Questions and answers
All questions - 2 409
Здравствуйте! Скоро летим к вам,путевки куплены.Повторюсь вопросом о вирусе Коксаки,как обстановка в вашем отеле сейчас?много заболевших?летим с ребёнком 2х лет в первый раз...Очень переживаем
Добрый день! У нас путевка в ваш отель 24 августа.
ОЧЕНЬ обеспокоены ситуацией с вирусом. Могут ли представители отеля дать информацию о количестве заболевших вирусом Коксаки в этом отеле?

Представители отеля знать не знают сколько у них болеет людей! Они за этим не следят! Им все равно! Неделю назад вернулся из отеля, было куча больных людей! Вирус тогда, только набирал силу! Уверен, что число инфицированных только растёт!

Сейчас живу в отеле уже три дня.И тут все прекрасно.Созданы все условия вплоть до антисептиков и влажных салфеток.Ничего не бойтесь

Какие на фиг антисептики и влажные салфетки,можете вытирать и мыть руки хоть целый день ,толку от этотго, бред пишет ,вирус передается воздушго капельным путем!!!!!
Добрый вечер! Всем огромное спасибо за сервис за активных аниматоров ребенок просто в восторге от отдыха который был в вашем отеле г.белек в конце июля 2017 года. Питание и напитки супер номер чистый. Надеюсь в следующем году приехать еще раз в ваш отель.

Добрый день! Хочу сделать комплимент для своих туристов. Гест релейшен молчит!!! Кто может помочь?
Здравствуйте. Летим в сентябре к вам. Как обстановка с вирусом?

Читайте ниже, все поймёте! В этом отеле одна из самых сложных обстановок с вирусом! И это правда! Не слушайте, что вам отель пишет, для них главное заработать деньги! А сейчас вы можете отказаться ехать в отель из-за вируса и вам вернут все деньги! А отель деньги потеряет, они этого очень не хотят!

Теперь будем знать, что вирус у вас оказывается каждый год, раз ситуация была такая же и в прошлые года.

Сейчас сам тут отдыхаю и тут все прекрасно.Не видел ни одного щаболевшего.Тему просто раздули
Здравствуйте,прилетаем к вам 19 августа,семья двое взрослых и двое детей 9 лет,и 7 месяцев,как можно заказать индивидуальный трансфер из аэропорта, и его стоимость???
Ну и на счёт вируса ,слишком ли активен в вашем отеле???

Ребёнок 7 месяцев практически обречён заболеть! Вирус очень активен для детей до 2-х лет и самые тяжелые последствия. У моего ребёнка 2-х лет после этого отеля, сыпь держится уже две недели!
Добрый день ! В начале сентября летим в ваш отель 2 семьи с детьми, подскажите как обстоят дела с вирусом, сколько % детей и взрослых болеют, какие меры предпринимает отель по ликвидации вируса? Заранее спасибо

Вирус передаётся по воздуху. Он очень зарасен. Вряд ли отель может уменьшить эпидемию вируса! Болеют все подряд, особенно дети! Сами только из этого отеля приехали! Сейчас можно сдать билеты со 100% возратом денег! Если не хотите поболеть на отдыхе

никто не вернет 100% стоимость тура, только по суду
это просто рекомендации по возврату, туроператоры не возвращают ничего

Не бойтесь.Я тут уже неделю и тут все хорошо
Интересно, где был раньше этот Ростуризм? Когда уже столько детей заболевших. Не удивлюсь если в России начнётся эпидемия коксаки.

Я тоже не удивлюсь
Здравствуйте, уважаемые сотрудники Альва Донна!
Едем к Вам 5 сентября с ребенком 4,5 года, который будет на море первый раз в жизни! Мечтаем о хорошем отдыхе, но информация о вирусе пугает...Что нас ждёт?

Ростуризм разрешил сдавать билеты с возвращением вам 100 % стоимости тура! Вы думаете они просто так это разрешили?! Ситуация в Турции и в этом отеле в том числе с вирусом очень серьёзная! Только сами с этого отеля вернулись. Сами болели и куча людей вокруг тоже болели!
Пожалуйста, вышлите на почту basilio.55@mail.ru перечень импортных напитков, которые входят в систему UAI.

Не надо ехать в этот отель! В нем бушует вирус!

Ростуризм разрешил отказываться от туров в Турцию со 100% возвращением стоимости тура! Пользуйтесь!

