17:37 13.09.25
Здравствуйте. Планирую отдых в Villa park. Выбрал номер Deluxe beach villa. Но теперь при просмотре номеров эта категория пропала. Зато появилась новая island villa. Может это как раз делюкс переименовали в айлэнд? Если нет, то куда делся делюкс?
09:53 16.09.25
Добрый день!
Да, все верно, его частично реновировали и переименовали в Island Villa.
16:23 27.08.25
2009 года доллары нового образца принимают?
09:06 15.09.25
В июле этого года долларами 2009 г. Оплачивали без проблем
08:01 27.08.25
Доброе утро! Подскажите, в вашем отеле принимают доллары 2006 года?
15:26 27.08.25
Добрый день! Нет, должны быть старше 2009
12:44 26.08.25
Здравствуйте ,если брать питание FB завтрак ,обед,ужин , пополняют ли воду в номере ежедневно?
12:49 26.08.25
Добрый день! Да
11:32 19.08.25
И ещё вопрос, есть ли безалкогольные вина/пиво и тд
12:00 19.08.25
Есть безалкогольное пиво, коктейли
20:59 18.08.25
Добрый день, подскажите, пожалуйста. Номер Sunset Deluxe Beach Villa - где будет спать ребенок 8 лет? Едем 2 взрослых + ребенок
11:34 19.08.25
Добрый день!
Для ребенка предоставят дополнительное спальное место, односпальная кровать.
13:51 14.08.25
Добрый день! В отеле предоставляют переходники на местные розетки?)
13:58 14.08.25
Добрый день! При необходимости и по запросу предоставят
14:42 13.08.25
Добрый день , я в очередной ( одиннадцатый раз еду в ваш отель ) , старараюсь бывать у вас как можно чаще , являюсь обладателем карты Ruby , в прощлый раз была новая категория репитов- Diamonds хотелось бы узнать 1 - изменилось ли что то с приемом постоянных гостей ;2- сможем мы разменять валюту на более мелкие купюры . И если можно , прошлый раз в первый день нас поселили в водную виллу ( в качестве бонуса ) , пожалуйста в этот раз можно без водной виллы .Жду встречи с любимым островом .Спасибо
15:32 13.08.25
Добрый день!
1. EMERALD Customer (2-4 визита):
-приоритетное выполнение пожеланий по размещению;
-отдельный трансфер в багги с сопровождением по приезде на остров до лобби отеля;
-украшение кровати;
-фруктовая корзина и бутылка вина.
RUBY Customer (5-9 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- цветочная гирлянда по приезде;
- ужин в итальянском ресторане AlPontile с менеджером отеля;
- бесплатный поздний выезд (по возможности).
DIAMOND Customer (более 10 визитов). К предыдущему уровню добавляется:
- украшение стола в ресторане;
- частный трансфер на катере от локального аэропорта в сопровождении менеджера.
2. Вы всегда можете отказаться от апгрейда, это необязательно.
10:12 11.08.25
Добрый день! До скольких работает главный бассейн?
11:10 11.08.25
Добрый день!
До 01:00
15:45 08.08.25
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какую минимальную категорию номера нужно выбирать чтобы он, номер, был точно реновированный. Заранее спасибо за ответ!
16:01 08.08.25
Добрый день! Deluxe Beach Villa (не было полной реновации, косметический ремонт). Также Lagoon Beach Villa, Sunset Deluxe Beach Villa можете рассмотреть
06:30 29.07.25
Цены на курсы дайвинга и няни для ребенка
12:34 30.07.25
Добрый день!
Все цены по ссылке https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
15:46 27.07.25
Добрый день! Где можно посмотреть примерные цены на безалкогольные напитки, если мы поедем на базе FB? И еще вопрос, взимается ли курортный сбор и сколько он на человека в день?
12:24 30.07.25
Добрый день! Не взимается.
Все цены можно найти по ссылке https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
12:33 24.07.25
Здравствуйте,поговаривают ,что у отеля к осени возможно будет гидросамолет?так ли это и примерную стоимость такого трансфера
14:14 24.07.25
Добрый день!
По последней информации запуск гидросамолета планируется на ноябрь. Стоимость можно уточнить там, где будете бронировать.
14:18 24.07.25
Мы отель забронировали на декабрь на трипкоме,трансфер будем запрашивать в отеле
07:35 18.07.25
Трансфер до Villa Park осуществляется перелётом местных авиалиний. Как узнать расписание полётов? Со скольки начинают летать?
10:12 18.07.25
Добрый день! Обычно 4 рейса в день, расписание ежедневно меняется, точное время известно на месте
22:24 17.07.25
LA Tropicana входит в систему AL?
10:06 18.07.25
Добрый день! Не входит
18:56 17.07.25
А как для ребёнка в районе sunset deluxe beach villa ?
19:05 17.07.25
Пляж неплохой, может встречаться кое-где коралловая крошка, номере немного "в глубине", также рядом бар La Tropicana, может быть немного шумно
12:01 16.07.25
Добрый день. Мы забронировали 2 beach villa в вашем отеле с 03 по 10 ноября 2025 через booking.com Подскажите, можем ли мы изменить даты пребывания в отеле на 04 - 11 ноября 2025 года? Мы 2 раза написали вам через booking.com, но ответа так и не получили
14:31 16.07.25
Добрый день, Сергей! Если бронирование было оформлено через Booking.com, то изменить даты нужно также через сайт. Если система не дает этого сделать, скорее всего, изменение дат недоступно. Можете попробовать написать напрямую в отдел бронирования отеля (на английском языке). В письме укажите ваше бронирование на Booking.com и приложите подтверждение. Reservations, Villa Park reservations.park@villaresorts.com
00:57 16.07.25
Доброе время суток. В конце октября планируем отдых в вашем отеле с годовалым ребёнком. Подскажите пожалуйста, какую локацию острова выбрать с безопасным, для ребёнка, входом в воду?
15:01 16.07.25
Добрый день! Хороший заход у категорий Deluxe Beach Villa / Beach Villa with Whirlpool / Beach Pool Villa
12:50 09.07.25
Здравствуйте
интересует полная концепция питания Premium AI Dine Around
(есть ли ограничение по барам, что работают 24ч по алкоголю по времени?)
14:56 16.07.25
Добрый день! 24 часа работает VAANI COFFEE SHOP
Меню и часы работы аутлетов по ссылке, Beverage Menu Premium: https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
13:39 08.07.25
Добрый день.
Хотим забронировать на ноябрь Lagoon Beach Villa With Pool с номера 149-178.
Как это сделать, что бы не попасть на другую часть острова, где тоже теперь Лагуны на месте прежних Делюксов?
ТА говорит, что это будут ваши пожелания, могут выполнить, могут не выполнить просьбу. А мы категорически хотим именно в Лагуны 149-178. Спасибо.
14:18 08.07.25
Добрый день! Заранее отель не может гарантировать заселение в определенные номера. Вы можете запросить на месте по прибытии, по возможности учтут вашу просьбу.
