Questions and answers
All questions - 1 715
Хотим приехать к Вам 9 мая на несколько ночей. Будут ли подогреваемые уличные бассейны?Работают ли в это время горки?
добрый день хотим приехать к вам с ребенком 7 месяцев, есть ли у вас баночное питание , если да то какое? есть ли подогреватели стерилизаторы и так далее, так же для взрослых детей 8 лет есть ли питание кроме картошек фри, пюре супы и так далее

Доброго времени суток, уважаемая Ангелина!
благодарим Вас за проявленый интерес к нашему отелю.
В отеле имеется баночное питание для детей, подается в ресторане Сиде. По желанию гостей детское баночное питание и йогурт для детей мы отправляем в номер.
В номер по запросу мы отправляем: детский горшок, детский набор средств для купания марки, детская ванночка и стульчик. Стерилизаторов в отеле к сожалениею нет.
В ресторане Сиде по вечерам открывается детский шведский стол. Также в главном ресторане имеется разнообразное питание как для детей так и для взрослых.
С уважением,
Здравствуйте, приезжаем в апреле, будут ли обогреваться бассейны?

Доброго времени суток, уважаемая Ольга!
Извените пожалуйста за поздний ответ на Ваш вопрос.
Да, в апреле открытый детский бассейн с горками и бассейн с большими горками будет подогреваться.
С уважением,
Добрый день. а что за категория номера эко комфорт стандарт? и можно ли посещать корпус эллит с ребенком 11 лет?

Здравствуйте, уважаемая Наталья!
Извените пожалуйста за поздний ответ на Ваш вопрос.
Эко номера- это номера 24 m² с француским балконом (с видом на здание).
Гостям отеля младше 13 лет на разрешается посешать корпус Элит.
С уважением,
Добрый день! В каких барах есть импортный алкоголь кроме корпуса Элит ? И включен ди весть представленный алкоголь в UAI?
И можно ли получить концепцию на лето 2024 года ?

Везде импортный алкоголь. Во всех барах

Была там в сентябре, не элитный алко в баре у бассейна. на пляже и в баре около дискотеки, ужасное алко.
Хорошее только в лобби, в самом ресторане нормальное

Добрый день. Были в прошлом году в этом отеле. Остались самые лучшие впечатления. Импортный алкоголь в лобби баре и в баре в корпусе ЭЛИТ

Мы любители крепких напитков, помню что в главном ресторане был БАЛАНТАЙС. А лучше берёте напитки в Лобби баре и спускаетесь в главный ресторан это всё рядом

Доброго времени суток, уважаемая Юля!
По этой ссылке Вы найдете летнюю концепцию на 2024 год https://drive.google.com/drive/folders/16nrqJb8PO_4WdXnQh763qEnnNYpzugly
В Лобби барах корпуса Элит и основного корпуса имеется весь представленный импортный алкоголь. Такие как, J&B, BALLANTINES, BLACK LABEL, BLACK LABEL,MALİBU, ABSOLUT BLUE и другие.
В остальных барах импортный алкоголь представлен в ограниченном виде. Не весь импортный алкоголь влючет в UAI, например CHİVAS REGAL 12 платный.
Для подробной информации касающейся платного алкоголя гости могут подойти в отдел по работе с гостями.
С уважением,
Здравствуйте, планируем отпуск в середине апреля, подскажите, какие развлечения будут доступны для детей??? Подогревается ли бассейн???

Доброго времени суток, уважаемая Жанна!
В апреле подогреваются открытый детский бассейн с горками и бассейн с большими горками. Отель работает по летней концепции с начала апреля, все спортивные и развлекательные мероприятия
доступны, и бары и рестораны открыты.
С уважением,
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и горки в середине мая? Бронируем отель на 09.05.2024-16.05.2024.
Направьте, пожалуйста, концепцию отеля на эл. почут Lucha-s@yandex.ru. Заранее спасибо.

Были в 2023 в это же время,все бассейны и горки были холодные еще
Мы прилетали 7.05 не возможно было зайти ,к 10/11 числу уже были нормальные ,но еще слегка бодрящие ,но мы и дети заходили

Доброго времени суток, уважаемая Светлана!
Извените пожалуйста за поздний ответ на Ваш вопрос.
Открытый детский бассейн с горками и бассейн с большими горками подогревается с 23 Марта.
Подогев открытых бассейнов в Мае зависит от погодных условий.
На Вашу почту уже отправленна конципция на 2024 год.
С нетерпением ждем встречи с Вами!
С уважением,
Подскажите возможно размещение в одном номере 2 взрослых и 3 детей(10,4,4)

Добрый день, скорее всего в семейном.
в стандартном номере видела ставят дом раскладушку, но это большая кровать, обычная и раскладушка. но у вас не 2, а 3е детей

Доброго времени суток, уважаемый Александр!
Извените пожалуйста за поздний ответ на Ваш вопрос.
Размещение в одном номере 2 взрослых и троих детей (10,4,4 )не вожможно.
С уважением,
Здравствуйте. нет еще информации о Новогодней программе?

Здравствуйте уважаемая Ирина!
На Новый Год будет гала ужин и концерт.
Все номера уже проданны.
С уважением,
Здравствуйте. Планируем приехать к Вам на Новый год. Интересна зимняя концепция, программа на Новогоднии праздники, стоимость Новогоднего банкета. dialog-21@yandex.ru. Спасибо.

Уважаемый Олег!
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашему отелю.
На новогодние праздники все номера проданы, мест не осталось.
С уважением,

Доброго времени суток! Прилетаем рано утром 23 ноября с ребенком 1,2 мес. Просим оказать содействие в раннем заселении! CHERNIK ANDREI

Здравствуйте уважаемый Андрей!
благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша просьба введена в Вашу бронь.
По мере возможности мы обязательно предоставим Вам номер пораньше.
С уважением,
Карты мир работают? И работают ли вообще российские карты?

