Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 467
Здравствуйте, я забронировала Ваш отель с 13 июля по 24 июля на маму, меня и двоих детей. Сейчас нужно забронировать ещё один номер на 5 дней на мужа. Возможно ли забронировать номер на 1 мужчину, если он едет к своей семье? В концепции отеля прописано, что одинокие мужчины у вас не размещаются. Как нам поступить?
Здравствуйте! Вопросы:
1. есть ли на пляже пирс?
2. Проводятся ли дискотеки для молодежи?
3. В стандартном номере 2+1 есть ли балкон?
4. Была ли реновация отеля и когда?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемый Aleksei,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
1.Есть ли на пляже пирс? Да, есть.
2. Есть ли дискотеки для молодежи? У нас есть анимационные и развлекательные программы для всех возрастов.
3. Стандартный номер 2 + 1 с балконом? Да, во всех номерах есть балконы.
4. Был ли отель отремонтирован и когда? Отель был отремонтирован в 2012 году. Ежегодно проводится регулярное техническое обслуживание и ремонт.
Желаем хорошего здоровых дней.
С уважением,
Цена wi-fi в номере? спасибо
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Ekaterina,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Да, в номерах есть WIFI
Желаем хорошего здоровых дней.
С уважением,
Здравствуйте пишу вам во все месенжеры 17.06 я забронировла тур в ваш отель и он был подтвержден. 24.06 Я смотрю что ваш отель отменил бронь как такое может быть ведь тур оплачен полностью и вы 17 июня были готовы принять у меня едут молодождены, пожалуста помогите решить данную ситуацию
туристы
MR MAKSYMENKO MAKSYM 21.08.1989 UA FU617909 до 28.03.2029
MRS MAKSYMENKO OLHA 04.06.1996 UA 006167557 до 02.06.2031
Zena Resort Hotel (Чамюа), 07.07.202114.07.2021, Standard Room Land View/DBL, All Inclusive
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Кристина,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
У нас нет этого бронирования Пожалуйста, свяжитесь с вашим агентством бронирования.
Спасибо за Ваше понимание.
Желаем хорошего сезона и здоровых дней.
С уважением,
Zena сделайте нормальные дискотеки!, коменданский час в Турции полностью отменили, люди умирают со скуки, вместо футбола включите музыку, его никто не смотрит, люди говорят, что отель сейчас выглядит, как для пенсионеров, больше не поедут...
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Все виды анимации, развлечений и мероприятий проводятся в нашем отеле в соответствии с условиями пандемии Covid-19. У нас есть музыкальные трансляции в указанные часы и с соответствующей настройкой звука.
Спасибо за Ваше понимание.
Желаем хорошего здоровых дней.
С уважением,
Здравствуйте .Подскажите как работает аля Карт ресторан ?
есть бесплатное посещение ? .Можно имениннику в день рождение его посетить?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Не работает аля-карт, именинника могут поздравить и накрыть красиво стол за 50$
Добрый вечер! Едем в отель с 2 июля на 9 дней. Номер стандарт ч видом на море. Нас 3 человека и ребёнок. Возможно ли будет по приезду доплатить за семейный номер и сколько будет стоить? Можно ли заранее подготовить детскую кроватку и горшок? Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
К сожалению, наши семейные номера заполнены до 10 июля.
Детская кроватка и горшок могут быть готовы в нашем отеле. Пожалуйста, отправьте электронное письмо на адрес info@zenaresort.com.tr, указав номер бронирования и имена.
Спасибо за Ваше понимание.
Желаем хорошего здоровых дней.
С уважением,
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1892/1891689_9455302290_60x60.jpg)
Сама же задала вопрос и сама же отвечаю. Итак,семейные номера не заполнены до 10 июля, как написал мне представитель отеля, а продаются с доплатой в 200 долларов на ресепшене!
Добрый день.
Хотим забронировать ваш отель, скажите, в чём отличие номеров эконом и стандарт?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Номера эконом расположены под бассейном, стандарт в главном здании
Добрый день! Я турагент, забронировали у Вас номер категории Standard Economy Room( не заметили категорию номера ) по заявке №5158976 LIZGUNOVA ZHANNA, MASIYEUSKI VIACHASLAU.
Возможно ли заселение в Standard Room, будем очень благодарны!!!
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Жанна,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
К сожалению, мы пока не можем ничего обещать по поводу номера. Мы можем помочь вам, если у нас есть свободные номера.
Спасибо за Ваше понимание.
Желаем хорошего сезона и здоровых дней.
С уважением,
Добрый вечер) можно ли курить на территории отеля или возможно есть места отдельные для курящих?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Daria,
На открытых площадках есть места для курения.
Желаем хорошего сезона и здоровых дней.
С уважением,
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_60x60.png)
Добрый день,11.06.21г. по ваучеру 5097157 к Вам прилетает HRYHORENKO DMYTRO и № 5097128 HRYHORENKO YULIIA (6 человек) поселите их рядом и по-возможности заселить в хороший номер, заранее благодарны. Были в этом году в Вашем отеле в рекламном туре- очень понравился. Всем своим туристам предлагаю.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Viktoriya,
Прежде всего, большое спасибо за ваш интерес к нашему отелю.
