умножать на 100

Ирина, у меня есть к вам ещё вопрос, если позволите, как к педиатру. У меня в городе в Иванове закрыли детский сад на карантин пару дней назад, после того как появился в нем ребёнок с Коксаки, вернувшийся из Турции. У нас в городе Коксаки никогда раньше не было. А в этом отеле одновременно болеют десятки детей и ничего! Никакого карантина! Даже никакого предупреждения об опасности в отеле нет! А ведь дети в миниклубе отеля находятся как в детском садике, целый день. Разве это ни одно и тоже?

Не поленитесь, как прилетите оставьте свой отзыв, будем ждать

Здраствуйте! Есть ли в отели прокат коляски для ребенка? Какая цена проката на 8 дней ...
Добрый день! Работает отель в зимний период? Если нет, то до какой даты работает осен ...

Здравствуйте!
Подскажите до какого числа работает детская и взрослая анимации?
Спаси ...
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле с 10 октября - 11 ночей. Ключевой вопрос - ...
Добрый день, Ирина. Планируем выбрать ваш отель для отдыха с 10 октября на 10 ночей. ...

Добрый день, подскажите как обстоит текущая ситуация с заболеваемостью пресловутим Ко ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. КАК МОРЕ.Прочитала в отзывахчто все время волны ...

Добрый день! Сколько стоит трансфер на 2 взрослых из аэропорта Анталии в ваш отель?

Добрый день!
Едем в ваш отель с 17 по 28 сентября. 26 сентября у мамы будет день рож ...

Здравствуйте, подскажите какие концерты будут в период с 21 по 29 сентября, на Вашем ...

Здравствуйте. Хотим приехать к вам в ноябре , но у тур операторов нельзя почему то за ...

09 авугста я задала здесь свой вопрос касательно возможности повторно заразиться виру ...

Хочу приехать в конце Октября-начале Ноября,был в этом отеле в прошлом году в это же ...

Подскажите пожалуйста цену кальяна сейчас в отели))

Подскажите пожалуйста в какую цену у вас сейчас кальян на территории ))

Дорогие представители отеля ответьте на вопрос-почему так плохо убирают в номерах.за ...

Здравствуйте!!!
Как у вас красиво!!! РАЙ!!!!!
Скажите, Коксаки беспокоит?
По российск ...

Ещё один новый отзыв про вирус в отеле https://tophotels.ru/viewrate/?id=1614546

Здравствуйте,Александр!Не знаю,уместна ли здесь переписка...)Я абсолютно не ставила ц ...

Уважаемые соотечественники!Пожалуйста,не нагнетайте обстановку по эпид.ситуации в оте ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Мы летаем со своей коляской, коляски у них года три назад точно были, в этот раз не видела, в любом случае, лучше написать им на почту, можно даже по русски, они ответят. И по стоимости к сожалению не могу ориентировать