Не бойтесь вируса.Я тут нахожусь и все норм
Пожалуйста, вышлите на почту lev-jur@yandex.ru перечень импортных напитков, которые входят в систему UAI.
Добрый день.
Планируем приехать с супругой без турагентва. Подскажите есть ли свободный номер на период 31 августа по 3 сентября.
Здравствуйте. Скажите как обстоят дела с вирусом Коксаки ? Приезжаем к Вам через 2 нед , боимся заболеть .

Почитайте, что написано ниже и все поймёте

Это как повезет, в этом году отдыхали две недели в июле с детьми- все нормально, никто не заболел, купались во всех бассейнах.

Эпидемия вируса Коксаки в отели началась ближе к концу июля. И сейчас этот вирус все разрастается

В Турции возникла угроза безопасности здоровью туристов, сообщил сегодня Ростуризм со ссылкой на данные анализа материалов, обращения пострадавших и выводы экспертов Роспотребнадзора. Причиной беспокойства чиновников стали участившиеся случаи заражения отдыхающих, в первую очередь детей, энтеровирусной инфекцией. В Ростуризме указывают, что заключение Роспотребнадзора согласовано с МИДом, срочная эвакуация туристов не требуется.
Ростуризм обещает, что путешественники, уже купившие турпутевки в Турцию, могут потребовать изменения сроков поездки или возврата средств за выкупленные туры без удержания туроператорами фактически понесенных расходов.
В агентстве призывают туроператоров и турагентства информировать клиентов о сложной эпидемиологической ситуации в стране.
Отель Альва Донна, мы всей семьёй болели в вашем отеле вирусом Коксаки! Отдых был испорчен полностью! Ребёнок продолжает лечение от этой болезни в России! От отеля не было никакого предупреждения о вирусе и никакой помощи! Жена с ребёнком неделю провели в номере отеля, практически из него не выходя! Я считаю, что все мы, болевшие в вашем отеле вирусом, имеем право на компенсацию за испорченное здоровье и отдых! Кто со мной согласен?

Согласен на все 100%.

Помощи не какой, совершенно согласна. У ребёнка второй день температура 40, максимум, что они сделали это осмотр доктора в течение 2-3 минут. ВСЕ! Бессовестные, деньги главнее, чем здоровье отдыхающих.

В летне-осенний период ежегодно отмечается сезонный подъем заболеваемости энтеровирусными инфекциями.
Энтеровирусная инфекция - болезнь, вызываемая энтеровирусами, которые очень устойчивы во внешней среде. Энтеровирусы хорошо переносят низкие температуры: в условиях холодильника они сохраняются в течение нескольких недель, в водопроводной воде выживают до 18 дней, в речной воде - около месяца, в очищенных сточных водах - до двух месяцев.

Добрый день! Скажите пожалуйста , как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? У нас малыш 1,8 г очень переживаем!

У вируса в отели дела прекрасны!!! Ваш ребёнок точно заболеет! У меня такой же, до сих пор уже в России в сыпи ходит! Ещё врачи говорят, что могут быть осложнения на внутренние органы! Сдайте лучше билеты, Здоровье ребёнка важнее! Если бы я знал до отпуска информацию об этом вирусе, я бы так и сделал!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Ростуризм разрешил отказываться от туров в Турцию со 100% возвращением стоимости тура! Пользуйтесь!
Здравствуйте! А до какого числа ваш отель работает по летнему сезону? Планируем приехать к вам с 25 сентября по 9 октября? Все ли услуги будут предоставляться в полном объеме(детская анимация, детский буфет и т.д)?

08.08.2017 г.
Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в связи с сообщениями об ухудшении эпидситуации по энтеровирусной инфекции на курортах Турецкой Республики сообщает.
Роспотребнадзором направлен запрос в адрес органов здравоохранения Турецкой Республики об эпидемиологической ситуации, до настоящего времени ответ не представлен.
Для оценки ситуации в Роспотребнадзоре организована работа электронной горячей линии. Обращения принимаются по адресу Guryanova_EA@gsen.ru с пометкой Турция.
Для организации и проведения необходимых мероприятий просим по возможности указывать в обращении следующие данные:
- период нахождения в Турецкой Республике;
- дата ухудшения самочувствия;
- симптомы заболевания;
- контактные данные (ФИО, если возможно)
- место отдыха, отель;
- дата возвращения в страну (либо предполагаемого возвращения);
- состояние здоровья на момент возвращения (если уже вернулись);
- обращались ли за медпомощью во время отдыха либо по возвращении;
- наименование туроператора;
- наименование страховой компании.
Также в территориальных органах Роспотребнадзора работают горячие линии для приема телефонных обращений по месту проживания.
Роспотребнадзор обращает внимание, что при ухудшении самочувствия во время отдыха либо по возвращении в Россию следует незамедлительно обратиться за медицинской помощью, особенно в случае заболевания детей.
Ситуация остается на контроле Роспотребнадзора.
Всем добрый день! Мы из числа тех, кто в 3ий раз едет в этот отель, купили тур еще в мае, вылет уже в эту пятницу и, соответственно, потеря при сдаче тура сейчас равна 70%.
Про наличие сейчас вируса коксаки в отеле даже не стану спорить, так как мой ребенок заболел им после 2х недельного нахождения в отеле в 2015 году сразу по возвращении в Москву (в бассейне НЕ купались!). Сейчас везу аптечку на половину чемодана:(
В прошлом году, в период санкций, мы также отдыхали в отеле, он функционировал наполовину, детей было не так много, мы активно пользовались бассейном, тьфу-тьфу, не болели.
Есть ли кто-то, кто также переболел и сейчас опять столкнулся с данным вирусом? Хочу понять вероятность повторного заражения..Спасибо всем откликнувшимся! Здоровья детишкам!

