Questions and answers
All questions - 1 760
18.09.2023
23:34
Добрый день, собираемся к вам в отель в конце октября до 7 ноября, в это время аквапарк будет работать? подогревается ли бассейн? и водомоторные виды банан, скутер итд, , как вообще работает отель в это время? в плане развлечений и спорта, соревнования, водное поло? не скучно ли будет ребенку 15 лет?
17.09.2023
06:54
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста расписание работы ресторанов?
Хочу посмотреть на сколько совпадает с режимом сына 2 года
Заранее благодарю
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
20.09.23
19:23
Здравствуйте!
Завтрак с 07:00 до 10:00.
Поздний завтрак с 10:00 до 11:00.
Обед с 12:30 до 14:30.
Ужин с 18:30 до 21:00.
Ночной ужин с 21:00 до 01:00.
Ранний завтрак с 01:00 до 07:00.
Также в отеле есть гёзлеме (турецкие лепешки) с 12:00 до 18:00.
Снек рестораны с 12:00 до 16:00.
С уважением,
16.09.2023
18:55
Здравствуйте! очень хотим попасть к вам в отель, но ждем готовность одного из паспортов чтоб забронировать. пока ждем, видим, что на октябрь уже в ваш отель все продано?? стоит ли рассчитывать на то что будут номера и можно забронировать , или не стоит даже ждать и искать другой отель? :(((
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
21.09.23
16:20
Здравствуйте!
Через систему Pegas-anex-biblio globus посмотрите наличие номеров. На 15 Октября имеестя свободные номера.
С уважением,
12.09.2023
22:17
Добрый день, можно ли поменять российские рубли на лиры в отеле? Где возможен обмен валюты?
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
20.09.23
19:33
Доброго времени суток!
В отеле нет сервиса обмены валюты. В 5-10 минутах ходьбы есть обменные офисы, где Вы можете обменять валюту.
С уважением,
12.09.2023
20:05
Здравствуйте!
Едем к вам с 22.09. По 02.10. - большая просьба предоставить в номер кроватку с бортами, ребенок ( 2 года ) очень крутится во сне. А так же большая просьба предоставить номер в тихом месте !!!
Наш оператор должен будет написать вам так же наши пожелания.
Будем очень признательны за понимание и до скорой встречи.
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
20.09.23
18:57
Доброго времени суток!
Ваше пожелания введены в Вашу бронь.
По мере возможности будут обязательно выполнены.
С уважением,
Команда Belek Beach.
10.09.2023
17:59
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,какие цены на SPA салон?
Что-то включено по системе ультро? Например, хамам, баня.
Ольга Куликова
Saint Petersburg Турист
12.09.23
07:57
Здравствуйте!
Spa входит в стоимость путевки.
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
20.09.23
19:46
Здравствуйте!
SPA услуги в отеле платные, только пользованием хамамом и сауной бесплатно.
Напишите на gr.ru@belekbeach.com свой запрос, мы вам отправим цены на SPA салон.
С уважением,
09.09.2023
17:13
Добрый день! Летим в ваш отель 14.09 на празднование моего юбилея,45 лет)))). Очень рекомендовали Ваш отель.
Прошу отправить концепцию на почту gurika2@mail.ru
Прилетим рано утром, в 07.00. Возможно ли раннее заселение? Комната у нас Elit standard room, куда будут выходить окна и какой будет балкон? Очень бы хотелось запомнить свой день рождения в вашем отеле))) Будут 2 гостя Gurianova Natalia, Tsilk Elena
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
21.09.23
16:47
Доброго времени суток!
по ссылке Вы найдете летнию концепцию отеля на 2023 год.
file:///C:/Users/gst1/Downloads/FS_2023_RU%20(1).pdf
С уважением.
07.09.2023
14:49
Добрый день! На территории отеля есть фотоателье или фотограф?
Жанна кас
Krasnoyarsk Турист
08.09.23
04:52
Есть не один даже
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
20.09.23
19:52
Добрый день!
На територии отеля есть фотограф.
Офис находится на нулевом этаже.
С уважением,
06.09.2023
22:01
добрый день! летим в ваш отель 15.10. Прошу отправить концепцию на strelok_kirov@inbox.ru
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
20.09.23
21:15
Доброго времени суток!
Мы послали Вам на почту концепцию отеля на 2023 год.
С уважением,
06.09.2023
13:25
Добрый день. с какого числа осенняя концепция и что она включает? можно с ней ознакомиться? есть ли подогрев бассейнов?
рассматриваю отель для отдыха в последнюю неделю октября
Нигара чанлиева
Not a representative of the hotel
21.09.23
16:42
Доброго времени суток!
