Questions and answers
All questions - 1 414
Добрый день!
Подскажите в какой категории номеров лучше вход в море lagoon beach pool villa или beach villa with whirlpool?
Где посмотреть меню еды во время перекусов между основными приемами пищи по системе all inclusive?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли услуга Дрон в аренду?
Заранее спасибо.
Коллеги, добрый День!!! туристы решили выбрать все-таки номера: BEACH POOL VILLA AI
Они точно, идут все с бассейном, так как по иллюстрациям оператора, порой не очень, понятно, на иллюстрациях- есть с джакузи....
Отправьте пож- та схему расположение этой категории номеров....Чтобы понимать.... Зараннее, спасибо...
Здравствуйте! Можно прайс на платные виды спорта и экскурсии, пожалуйста. Ссылка ниже не Открывается. Заранее спасибо

Добрый день! Дублирую ссылку, должна открываться https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=

Екатерина, напишите мне пожалуйста на почту s.p@hermitagegroup.ru, здесь не удалось прикрепить файлы.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли услуга Дрон в аренду?
Заранее спасибо.

Добрый день! Нет.
Коллеги, добрый день!!!
Просим сообщить была ли реновация в категории номеров: TWO BEDROOM BEACH POOL VILLA?
.

Добрый день! Да, данная категория с реновацией.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, при типе питания FB сколько воды предоставляется в номер (на 2 взр + 2 реб.) ежедневно?
Возможно ли будет запросить дополнительное количество воды в номер? За это нужно будет доплачивать?
Входит ли бесплатная вода во все приемы пищи на всех типах питания?
Спасибо.

Здравствуйте! На троих нам давали по 3 бутылки утром и вечером по отсутствию (как мне кажется литровые, вода у них разливная в стекло). Вы может запросить дополнительно. Есть в номере чайник пакетики чая и кофе.
На все приемы пищи всегда есть чай, кофе и вода. В обед еще и сок.

Здравствуйте! Забронировали номера на сайте отеля . Вопрос ,как убедиться что это официальный сайт и подтверждение именно от отеля ?
И еще такой вопрос ,предусмотрены ли скидки для постоянных гостей отеля .
И если возможно ,проверьте пжл нашу бронь на Фамилию STOVBUN .

Добрый день!
Ссылка на официальный сайт https://villaresorts.com/ru/villa-park/.
Для постоянных гостей предусмотрен комплимент в виде бутылки вина и фруктов в номере при заезде.
Насчет брони, дождитесь пожалуйста подтверждения от отеля, если не получите подтверждение в ближайшее время, напишите мне на почту s.p@hermitagegroup.ru.
Здравствуйте!
Туристы планируют лететь составом 2 взр. + 2 реб. (6 и 9 лет).
Просьба уточнить:
1. Какие доп.места будут для детей в категориях sun villa, beach villa, deluxe beach villa, sunset beach villa
2. Чем отличается концепция FB от AI? Можно ли посмотреть отдельно концепцию FB?
Спасибо.

Добрый день!
Sun Villa - софа, beach villa - односпальная кровать, deluxe beach villa - односпальная кровать, sunset beach villa - софа.
Во вложении прикрепляю файл с подробным сравнением данных концепций.
Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров с реновацией?

Добрый день! Все категории с бассейном, + Sunset Beach Villa, Lagoon Beach Villa, Beach Villa with Whirlpool, Sunset Deluxe Beach Villa.
Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста где лучше заход для детей
Deluxe beach villa
Или sunset deluxe beach villa?
И расстояние от номера, до пляжа где ближе?
Домики я так понимаю на sunset deluxe на
4 номера, а просто deluxe на 2 номера?
Еще вопрос, возможен ли апрейд для вновь возвращающихся туристов?

Добрый день! Deluxe Beach Villa. Расстояние до пляжа зависит от расположения номера (ниже прикрепляю карту курорта).
Да, верно, 4 и 2.
Апгрейд могут сделать по возможности и при наличии свободных номеров, можно запросить на месте. Повторным гостям предоставляется комплимент при заезде.

Здравствуйте ! Подскажите пжл стоимость размещения 3 взрослых + 3 детей ( 10,8,1)
С 3.06 по 16.06 . Без трансфера и с трансфером отдельно

Добрый день! Стоимость можно посмотреть на сайте отеля, любых онлайн-агрегаторах или запросить тур операторов. Также можно направить запрос в отель.
добрый день, забронировали сансет делюкс фэмили 2х комнатную (детям 17 и 10), вопрос можно ли поменять ее на лагун (чтобы в одном домике было 2 виллы) пусть даже без соединенной двери? или это не гарантировано и надо будет запрашивать на месте? сколько будет стоить такой апгрейд?