добрый день! мы заболели этим "СТРАШНЫМ ВИРУСОМ"...о котором только ленивый не написал. Поверьте мне...НИ ЧЕГО страшного не произошло. Да темп 2 дня была....сбивается ибуклином (парацетомол не очень) мы снимали бали шатер...посему ребенок сидел в нем! Ну да высыпания были....ну они прошли через 3 дня! зато деть довольный ел мороженное (нужно и можно есть...горло побаливало) Посему...резюме...не так страшен черт как его малюют. Отдыхайте спокойно! Я своего ребенка ВПЕРВЫЕ в турции пустила в бассейн, но не могу ж я трястись вечно??? Не ходите в бассейн...не ходите в дет клуб...не катайтесь на горках!!!! отдыхайте на море!!!

Здравствуйте! Скоро летим к вам,путевки куплены.Повторюсь вопросом о вирусе Коксаки,к ...

Добрый день! У нас путевка в ваш отель 24 августа.
ОЧЕНЬ обеспокоены ситуацией с вир ...

Добрый вечер! Всем огромное спасибо за сервис за активных аниматоров ребенок просто в ...

Добрый день! Хочу сделать комплимент для своих туристов. Гест релейшен молчит!!! Кто ...

Здравствуйте. Летим в сентябре к вам. Как обстановка с вирусом?

Здравствуйте,прилетаем к вам 19 августа,семья двое взрослых и двое детей 9 лет,и 7 ме ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста какая обстановка в отеле с вирусом?

Добрый день ! В начале сентября летим в ваш отель 2 семьи с детьми, подскажите как об ...

Интересно, где был раньше этот Ростуризм? Когда уже столько детей заболевших. Не удив ...

Добрый вечер! Что входит в банные пиинадлежности в делюкс корпусе?спасибо.

Здравствуйте, уважаемые сотрудники Альва Донна!
Едем к Вам 5 сентября с ребенком 4,5 ...

Сегодня вылетаем в отель, как обстановка с вирусом?

Пожалуйста, вышлите на почту basilio.55@mail.ru перечень импортных напитков, которые ...

Пожалуйста, вышлите на почту lev-jur@yandex.ru перечень импортных напитков, которые в ...

Добрый день.
Планируем приехать с супругой без турагентва. Подскажите есть ли свобод ...

Здравствуйте. Скажите как обстоят дела с вирусом Коксаки ? Приезжаем к Вам через 2 не ...

Отель Альва Донна, мы всей семьёй болели в вашем отеле вирусом Коксаки! Отдых был исп ...

Добрый день! Скажите пожалуйста , как обстоят дела в отеле с вирусом коксаки? У нас м ...

Здравствуйте! А до какого числа ваш отель работает по летнему сезону? Планируем приех ...

Всем добрый день! Мы из числа тех, кто в 3ий раз едет в этот отель, купили тур еще в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
59%
Number of answers
Зачем вы рискуете здоровьем ребёнка? Ведь сейчас можно сдать путевки и все деньги вам вернут! Поедите в другую страну, где нет Коксаки. Считаю, что дети до 2-х лет обречены заболеть вирусом в этом отеле! Вирус супер заразный и в отеле уже все пропиталось этим вирусом! Вас просто заселят в номер, в котором до этого болели вирусом и все! Вы уже заражены! А таких номеров в отеле полно! Поберегите ребёнка!
Я тут уже 4 день и тут все хорошо.Я не видел заболевших.Об эпидемии и речи нету.Соблюдайте личную гигиену и все.Избегайте большого скопления людей