Мы поможем нашим гостям с комнатой в зависимости от наличия свободных мест.Спасибо за хорошие комментарии.
Желаем хорошего сезона и здоровых дней.
С уважением,
Добрый день!11.06.21г. по ваучеру 5102466 к Вам прилетает MRS HARAHULIA OLENA отмечать свой юбилейный день рождения, огромная просьба предоставить ей комплимент от отеля на день рождения 14.06.21г. и по-возможности заселить в хороший номер, заранее благодарны.
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Добрый день,
Прежде всего, спасибо за проявленный интерес.
Мы поможем нашим гостям с обустройством номера, отправим угощения в их номер на день рождения.
С уважением,
Добрый день, Вы уже открылись?)
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Да, сегодня открылась наша гостиница, она приехала к нашим первым гостям.
С уважением,
Спасибо за ответ. А подскажите как у вас с wifi? Платный интернет или есть и бесплатный? Какая стоимость?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Svetlana,
Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в номерах, Lobby и общественных местах.
Wi-Fi предоставляется бесплатно только 500 Мб в неделю в Lobby.
С уважением,
Если будет поздний вылет, то у Вас после 12 часов после освобождения номера, бесплатно уже нельзя пользоваться услугами отеля, питание и т.д.?Спасибо
Скажите пожалуйста какая стоимость Wi-fi и есть ли у Вас а-лякарт ресторан?Если есть какие условия его посещения?Спасибо
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Wi-Fi предоставляется за дополнительную плату в номерах, Lobby и общественных местах.
Wi-Fi предоставляется бесплатно только 500 Мб в неделю в Lobby.
У нас есть 2 ресторана с обслуживанием по меню (рыбный и итальянский), и они платные.
Наши рестораны с обслуживанием по меню обслуживают не менее 20 человек.
С уважением,
Вы ответили что поздравляете с днём рождения маленьких гостей, а взрослых гостей как-то поздравляете?)Спасибо
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Конечно, мы отправляем поздравительную открытку, фруктовую тарелку и вино на дни рождения наших взрослых гостей в их номера.
С уважением,
Добрый день. Скажите, пожалуйста, Ваш отель точно окроется 05.06.21???
Мы забронировали на 13.06 на 9 дней.
Уже волнуюсь...
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Svetlana
Да, мы действительно открываем наш отель 5 июня, мы готовы.
Мы будем рады приветствовать вас наилучшим образом.
С уважением,
Скажите пожалуйста будет ли предоставляться какой-то комплимент имениннику в сезоне 2021?
![](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, Уважаемая Elena,
Мы отправляем поздравительную открытку на день рождения и тарелку с фруктами в комнату наших маленьких гостей.
С уважением,
Здравствуйте, я забронировала Ваш отель с 13 июля по 24 июля на маму, меня и двоих де ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Здравствуйте! Вопросы:
1. есть ли на пляже пирс?
2. Проводятся ли дискотеки для молод ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Цена wi-fi в номере? спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2084/2083089_10668904649_80x80.jpg)
Здравствуйте пишу вам во все месенжеры 17.06 я забронировла тур в ваш отель и он был ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Zena сделайте нормальные дискотеки!, коменданский час в Турции полностью отменили, лю ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/16_80x80.png)
Здравствуйте .Подскажите как работает аля Карт ресторан ?
есть бесплатное посещение ? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1892/1891689_9455302290_80x80.jpg)
Добрый вечер! Едем в отель с 2 июля на 9 дней. Номер стандарт ч видом на море. Нас 3 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день.
Хотим забронировать ваш отель, скажите, в чём отличие номеров эконом и с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Я турагент, забронировали у Вас номер категории Standard Economy Room( ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый вечер) можно ли курить на территории отеля или возможно есть места отдельные д ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день,11.06.21г. по ваучеру 5097157 к Вам прилетает HRYHORENKO DMYTRO и № 50971 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день!11.06.21г. по ваучеру 5102466 к Вам прилетает MRS HARAHULIA OLENA отмечат ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день, Вы уже открылись?)
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Спасибо за ответ. А подскажите как у вас с wifi? Платный интернет или есть и бесплатн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Если будет поздний вылет, то у Вас после 12 часов после освобождения номера, бесплат ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Скажите пожалуйста какая стоимость Wi-fi и есть ли у Вас а-лякарт ресторан?Если есть ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Вы ответили что поздравляете с днём рождения маленьких гостей, а взрослых гостей как- ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/4_80x80.png)
Добрый день. Скажите, пожалуйста, Ваш отель точно окроется 05.06.21???
Мы забронирова ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Скажите пожалуйста будет ли предоставляться какой-то комплимент имениннику в сезоне 2 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/2069/2068291_10477069382_80x80.jpg)
Добрый день. Скажите, пожалуйста, когда открывается Ваш отель?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
60%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Irina,
Спасибо за интерес к нашему отелю.
Вы можете забронировать номер для своего супруга.
Желаем хорошего здоровых дней.
С уважением,