Здравствуйте! Будем в вашем отеле уже в конце недели! Пожалуйста, вышлите и нам на почту план-карту отеля с расположением номеров и перечень импортных напитков. Заранее благодарим! Почта: Kristina.izekeeva@mail.ru

Добрый день, собираемся приехать к вам 21 июля. Пожалуйста, вышлите на почту podyanova82@mail.ru
перечень импортных напитков, которые входят в в ультра все включено и план-карту отеля с расположением номеров. Спасибо!

Добрый день! Прошу вас помочь: у меня в вашем отеле в данный момент отдыхают туристы (с 27.06.2017г. по 14.07.2017г.), туристы - FEDOROV IGOR (02.05.1974), FEDOROVA SVETLANA (19.03.1986) и FEDOROV SAVELII (25.04.2016). Туристы живут в номере № 2341. У туристов серьезно заболел младенец - Савелий, через неделю после прилета у него поднялась высокая температура, рвота и общее угнетающее состояние. В первый день обращения ко врачу им выписали антибиотики и жаропонижающие свечи, после которых ему стало еще хуже, началась аллергия и температура вообще не спадает. В какой-то момент моим туристам вообще отказали в оказании неотложной медицинской помощи, которая должна быть им предоставлена в рамках медицинского страхового полиса. Сегодня мне сообщили, что у взрослого туриста - FEDOROV IGOR - поднялась высокая температура (38,5 градусов). Прошу вас срочно связаться с моими туристами, узнать, в каком они состоянии, предоставить им необходимую медицинскую помощь, вызвать врача, если потребуется, а также организовать по необходимости визит в клинику по медицинскому полису, который имеется у каждого туриста. Прошу сообщить мне о ситуации и ее разрешении по e-mail: elena@goldentravel-ekb.ru, либо по телефону: +7(919) 3900051. Заранее благодарю!

Добрый день! Уже купили тур в соседний отель и потом узнали о концерте группы Время и стекло в вашем отеле 18.07. Подскажите возможно как то попасть на этот концерт? Сын очень их любит.

Добрый день. Планируем приехать к вам в отель 30 сентября на 13 дней забронирован однокомнатный номер. Возможно ли доплатить и заселиться в двухкомнатный. Сколько будет доплата.

Добрый день! Подскажите не наблюдается ли в отеле вспышка вируса коксаки?

Здравствуйте, будем отдыхать у Вас на следующей неделе. Скажите есть ли в номерах утюг или его можно попросить или его вообще невозможно получить в номер?

Здравствуйте уважаемые представители отеля Алва Донна, 18 июля приедем отдыхать в отель. Пожалуйста, пришлите, на электронную почту карту отеля с расположением номеров, перечень импортных алкогольных напитков, входящих в концепцию ультра олл, а также цены на услуги спа. Адрес почты: anna_saltysjuk@mail.ru. Заранее спасибо.

Добрый день!
Хотелось бы уточнить, с какого возраста принимают детей в мини-клуб?
Спасибо

Здравствуйте! Собираемся в Ваш отель в сентябре. Пожалуйста, вышлите на почту g.nina82@mail.ru перечень импортных напитков, которые входят в систему UAI и план-карту отеля с расположением номеров. Заранее благодарю

Здравствуйте! Планируем отдых в Вашем отеле с маленьким ребенком. Подскажите, возможно ли купить детские товары (подгузники, питание и тд) на территории отеля или недалеко?

Здравствуйте! Есть ли в здании Де Люкс стандартные номера с тремя кроватями для размещения 2-х взр и 1 ребёнка 6 лет?

Добрый день! Заинтересовались вашим отелем) Мы летим семьей, трое взрослых и двое детей. Посоветуйте какой номер нам необходимо бронировать и скажите его суточную стоимость. Летим первый раз и хотим чтобы отдых прошел незабываемо!
Заранее спасибо)
С Уважение, Мария!

Здравствуйте, подскажите пожалуйста возможно ли посещение отеля гостями из других отелей?

Добрый день, сколько будет стоить улучшить номер с видом на горы на номер с видом на море? Заранее благодарю за ответ)

Здр. Планируем у вас отдых в авусте. Впервые выбираем ваш отель, поэтому хотелось узнать как можно зарезервировать номера( 2 номера фэмели) в вашем корпусе Deluxe? И как это сделать, до приезда, через тур оператора или будет возможность доплатить на месте? Слышала, что инргда гости проплатив заранее за номер в корпусе Delux, могут быть поселены в основном корпусе. И насчет Бали шатров, в какую цену они сейчас и будут стоить в 2-3их числах августа?

Здравствуйте, турагент забронировал для нас номер std room land view/2+1 Подскажите пожалуйста-чем он отличается от обычного стандарта и есть ли у вас номера sea view? Очень бы хотелось видеть в окне море. Спасибо

Добрый день! Будем отдыхать у вас в сентябре) скажите, вы утюг в номер предоставляете? Или надо везти с собой?

Здравствуйте! Рассматриваем Ваш отель для отдыха. Пришлите, пожалуйста, список импортных напитков включённых в концепцию на эл. почту natalia_dontsova@mail.ru. Спасибо!

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста стоимость беседок на пляже, двое взрослых и трое детей.