Доброе утро!
Отель закрывается 31 октября на реновацию.
В следующем сезоне ждем вас в обновленном Belek Beach Resort!
С уважением,
Ольга.

Уважаемая Алия!
Прежде всего хотелось бы пожелать вашей семье скорейщего выздоровления!
Мы очень сожалеем. что во время вашего долгожданного отдыха вам пришлось заболеть. Отель не является причиной распространения болезни, случаи заболевания происходят повсеместно в данное время. Мы соблюдаем все предписания Министерства здравоохранения и еженедельно подвергаемся проверкам на качество обслуживания . Мы всегда помогаем гостям с обращением к врачу,если в этом есть необходимость. Стоимость вызова скорой не составляет 30 долларов, эта сумма взимается вашей страховой компанией единовременно, и к отелю не имеет отношения. Примите наши самые искренние пожелания выздоровления!
С уважением,
Ольга

Уважаемая Ольга! Спасибо за оперативный ответ, но!
Наши друзья отдыхали в отеле рядом port nature 30.09-8.10 с детьми и у них такого не было. В трансфере пока ехали в аэропорт тоже ни одного случая. Зато семья, которая ехала с нами с нашего отеля переболела теми же симптомами. В вашем отеле ротовирус как минимум с сентября, а не только в данное время. Это грубое нарушение, что отель работает не смотря на ежедневные неоднократные случаи заражения. При ротовирусе по санитарным нормам в России закрывают учреждение на карантин на 40 дней и делают комплексную обработку. Это очень коварный и живучий вирус, который в вашем отеле повсеместно. Каждый год отдыхаем в Турции, но с такой ужасной болезнью столкнулись впервые. Отдых испорчен. Из 10 дней 6 пролежали в номере. Это жирный минус который перекрывает все плюсы данного отеля.

Подтверждаю, вчера приехали из этого отеля. У ребенка 2 года начались симптомы ротавируса почти сразу же.

Здравствуйте! Также заболели с дочерью,которой 7 лет кишечной инфекцией на 2й день отдыха.Видели как детей многих рвало в ресторанах, на пляже. Очень сильно рвало, у дочери температура поднималась 39. Наши лекарства не помогли и поехали с утра в госпиталь. Заплатили 60 долларов франшизу. Заполнили кучу доков, я просто начала терять сознание. Вщяли анализы, посмотрели врачи и положили на 2ч под капельницы. Стало легче, но так и не ответили на вопрос какие препараты вводят. К вечеру скащали ьудем скакать. Отдых был этим испорчен. Сын 2.4 года не заболел, тк ел только свою привезенную еду! Делайте выводы! Приезжала проверка и было покащательное выступление - якобы еду наклалывает персонал с тарелки,а не ты сам...Ничего не боятся. Знакомые до нас тоже отдыхали в порт нейче и такого беспредела не было!

Здравтствуйте Елена и Ольга!
Мы сделали сответствующие пометки и непременно предоставим вам номер в новом корпусе и раннее заселение, если будет такая возможность.
С уважением,
Ольга.

Добрый день, Алексей!
Мы сделали соответствующие пометки и непременно предоставим вам раннее заселение в новом корпусе,если будет такая возможность.
С уважением,
Ольга.

Добрый день!
Высылаю концепцию на указанный адрес. Концепция действует до 31 октября текущего года.
С уважением,
Ольга.

Добрый день!
Интернет работает хорошо.
С уважением,
Ольга.

Интернет работает не совсем хорошо. У ресепшена терпимо устойчиво, а вот в номерах крайне не устойчиво и очень часто пропадает. На территории тоже приходилось искать более менее устойчивую связь, на пляже интернет работает более мене но скорость очень маленькая

Добрый день, Мария!
Мы сделали соответствующие пометки и непременно предоставим вам ранний заезд,если будет такая возможность.Выслала концепцию на указанный вами адрес.
С уважением,
Ольга.

Злравтствуйте, Анна!
Мы сделали соответствующие пометки и непременно предоставим вам желаемый номер и раннее заселение, если будет такая возможность. Высылаем концепцию на указанный адрес.
С уважением,
Ольга.

Добрый день!
Отправляю концепцию на указанный адрес.
С уважением,
Ольга.

Добрый день Нина!
В отеле есть прокат автомобтлей, проката велосипедов нет.
С уважением,
Ольга.

Уважвемая Яна!
Мы сделали соответствующие пометки и непременно предоставим вам номер с видом на море,если будет такая возможность.
С уважением,
Ольга.

Добрый день!
Пиво предоставляется повсеместно, в баре на пляже в том числе.
С уважением,
Ольга.

Уважаемая Яна!
Иногда возникают отдельные случаи ротовируса в отеле, но это сейчас повсеместно, и никак не зависит от отеля. В отеле строго соблюдается гигиена и выполняются все предписания Министерства Здравоохранения.

С уважением,
Ольга.

Уважаемая Анна!
Мы сделали соответствующие пометки, и непременно предоставим вам номер с видом на море, если будет такая возможность.
С уважением,
Ольга.

Уважаемая Ольга!
Мы сделали соответствующие опметки и непременно пойдем навстречу вашим пожеланиям, если будет такая возможность.
С уважением,
Ольга.

Уважаемая Гульнара!
Мы сделали соответствующие пометки и непременно пойдем навтсречу вашим пожелания, если будет такая возможность!
С уваженеим,
Ольга.

Добрый день!
Концепция остается прежней до 1 ноября, но некоторые мероприятия будут зависеть от погоды.
С уважением,
Ольга

Добрый день!
Да,работает.
С уважением,
Ольга