Questions and answers
All questions - 313
16.10.2024
20:14
В концепции отеля размещенной на Tourvisor указано, что практически все бары (кроме лобби) работают в летний период, подскажите пожалуйста когда в 2024 году заканчивается летний период? А также будет ли бесплатно по концепции мороженное в середине ноября?
16.10.2024
19:46
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле в середине ноября. Подскажите пожалуйста работает ли в этот период бар на пляже, и если нет то имеются ли не далеко от пляжа еще какие нибудь бара с напитками и едой, кроме главного ресторана. А также входит ли в бесплатную концепцию посещение хамам, сауны, парной? Пришлите пожалуйста зимнию (осеннию) концепцию на 2024 год на почту olya.cuzneczo2013@yandex.ru. Заранее благодарю
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
17.10.24
11:31
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение к Sherwood Sherwood Resorts & Hotels.
Работа открытых баров и ресторанов будет зависеть от погодных условий. В концепцию отеля входит бесплатное посещение хамама и сауны.
Мы отправим Вам зимнюю концепцию отеля 2023-2024. Однако, обратите Ваше внимание на то, что отель оставляет за собой право на внесение изменений, так как новая зимняя концепция 2025 пока еще официально не объявлена.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
14.10.2024
21:50
Здравствуйте, планируем с ребенком 2.5 года поехать в ваш отель. Интересует подогреваемый бассейн, может ли ребенок зайти, есть ли пологий вход? детские танцы анимация будет ли работать, в общем что бы ребенку было интересно
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
15.10.24
11:34
Уважаемая Татьяна,
Благодарим за выбор Sherwood Exclusive Lara для вашего предстоящего отдыха.
У нас есть крытый подогреваемый бассейн, там так же есть отдельная зона для детей. Анимация а нашем отеле круглогодичная, поэтому для деток всегда есть разнообразные развлекательные программы.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
08.10.2024
12:35
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепции на ноябрь (планирую отдых с 5ого числа) artem_naumov92@mail.ru
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
09.10.24
10:03
Уважаемый Артем,
Благодарим за выбор Sherwood Exclusive Lara для вашего предстоящего отдыха.
Мы отправим Вам зимнюю концепцию отеля 2023-2024. Однако, обратите Ваше внимание на то, что отель оставляет за собой право на внесение изменений, так как новая зимняя концепция 2025 пока еще официально не объявлена.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
03.10.2024
11:36
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту- 2227070@mail.ru
спасибо
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
04.10.24
11:03
Уважаемая Натали,
Благодарим за проявленный интерес к Sherwood Exclusive Lara.
Мы отправим Вам зимнюю концепцию отеля 2023-2024. Однако, обратите Ваше внимание на то, что отель оставляет за собой право на внесение изменений, так как новая зимняя концепция 2025 пока еще официально не объявлена.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
29.09.2024
07:58
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на емайл: summerjob@list.ru Планируем приехать в начале ноября. Есть ли подогреваемые бассейны? Работают ли все рестораны и бары? Есть ли анимация? Спасибо
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
01.10.24
11:32
Уважаемый Мирослав,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Lara для своего предстоящего отдыха.
В отеле есть подогреваемый бассейн на улице и внутри. Работа подогрева бассейнов зависит от погодных условий. На данный момент подогрев в крытом бассейне уже работает.
Так как наш отель открыт круглый год, то для наших гостей на постоянной основе предлагаются развлекательные и анимационные программы. Изменений в работе баров и ресторанов, на данный момент, нет. Однако, работа баров и ресторанов на открытом воздухе, также, зависит от погодных условий.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
15.09.2024
11:03
Здравствуйте.
Пожалуйста, уточните какого размера балкон в номере категории Jacuzzi Suite.
Видела в обзорах туристов, что есть номера с очень маленькими балконами.
Есть ли полноценная дверь в внную комнату?
Спасибо. Елена.
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
16.09.24
15:14
Уважаемая Елена,
Благодарим за проявленный интерес к Sherwood Exclusive Lara.
В номерах отеля есть полноценные двери в ванную комнату. Размер балкона в номере Jacuzzi Suite составляет 1,5 м на 3,8 м.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
10.09.2024
18:05
Купили тур в ваш отель. У нас в ваучере поздний выезд из отеля. Подскажите,пожалуйста, сколько стоит пребывание дополнительно до 19 часов вечера?
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
11.09.24
09:43
Уважаемая Людмила,
Благодарим за то, что связались с нами. Мы рады, что вы выбрали Sherwood Exclusive Lara для своего предстоящего отдыха.
Стандартное время выезда из номера 12:00. Для позднего выезда, мы просим вас связаться со стойкой Ресепшн в отеле за день до выезда, чтобы узнать о возможности продления номера, так как это всегда зависит от наличия свободных номеров в период вашего пребывания и не может быть подтверждено заранее. На данный момент стоимость позднего выезда составляет 10 евро за каждый час.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении дополнительных вопросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
26.06.2024
15:10
Добрый день. В ноябре работает аквапарк?
марсель ахатов
Kazan Турист
28.06.24
23:47
Привет). Я был там в конце ноября, еще был там в декабре 1 раз. Но аквапарк не работал. Может в начале ноября и работает. Пишите напрямую представителю отеля
Sherwood - Greenwood CRM
Hotel representative
04.07.24
10:58
Добрый день, Ирина.
Благодарим Вас за обращение к Sherwood Resorts & Hotels.
