Questions and answers
All questions - 520
Здравствуйте, собираемся прилететь к вам в отель 1 сентября, но у нас самолет в три утра, подскажите пожалуйста, какая цена на ранний заезд? Если заселение будет в 5 -6 утра( номер вид на море)

Минимум 100$

Возьмите номер 1178. Вид на море и номер классный
Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель я 23 августа, мама и двое детей - 6 и 13 лет. Старшей дочери исполнится 14 лет 25 августа. Подскажите, пожалуйста, можно ли как-то организовать поздравление, приятный сюрприз для девочки? Очень хочется, чтобы у нее остались яркие позитивные воспоминания об этом дне.
Спасибо!
Добрый день! 15 августа прилетают наши туристы заявка №9637375, они уже были в вашем отеле 2021 году, просьба по возможности заселить пораньше и сделать комплимент от отеля.
Заранее спасибо!
Добрый день.Собираемся в ваш отель с 13 по 24 октября.В связи с этим интересует будет ли работать взрослая анимация и когда закрытие сезона.заранее спасибо.
Здравствуйте.Подскажите,как в отеле с питанием?Встречаются отзывы прям очень негативные.Что там реально не так с едой?Или это особо требовательные туристы?Спасибо

С едой все нормально, голодными не останитесь..есть из чего выбрать..но практически каждый день одно и то же. Первые 5-7 дней особо не замечаешь, а потом это однообразие надоедает.

С питание в отеле прекрасно. Вы правы-это слишком требовательные туристы
Здравствуйте,
есть ли в номере чайник (и, может быть, чайный набор)?

К сожалению, нет.
подскажите кто сейчас в откле-что с воздухом и задымлением в Чамовьюве? в связи с пожарами нет ли перебоев с электричеством?

мы были в Сиде там нет, этот отель посещали в том году

в Сиде конечно в данный момент всё в порядке.Меня Кемер интересует))) а именно Чамовьюва))

В Чамовьювн вме в порядке
Какие рестораны a la carte есть в отеле?

Сам ресторан физически есть, но в наш заезд он не работал)

Здравствуйте. В отеле множество баров и других мест где можно культурно отдохнуть.

Никаких

К сожалению не знаю мы не ходили

А ля карт в отеле нет.
Добрый день! Скажите, пожалуйста, на территории отеля и за его пределами принимают ли карты Юнион пэй? А Мир? Если нет, расскажите где ближайший обменник с выгодным курсом? Буду благодарна за ответ. Спасибо

В прошлом году была другая ситуация). Но турки продвинутые), поэтому за пределами отеля были какие-то переводы организованы и пр. В отеле Зена деньги тратить негде) У меня с собой были наличные $. Рубли просто перестали везде брать в один день. Обменять можно было в банке, прямо рядом с отелем и в поселке есть места, стоят банкоматы. Найдете. Сын приехал буквально неделю назад. Они ездили в большие магазины самостоятельно в Белеке. Карты Юнион пэй принимают.

Карты мир ее принимают. Возле отеля есть отделение почты, можно обменять нал на доллары или лиры. Лир как правило в наличии нет. Есть торговые лавки в которых принимают платежи по переводу на сотовый, могут даже обналичить. Об этом есть вывески, типа принимаем платежи. Я так понимаю это кто то из наших подвязан в теме. Самое выгодное, это купить лиры заранее. В аэропорту ОЧЕНЬ не выгодный курс. Я покупал в Кемере на рынке лиры и делал там шоппинг. В Макдаке доллары могут не принять, нужны лиры.
Всем доброго времени суток!
Ребята, подскажите,пожалуйста, насчет кондиционеров, они сейчас работают?
Заранее благодарна за информацию!!

Здравствуйте, кондиционеры работают, все хорошо.
Добрый день! Предоставляется ли утюг для глажки гостям? Услуга бесплатная или платная?с ув Елена

В номере утюга не было, услуга скорее всего платная, если попросить думаю дадут
Здравствуйте! У нас заезд в отель 4 июля. Купили номер стандарт с видом на море, но нас пугают, что всех заселяют в эконом номер, так как не хватает номеров. Подскажите, пожалуйста, можем ли мы быть уверены в том, что нас заселят в номер, указанный в нашем ваучере? Мы специально оплатили номер дороже. Жду встречи с любимой Турцией и надеюсь на отличный отдых💞

Эконом-номера на самом деле очень крутые! это по сути бунгало в собственном саду. Недавно вернулись из отеля и были в восторге от этих номеров.