Подогрев бассейнов зависит от погодных условий.
В отеле есть летняя и зимняя концепция. Посылаю Вам зимнию концепцию:
file:///C:/Users/gst1/AppData/Local/Temp/Rar$DIa67480.1026/FS_2023_RU_WIN.pdf
Зимняя концепция начинается с 1 Октября.
С уважением,
31.08.2023
19:43
Здравствуйте, планируем визит в ваш отель в середине октября. Вопрос, как погода? Температура воздуха и воды? Нужно ли брать теплые вещи?
Едем с ребенком 2 года, можно ли кроватку в номер поставить? И какой размер кровати двуспальной для нас с мужем будет?
Так же можно ли будет при заселении попросить номер где тихо вечером, чтобы укладывать дочку и спать самим, и нормальный вид? Комфорт стандарт планируем забронировать
Нигара чанлиева
Hotel representative
01.09.23
17:22
Здравствуйте Ольга.
Благодарим Вас за проявеленный интерес к нашему отелю!
Пока за погоду ничего не можем обещать, но обычно в это время ещё тепло и гости спокойно купаются в море, но на вечер советую взять свитера и штаны, так как в зависимости от погоды по вечерам бывает прохладно, но не холодно.
Можем кроватку поставить в номер и Ваши пожелания касательно номера для этого напишите в личные сообщения пожалуйста и я смогу ввести заметку в резервацию. Длина кроватей в наших номерах 2м метра (французкие и одиночные) .
Буду ждать сообщение от Вас!
С уважением,
Команда Belek Beach.
30.08.2023
12:07
Добрый день, уточните, пожалуйста, по каким дням у Вас рыбный ужин?
Нигара чанлиева
Hotel representative
30.08.23
17:45
Здравствуйте Ольга!
На данный момент по пятницам. Также у нас есть рыбный Аля Карт ресторан, который работает по средам и воскресеньям.
С уважением,
Команда Belek Beach.
29.08.2023
00:28
Добрый день! Забронирован тур в Ваш замечательный отель. Вопрос, куда выходят окна у корпусов Элит?
Нигара чанлиева
Hotel representative
29.08.23
16:47
Здравствуйте Ирина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. В корпусе Элит есть только 2 стороны выхода окн на бассейн или на сад. Можете написать в личные сообщения или на почту gr.ru@belekbeach.com и мы введем заметку в резервацию с желаемым видом.
С уважением,
Команда Belek Beach.
28.08.2023
21:44
Добрый вечер, как задать вам вопрос в личном сообщении по бронированию и по номеру?
Нигара чанлиева
Hotel representative
28.08.23
22:00
Добрый вечер Валентина!
Я с Вами связалась в личных сообщениях. Или же можете написать нам на почту gr.ru@belekbeach.com.
С уважением,
Команда Belek Beach.
28.08.2023
15:30
Добрый день. При бронировании отеля есть номер - Элитный стандарт TRP. Что это за номер и в каком блоке находится?
Нигара чанлиева
Hotel representative
28.08.23
17:04
Здравствуйте!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Это означает, что Вы будете проживать в корпусе Элит (это 7 или 8 блок). TRP означает, что у Вас резервация трипл. У Вас может быть в номере как 1 большая кровать и 1 маленькая, так и 3 раздельные кровати.
С уважением,
Команда Belek Beach.
28.08.2023
07:29
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 10 сентября с семьей. Принимаются ли к оплате за услуги карты МИР?
Нигара чанлиева
Hotel representative
28.08.23
17:00
Здравствуйте Марина!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля! Да, мы принемаем карты МИР.
С уважением,
Команда Belek Beach.
Галина Кулешова
Moscow Турагент
11.09.23
08:43
Карты мир принимают,но комиссия большая,они обслуживаются через Катарские Банки,выгоднее с российской карты перевести гиду,он поменяет на лиры наличные,курс был хороший
25.08.2023
14:55
Добрый день,скажите пожалуйста,есть ли у вас бесплатное посещение ресторана а-ля карт,если есть то при каких условиях?
Нигара чанлиева
Hotel representative
25.08.23
16:48
Здравствуйте Марат!
Бесплатное посещение одного из Алякартов (кроме СтейкХауса), возможно для номеров Swim-Up/Jacuzzi и для молодоженов.
Также повторные гости и пользователи Топ Хотелс, которые оставляли отзыв за прошлый год, могут получить одно бесплатное посещение.
Во всех остальных случаях стоимость Алякарт ресторанов 15€ за человека, Стейк Хаус 30€.
С уважением,
Команда Belek Beach.
