Добрый день, уважаемые представители отеля! Мы будем вашими гостями с 31.07 на 11 ночей и поскольку наша поездка состоится накануне юбилея моего супруга очень хочется чтобы все с самого приезда приносило только положительные эмоции. Мы забронировали номер в Делюкс корпусе, очень хочется чтобы Вы позаботились заранее чтобы номер нам понравился. Также мы отмечаем 5 августа годовщину свадьбы и в связи с этим хотела уточнить можем ли рассчитывать на комплимент от отеля и что для этого нужно сделать? Мы будем отдыхать втроем с сыном. Очень надеюсь, что Вы поможете провести нам незабываемый отдых и подарите юбиляру прекрасное настроение к его такому важному событию!

День добрый, скажите возможно ли выяснить туроператора по которому отдыхала семейная пара в июле 2017 года в ALVA DONNA HOTELS, они забыли фотоаппарат в аэропорту Анталии 17 июля. Предположительно вылетали рейсом ТК211 во Внуково в 22:15. Огромная просьба отзовитесь. Кто знаком с этими людьми и увидит этот пост пожалуйста сообщите им. Хотелось бы вернуть находку.

Добрый день! Купили тур в ваш и отель и сейчас, перечитывая отзывы, я вижу, что с интернетом у вас очень большая проблема... по работе муж не может быть без интернета, к сожалению.. в описании отеля заявлен wi fi в номерах и по всей террритории, а на самом деле, я так понимаю, его нет, судя по отзывам. Не хочется чтобы отпуск превратился в писках и погоней за интетернетом, тк это надо по работе и в нервное состояние... прошу очень прокомментировать данную ситуацию.
И есои это реально так, как быть? Чтобы поменять на другой отель я вынуджена буду заплатать штраф... это ведь не моя вина, те в описании отель обманывает туристов? Или все таки поставили усилители?
Очень жду оперативного ответа, тк если это реально так, надо быстро решить ситуацию с заменой отеля

Добрый день! Подскажите пожалуйста возможно ли подселиться на сутки или двое в уже оплаченный номер к семье корпус Делюкс (sgl + 2 chd) и быть четвёртым человеком в номере? Какая будет доплата? Хотелось навестить семью). С Уважением Анна

Добрый день! Подскажите пожалуйста что нужно сделать чтоб получить в подарок от вас сумочку в номер от отеля и бутылку вина ?) номер забронирован дэлюкс вэмэли 3+2 с 30июля по 14 августа.

Добрый день! Забронирован номер Delux STD, с 30.08 по 10.09 для 1 взрослого и ребёнка 3-х лет.
1. Скажите, в этих номерах есть ванная? А детский горшок? Если нет, предоставит ли отель детскую ванночку и горшок? Какой сервис для детей есть в номерах?
2. Существует ли возможность обменять на номер с ванной? Сколько это стоит?
3. Можно ли сейчас забронировать услугу "поздний выезд", т.к. уже известно, что вылет поздний, а с маленьким ребёнком будет очень сложно.
Буду признательна за информацию.

Добрый день. Собираемся к Вам в сентябре.
Отправьте пожалуйста, расценки на услуги в SPA центре.
Ответ прошу отправить на почту doronin@lenta.ru
Спасибо!

Здравствуйте! Были в Альва донна в 2015 в Кемере, В сентябре с 16 по 26 едем к Вам. Скажите можем ли мы расчитывать на комплимент от отеля. У дочери в период пребывания будет день рождения. И скиньте пожалуйста на эл.почту платные услуги, СПА и план расположения отеля. Спасибо.

Добрый день! Слышала от отдыхающих которые отдыхали в этом отеле говорят что все что находится в номере с Логатаипом " альва донна" идет как подарок. Подскажите пожалуйста халаты в номере идут в подарок от отеля? и что вообще от отеля идет в подарок?

Добрый вечер! Едем к вам в отель с 30.07.2017 по 08.08.2017г. Как прокомментируете ситуацию с вирусом коксаки. У вас эпидемия! Как отель реагирует на сложившуюся ситуацию? Знакомые были в вашем отеле с 07.07.2017 по 16.07.2017. Ребенок заболел. Ставили даже капельницу!

Hello! After 19.09.2017 will be organized concerts with stars? Please send a list of alcoholic beverages included in the ultra all inclusive system to email: cristi.1@mail.ru. Thanks!!!

Здраствуйте , мы были у вас в 2010 и 2011 годах , собираемся отдохнуть в вашем отеле с 28 июля по 7 августа , на какой комплимент можем расчитывать ?

Добрый день, подскажите запланированы ли на октябрь приезды звезд эстрады?

Добрый день! с какого возраста принимают детей в детский клуб?

Доброго времени суток!Подскажите,пожалуйста,как Вас найти в соц.сетях?)

Здравствуйте! Едем к вам в начале сентября. Хотелось бы узнать сколько будет поменять наш номер(standart) в обычном корпусе на стандарт в корпусе делюкс?

Добрый день, мы хотели бы заказать в вашем отеле услугу Romantic Paket - 35.00EUR это будет сюрприз и хотелось бы получить ее при заселении в номер. Туроператор говорит что заказать можно только в отеле, но тогда сюрприза не получится.Может есть возможность сделать это заранее?

Добрый день! Всей семьей едем в Ваш отель уже 3 раз! ( Были в 2014 и 2016 г.г.)
На какой комплимент от отеля мы можем рассчитывать?

Добрый день. Собираемся к Вам в сентябре.
Отправьте, пожалуйста, список алкогольных напитков, входящих в систему Ультра все включено и расценки на услуги в SPA центре.
Также нужна план-карта отеля с расположением номеров.
Цена индивидуального трансфера на 6 человек?
Ответ прошу отправить на почту aglukyanov91@gmail.com
Спасибо!

Здравствуйте ,будем отдыхать в вашем отеле 21.072017 по 1.08.2017 .Пришлите на почту ,пожалуйста ,план -карту отеля .