Аквапарк является частью летней концепции отеля, которая обычно охватывает период с мая по октябрь. Однако точные даты работы объектов на открытом воздухе всегда зависят от погодных условий.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент
26.04.2024
11:51
Доброго дня. Планируем отдохнуть у Вас 10 - 17 мая, подскажите, будет ли работать подогрев бассейнов (крытые/уличные) в этот период?
Заранее благодарю.
GUEST RELATION
Hotel representative
27.04.24
12:17
Добрый день Иван
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Подогрев бассейна на улице работает до 20 мая , в летний сезон система подогревания закрыта.
С уважением ,
Guest Relations Team, Sherwood Exclusive Lara Hotel
21.03.2024
22:53
Здравствуйте едем к вам в начале апреля. Скажите будет ли подогреваться на улице бассейн. И еще , работает ли аквапарк?
GUEST RELATION
Hotel representative
22.03.24
15:36
Добрый день Оксана.
Спасибо большое за интерес к нашему отелю.
Бассейн на улице вначале апреля будет подогреваться. Аквапарк будет работать с 15 Апреля.
С уважением ,
Guest Relations Team
Sherwood Exclusive Lara Hotel
Максимова Наталья
Турагент
28.11.2023
20:57
Здравствуйте, коллеги!Какая у вас в этом году зимняя концепция? В настоящий момент она действует?
24.11.2023
14:11
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам на Новый год. Интересна зимняя концепция, программа на Новогоднии праздники, стоимость Новогоднего банкета. dialog-21@yandex.ru. Спасибо.
22.10.2023
10:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты?
19.10.2023
16:32
Добрый день! Собираемся в Ваш отель на новогодние каникулы. Хотелось бы узнать какой открытый бассейн будет с подогревом? Спасибо.
09.10.2023
13:45
Здравствуйте.
В ноябре есть ли теплый крытый бассейн или подогрев уличного ?
26.09.2023
22:01
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес karina61209@mail.ru
16.09.2023
13:32
Здравствуйте. В отеле предоставляются халаты или за депозит. Спасибо.
Владимир
Samara Турист
01.10.23
19:16
Здравствуйте. В отеле не предоставляются халаты. Так же нет зубной пасты и зубной щетки.
05.09.2023
19:07
Здравствуйте. В октябре открытый бассейн будет подогреваться?
07.06.2023
11:55
Добрый день! Подскажите по питанию, пожалуйста. Шведский стол со свободным подходом? спасибо
ALvovich
Kovrov Турист
08.06.23
08:32
Да
16.10.2024
20:14
В концепции отеля размещенной на Tourvisor указано, что практически все бары (кроме л ...
answer
16.10.2024
19:46
Добрый вечер. Планируем отдых в вашем отеле в середине ноября. Подскажите пожалуйста ...
answer
14.10.2024
21:50
Здравствуйте, планируем с ребенком 2.5 года поехать в ваш отель. Интересует подогрева ...
answer
08.10.2024
12:35
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепции на ноябрь (планирую отдых с 5ого числа) a ...
answer
03.10.2024
11:36
Здравствуйте. Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту- 2227070@mail.ru
...
answer
29.09.2024
07:58
Добрый вечер. Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на емайл: summerjob@list.ru Планир ...
answer
15.09.2024
11:03
Здравствуйте.
Пожалуйста, уточните какого размера балкон в номере категории Jacuzzi ...
answer
10.09.2024
18:05
Купили тур в ваш отель. У нас в ваучере поздний выезд из отеля. Подскажите,пожалуйст ...
answer
26.06.2024
15:10
Добрый день. В ноябре работает аквапарк?
answers
26.04.2024
11:51
Доброго дня. Планируем отдохнуть у Вас 10 - 17 мая, подскажите, будет ли работать под ...
answer
21.03.2024
22:53
Здравствуйте едем к вам в начале апреля. Скажите будет ли подогреваться на улице басс ...
answer
28.11.2023
20:57
Здравствуйте, коллеги!Какая у вас в этом году зимняя концепция? В настоящий момент он ...
answers
24.11.2023
14:11
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам на Новый год. Интересна зимняя концепция, прог ...
answers
22.10.2023
10:30
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты?
answers
19.10.2023
16:32
Добрый день! Собираемся в Ваш отель на новогодние каникулы. Хотелось бы узнать какой ...
answers
09.10.2023
13:45
Здравствуйте.
В ноябре есть ли теплый крытый бассейн или подогрев уличного ?
answers
26.09.2023
22:01
Здравствуйте, пришлите пожалуйста зимнюю концепцию на адрес karina61209@mail.ru
answers
16.09.2023
13:32
Здравствуйте. В отеле предоставляются халаты или за депозит. Спасибо.
answer
05.09.2023
19:07
Здравствуйте. В октябре открытый бассейн будет подогреваться?
answers
07.06.2023
11:55
Добрый день! Подскажите по питанию, пожалуйста. Шведский стол со свободным подходом? ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Уважаемая Ольга,
Благодарим за обращение к Sherwood Sherwood Resorts & Hotels.
Летняя концепция отеля длиться до 31го октября. С 1го ноября отель переходит на зимнюю концепцию. Мороженое будет подаваться бесплатно в одном из баров внутри отеля в определенные часы.
Не стесняйтесь обращаться к нам при возникновении любых дополнительных вопросов или запросов.
С уважением,
Sherwood Resorts & Hotels
CRM Департамент