павел
Турист
24.08.2023
19:45
Мария добрый день. Ещё вопрос.
Летим к вам в середине октября. В полном ли объёме будет действовать летняя концепция в вашем отеле ? Не планируете ли сократить анимацию, питание, услуги?
Не хотелось бы. Попадали с этим в других отелях. Обычно с 15 октября подрезают услуги. Заранее спасибо за ответ.
Нигара чанлиева
Hotel representative
25.08.23
18:46
Здравствуйте Павел.
Ничего не изменится даже с 15 октября. На зимнюю концепцию мы перейдем позже.
С уважением,
Команда Belek Beach.
23.08.2023
01:52
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже детская площадка ? Открытая /закрытая? Или надо выходить с пляжной зоны к ней?
Нигара чанлиева
Hotel representative
23.08.23
18:37
Здравствуйте!
На пляже для деток есть песочница под навесом. В Фламиниклубе есть открытая детская площадка с паркуром.
С уважением,
Команда Belek Beach.
павел
Турист
22.08.2023
11:35
Мария добрый день! Ещё пару вопросов.
1. Подается ли у вас в отеле слабосолёная красная рыба? Где то в роликах Ютуба видел что есть . В прошлом году в ботанике объелись.
2. Есть ли у вас кальян?
Заранее спасибо.
Нигара чанлиева
Hotel representative
23.08.23
18:42
Здравствуйте Павел!
1. В отеле подается красная рыба.
2. Кальян есть на террасе амфитеатра, за дополнительную плату.
С уважением,
Команда Belek Beach.
18.09.2023
23:34
Добрый день, собираемся к вам в отель в конце октября до 7 ноября, в это время акв ...
answer
17.09.2023
06:54
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста расписание работы ресторанов?
Хочу посмотре ...
answer
16.09.2023
18:55
Здравствуйте! очень хотим попасть к вам в отель, но ждем готовность одного из паспорт ...
answer
12.09.2023
22:17
Добрый день, можно ли поменять российские рубли на лиры в отеле? Где возможен обмен в ...
answer
12.09.2023
20:05
Здравствуйте!
Едем к вам с 22.09. По 02.10. - большая просьба предоставить в номе ...
answer
10.09.2023
17:59
Здравствуйте!
Подскажите,пожалуйста,какие цены на SPA салон?
Что-то включено по ...
answers
09.09.2023
17:13
Добрый день! Летим в ваш отель 14.09 на празднование моего юбилея,45 лет)))). Очень р ...
answer
07.09.2023
14:49
Добрый день! На территории отеля есть фотоателье или фотограф?
answers
06.09.2023
22:01
добрый день! летим в ваш отель 15.10. Прошу отправить концепцию на strelok_kirov@inbo ...
answer
06.09.2023
13:25
Добрый день. с какого числа осенняя концепция и что она включает? можно с ней ознаком ...
answer
31.08.2023
19:43
Здравствуйте, планируем визит в ваш отель в середине октября. Вопрос, как погода? Тем ...
answer
30.08.2023
12:07
Добрый день, уточните, пожалуйста, по каким дням у Вас рыбный ужин?
answer
29.08.2023
00:28
Добрый день! Забронирован тур в Ваш замечательный отель. Вопрос, куда выходят окна у ...
answer
28.08.2023
21:44
Добрый вечер, как задать вам вопрос в личном сообщении по бронированию и по номеру?
answer
28.08.2023
15:30
Добрый день. При бронировании отеля есть номер - Элитный стандарт TRP. Что это за ном ...
answer
28.08.2023
07:29
Добрый день! Прилетаем в ваш отель 10 сентября с семьей. Принимаются ли к оплате за у ...
answers
25.08.2023
14:55
Добрый день,скажите пожалуйста,есть ли у вас бесплатное посещение ресторана а-ля карт ...
answer
24.08.2023
19:45
Мария добрый день. Ещё вопрос.
Летим к вам в середине октября. В полном ли объёме бу ...
answer
23.08.2023
01:52
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, есть ли на пляже детская площадка ? Открытая / ...
answer
22.08.2023
11:35
Мария добрый день! Ещё пару вопросов.
1. Подается ли у вас в отеле слабосолёная крас ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
93%
Number of answers
Доброго времени суток!
Анимационная прогорамма на конец октября и начала носбря зависит от погодных условий.
Для детей 15 лет проводятся бочча, волейбол, футбол, водное поло, стрельба из лука.
Водомоторные виды спорта также зависят от погодных условий.
Подогоревается крытый бассейн и бассейн с большими горками.
Время работы аквапарка пока не известно.
С уважением,