Никаких бунгало там нет! Одно 3 или 4 этажное здание( не помню точно) в прошлом году были.
Скажите пожалуйста, если выезд из отеля трансфером только в 18.00 вечера, будет ли предоставлено питание: обед 12.30-14.00 и закуски в Снэк баре? Либо ланч бокс в дорогу? А также интересует выселение строго в 12.00 или можно в номере будет находиться например до вечернего трансфера.
Самолет в 21.30
Благодарю

В 12.00 Вы должны освободить номер, после 12.00 продляете за доплату. Всеми услугами отеля можете пользоваться до трансфера.

Браслеты не снимают при сдаче номера, поэтому можно пользоваться услугами отеля и питанием. Сдаете номер, ставите багаж в спецотделение) и отдыхаете до 18). Учтите, что карточку на полотенца тоже сдаете. Мы прикупаем пару маленьких полотенчиков для этого случая).
Добрый день всем! Подскажите-в настоящий момент как с кондиционированием? Стабильно работает на холод? собираемся в августе-переживаем не изжаримся ли.Пока ответы противоречивые были по этому поводу. Может быть кто-то сейчас там и напишет актуальную информацию.

Добрый вечер! В отеле были 11-18 июня, кондиционер работал отлично, претензий не было
Здравствуйте! Аквагорки на какой возраст детей рассчитаны?

Взрослые тоже катаются))))) а так- для деток до 10 лет где-то
Добрый день! Чем отличаются номера Эконом от Стандарт. На сайте отеля не нашла информацию

Эконом номера под уличным бассейном. Все стандарты в корпусе.

Не поняла ответ КАТЕ Павлова, что "эконом ПОД уличным бассейном, а стандарт в корпусе". В этом отеле один корпус, мы про ЗЕНУ. Нет номеров в цоколе и на первом этаже. Понять, где эконом сложно. Они мало чем отличаются друг от друга.

Номера эконом действительно под бассейном, туда можно попасть по дорожке от бара у бассейна, или по дорожке между горками и бассейном мимо роз. Если стоять спиной к бару, то спуск будет справа.
Здравствуйте, выбираем отель для отдыха, не подскажите работает ли кондиционер сейчас в отеле?

Здравствуйте! Кондиционер работает очень хорошо.
Здравствуйте! Собираемся в начале июля на отдых в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по часам или все время?
Есть ли возможность управлять кондиционером в номере?
На данный момент в отзывах пишут, что кондиционирование не работает совсем. Как и когда этот вопрос будет решён? Это большая проблема для комфортного отдыха.
С уважением, Елена.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по часам или все время?
Есть ли возможность управлять кондиционером в номере?

Управлять можно, работают когда карта вставлена в номере.

Первые пять дней отдыха кондиционеры не работали вообще, во всем отеле. Здесь я так понимаю это вообще проблема, переругались со всеми кем только могли, теперь у нас в номере работает, но крайне слабо, не регулируется совсем. В отеле больше не работает нигде. Я в данный момент нахожусь именно в этом отеле, поэтому знаю что говорю про состояние на сегодняшний момент

Здравствуйте, есть ли подогреваемый бассейн?

Здравствуйте, собираемся прилететь к вам в отель 1 сентября, но у нас самолет в три у ...

Здравствуйте! Приезжаем к вам в отель я 23 августа, мама и двое детей - 6 и 13 лет. С ...

Добрый день! 15 августа прилетают наши туристы заявка №9637375, они уже были в вашем ...

Добрый день.Собираемся в ваш отель с 13 по 24 октября.В связи с этим интересует будет ...

Здравствуйте.Подскажите,как в отеле с питанием?Встречаются отзывы прям очень негативн ...

Здравствуйте,
есть ли в номере чайник (и, может быть, чайный набор)?

подскажите кто сейчас в откле-что с воздухом и задымлением в Чамовьюве? в связи с пож ...

Какие рестораны a la carte есть в отеле?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, на территории отеля и за его пределами принимают ли ...

Всем доброго времени суток!
Ребята, подскажите,пожалуйста, насчет кондиционеров, они ...

Добрый день! Предоставляется ли утюг для глажки гостям? Услуга бесплатная или платная ...

Здравствуйте! У нас заезд в отель 4 июля. Купили номер стандарт с видом на море, но н ...

Скажите пожалуйста, если выезд из отеля трансфером только в 18.00 вечера, будет ли пр ...

Добрый день всем! Подскажите-в настоящий момент как с кондиционированием? Стабильно р ...

Здравствуйте! Аквагорки на какой возраст детей рассчитаны?

Добрый день! Чем отличаются номера Эконом от Стандарт. На сайте отеля не нашла информ ...

Здравствуйте, выбираем отель для отдыха, не подскажите работает ли кондиционер сейчас ...

Здравствуйте! Собираемся в начале июля на отдых в ваш отель.
Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какое кондиционирование в номерах?
Работают по ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
58%
Number of answers
Да, есть закрытый бассейн