Доброго времени суток, уважаемый Олег!
В нашем отеле в ресепшен принимаются карты мир.
С уважением,

Hi, будут ли работать горки в ноябре и подогревается ли вода в открытом бассейне? Есть ли в зимней концепции вечерняя анимация для детей?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Была гостем отеля, 1-11.11, улетая забыла в номере 7113 пилку для педикюра, памятная для меня вещь. Возможно ли ее переслать мне? Сейчас еще отдыхают мои друзья, Инна и Олег Шеряковы, можно с ними передать как вариант

Доброго времени суток, уважаемая Наталья!
Мы проверили записи Lost&Found, а также спросили персонал который убирал Ваш номер.
В номере 7113 после Вашего выезда не было найдено пилка.
С уважением,
добрый день ! уточните пожалуйста, будет ли подогреваться аквапарк в декабре ? спасибо

Добрый день, уважаемая Елена!
благодарим за проявленный интерес к нашему отелю.
В Декабре будет подогреваться крытый бассейн и бассейн с большими горкам.
С уважением,
И ещё вопрос - когда закрывается отель ?

Доброго времени суток!
отель закрывается 4 Января.
С уважением,
Добрый день ! Рассматриваем отдых в вашем отеле с 20.11. Подскажите концепцию на это время. Если можно сбросьте на scrutch@mail.ru

Доброго времени суток!
В прикрепленном файле зимняя концепция на 2023.
С уважением,
Ниагара,добрый день,мы с мужем планировали провести отдых в Элит корпусе +13,без детей.В марте 23 годам отдыхали в АККА АНТЕДОН где было большое количество детей до 13 лет.Поэтому мы выбрали ваш отель Элит корпус.Переезд из корпуса в корпус для нас не удобно.Понимая,что корпус не может работать для нас одних,мы хотим получить в качестве компенсации,улучшенный номер и бесплатный АЛЯ КАРТ на выбор.Надеямся это не омрачит наш отдых в вашем замечательном отеле.Ждем положительного результата до приезда в отель 7 ноября.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день,подскажите пожалуйста,мы с мужем прилетаем 7 ноября номер Элит.Если этот корпус закроют то нас куда?
И какие импортные напитки в зимней концепции?

Доброго времени суток, уважаемая Елена!
благодарим за выбор нашего отеля.
Вам изначально дадут номер в основной части отеля. Или же c 7 до 11 Ноября Вы будете в Элит корпусе, а с 11 Ноября в основной части отеля.
Из импортного алкоголя будет:
BAYLEYS,
MALİBU
NAPOLEON BREANDY
JİM BEAM
JOHNNIE WALKER RED LABEL
J&B
JAMESSON
GORDON'S CİN
ABSOLUD VODKA
SMİRNOFF VODKA
TEQUILA OLMEGA.
С уважением,
Добрый день, у нас будет ранний прилет 11.11.23 , две семьи. Jagudin Renat с семьей с двумя маленькими детьми (4 человека) и Zakirova Lilia с семьей (3 человека). Хотели попросить резервацию раннего заселения (по возможности), при себе будем иметь письмо от TOP Hotels. Прошу подтвердить нас как гостей отеля. Благодарю.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Хотим приехать к Вам 9 мая на несколько ночей. Будут ли подогреваемые уличные бассейн ...

добрый день хотим приехать к вам с ребенком 7 месяцев, есть ли у вас баночное питание ...

Здравствуйте, приезжаем в апреле, будут ли обогреваться бассейны?

Добрый день. а что за категория номера эко комфорт стандарт? и можно ли посещать корп ...

Добрый день! В каких барах есть импортный алкоголь кроме корпуса Элит ? И включен ди ...
Здравствуйте, планируем отпуск в середине апреля, подскажите, какие развлечения будут ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны и горки в середине ма ...

Подскажите возможно размещение в одном номере 2 взрослых и 3 детей(10,4,4)

Здравствуйте. нет еще информации о Новогодней программе?

Здравствуйте. Планируем приехать к Вам на Новый год. Интересна зимняя концепция, прог ...

Доброго времени суток! Прилетаем рано утром 23 ноября с ребенком 1,2 мес. Просим оказ ...

Карты мир работают? И работают ли вообще российские карты?

Hi, будут ли работать горки в ноябре и подогревается ли вода в открытом бассейне? Ест ...

Добрый день! Была гостем отеля, 1-11.11, улетая забыла в номере 7113 пилку для педикю ...

добрый день ! уточните пожалуйста, будет ли подогреваться аквапарк в декабре ? спасиб ...

И ещё вопрос - когда закрывается отель ?

Добрый день ! Рассматриваем отдых в вашем отеле с 20.11. Подскажите концепцию на это ...

Ниагара,добрый день,мы с мужем планировали провести отдых в Элит корпусе +13,без дет ...

Добрый день,подскажите пожалуйста,мы с мужем прилетаем 7 ноября номер Элит.Если этот ...

Добрый день, у нас будет ранний прилет 11.11.23 , две семьи. Jagudin Renat с семьей с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Мы в прошлом году были в это время,горки работали,бассейны не подогревались
Здравствуйте уважаемая Екатерина!
благодарим Вас за проявленный интерес к Belek Beach Resort.
Детский бассейн горками и бассейн с большими горками подогреваются и работают с 23 Марта.
Подогрев открытых бассейнов в мае зависит от погодных условий.
С уважением,