Добрый день! Вы можете связаться с отелем по почте reservations.park@villaresorts.com или запросить апгрейд на месте, при наличии предоставят. Стоимость апгрейда не могу подсказать.
Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 21 мая, в этот же день юбилей у мужа. Скажите, можно ли заказать заранее ужин, допустим, на берегу океана? Или как еще особенно можно отметить ДР в вашем отеле?
Здравствуйте! Планируем отдых а вашем отеле. Скажите пожалуйста, с какой стороны острова лучше пляж (где меньше кораллов и лучший заход в море). В частности выбираем между Beach Villa и Delux Beach Villa. Заранее большое спасибо. И примерно по наблюдениям, когда лучше бронировать по погоде в начале ноября или в начале декабря.

Добрый день! Для лучших пляжных характеристик вы можете рассмотреть категории Deluxe Beach Villa, Deluxe Beach Pool Villa, Lagoon Beach Pool Villa, Beach Villa with Whirlpool & Beach Pool Villa.
Добрый день! Забронировали номер в отеле Villa Park Sun Island. Для планирования бюджета, не могли бы вы выслать актуальный прайс на услуги СПА центра и возможные экскурсии? Заранее благодарю!

Добрый день! По ссылке https://chatbot.getmymessage.co/chatapps?e=7o+Pay1h25BsKzm+gWzei6h8RVaSdFGQD31JfwyKoi8=
Добрый день, бронировали 2 комнатную фэмили бич вилла - но оператор сказал, что сейчас для фэмили даются реновированные смежные сансет делюкс виллы 451-454 и 495-530, так ли это? или могут дать нереновированную смежную бичвиллу?

Добрый день!
Да, информация от оператора верная. Будет 2 номера Sunset Deluxe Beach Villa смежных.

а они все смежные? или какие-то из них? между всеми 4 есть двери? или это точно будет две крайние рядом? на карте 2025 виллы 451-454 и 511-522 выделены другим цветом, почему? это под фэмили?

Нет, не все. Это будут 2 виллы, соединенные общей дверью.
На карте более темным цветом выделены.
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию FP при бронировании Beach Villa? И если возможно размер основного спального места?

Добрый день! 3 приема пищи, из напитков вода, чай, кофе, соки на завтраках и вода на остальных приемах пищи.
Размер примерно 200 на 200.
Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость экскурсии. на которой можно поплавать с китовой акулой?

Добрый день! Стоимость Whale Shark Snorkeling Tour - 153 usd.
Добрый день! Забронировали в вашем чудесном отеле номер beach villa, с 28.07-06.08.2025. Уточните, пожалуйста, можем ли мы рассчитывать на какой-то комплимент отеля в честь годовщины свадьбы? Спасибо!

Добрый день! Для предоставления комплимента, пожалуйста, отправьте ваше свидетельство о браке и данные бронирования (можно в личные сообщения или на почту s.p@hermitagegroup.ru), также возьмите с собой оригинал или копию свидетельства в отель.
Коллеги, прошу уточнить про пляж: находится слева от водных вилл, если стоять лицом к океану, комфортный вход откуда и до куда, пардон за корявость вопроса))

Добрый день! В данной части острова комфортный заход в воду.

Добрый день!
Подскажите в какой категории номеров лучше вход в море lagoon beach po ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, если ли услуга Дрон в аренду?
Заранее спасибо.

Коллеги, добрый День!!! туристы решили выбрать все-таки номера: BEACH POOL VILLA AI
...

Здравствуйте! Можно прайс на платные виды спорта и экскурсии, пожалуйста. Ссылка ниже ...

Коллеги, добрый день!!!
Просим сообщить была ли реновация в категории номеров: TWO ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, при типе питания FB сколько воды предоставляет ...

Здравствуйте! Забронировали номера на сайте отеля . Вопрос ,как убедиться что это офи ...

Здравствуйте!
Туристы планируют лететь составом 2 взр. + 2 реб. (6 и 9 лет).
Просьб ...

Здравствуйте.
Подскажите, пожалуйста, какие категории номеров с реновацией?

Здравствуйте
Подскажите Пожалуйста где лучше заход для детей
Deluxe beach villa
И ...

Здравствуйте ! Подскажите пжл стоимость размещения 3 взрослых + 3 детей ( 10,8,1)
С ...

добрый день, забронировали сансет делюкс фэмили 2х комнатную (детям 17 и 10), вопрос ...

Здравствуйте! Прилетаем в ваш отель 21 мая, в этот же день юбилей у мужа. Скажите, мо ...

Здравствуйте! Планируем отдых а вашем отеле. Скажите пожалуйста, с какой стороны ост ...

Добрый день! Забронировали номер в отеле Villa Park Sun Island. Для планирования бюдж ...

Добрый день, бронировали 2 комнатную фэмили бич вилла - но оператор сказал, что сейча ...

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, что входит в концепцию FP при бронировании Beac ...

Добрый день! Уточните, пожалуйста, стоимость экскурсии. на которой можно поплавать с ...

Добрый день! Забронировали в вашем чудесном отеле номер beach villa, с 28.07-06.08.2 ...

Коллеги, прошу уточнить про пляж: находится слева от водных вилл, если стоять лицом к ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
95%
Number of answers
Добрый день! У lagoon beach pool villa. В качестве перекусов предлагаются закуски, канапе, мини-сендвичи и пр., также напитки.